Últimas reclamaciones

Buenos días, Me pongo en contacto con ustedes para hacer la siguiente reclamación: Compramos una piscina en leroy merlin el 2 de agosto. Al ir a montarla el sábado 10 de agosto, vimos que se salía el agua. No vimos ningún corte con lo que entendemos que la fuga es por un poro del plástico que venía en la estado ya que la piscina no se había usado (se estaba llenando). Fuimos a Leroy ese mismo sabado a ver que solución nos daban y lo que nos dijeron fue que nos pusiéramos en contacto con el proveedor de la piscina, cuando los que nos la han vendido fueron ellos. Al no tener respuesta del proveedor, volvimos el lunes y nos dijeron que reenviarlos la reclamación a sus emails : atención cliente.bilbodo@leroymerlin.es y jardin.bilbondo@leroymerlin.es. Al no tener respuesta, hemos vuelto hoy y lo único que nos han dicho es que esperemos a que nos llamen, que ellos no se hacen cargo y que es el proveedor el que tiene que hacer algo. No es normal que si se lo hemos comprado a ellos no nos den una solución por un producto que nos han vendido en mal estado. Solicitamos el reembolso del dinero y poder devolver la piscina. Ya no queremos un cambio ya que esta política que siguen en caso de tener un problema no nos parece normal.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en relación al pedido BICZSLVTJ encargado y pagado el día 04-07-2024, el cual se ha reclamado el día 13 de julio y cancelado por ustedes el día 26 de julio, contestan ustedes a las reclamaciones diciendo que se devolverá el importe en un plazo de 4 a 7 días, a día de hoy sigo sin recibir la devolución de mi dinero, ustedes alegan rotura de stock , qué casualidad que hay rotura en los dos productos que pedí a la vez, y por otro lado que ustedes no se pongan en contacto conmigo inmediatamente para comunicarme "rotura de stock" hasta que no puse una reclamación en OCU, cuando tuvieron mucho tiempo para hacerlo antes, puesto que su obligación era haberme informado y devuelto el dinero cuanto antes. SOLICITO La devolución inmediata de mi dinero, puesto que las disculpas que ustedes emiten no sirven para nada. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me han renovado y cobrado de forma automática un seguro que realice hace 2 años. Cuando lo compre me dijeron que era un seguro de 2 años y que podria renovarlo si queria cuando finalizara. En ningún momento me dijerón que en la letra pequeña se renovaria automaticamente. SOLICITO que anulen dicho seguro asi como el cargo correspondiente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido supuestamente un paquete con productos electronicos de la empresa THE BOX y lo que ha llegado ha sido productos de limpieza corporal y otros. SOLICITO el retorno del pago de 61€ por fraude en la página por usofraudulento del anuncio. Sin otro particular, atentamente. IGNASI MAS

He solicitado en dos ocasiones la devolución de un producto y no me hacen ni caso. Nadie responde. Es la primera vez que compro en Worten y por supuesto será la última. Atención al cliente pésima, bueno, pésima no, inexistente.

Hoy dia 14/08 mi banco me envió un mensaje de que habia aceptado el pago de 18€ de una empresa llamada cash privicompras a las 9 de la mañana, lo cual me pareció extraño porque ni si quiera conocia esa empresa y no habia hecho ningun pago de mi parte. Busqué esta empresa y al parecer han hecho esto mas veces, no sé como han conseguido mis datos cuando nunca he entrado a su página web, solo quiero que me devuelvan el dinero y por miedo a que lo vuelvan a hacer desactivé mi tarjeta. No sé si hay alguna forma de solucionar esto, almenos que pueda quedarme tranquila y saber que no lo volverán a hacer. Porfavor

He realizado un pedido con referencia BNVRWAQYN. No he recibido ninguna notificacion conforme estan gestionando el pedido. Les he enviado un email que ni siquiera han abierto, no contestan. Necesito la medicacion urgentemente ya que estoy en tratamiendo, soy una señora mayor con un pequeña pension y con problemas renales severos. Si no lo pueden entregar ruego me devuelvan el dinero lo antes posible. Para poder seguir mi tratamiento y evitar la dialisis. Gracias Carmen Garcia Gil

2231JFC Fui a Ocasion Plus de Rivas.Me ofrecieron un Skoda Fabia que estaba en Asturias y para iniciar la gestion de compraventa me pidieron 600€ de reserva y traerlo.Les insisto que tengo prisa por tener el coche ya que lo necesitaba y tras 22 dias me indica el comercial Senji de que el coche esta averiado en Valladolid y que lo mejor sería ir a por otro coche.Yo vivo en Azuqueca de Henares y me hicieron ir hasta Rivas y hasta las Rozas a ofrecerme coches supuestamente bien.Un Polo que estaba en las Rozas al abrir las puertas se despegaba todo y ni arrancaba.Tuve que subir mi limite de precio porque no me ofrecen nada mejor y fui a por un Mini que tras 4 dias de espera me vuelven a decir que esta mal.Llame a Senji para pedir la devolucion de los 600€ ya que no tengo coche y tampoco me ofrecian nada en condiciones.Me dice que no lleva este tema y me cuelga.He reclamado varias veces a atencion al cliente y no me devuelven el dinero,me pidieron los datos bancarios pero me estan dando largas y no se como proceder ya.Gracias

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me han pasado por el banco el importe de un producto que devolví hace ya dos meses y cuando me he puesto en contacto con atención al cliente no me solucionan nada, primero tuve que rellenar un cuestionario que no sirvió de nada y hablando con distintos operadores me han dicho que la caja estaba vacía cuando recibieron el producto. El producto lo recogió celeritas en mi domicilio y en cuanto lo recibieron me lo tramitaron todo y recibí el importe de la devolución, pero ahora me lo reclaman. SOLICITO que amazon me devuelva mi dinero. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras varias solicitudes de reembolso de parte de un pedido que no me ha llegado sigo esperando SOLICITO sin más demora la devolución del importe del pedido que no se me ha entregado que asciende a 30,60 € Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…