Últimas reclamaciones

Hola, buenos días.Realicé un pedido a través de Amazon y la empresa Servicios Urbanos Vaam SL, con CIF NºB42929455, sede social en C/EDUARDO BARREIROS 104 28041 MADRID (Madrid) y correo electrónico atencioncliente@urvaam.es, es la responsable de la entrega en España.El numero de seguimiento de mi pedido es el YT2319721272047760.Dicha empresa alega haber intentado entregar el pedido 2 veces en mi casa, cosa que no ha ocurrido, por qué yo he estado en ella y nadie ha venido y ningún repartidor ha llamado a mi teléfono, además donde vivo existe un servicio de conserjería 24h donde podrían haber depositado mi pedido.He intentado contactar con ellos a través del teléfono 690931798, del mail atencioncliente@urvaam.es y a través de un formulario que tienen en su web https://www.urvaam.es/Sin ningún tipo de respuesta por su parte

El día 26 solicite el servicio que tienen de autobús a la carta para Sepúlveda a las 7 de la mañana, para que vinieran el día 27 a por mí ya que tenía una cita médica a las 930 en Segovia, tomaron mis datos y teléfono. El autobús no apareció, si tienen ese servicio sería bueno que lo cumplieran ya que yo no iba de fiesta por desgracia tengo que ir a sesiones medicas, el día 3 tengo que volver a Segovia, me volverán a hacer lo mismo? Yo no puedo permitirme pagar un taxis como me tocó ayer. Si tienen ese servicio creo que tienen que cumplirlo. Ayer llame para que me dieran una explicación, me dijeron que hablarían con el conductor y me llamarían, esa llamada nunca se hizo. Ruego tomen las medidas necesarias para que no me vuelva a pasar

Buenos días: ayer durante tres horas intenté verificar tanto por app como en web para poder hacer check in para viaje hoy de Málaga a Karlsruhe (localizador PKKZ5N). A pesar de intentarlo estándar y pagando la tasa (que la cobró ayer), en el paso tras la foto de DNI, siempre vuelve a la pantalla de inicio y me vuelve a pedir todos los pasos.Puesto que si no me deja hacer la verificación, me cobrarán en el mostrador de facturación, reclamo que, aunque sigo intentándolo y he llamado para pedir solución sin respuesta favorable, si llego al aeropuerto y me cobran, pido la tasa que me pedirán. Eso sin contar los perjuicios de estar durante horas desde ayer intentando solucionar el problema. Me despido en espera de resolución favorable.

Buenas tardes,Mi vuelo con número de reserva NFMZKC, de Vienna a Bucarest, ha sido imposible realizar la reserva online, y me apersone a mostrador para que me hagan el checking físicamente, y me cobraron 110 euros, cuando claramente fue culpa de la página web que no me dejaba realizar ni descargar las tarjetas de embarque.

Hice un pedido el 20 de junio,el día 7 de julio me aparecía como que ya había sido entregado,a pesar de no haber recibido nada. Es imposible contactar con la empresa por teléfono,y he mandado más de 10 email informando de mi problema,pero no he recibido ninguna respuesta por su parte. AliExpress me ha denegado el reembolso de los productos,a pesar de que en mi solicitud de reembolso solicité alguna prueba de que yo había recibido el producto (mi firma o mi DNI). Así que estoy sin mi pedido y sin mi dinero.

Buenas tardes, hemos realizado un viaje a Sicilia con ida 19/7/23 y regreso 26/07/23.Nuestro aeropuerto de destino era catania ( sin embargo aterrizamos en el aeropuerto de Palermo) desconociendo dicha información hasta el momento del aterrizaje.No pusieron a nuestra disposición ningún trasporte para trasladarnos al aeropuerto de catania( lugar donde teníamos alquilado un coche para desplazarnos. Por este motivo, somos una familia con 3 niños pequeños, tuvimos que alquilar en ese momento un coche para desplazarnos del aeropuerto de Palermo a catania.A si ves en el viaje se vuelta se modifica el aeropuerto de salida ( siendo Trapani) el nuevo aeropuerto, se encuentra a más de 4 horas en coche de catania.Por este motivo tras consultar con la compañía e indicarnos que no nos podían asegurar la l traslado de un aeropuerto a otro necesitamos alquilar un nuevo coche para desplazarnos al ser de Trapani Todo esto nos ha supuesto un aumento considerable de nuestro presupuesto de viaje a su vez una gran necesidad de abandono por parte de la compañía Por ello solicitamos el reembolso de los vuelos y el abono de los gastos por el alquiler de ambos coches.Un saludoGracias

Buenos días.Compré dos vuelos, uno a mi nombre y vinculado a mi correo electrónico, y otro vinculado al correo electrónico de una amiga (ver documento adjunto) el día 10 de julio, sin darme cuenta que me estaba suscribiendo a ningún servicio, y mucho menos de pago. Compré los vuelos y todo bien. Ahora, entro en mi cuenta bancaria, y veo que tengo DOS cargos de 59.99€ (total: 120) del día 25/07, puesto que, aparentemente, me creé una cuenta al nombre de mi amiga también, y me suscribí al servicio Megavolotea. Ni me había dado cuenta, y me parece un proceso muy engañoso.No me interesa tener ningún tipo de ventaja, vivo en un país en el que Volotea ni opera, y quiero cancelar dicha suscripción. Quiero que se me devuelvan los dos cargos que se me hicieron a mi cuenta.

El 22 de julio 2023 en desde Roma pedí un Uber a través de la aplicación española de Uber aceptando el precio de 24,17€ para llegar a mi apartamento alquiladoen el barrio de Monti en Roma. Uber me hizo un cargo en la cuenta de 33,56€, importe que yo no había aceptado y que no entiendo de donde salía. Envié a través de la aplicación una queja y me dijeron que efectivamente yo tenía razón y que me devolvían los 9,37€ de diferencia. Me los devolvieron el día 23 pero me volvieron a hacer un cargo por 9,37 euros, es decir me lo abonaron y unas horas más tarde me lo cargaron en la cuenta de nuevo. He intercambiado con ellos más de 10 comunicaciones con una tal Mara Moscariello y hoy me dice que cierra la reclamación y que la incidencia está resuelta. Tengo el recibo que indica 24,17€ y sin embargo el cargo en mi cuenta es 33,56 €y tengo tanto el cargo como la devolución de los 9,37€

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Madrid-Barajas al de Niza, que tenía su salida a las 22:00 horas del día 12 del mes de julio de 2023 por lo que la llegada normal a Niza debería haber tenido lugar a las 23:55 horas de ese mismo día, con un coste de 294,10€.Adjunto los siguientes documentos: billete de avión original y transporte alternativo proporcionado.Nº de pasajeros: 1Tras un retraso en la hora de salida del vuelo de más de 3 horas, se me comunicó su cancelación definitiva, sin una causa de fuerza mayor, impidiéndome llegar al lugar de destino en la fecha prevista. Y, no se me ofreció un transporte alternativo que saliera con no más de 1 horas de antelación y llegara al destino final con menos de 2 horas de retraso.El transporte alternativo que se me proporcionó fue un vuelo con escala en Bacelona, llegando finalmente a mi destino el día 13/07/2023 a las 21:00 horas. SOLICITO: la compensación que reconoce la legislación europea.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 20/09/2021 adquirí en su?establecimiento?oficial Honda Control 94 del Hospitalet de Llobregat una motocicleta HONDA CB650R 2021 Neo Sports Café. Adjunto los siguientes documentos: factura, mail de compra.El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 28/06/2023 filtro de aceite y motor. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a la reparación del producto en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.