Últimas reclamaciones

Hola, realice un pedido de un libro Nº 07LKJ9SO9HUE2, he recibido un email en el que me piden que lo valore, pero ni he recibido el libro ni ningun aviso o comunicación de entrega. Por otra parte para reclamar en su formulario me preguntan en frances. Solicito la devolución del importe abonado, incluidos los gastos de envio.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha de hoy, 13/10/2026, tras haber realizado la compra online a PC COMPONENTES del pedido 6022026929, con número de factura 4112026313308 de fecha 01.10.2026, haber pagado su importe total de 356,76€ mediante transferencia bancaria el mismo día, y haber rechazado el pedido, el cuál fue devuelto por la empresa de transportes CTT sin haber realizado entrega alguna en mi domicilio, AÚN NO HE RECIBIDO EL REEMBOLSO TOTAL, 11 días después y habiéndolo reclamado en varias ocasiones. Aún quedan pendientes 79,99€ (66,11€+IVA) de la instalación del televisor, código 10858427, nunca realizada, más 13€ (10,74€+IVA) de la configuración inicial en remoto y de código 10830641. SOLICITO, Resuelvan esta incidencia lo antes posible, realizándome los abonos correspondientes de 79,99€+13€ que aún no se han dignado a reembolsarme en cuenta, y que no les corresponde quedarse, a no haberse prestado ninguno de dichos servicios. Sin otro particular, atentamente.

Hola. El 12 de febrero de 2026 hubo un temporal de viento en el cual y según aemet se pasaron los 96km/h y mi seguro del hogar (linea directa) al principio si que cubría los desperfectos en valla, toldos y carpa, me mandaron peritos etc. Luego me dijeron que no se pasaron, demostré a través de aemet que si. Me lo volvieron a aceptar y a enviar técnicos y a solicitarme presupuestos ya que la valla está de aluminio y no hay . Después de 8 meses me vuelven a decir que no se superan y que la valla está en mal estado (estaba en perfecto estado, se puede ver en el trozo que queda). A demas se les envio burofax a lo que no responderion por escrito, sino que tuve que insistir y llamar yo muchas veces. A mis vecinos teniendo la misma compañía si que les han cubierto los daños. Creo que están jugando conmigo y que no quieren arreglar las cosas, para mi esta suponiendo un estrés importante. Y solicito que se me arreglen las cosas ya.

Hola, contraté los servicios de paquetería de Seur para enviar una Televisión Smart TV, con caja original y corchos en el interior para protegerla, y la indicación de FRAGIL en la caja, y ha llegado a destino con la pantalla reventada, haciendo inservible la misma. Por la presente solicito una Televisión Smart TV de las mismas características, o el pago de la misma (600€). Muchas gracias.

incidente ocurrido el pasado 6 de octubre de 2026, sobre las 18:21 horas, en las instalaciones del cine situado en Vilagarcía de Arousa (Pontevedra). A continuación, les detallo los hechos acaecidos: Tras haber adquirido mis entradas de forma online, me dispuse a acceder a la sala para ver la película. En la entrada, el personal me indicó que no podía acceder con un paquete de palomitas que llevaba en una bolsa exterior. Mostrando plena buena fe y predisposición, me ofrecí a guardar dicho paquete en una taquilla antes de entrar. No obstante, el personal del centro pretendió registrar y revisar mi mochila de uso personal (una mochila de mano que llevo habitualmente conmigo). Al manifestar que no consideraba legítimo que inspeccionaran mis pertenencias privadas sin autorización legal ni causa justificada, se me negó el acceso a la sala portando dicho bolso de mano, exigiendo su revisión o que la dejara fuera como condición para entrar. Ante mi negativa a someter mi bolso personal a un registro no autorizado, el personal alegó la existencia de carteles informativos en el establecimiento invocando una supuesta normativa interna sobre la prohibición de entrada con bebidas o comida del exterior. Considero que estos hechos vulneran mis derechos como consumidor por dos razones fundamentales: Cláusula abusiva sobre alimentos: La actividad principal del establecimiento es la exhibición cinematográfica y no la restauración, por lo que prohibir el acceso con alimentos del exterior resulta una práctica abusiva. Inviolabilidad de pertenencias: El personal de un establecimiento privado no ostenta competencias para exigir el registro o revisión de bolsos y mochilas de uso personal. Por todo ello, les informo de que voy a presentar la correspondiente hoja de reclamaciones ante la autoridad competente de Consumo. Aporto como prueba la fotografía del cartel informativo del local.

Buenos días, recientemente me habéis cerrado la cuenta alegando fr**de de identidad, os he preguntado en varios mails que me digáis específicamente que pruebas tenéis de ese supuesto fr**de y no me habéis aportado ni una sola prueba , os he enviado una selfie, certificado bancario sin que me lo pudieseis con el objetivo de dar fe que no hay ningún fr**de ya que la cuenta es solo mía. Y después de varios días no he recibido ninguna respuesta. Os solicito el reintegro de todos mis fondos en mi cuenta. Ya que ese dinero es legítimamente mío, 1779,77 euros. De no ser así tomaré las oportunas acciones legales.

Wenas..... Me pongo en contacto con ustedes x este medio (ya q a los d Reclama por mi no les hacéis caso), para deciros q yo no he solicitado ningún préstamo, ni a ustedes ni a ninguna otra red de prestamistas, me robaron la cuenta del banco e hicieron lo q les dieron la gana, hasta q pude recuperar la cuenta pasados 15 o 20 días (más o menos) y me encontré con q pidieron préstamos y tarjetas d crédito y no se q mas cosas y ya estoy arto d q digáis d q mi deuda esto d q mi deuda aquello.... YO NO TENGO NINGUNA DEUDA XQ YO NO HE PEDIDO NI SOLICITADO NADA.....

RECLAMACIÓN PREVIA FORMAL ANTE EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y ASESORÍA JURÍDICA DE ZARA (INDITEX, S.A. / ITX MERKEN, B.V.) ASUNTO: Reclamación previa por retención indebida de fondos, indefensión contractual, incumplimiento de los plazos comprometidos y falta de diligencia en la intermediación de la plataforma Zara Pre-Owned. I. EXPOSICIÓN DETALLADA Y CRONOLÓGICA DE LOS HECHOS PRIMERO.- Cumplimiento escrupuloso y verificable de las obligaciones por el vendedor. El 24 de septiembre de 2026, a través de la plataforma Zara Pre-Owned —servicio de compraventa entre particulares gestionado por Inditex—, se aceptó formalmente la oferta de compra formulada por la usuaria «ChiaZup». El objeto transferido consiste en un par de zapatos totalmente nuevos, con etiquetado original intacto y sin uso alguno. Para garantizar la absoluta integridad del producto durante el transporte, el vendedor procedió a su empaquetado meticuloso en su caja original, incluyendo protecciones en el interior del calzado para evitar deformaciones en el trayecto. SEGUNDO.- Desfase registral e incuestionable constancia de la gestión logística. El 29 de septiembre de 2026, el vendedor realizó el depósito efectivo del paquete en la delegación de GLS, operador asignado por ZARA. Esa misma fecha, el vendedor contactó telefónicamente con atención al cliente de ZARA para informar expresamente de que la expedición ya se había materializado (se requiere formalmente el registro de dicha llamada). Asimismo, se señala la existencia de una discrepancia en el panel del pedido de ZARA, donde se indica erróneamente el 30 de septiembre de 2026 como fecha de envío, lo cual constituye un desfase técnico interno imputable de manera exclusiva a la plataforma. TERCERO.- Opacidad funcional de la plataforma, indefensión contractual y falta de tutela. La arquitectura de Zara Pre-Owned no permite que el vendedor pueda acceder a datos de filiación, contacto o localización de la compradora «ChiaZup». Esta opacidad estructural impone a ZARA un deber reinforced de custodia e intermediación neutral. Al restringir la información y congelar la liquidación sin justificación motivada, ZARA coloca al vendedor en una posición de absoluta indefensión. La ausencia de verificación expone al vendedor a situaciones en las que se pretenda retener el producto o su valor económico sin contraprestación justa, vulnerando el principio de equidad. CUARTO.- Reiteradas gestiones de contacto, compromiso incumplido y desatención continuada. El 02 de octubre de 2026 la compradora abre una incidencia en la plataforma. Desde ese instante, el vendedor inicia reiteradas gestiones a través de mensajes por el canal oficial de WhatsApp y llamadas al servicio de atención al cliente de ZARA. Obra en poder de esta parte la prueba documental (registros de conversación guardados y capturas de pantalla) donde ZARA se compromete de forma expresa a dar una respuesta y resolución definitiva en un plazo máximo e improrrogable de 24 a 48 horas. Transcurrido ampliamente dicho plazo, el compromiso ha sido desatendido, limitándose la plataforma a emitir respuestas estandarizadas donde se indica que «el caso se encuentra en revisión interna». QUINTO.- Desproporción en el tratamiento de las partes y retención ilícita del importe. Esta parte manifiesta su disconformidad con el procedimiento seguido por ZARA. La entidad intermediaria ha paralizado de manera unilateral la entrega del importe económico derivado de una venta ejecutada correctamente, privando al usuario de la contraprestación económica que le corresponde legalmente por la venta efectuada. SEXTO.- Deficiencias en el servicio de atención al cliente y tratamiento desconsiderado. El servicio de atención al cliente de ZARA ha dispensado un trato insatisfactorio, caracterizado por la evasión constante y la falta de respuestas concretas. La emisión repetida de respuestas de plantilla y la inobservancia de sus propios compromisos verbales y escritos constituyen una práctica comercial desatenta que menoscaba la consideración debida al usuario, contraviniendo los principios básicos de buena fe, diligencia profesional y transparencia en la atención al consumidor. SÉPTIMO.- Inexistencia de sistema de reputación de compradores y vulnerabilidad del vendedor. La plataforma Zara Pre-Owned presenta una deficiencia estructural al impedir que los vendedores tengan acceso al perfil, historial de transacciones o valoraciones de los compradores. Esta asimetría informativa imposibilita evaluar la fiabilidad de la contraparte antes de aceptar una transacción, generando un escenario de vulnerabilidad en el que usuarios de mala fe pueden aprovecharse de la buena voluntad de los vendedores para retener bienes o fondos. La plataforma tolera esta desprotección sin establecer un sistema equilibrado de valoración mutua ni salvaguardas suficientes para prevenir eventuales perjuicios a los vendedores. OCTAVO. - Del desequilibrio contractual y la protección del usuario. La gestión del caso llevado a cabo por ZARA causa un desequilibrio importante entre los derechos y obligaciones de las partes. Paralizar indefinidamente el abono del precio basándose en una reclamación unilateral cuya fundamentación no ha sido trasladada al vendedor, privándole de su derecho de audiencia, causa una situación desproporcionada en perjuicio del vendedor. NOVENO- De los deberes de transparencia en intermediación. los sistemas internos de tramitación de quejas sean transparentes e imparciales. La falta de acceso a la información sobre la incidencia, la opacidad sobre los perfiles y el recurso a respuestas automatizadas para dilatar la resolución contravienen los parámetros de transparencia exigidos por el marco regulatorio europeo. PETICIONES Y REQUERIMIENTOS FORMALES En virtud de todo lo expuesto, esta parte SOLICITA FORMALMENTE A ZARA ESPAÑA, S.A. / ITX MERKEN, B.V. que proceda a realizar las siguientes actuaciones: 1. LA INMEDIATA LIQUIDACIÓN Y ABONO DEL IMPORTE ÍNTEGRO DE LA VENTA, habida cuenta de que la entrega del producto en GLS se realizó en tiempo y forma. 2. EL TRASLADO COMPLETO DEL EXPEDIENTE DE LA INCIDENCIA, facilitando detalles concretos y en su caso el soporte documental o fotográfico aportado por la compradora «ChiaZup». 3. LA APORTACIÓN Y REVISIÓN DE LOS REGISTROS DE ATENCIÓN AL CLIENTE, concretamente llamadas e interacciones de WhatsApp del 29/09, 02/10 y 03/10/2026 con el compromiso de resolución en 24-48 horas. 4. LA DESESTIMACIÓN DE CUALQUIER SOLICITUD DE DEVOLUCIÓN DE PRODUCTO DESVALORIZADO o manipulado.

Buenas noches. La entrega del pedido 9930003435970745 ha sido negligente por parte de su repartidor local. HECHOS: 1.- He pagado a Correos Express por recibir el servicio de entrega a domicilio de un paquete. 2.- El día 5 de octubre de 2026 recibí aviso de Correos Express para la entrega al día siguiente en mi domicilio de un paquete en horario de 12.15 a 14.30. 3.- El día 6, a las 15.12 recibo un correo electrónico de Correos Express con el literal: Correos Express: destinatario no contesta a las 15:11. Para concertar nueva entrega pulse aqui: https://www.cexpr.es/c?n=9930003435970745 4.- El mismo día 6, a las 15.12 recibí una llamada del número 616656984 que contesté pero nadie habló. Devolví la llamada a ese número porque supuse que se trataba del repartidor. El número contestó mediante un buzón de voz. 5.- El día 7 de octubre de 2.026 recibí un correo electrónico de Correos Express en el que se me avisaba del literal: Tu envío 9930003435970745 ya está disponible en el Punto: ESTANCO ********* CALLE REAL, 2. Recuerda que dispones de 7 días para su retirada, si no será devuelto al remitente. 6.- Para evitar una posible devolución del paquete, ese mismo día lo recogí del punto de entrega. QUEJA: Su repartidor nunca llamó al timbre de mi puerta. Mi timbre es un sistema de comunicación con aviso por internet cuando se pulsa, con detección de movimiento por si no se pulsa y con grabación en vídeo en ambos casos. Sospecho, como dije anteriormente, que su repartidor nunca estuvo en mi domicilio y para excusarse, hizo una llamada a mi teléfono en la que no se molestó en hablar. ¿Cómo es posible que ante tales hechos esa empresa, Correos Express, no intentara realizar una segunda entrega sino que unilateralmente depositó el paquete en el primer sitio que a Correos Express le pareció bien? Espero una disculpa pública y una compensación por el precio pagado por un servicio no realizado así como los gastos ocasionados por mi propio desplazamiento hasta el punto de entrega decidido por ustedes, todo ello estimado en 35 euros. Atentamente