Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, con fecha 6 de julio de 2024, efectúo la compra de una mesa en su tienda de Jávea, indicando que la embalen bien que la trasporto hasta Madrid, ciudad en que resido. La mesa expuesta en tienda estaba en perfecto estado. La compré a las 13:25, como demuestra el justificante del pago con tarjeta, cerrando ustedes ese sábado el establecimiento a las 14:00 horas. Como, lógicamente, no iba a comprobar a pie de calle sancando el embalaje, que efectivamente era la mesa que yo ví, la cargué en el maletero. Cuando ya en Madrid quité el embalaje, la mesa que me "endosaron", no era la de la tienda. Tiene múltiples defectos, como demuestran las fotos que envié al correo del responsable con fecha 12 de agosto. SOLICITO la devolución íntegra del importe de la mesa Sin otro particular, atentamente. María Elena

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque quiero devolver un producto el cual no estoy satisfecho con el y segun vuestra pagina tengo 180 dias para devolverlo si no estoy satisfecho. SOLICITO la devolución del producto y se me reembolse mi dinero Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En junio hice un pedido a través de una página de INSTAGRAM. El pedido me lo cobraron dos veces y además nunca me ha llegado. El importe asciende a 167 euros. Me he estado poniendo en contacto con la empresa a través del siguiente email: aria@lsnservice.com, hasta ahora me decían que lo iban a resolver pero nunca lo han hecho. Sigo insistiendo pero hace dos semanas que no responden a mis emails. Añado los dos recibos de compra, es lo único que tengo junto con la dirección de email.

Realice un test por el que aboné 0'50 y posteriormente sin ser consciente de haber realizado ninguna suscripción, me han cobrado 47 euros.

Realicé 2 devoluciones: 10D8TDUO7CWSY y 10D8TOCIMFF28, las cuales no han sido reembolsadas en su totalidad, a pesar de haber enviado todas las prendas. Por mi parte, las dos devoluciones las realicé siguiendo el procedimiento exigido: 1.Selección de prendas a devolver. 2. Embalaje en la propia caja de Zara. 3. Entrega en un punto pack. El día 8 de agosto ambas cajas fueron entregadas en las instalaciones de Zara y a día de hoy, 21 días después sigo sin recibir ninguna solución al respecto. En el momento que me enviaron el email confirmando las prendas que se me iban a reembolsar y me di cuenta que faltaban varias prendas, me puse inmediatamente en contacto con ellos vía telefónica para advertir de este problema y que así pudiesen investigarlo rápidamente y a día de hoy sigo sin solución y sin recibir mi dinero. Me he puesto en contacto con ellos varias veces tanto por vía telefónica como por whatsapp, también a través de su chat online. Sus respuestas son repetitivas y a día de hoy no me ha llamado nadie para indicarme los paso que están siguiendo y cómo lo van a solucionar. La empresa transportista me confirmó que uno de los paquetes devueltos , el cual contenía 10 prendas y del cual solo se me reembolsó 1 de ellas (una falda) pesaba 5 Kg de peso real. Con este simple hecho se puede ver claramente, que por mi parte envié las prendas, ya que una falda no pesa 5kg, por lo que el paquete contenía todas las prendas solicitadas en la devolución y las cuales Zara debe de reembolsar. Yo no sé, si el paquete ha sido posteriormente manipulado por la empresa transportista o el personal de Zara no ha realizado correctamente su trabajo, pero lo que está claro es que yo como cliente no puedo asumir las negligencias causadas por terceros, que son ajenas a mi, cuando yo realicé la devolución correctamente y así consta por la empresa transportista. Hoy día 29 de agosto, he llamado otra vez telefónicamente y he solicitado que me derivasen a un responsable para tratar este tema, ya que a día de hoy no ha servido ninguna conversación mantenida a través de sus 3 canales disponibles y la chica que me ha atendido me ha dicho que tomaba nota de mi teléfono para que me llamase un manager, cosa que pongo en duda, ya que también me dijeron desde un principio que se pondrían en contacto conmigo y cosa que no han hecho. Por otro lado, informar que por mi parte he aportado todas las pruebas necesarias para agilizar los trámites, las cuales no han servido de nada porque no están haciendo caso a esta reclamación. Envié fotos de como envié los paquetes, envié los justificantes de entrega en el punto pack de SEUR, adjunté el peso de la caja confirmado por SEUR y aún así, se sigue poniendo en duda mi credibilidad y me siento totalmente indefensa ante esta situación, ya que son ellos quienes tienen mi dinero y yo no puedo hacer más al respecto. Para mi, está siendo estresante esta situación por no hacer Zara correctamente su trabajo. Que miren cámaras, que pidan los pesos de las cajas que devolví a las empresas transportistas, que hagan lo que tengan que hacer y que me den una solución porque esta situación es desesperante y no puedo estar perdiendo mi tiempo en este asunto, el cual yo no he causado. Por supuesto, si Zara sigue sin hacerse cargo y tomar cartas sobre el asunto, la siguiente acción será interponer una denuncia. Me parece mentira, que una empresa de este calibre, con la cantidad de dinero que factura y con tanto personal que cuenta, no estén haciendo nada al respecto y se estén "pasando la pelota de unos a otros". Desde luego el servicio que están ofreciendo, deja mucho que desear y el personal implicado en esta devolución está siendo nefasto, ya que si estuviesen haciendo bien su trabajo, esta incidencia se habría solucionado ya y yo no llevaría 21 días reclamando lo que es mío.

Hola, compré en Julio una Monsieur Cuisine Connect con la promoción de que se emitirían 5 cupones de 40€ de descuento, uno por mes a partir del 19 de agosto . Al no recibir nada he reclamado a Lidl, me han dicho que les envie el ticket de compra por email, cosa que he hecho hace mas de una semana sin respuesta pese a haber preguntado en varias ocasiones. Sigo sin respuesta ni solución.

Tengo la comunicacion bloqueada en los chat

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me han enviado unos relojes que no se corresponden con las especificaciones y descripciones. He escrito al correo aurorashopesp@outlook.com que ustedes indican y no responden. https://aurorashopesp.com/ SOLICITO la devolucion del Reeembolso de 49,99€. El Siguiente paso es denuncia ante la policia por fraude. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, El pasado 25/11/2024 contraté en vuestra clínica del Centro Comercial Artea (Leioa-Bizkaia) un tratamiento de depilación láser. El tratamiento consistía en: - 10 sesiones de láser en medias piernas inferiores - 10 sesiones de láser en medias piernas superiores - 10 sesiones de láser en axilas - 10 sesiones de láser en ingles Dicho día pagué todo el tratamiento por adelantado (600€). Hasta la fecha he realizado únicamente dos sesiones de cada zona citada; la primera sesión el 02/12/2024 y la segunda el 13/04/2024. En estos momentos, las clínicas han cerrado, por lo que solicito la devolución de la parte correspondiente a las 8 sesiones de cada zona que no he podido realizar. Adjunto toda la documentación y pruebas. Quedo a la espera de vuestra respuesta. Un saludo.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…