Últimas reclamaciones

Buenos días, el día 7 de abril de 2025 vinieron a recoger un pedido de Ikea, solicité la devolución y llevo llamando a Ikea desde esa fecha, sin solución alguna. No me abonan el dinero, cada vez que llamo me dan largas y me indican que en la llamada anterior no se había gestionado correctamente pero que en ese mismo momento ya me lo habían vuelto a gestionar. El caso es que entre largas y largas va a pasar un mes y yo ni tengo el mueble que compré porque lo devolví para precisamente poder comprar otro modelo distinto, y no tengo cama ni el dinero, son 200€ que son míos y están jugando con mi dinero. Adjunto albarán , ya que me dijeron que los del reparto no les habían entregado a Ikea todos los bultos (no es problema mío) yo ya les envié como me solicitaron el albarán de la recogida de los 6 bultos. Y me confirmaron que era correcto. Por favor no puedo seguir esperando más tiempo, solicito que se me devuelva MI dinero YA. Gracias.

Por favor, explica brevementeBuenos días, ayer 23 abril intenté entrar en mi cuenta de Amazon por problemas con un pedido recibido, en lugar de entrar con el ordenador lo hice con mi móvil y no me reconocían, me hicieron poner datos personales y el resultado ha sido que me han bloqueado la cuenta. Lo peor de todo es que ni siquiera me han remitido el email de que mi cuenta está bloqueada, pero lo está. No consigo contactar con Vds para que me la desbloqueen, y tengo un problema con el pedido recibido, y si espero a que me arreglen la situación ya no podré reclamar sobre ese pedido. Necesito urgentemente que se pongan en contacto conmigo, en mi correo electrónico o por teléfono si lo tienen, no puede ser que por un error de Vds esté yo ahora sin acceso a mi cuenta. el motivo de tu reclamación

Hola, tras unos años utilizando la cuenta de la cuponera y haber ahorrado en descuentos más de 200€ , me han cerrado la cuenta definitivamente alegando que he devuelto productos después de haber solicitado el reembolso. Eso no es cierto es más en ocasiones he comprado el producto promocionado y al mandar la factura me contestan que no es válida o no es legible. La foto estaba muy clara. A la hora de reclamarles no me puedo poner en contacto con ellos rechazandome los mails. No entiendo nada, ha no ser que como llevo ya tanto ahorrado ya no les intereso. Este es el mail que me enviaron Estimado Consumidor: Tras una revisión exhaustiva de su actividad en la Aplicación, hemos detectado, un comportamiento que no cumple con los términos y condiciones del programa. En concreto, se ha identificado la devolución de producto/s previamente presentados para solicitar reembolsos, lo cual constituye una infracción muy grave. Ante esta situación, nos vemos en la obligación de tomar las medidas necesarias para garantizar la integridad y correcto funcionamiento de la Aplicación. Por lo tanto, le informamos que su cuenta ha sido suspendida de manera definitiva. Asimismo, nos reservamos el derecho de notificar estos hechos a las Autoridades competentes y tomar cualesquiera acciones legales consideremos pertinentes. Si considera que esta decisión ha sido tomada por error o requiere más información al respecto, puede ponerse en contacto con nosotros respondiendo a este correo.

Hola, hace un rato he pedido la cena por uber eats, pero por error no puse mi dirección. El repartidor me llama y no le respondo automáticamente pero sólo tardo 6 minutos en devolverle la llamada (tengo pruebas como capturas de pantalla del historial de llamadas). Él me atiende, me comenta que no hay dirección en el pedido y le indico mi dirección, él me responde que la apunta el google maps para volver, e incluso le pregunto en qué vehículo viene para estar pendiente al sonido (me dice que en bicicleta), y aún así le indico que estaré en la puerta pendiente a su llegada. Pues minutos después el pedido aparece entregado en la web, pero a mí no me llega el pedido nunca, y cuando entro a reclamar me encuentro una foto de mi pedido en medio de alguna calle totalmente desconocida para mí, en el suelo, y Uber eats me indica que el repartidor esperó los 10 minutos que indica su política que tiene que esperar y que por eso no me devuelven el importe de mi pedido. Repito: ES MENTIRA, no estuvo 10 minutos, a los 6 minutos le devuelvo la llamada y salgo a su encuentro y ya se ha ido y nunca más aparece y deja mi comida tirada en medio de la calle como basura, a saber donde, por lo que esta noche me quedo sin cena, sin dinero y con un disgusto bastante grande por culpa de la informalidad de Uber Eats y este trabajador.

Hice un pedido el día siete de abril y desde entonces no sé nada de la tienda me he puesto en contacto con ellos varias veces no me contestan quería cancelar el pedido no me contesta y no sé nada ya puse una reclamación en OCU pero todavía no me habéis contestado y son cincuenta euros lo que me han robado

Estimados/as, Les escribo como usuaria afectada por los juegos promocionales organizados recientemente por la plataforma SHEIN. Tras cumplir estrictamente con todos los pasos exigidos para conseguir varios premios —incluso invitando a decenas de personas en un plazo muy limitado—, los premios me fueron retirados sin justificación válida. El sistema alegó “actividad inusual” o “comportamiento indebido”, sin aportar pruebas ni ofrecerme opción de réplica. Considero que esta práctica vulnera los siguientes derechos y normas: Artículo 20 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU): que exige que las condiciones de cualquier promoción sean claras, completas y verificables. Artículo 61 del mismo texto legal: que establece la obligación de cumplir lo ofertado en promociones. Ley 3/1991 de Competencia Desleal: concretamente en su artículo 5 y 7, que prohíbe prácticas engañosas y omisiones relevantes, como prometer premios que luego no se entregan. Reglamento General de Protección de Datos (RGPD): ya que se obtienen datos personales (de la persona participante y sus referidos) sin una finalidad legítima clara si los premios no se entregan. Solicito que esta campaña sea investigada por la OCU como posible ejemplo de práctica comercial engañosa y desleal. Y que se exija a SHEIN el cumplimiento íntegro de sus condiciones promocionales o la correspondiente compensación. Adjunto pruebas si así lo requieren. Atentamente Helena gaspar de brito Correo:elviolinistadeltitanic@gmail.com

Saludos cordiales, Pongo esta reclamación con motivo de: Tuve problemas con la empresa de transporte ecooscoting (ya puse una reclamación al respecto) por no enviarme el pedido e indicar que está como entregado, y también porque al ponerme en contacto con ellos, no me facilitaron el justificante que se me indicó que se me entregaría, A causa de eso, me puse en múltiples ocasiones en contacto con aliexpress y de hecho, me hicieron reembolso de 2 productos bajo esa incidencia, no obstante todavía quedan 3 productos a los que no se me ha hecho el reembolso, he puesto ya múltiples apelaciones y a pesar de haber mostrado las pruebas que los propios empleados de aliexpress me pidieron, en las que claramente se puede ver como solicito el justificante directamente a ecooscoting, aliexpress me sigue indicando que no hay pruebas suficientes. Foto 1, o que el producto ya ha sido reembolsado (cuando ciertamente se me han rembolsado 2 de 5, faltando todavía 3). Foto 2. Por este motivo, me gustaría que se completara el reembolso que me corresponde y por todas las molestias que he sufrido como consumidor al haber tenido que perder mucho tiempo de mi vida tratando de ponerme en contacto con los transportistas y con atención al cliente, y siendo vulnerado mis derechos de consumidor en reiteradas ocasiones, una compensación al respecto. Adjunto además, los intentos de contacto con la empresa transportista (primer intento.pdf, segundo intento.pdf, tercer intento.pdf) y el último mensaje completo en el que me puse en contacto con aliexpress para abordar el tema sin éxito en el que fui totalmente claro con el problema indicando punto por punto toda la incidencia y a pesar de ello sin resolución. (Contacto aliexpress final.pdf). Gracias por la atención.

Compra, en noviembre de 2024, de 2 tablets Xiaomi en AllZone .Retraso en el envío. No garantizada la entrega para Reyes. Efectúo la cancelación del mismo. Aprobado el reembolso del pedido con fecha 02/01/2025. El reembolso todavía no se ha recibido a día de hoy.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el trabajador, José Pajares, ha intervenido en la subasta de un inmueble para que se vuelva a repetir porque no ha sabido tramitar la documentación y responder a sus clientes. Quisé hacer una oferta a Solvia con vuestra empresa, pero José no supo darnos la documentación necesaria. Su solución era subir documentos PDF en blanco. No estuvimos de acuerdo. Además que nos explicó el funcionamiento de la venta flash de forma errónea. Así que buscamos otra inmobiliaria que nos diera un trato más preciso, eficiente y resolutivo. Cabe decir que con la inmobiliaria Ortega Barberà no firmamos nada, no hicimos el pago de reserva y tampoco llegamos a hacer oferta. Acudí a otra inmobiliaria y nos lo gestionaron todo en un solo día. Ahora la oferta de mi pareja ha sido la ganadora y José ha intervenido para que se cancele el proceso y se repita alegando falta de transparencia. Cuando la mala praxis ha sido la vuestra. SOLICITO QUE CONTACTE DE NUEVO CON LA COORDINADORA DE SOLVIA Y DECLARE LOS HECHOS COMO SON PARA QUE LA SUBASTA PROCEDA. No tienen ninguna oferta a nuestro nombre, porque no se llegó a hacer por mala gestión, no por conflicto de intereses entre inmobiliarias ni nada parecido, pues los otros no sabían nada de esto. Ellos han hecho el trabajo que José no supo hacer respondiendo a nuestra demanda. Sin otro particular, atentamente.

Quemo un cartucho mas por aqui Amazon ha obrado con nocturnidad y alevosía no aceptando todas las opciones de pago que se les presentó y que mediante las aplicaciones de los distintos bancos se autorizaron las operaciones. Tengo pruebas del acoso al que he sido sometida por parte de amazon para que mi cuenta se convirtiera en business cuando en ningún momento lo solicité. Es más en ningún momento en mi cuenta hubo colaboradores ni miembros ni nada por el estilo por lo que no tiene sentido el convertir unilateralmente mi cuenta a business. Se solicitó solución mediante chat (con capturas y video en mi poder) para que arreglaran el tema. Ya que no conseguí mi objetivo, me allané a hacer la cuenta personal para no darle mas vueltas. Asi que me remitieron a un correo con las instrucciones. Tonta de mi por confiar en amazon ya que su correo solo consistía en marcar un miembro de la cuenta y cerrar la cuenta, con la promesa que se abriría en el formato personal. Cual fue mi sorpresa que mi cuenta resultó bloqueada y después de muchas llamadas (también tengo el registro de las llamadas) a su teléfono de atención al cliente. La única opción que me daban era llamar al número 807456094 (numero de pago prohibido en España) y que he tenido que desbloquear en mi compañia. He llamado, la locución es tan defectuosa que no te dicen cual será el coste. Cuando me atiende una señorita, y, que casualidad, 15' de llamada (porque seguramente me habrá costado mas 15€, presentaré la factura de mi compañia) y no ha conseguido devolverme mi cuenta. Cuando si tienes la cuenta activa, las soluciones te las dan en menos de 5 minutos. Se han quedado con mi saldo en la cuenta de afiliados, todas mis listas que tenía para ayudar a ongs, el historial de compras de mas de 10 años, fotos personales, el registro de tarjetas (que seguramente serán vendidas al mercado negro y que en breve tendré que anular): Despues pude resolver mediante IA que podía mandarles correo a clientews@amazon.es. Les mandé 2, al segundo me llamaron para, no se bien para que, porque no han solucionado nada. Es como si hubieran borrado de un plumazo toda mi vida de compras. Quisiera saber si teneis alguna idea de como reclamarles, denunciarles para que devuelvan la cuenta que nunca quise cerrar.