Últimas reclamaciones

Hola, Realice una compra online de una entrada para el concierto de Marc Anthony, para el día 02/07/2022 en Murcia.cuando me propuse a hacer la compra de las entradas, las entradas tenían un precio de 70€, cuando fui a realizar el pago de la entrada el precio ascendió a 110.10€. Cuando descargue online las entradas me percate que las entradas pertenecían a otra empresa, (EL CORTE INGLES). Y que el precio real de las entradas era de 42€. Puesto que tenia muchas ganas de asistir a mi primer concierto de este artista pues los pagué sin mucha mas importancia. Pero a la hora de llegar al recinto y Disponerme a entrar por las taquillas de entrada, Mi sorpresa fue que No me dejaron pasar por que la entrada estaba duplicada y ya había entrado otra persona con mi misma entrada. El chico de la entrada tan amable me dejo echar una foto a su PDA, para poder corroborar que era cierto que la entrada estaba duplicada. Al final las personas con la que fui pasaron al concierto y yo no pude pasar después de haber pagado tal cantidad.

Hola, el 28 de marzo del presente año solicito la baja como usuaria del gimnasio fitness Park puerto Venecia pues me marcho a más de 30 km a realizar unas practicas y a vivir dejando mi piso de Zaragoza , pero no dispongo de contrato de alquiler puesto que voy a casa de mis padres , les adjunto contrato de las prácticas y me indican que gestionan la baja , al mes siguiente me realizan el pago de la cuota , devuelvo el recibo y me dicen que no va a volver a pasar, al siguiente mes se repite el hecho y vuelven a pasarme la cuota y me indican que no se me ha gestionado la baja sino una congelación de cuota , les indico que no voy a volver a Zaragoza y me dicen que les mande padrón pero no estoy empadronada de momento en dicha localidad , el contrato de las practicas era superior a un mes por lo que debían de darme la baja y no lo hacen , les solicito la baja en el día de hoy y les pido que me especifiquen en que parte del contrato pone la cantidad que debo de pagar para gestionar la baja , la persona que me atiende por WhatsApp no sabe donde está y me dice que el importe son las cuotas restante , le pido que mande un documento legal donde aparece dicho importe o donde aparezca que se deben pagar las cuotas restantes , me dice que me lo dice por ese medio y le digo que eso no es legal , que debe de mandarme un documento firmado y que yo también lo haya firmado donde se indique que en caso de dar de baja antes de los 12 meses debo de pagar todas las cuotas , la persona con la que hablo por WhatsApp me dice que pague las cuotas y entonces me dará la baja , le pido que por favor me gestione la baja y me pase el documento para reclamarlo a través de consumo y me dice que no es posible , llevo desde marzo intentado gestionar la baja y no es posible , como consumidora tengo el derecho a la restricción de el contrato aunque sea con permanencia , si yo sé que era con compromiso pero en ningún artículo de todo el contrato viene especificado cual es ese compromiso. Por lo que realizo esta reclamación a través de la OCU para poder ejercer mis derechos como consumidora y poder llegar a un acuerdo de baja de manera legal que llevo solicitando desde marzo

Buenas tardes, Soy P R con DNI 0xxxxxx,He recibido un cargo de 64,99 euros en mi cuenta bancaria. Sin embargo yo me habia dado de baja en la suscrpción a su debido tiempo como demuestra el siguiente email adjuntado por parte de ustedes. Por favor, solicito su rápida devolución.Muchas gracias.

hola, me metí en la página para ver de qué trataba y se me activo una suscripción y sin usar la aplicación ni la pagina web me han echo un cobro de 121€, nunca he usado los servicios, solo fue una prueba. Pues llevo reclamando un mes que me hagan un reembolso porque necesito ese dinero y no consigo contactar con ellos, por teléfono me llaman pero como hablan en inglés y no me entienden me cuelgan, y por correo electrónico no me responden los mensajes. Gracias

El día 29 de junio de 2022 acudí al cine de Palafox Independencia con 9 personas más a ver una película en la sesión de las 20.15h en la sala 5. Al acceso el empleado me impidió acceder por portar una bolsa de plástico de la tienda de frutos secos El Rincón. Ellos no deben saber que contiene pero aún así contenía una coca cola y una bolsa de palomitas adquiridas en dicho establecimiento, alimentos que el propio cine vende dentro a sus usuarios a un precio que no puedo afrontar económicamente. Sin embargo, si permitieron el acceso a gente que portaba mochilas, bolsos grandes e incluso bolsas de plástico de establecimientos de venta de ropa, aún sin conocer ellos me reitero el contenido de estos, pero alegando que suponían que contendrían ropa y no alimentos. Les rogué que me mostrasen donde ponía que eso era legal y que podían hacerlo y el empleado se limitó a señalarme un cartel con muchísimo texto que se negó a explicarme o leer conmigo. Claramente éste desconocía el contenido de dicho cartel. Yo me amparo en el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios aprobado por Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre (TRLGDCU), artículos 82, 86.7 y 89.4 que determinan que la prohibición del consumo de alimentos adquiridos en el exterior de un cine, estando el consumo de éstos permitido en el interior de sus salas cuando se adquieren en el establecimiento, es ilegal y tiene carácter abusivo. No comprendo que siendo esto algo ya establecido legalemente sigan ocurriendo estos casos en nuestros cines y que se permita este trato al cliente. Solicité el reembolso de las entradas y se me negó recuperar mi dinero aun no ofreciéndoseme más solución que dejar mis alimentos detrás de unos cartones publicitarios del propio cine pues carecían de taquillas o medios que preservasen la seguridad de mis pertenencias. Solicito que se reparen los daños causados mediante sanción económica y que se multe si procede a la empresa por vulnerar los derechos de los consumidores.

El pasado miercoles día 22 de Junio me presente en Yelmo Cines Plenilunio para ver mi pelicula , habia comprado las entradas presencialmente en el cine. Posteriormente sali del cine, que esta situado en un centro comercial, y compre fast food . Fui a entrar al cine y me prohibieron la entrada puesto que llevaba comida que no era del cine. Le pedi una reclamacion y la interpuse . Me dieron otras entradas para ir otro dia . Por lo que he estado leyendo , no pueden prohibirme la entrada si entro con comida del mismo centro comercial.

Hola, realicé una reserva para 2 personas para un vuelo ida y vuelta Madrid - Kuala Lumpur con la aerolínea Malaysia Airlines, a través de BudgetAir el 23 de mayo. El pasado 20 de junio, descubro a través de la app de Malaysia Airlines que uno de los vuelos de vuelta ha sido cancelado por la aerolínea (Kuala Lumpur - Dubai). Me pongo en contacto con la aerolínea y me indican que no pueden hacer nada y me dirija a BudgetAir, cosa que hago vía formulario web, ya que me es imposible contactar con ellos en el 902 que tienen de atención al cliente. Expongo mi situación y me dicen que no pueden hacer nada, que han contactado con la aerolínea y que no hay vuelos alternativos que ofrecerme, por lo que me proponen un reembolso parcial. Este proceso dura una semana ya que contestan extremadamente despacio, y en muchas ocasiones copiando y pegando contestaciones anteriores, donde dicen que es culpa de la aerolínea y me ofrecen reembolso parcial. En este momento estoy a la espera de que me informen del reembolso que me harían en caso de cancelar el vuelo de vuelta.Puesto que toda esta situación me ha generado un grave trastorno económico (he tenido que contratar un vuelo de vuelta con otra compañía con un sobrecoste de más de 1.000€ respecto al original) solicito el reembolso íntegro del billete de vuelta que tenía contratado con ellos.

Buenos días, hemos contratado 8 días en vuestro hotel Magic Robin Hood, contratando el Ultra todo incluido y una cabaña premium, a priori de lo mejor que ofrecéis.voy a enumerar los problemas que tuvimos, En primer lugar fuimos a la cena espectáculo medieval, la cual debían empezar a servir la comida a las 21.00, sin embargo no fue hasta las 22.00 cuando empezaron a servir, nosotros estábamos en la 5ª fila roja, y cuando llego nuestro turno de servir la comida nos dijeron que les faltaba la mitad de los ingredientes, que nos servían lo que tenían y después nos servirían el resto, a las 22:20 acabó el espectáculo y seguíamos sin comida, a las 22.30 ya estábamos solos ya que todo el mundo se había ido, seguíamos sin nuestra comida.Cada día cuando la chica de la limpieza hacía la habitación no reponía las toallas, sólo cuando íbamos a quejarnos a la recepción nos las suministraban.Un día la chica de la limpieza nos tiró a la basura los vasos de alquiler que tienen, tuvimos que ir a recepción a reclamar.La balinesa de la habitación se encontraba llena de mierda y comida en los alrededores, mis hijos pequeños (4 años y 9 meses) mientras jugaban lo metieron a la boca.El agua del jacuzzi estaba verde y con bastante arena en el fondo, tuvimos que reclamar para que hicieran limpieza y cambio de agua.Cuando fuimos al restaurante Forest café, cuando nos sirvieron el combo Tex Mex estaba todo reblandecido, después de preguntar al camarero nos confirmó que lo freían por la mañana y luego lo recalentaban, estaba horrible para ser un restaurante.El 4º día de nuestra estancia nos dice la chica de la limpieza que hoy toca cambio de sábanas, pero no lo puede hacer ya que no dispone de sabanas.Un día mientras estaba mi hijo de 4 años jugando por la zona del árbol, llega sangrando de un dedo, pues había vasos rotos en esa zona.En el restaurante Italiano Long Bow pedimos una pizza de adulto y otra pizza del menú infantil, mientras que la del menú infantil tenía una masa fresca y muy rica, la del menú de adulto se quebraba y estaba deshecha, una pena dar esa imagen en un restaurante italiano.Un día el minibar no es repuesto, cuando en nuestro contrato pone que lo reponen a diario.Dos días consecutivos en diferentes restaurantes, Arrow y Lion, el pulpo que sirven se encuentra en mal estado desprendiendo muy mal olor, después de hablarlo con el chef piden disculpas y lo retiran, lo que no entiendo es como puede salir eso a disponibilidad del público.Pasamos numerosas horas haciendo cola y reclamando cada una de estas cosas, lo cual no es agradable cuando te encuentras de vacaciones.El día del check out, a las 10:00 cuando tenemos ya todas las maletas en el coche y disponemos a irnos, solicitamos una hoja de reclamaciones y en ese momento nos ofrecen quedarnos una noche más, lo cual rechazamos ya que no era el momento de ofrecerlo, lo debieran haber ofrecido con mayor antelación.Luego despues de al menos 3 reclamaciones Formula 24, me dicen en la hoja de reclamaciones que no he hecho uso de ello.Debido a todo lo sucedido solicitamos que se haga una devolución de un 10% del precio pagado en concepto de las molestias ocasionadas.

Solicito la devolución del importe de 1 entrada para el concierto de Marc Anthony celebrado en Madrid en IFEMA el 21/06/22.Importe: 52 € adquiridas a través de www.ticketmaster.es.Por los motivos siguientes, cualquiera de ellos suficientes para una reclamación, lo que hace que la acumulación de ellos sea si cabe más grave todavía por la falta que han tenido de responsabilidad:- Peligro para nuestra integridad física al formar una doble cola para la entrada la cual discurría por la mitad de la carretera durante más de un kilómetro (calle Ribera del Sena y Vía Dublín) y llegaba hasta la incorporación a la carretera autovía M-11, rebasando la Glorieta Edimburgo. Ida y vuelta, total casi 3 km aproximados.- Horas de espera a la entrada de IFEMA, a la entrada al recinto, al parking y en todas partes, pese a llegar con tiempo de sobra, a las 20:15H, sin nadie de organización ni señalización de ningún tipo, todo autogestionado por el público, motivo de discusiones y tensiones por la gente que se colaba o lo intentaba.- Ya en el concierto, conseguimos entrar 30 minutos tarde, la explanada desnivelada, impedía ver el escenario y al cantante.- Lugar totalmente inadecuado para un concierto de este nivel artístico y características, un parking mal asfaltado al aire libre, cuando originalmente en el año 2020 iba a ser en el recinto cerrado para eventos WiZink Center.- Sonido defectuoso y de mala calidad, sin altavoces repetidores, para cubrir toda la superficie lo que impedía escuchar el concierto desde la pista C de manera adecuada. Subidas y bajadas de volumen sin sentido, la música molestaba en lugar de hacer disfrutar.- Pantalla central de video mal instalada, en mitad de la visual hacia el escenario tapaba la mitad del mismo.- Actuación pésima, no se puede dar una gira en las visibles pésimas y lamentables condiciones físicas del cantante que además estaba falto de voz, ronco, desafinando y utilizando todos los trucos a su alcance para hacer de todo menos cantar:micrófono hacia el público, solos interminables de instrumentos, paradas de dos minutos entre canciones con el apagado completo de escenario, música y pantallas, después de cada canción se paraba el concierto en mitad del concierto, algo insólito.- Nos vimos obligados a abandonar el concierto antes de que finalizara ya que no se escuchaba nada y para no volver a arriesgar nuestra integridad física a la salida y finalización del mismo, ante una posible avalancha de gente, como más tarde pudimos comprobar que así fue gracias a los medios de comunicación- Incumplimiento de las condiciones, horarios, y medidas de seguridad del concierto.Les agradecemos una respuesta lo antes posible para no tener que acudir a instancias superiores.Gracias, saludosIndica qué solución esperas para tu problemaReembolso: € 52,00

Hola entre a la aplicación Wearfit Pro de mi reloj, y me dirigió a un enlace donde me subscribí a medianess.co/home , el 24 de junio de 2022. Siguiendo los pasos de su pagina web : medianess.co/home , quise darme de BAJA sin conseguirlo, no realice pedidos ,aun así ustedes me han cobrado en la tarjeta 1,00€ + 1,95€. Por favor denme de BAJA y devuélvanme los 2,95€ pagados. La empresa que figura en el cobro de mi cuenta es Entertainmentunchain.comGracias por su atención y perdón por las molestias.Saludos