Últimas reclamaciones

El 15 de Agosto realicé un pedido a la página web www.montessori-europa.com de una Torre de observación para niños. Recibí el e-mail de confirmación del pedido después de pagar los 39.90 €. A día de hoy, no he recibido ni el producto comprado ni respuesta alguna por parte de la empresa. En el abono del pago con tarjeta la empresa aparece como DG Holding. He visto varios consumidores con el mismo tipo de mensajes, por lo que puede vislumbrar que es una estafa. Además la página web no funciona ya.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes, porque no se me ha hecho el reembolso de la devolución del pedido #0012-NKH696 ,el cual ya está procesado. Llevo casi 6 meses con infinitos problemas,tanto de entregas,recogidas y devoluciones por no ser el producto que compré en vuestra página ( un engaño total). Solicito el reembolso lo antes posible. Espero una contestación lo antes posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hoy me he dado cuenta de que llevaba 6 meses pagando una cuota a una suscripción que nunca realicé (conscientemente). Los recibos son de 18€/mes. No sé en qué momento realicé la supuesta suscripción. Al darme cuenta, he buscado por internet y he encontrado mucha información advirtiendo de este fraude: realizas cualquier compra en una tienda de confianza (ALSA, Casa del Libro, etc...) y, al finalizar el proceso, te sale un banner, como si fuera de la empresa donde has comprado, ofreciéndote descuentos. En mi caso creo que fue en Casa del Libro. SOLICITO Me devuelvan el importe de las 6 cuotas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: El día 17 de julio de 2024 realicé una compra en su web (https://bpcrstudio.com/) del artículo POLO WHITE Earrings, por un importe de 72 € + 5€ de envío, con número de pedido #1297. El pedido fue enviado por la empresa el día 24 de julio de 2024 a través de la empresa Correos, según mail recibido. El día 29 de julio me fue entregado el paquete, por lo tanto esa sería la fecha de recepción. El día 30 de julio envié un mail a la empresa (blancabpcr@gmail.com) indicando que el artículo estaba defectuoso, ya que el par de pendientes no era igual entre sí y también eran diferentes a la imagen de la web, por lo que solicitaba el envío de otro par u otras alternativas. El mismo día recibí respuesta por vuestra parte, dándome la razón en que les faltaba una pieza e indicando que me mandarías otros. Desde ese momento, no tuve más noticias, pese a mandar 3 correos electrónicos más pidiendo información (en fechas 30 de julio, 6 de agosto y 8 de agosto). Posteriormente, el día 12 de agosto me puse en contacto con la cuenta de la empresa vía mensaje directo de Instagram (@bpcr_studio), y recibí respuesta el mismo día indicando que el segundo par de pendientes de habían enviado, también a través de Correos, y que me mandarían un seguimiento. Desde ese día no he recibido más comunicaciones, y declaro que no he recibido el segundo par de pendientes (ni ningún tipo de comunicación por parte de Correos). Por lo tanto, asumo que no se han enviado, y ha pasado demasiado tiempo. Como consecuencia de todo lo anterior, me han generado una serie de perjuicios económicos consistentes en la no obtención del producto adquirido, los cuales deberán ser reembolsados por esta mercantil para evitar el inicio de las acciones legales pertinentes habida cuenta que se han incumplido flagrantemente los artículos 1.089,1.091, 1.124 , 1.254, 1.255, 1.256 y 1.089 del Código Civil en cuanto a las obligaciones y contratos de tal manera que quedan sujetos a la indemnización de los daños y perjuicios causados en el incumplimiento de sus obligaciones de conformidad con el artículo 1.101 del citado texto legal. Así mismo, lo considero también mi derecho legal al Desistimiento a la compra, de acuerdo a la Ley 3/2014, de 27 de marzo. Atendiendo a lo anteriormente expuesto SOLICITO que se proceda al reembolso de la compra (72.00€), por el mismo método de pago, cantidad que se corresponde a los daños económicos que se me han causado como consecuencia directa de los hechos. Sin otro particular, atentamente. Sara

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Me pongo en contacto con vosotros por qué hoy he recibido un cargo de Mgp*WALLAPOP S.L. de 12,69€ sin yo realizar ninguna compra que esté número de cuenta . Necesito con mayor brevedad que se solucione esto .

EL 23/7/2024 compre una bicicleta eléctrica a CECOTEC porque en la web decía que había stock, la mande para su montaje a BIKECLINIC c/Ferrocarril 5 28224 Pozuelo de Alarcon a nombre de Luis Sanchez porque es complicado montarlas, la bici nunca llego y les llame varias veces a lo largo del mes de agosto, porque en la web figuraba como entregada, me dijeron que se les habían acabado y que si quería me devolvían el dinero, después de llamar varias veces reclamando la devolución del dinero, me dicen que yo he comprado también un aire acondicionado, cosa que era MENTIRA, se habían equivocado, yo no entendia nada. Por otro lado a Luis Sanchez le llega un aire (destrozado el embalaje) y llama a Cecotec para devolverlo y le dicen que es un regalo. Despues de unos días llamo a Luis para contarle todo esto y me dice que el tiene un aire acondicionado que le llego sin saber quien lo mandaba, Luis llamo a Cecotec y les dijo que le mandasen las etiquetas de devolución y que lo pasasen a recoger, pasaron el viernes 23 de agosto, he llamado un montón de veces reclamando mi dinero y nadie hace nada. He intentado resumirlo pero es mucho mas largo. El resumen es: yo compro una bicicleta que nunca llega, CECOTEC SE EQUIVOCA y en vez de devolverme el dinero al instante y luego recoger el aire acondicionado que NO HE COMPRADO, se esta permitiendo el lujo de no hacerme la devolución teniendo el aire en su poder desde el dia 23 de agosto, la verdad es que todo esto me esta provocando una ansiedad horrible, estoy en proceso de recuperación de un cancer duro y quiero denunciarles porque no tienen vergüenza y me están tomando el pelo. Espero que me echéis una mano o que digáis que puedo hacer. Pedido 146526287327966, 23/7/2024, Luis Sanchez Bikeclinic, método de pago con tarjeta a nombre de Gloria esperanza Pascual Martinez Los que leais esto no os arriesgeis a comprar en Cecotec, yo lo hice por ser una empresa empresa española pero no lo volvere a hacer en la vida Os adjunto el justificante de la compra, como llego el aire que NO HABIA COMPRADO y la caja con la etiqueta de devolucion

He comprado una aspiradora en wallapop que indicaba que estaba en "Buen Estado", pero cuando ha llegado he comprobado que esta muy usada, sucia y le falta la pieza que sujeta el rodillo de escoba y no se indicaba en el anuncio. El mismo dia que recibi el paquete abri una disputa para hacer la devolución y a los dos dias me han resuelto el caso negativamente sin darme ninguna solución. Reclamo poder hacer la devolución y que me devuelvan el importe

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 17 de agosto compré una televisión con envío en 3 días. Al 4° día, la tele seguía sin ser enviada y conseguí contactar con ustedes a través de "X", ya que el servicio de atención al cliente es nulo. El día 22 de agosto, aun sin envío, pedí la cancelación y me dijeron que cancelaban el pedido. Todas estas conversaciones están guardadas en " X" El día 26 agosto me llegó un mensaje diciendo que mi pedido estaba en reparto, a pesar de que 4 días antes se supone que lo habían cancelado. Me dijeron que rechazase la entrega y que solicitan la cancelación (de nuevo). No hay forma de que me devuelvan el dinero. Hoy es 8 de septiembre, cada vez que me pongo en contacto con ustedes me piden que espere. Han pasado 22 días desde la compra y siguen sin devolverme el dinero, solo me dicen que lamentan las molestias y que espere a que la tele sea devuelta a su almacén. Ya hace más de 10 días y la tele debe de haberse perdido por el camino, porque no les llega al almacén, de donde no debería haber salido, ya que supuestamente me habían cancelado el pedido. Y aquí sigo, sin mi dinero y sin otra respuesta que la de que espere. SOLICITO que me devuelvan inmediatamente los 759€ que pagué hace más de 20 días. Sin otro particular, atentamente.

Hola buenas, se me han hecho varios cargos con compras no realizadas por mí en wallapop. Necesito una solución y que se cancelen esas compras inmediatamente

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras contactar varias veces con su atención al cliente, no encontramos solución para la compra que realicé el pasado 27 de agosto vía online (Pedido 17528621) por un fallo del sistema me quitaron todos los cupones ahorro que había acumulado, pero a su vez estos no fueron aplicados. Los cupones no aplicados pero que desaparecieron al momento son: 88900000911004577957 88900000911002008336 88900000911008326716 88900000911011437344 He hablado con el servicio de atención al cliente vía online (envío captura de pantalla) el pasado 6 de septiembre sobre las 10:36, como verán me informó que tenía que hacer un pedido nuevo por cada cupón y posteriormente ponerme en contacto de nuevo tras recibir el pedido, dando el número de pedido y uno de los cupones a abonar. Ayer 7 de septiembre, recibí dos pedidos (Pedidos 17465772 y 17465882), tras llamar ayer y hoy al servicio de atención al cliente y no han querido aplicar dos de los cupones (uno por cada pedido recibido ayer) y aplicar los correspondientes abonos. SOLICITO una solución a este problema, preferiblemente acumulando todos estos cupones en una tarjeta regalo, ya que sería la solución más sencilla para utilizarlos, debido a la incomprensión de los agentes al teléfono o que se hagan ya dos de los abonos correspondientes a los dos pedidos recibidos ayer. Sin otro particular, atentamente.