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Tu reclamación

A. M.

A: Privilegios En Compras (Privicompras)

09/09/2024

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hoy me he dado cuenta de que llevaba 6 meses pagando una cuota a una suscripción que nunca realicé (conscientemente). Los recibos son de 18€/mes. No sé en qué momento realicé la supuesta suscripción. Al darme cuenta, he buscado por internet y he encontrado mucha información advirtiendo de este fraude: realizas cualquier compra en una tienda de confianza (ALSA, Casa del Libro, etc...) y, al finalizar el proceso, te sale un banner, como si fuera de la empresa donde has comprado, ofreciéndote descuentos. En mi caso creo que fue en Casa del Libro. SOLICITO Me devuelvan el importe de las 6 cuotas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

Privilegios En Compras (Privicompras)

A: A. M.

04/03/2025

Términos y Condiciones Política de Ayuda Contacto Solicitud de Información REF: 24794161 Estimados: Gracias por contactar con Privilegios en Compras. Te informamos de que tu reclamación ha sido resuelta en fecha 11/09/2024 y la resolución remitida a tu dirección de correo electrónico r*********a@gmail.com. En caso de tener alguna duda, por favor, rogamos que te pongas en contacto con nosotros a través de un email aatencionalcliente@privilegiosencompras.es. Referencia: @@REF_ID@7fe03442b2668c6d56@REF_ID@@ Número de caso: 10951658 Agradeciéndote de antemano tu atención, recibe un cordial saludo. ¿Hay algo más que podamos hacer? Estamos disponibles de Lunes a Viernes de 09:00 a 21:00, Sábados de 10:00 a 17:00, para cualquier consulta o aclaración. Simplemente, enviándonos un correo electrónico o llamando a nuestro número de teléfono gratuito (desde líneas fijas en España). Atentamente, El equipo de Privilegios en Compras www.privilegiosencompras.es atencionalcliente@privilegiosencompras.es 900.87.87.10 (llamada gratuita desde un teléfono fijo en España) Lunes a Viernes 09h00 - 21h00, Sábados 10h00 - 17h00 Excepto festivos Privilegios en Compras es un servicio gestionado por Webloyalty Sàrl con un capital de 100.000 francos suizos, cuya sede se encuentra en Avenue Reverdil 8, 1260 Nyon, Suiza, registro del comercio (RC) de Vaud CHE-344.043.246. Si quieres conocer más sobre nosotros, visita www.privilegiosencompras.es. Webloyalty Sàrl es el responsable del tratamiento de los datos que nos facilites en el formulario. Lee nuestra Política de para más información sobre el tratamiento de tus datos y sobre el ejercicio de tus derechos. Esta es una oferta reservada para mayores de 18 años residentes en España, siendo de aplicación los Términos y Condiciones del Servicio. Todas las marcas y/o copyrights son propiedad de sus respectivos propietarios. Los terceros que participan en este programa están sujetos a cambio.


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