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FALTA DE RESPUESTA / BANCO SANTANDER S.A. - SAC
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes en relación con su escrito de referencia, el cual adjunto para mejor constancia. Como es sabido por ustedes, les he instado en numerosas ocasiones a que procedan a reembolsar las cantidades correspondientes a los gastos hipotecarios, de los que ya tienen pruebas fehacientes, mediante mis anteriores escritos. SOLICITO: URGENTE RESPUESTA Sin otro particular, atentamente. RMRS
LA COMPAÑIA DE SEGUROS TUIO NO GESTIONA UN PARTE EN MI VIVIENDA
TENGO CONTRATADA UNA POLIZA DE ¡HOGAR CON TUIO NUM: 147842. EL 28 DE MAYO, UNA FURGONETA SE DESFRENÓ Y SE EMPOTRÓ EN LA PUERTA DE MI GARAJE. HICIMOS PARTE AMISTOSO CON LA POLIZA DE LA FURGONETA (GENERALI) Y TANTO EL CONDUCTOR COMO LA EMPRESA SE RESPONSABILIZAN DE LOS HECHOS. ABRÍ PARTE EN MI SEGURO DEL HOGAR, (YA QUE LOS DAÑOS SE HAN PRODUCIDO EN ÉL) Y A LOS DOS MINUTOS ME VINO DENEGADO Y PARTE CERRADO. RESPONDI QUE NO TENÍAN QUE CUBRIR NADA, QUE SOLO LES ADJUNTABA EL PARTE POR SI TENÍAN QUE RECLAMAR AL CONTRARIO. A LOS DOS MINUTOS RECIBÍ EL MISMO CORREO DE DENEGACIÓN Y PARTE CERRADO. HOY HAN CONTACTADO CONMIGO LA EMPRESA Y ME PIDEN QUE TUIO SE PONGA EN CONTACTO CON GENERALI PARA GESTIONAR Y PAGAR LOS DAÑOS. LES CONTACTO Y DE NUEVO, EN MENOS DE 2 MINUTOS ME ADJUNTAN LA MISMA RESPUESTA QUE ESOS DAÑOS NO ESTAN CUBIERTOS Y EL CASO ESTÁ CERRADO. HE LLAMADO POR TELEFONO Y ME HAN INDICADO QUE NO PODIAN AYUDARME. QUE LO QUE TENGO QUE HACER ES VOLVER A RESPONDER AL TRAMITADOR, A SU CORREO Y INDICARLE QUE LA COMPAÑIA CONTRARIA NECESITA CONTACTARLES PARA PODER ENVIAR UN PÉRITO Y HACERSE CARGO. ASÍ LO HE HECHO. HE VUELTO A RESPONDER AL TRAMITADOR LO QUE ME HAN DICHO POR TELF. Y ME HAN VUELTO A RESPONDER QUE ESTÁ DENEGADO Y CERRADO. Y LUEGO ENCIMA, POR CHAT, ME DICEN QUE LES CONSTA QUE HE HABLADO CON UN AGENTE Y YA ME HAN INDICADO LOS PASOS A SEGUIR. POR TANTO CIERRAN EL CHAT. NO ENTIENDO SU OPERATIVA. TENGO 2 SEGUROS DE HOGAR CON UDS. NO LES PIDO QUE ABONEN DAÑOS QUE NO LES CORRESPONDEN. SOLO QUE SE PONGAN EN CONTACTO CON GENERALI: NUM DE POLIZA G-XF-185000031 PARA QUE ELLOS PUEDAN GESTIONAR Y PAGAR LOS DAÑOS. NUNCA EN TODOS LOS AÑOS Y SEGUROS QUE HE CONTRATADO, ME HE ENCONTRADO CON UNA SITUACION DE INDEFENSION TAN GRANDE COMO LA QUE ME ESTÁ HACIENDO VIVIR MI PROPIA COMPAÑÍA DE SEGUROS TUIO. SIN PODER HABLAR CON NADIE, LLEVAN SEMANAS BLOQUEANDO LA GESTION, Y EL PAGO DE UN SINIESTRO QUE HA ADMITIDO Y QUE ASUME LA COMPAÑÍA CONTRARIA.
Problemas con un siniestro
Tuve un siniestro con un ordenador y no me lo devolvieron lo reclame por protección de datos sensibles de una empresa y me dijeron que lo habían perdido no me indemnizan y no me dan solución e puest muchas reclamaciones y no me contestan son informales
Informe del perito
Hola, recibí una carta de una compañía de seguros desconocida para mí pensando que era publicidad dado que sólo indicaba mi nombre de pila en el sobre. Por lo visto era una reclamación de mi vecina por la poda de un arbusto tipo laurel. Pue bien pasé la carta a CASER y según el perito todo quedó solucionado indemnizando a la titular. Cual es mi sorpresa que muchos meses después recibo otra carta de esa compañía, arag, que tenía que arrancar el laurel y en el caso de que no lo hiciera me llevarían al juzgado. Es por ello, que reclamé todo mi expediente a CASER en reiteradas ocasiones. Mientras tanto he cambiado de compañía y ahora estoy en Mutua Madrileña. He de indicar que la vecina sólo se ha dirigido a mí personalmente para que le podase el laurel, cosa que he realizado ya en tres ocasiones desde que me lo dijo. Dato curioso es que antes de recibir cartas de esta compañía, la vecina arrancó una papaya enorme que estaba en su casa, como se puede apreciar en la foto adjunta. Por otro lado, y como ya indiqué al perito de caser, el muro que alude como dañado NO ES MEDIANERO, ya que la medianera es una alambrada que no está dañada, el muro indicado es de construcción ilegal por parte de la propietaria anterior y sin acuerdo con nosotros. Caser no me manda el expediente y el por lo que recurro a la OCU para que esta compañía que he tenido durante 30 años me haga caso y me diga que diantres han hecho con el expediente de esta vecina que su compañía de seguros me amenaza con llevarme a los juzgados. exp0001/30/2025/8302235
La empresa Lexer reclama una deuda inexistente
Presento la siguiente reclamación frente a la mercantil LEXER (servicios de recobro) por reclamación indebida de deuda y prácticas de acoso: EXPONGO Primero.– Que la empresa LEXER me viene reclamando de forma reiterada una supuesta deuda por importe de 47,84 €, presuntamente asociada a la compañía Endesa. Segundo.– Que dicha reclamación es manifiestamente incorrecta y carente de base, ya que: Mi relación contractual con Endesa tuvo una duración de tan solo 15 días. El importe correcto facturado fue de 24,17 €. Dicho importe fue abonado íntegramente en su momento. Tras varias reclamaciones, la propia Endesa me confirmó expresamente por via telefonica que no existe deuda pendiente alguna a mi nombre. Tercero.– Que, a pesar de ello, LEXER continúa realizando llamadas telefónicas insistentes, envío de correos electrónicos y comunicaciones con tono intimidatorio, reclamando un importe incorrecto y sin justificación, lo que constituye un comportamiento abusivo, improcedente y potencialmente ilícito. Cuarto.– Que esta situación me está generando un perjuicio evidente, tanto por las molestias ocasionadas como por el uso indebido de mis datos personales en un procedimiento de recobro infundado. SOLICITO Por todo lo anterior, solicito a la OCU que tramite mi reclamación y requiera a LEXER para que: Cese de manera inmediata y definitiva cualquier acción de reclamación, contacto o comunicación relacionada con esta supuesta deuda inexistente. Elimine de forma inmediata todos mis datos personales de sus ficheros asociados a esta reclamación indebida. Acredite documentalmente el origen de la supuesta deuda, en caso de sostener su existencia (lo cual ya ha sido negado por Endesa). Me remita confirmación expresa por escrito del archivo definitivo del expediente. ADVERTENCIA Asimismo, dejo constancia de que, en caso de persistir estas prácticas, iniciaré sin más dilación las correspondientes acciones, incluyendo: Reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) por tratamiento ilegítimo de mis datos personales. Denuncia ante las autoridades de consumo por prácticas abusivas y reclamación incorrecta de deuda. Acciones legales por posible acoso y daños y perjuicios, así como por la vulneración de mis derechos como consumidor. Considero que la actuación de LEXER podría encuadrarse en prácticas contrarias a la normativa de protección de consumidores y a la legislación en materia de protección de datos, al insistir en el cobro de una deuda inexistente y previamente aclarada por el acreedor original. Sin otro particular, agradezco la intervención de la OCU para la resolución urgente de este asunto. Atentamente,
Falta de respuesta - Reembolso Seguro de Hogar
Buenos dias, En fecha 13/11/2025 abrí un siniestro de hogar (parte 190981) por un problema urgente de fontanería, que afectaba al vecino de abajo. A pesar de ser el problema urgente, el técnico no vino al domicilio hasta el 21/11/2025. El día 21, evaluó los daños del vecino, tomando fotos y medidas, y nos informó que el seguro iba a enviar a alguien para arreglarlo todo. Después de esa fecha, nadie ha contactado ni conmigo ni con mi vecino para informarnos de cuando se iban a realizar los arreglos, por lo cual volví a llamar a atención al cliente y me informaron que nadie iba a venir a arreglar nada. Otra vez les facilité el número de mi vecino para que se pongan en contacto con el para hablar de la indemnización y como solicitarla. Pregunté que plazo tiene este tramite, y no me supieron indicar. En fecha 18/12/2025 abrí una reclamación formal, a la cual recibí respuesta y me indicaron que la parte perjudicada tenía que contactar con su seguro para que se pusiera en contacto con el mío. Ya que la parte afectada no tiene seguro de hogar, emitieron directamente factura de las reparaciones efectuadas, que os envié y a la cual no obtuve ninguna respuesta.
Concesión préstamo moneyman sin haber firmado nada
A la atención del Servicio de Atención al Cliente de Moneyman (Id Finance Spain, S.A.), Por medio del presente escrito, me pongo en contacto con ustedes para poner de manifiesto una grave irregularidad. Con fecha 07/06/2026 he detectado un ingreso en mi cuenta bancaria por importe de 500 procedente de su entidad, asociado a un supuesto contrato de préstamo que en ningún momento he consentido, firmado ni formalizado. Les informo de que únicamente accedí a su plataforma web con fines informativos / de estudio de viabilidad. En ningún momento presté mi consentimiento expreso para la contratación de ningún producto financiero. La transferencia unilateral de fondos a mi cuenta no constituye la perfección de un contrato. Por todo ello, les solicito formalmente: La nulidad o cancelación inmediata del supuesto contrato de préstamo a mi nombre, al amparo del Artículo 1261 del Código Civil, por la total ausencia de consentimiento por mi parte. De forma subsidiaria y por pura cautela, en caso de que su entidad considere de forma errónea que existió contratación, ejerzo mediante este escrito mi Derecho de Desistimiento conforme al Artículo 10 de la Ley 22/2007 de Comercialización a Distancia de Servicios Financieros Destinados a los Consumidores, encontrándome dentro del plazo legal de 14 días naturales. Que me faciliten a la mayor brevedad un número de cuenta bancaria de su entidad (IBAN) y el concepto exacto que debo indicar para proceder a la devolución del capital estrictamente ingresado (500€), quedando exento del pago de cualquier tipo de interés, comisión o gasto de gestión. Les informo de que el dinero transferido se encuentra retenido e intacto en mi cuenta bancaria a la espera de sus instrucciones para la devolución. De no recibir una respuesta satisfactoria con las instrucciones de devolución en un plazo de 48 horas, me veré obligado a interponer una reclamación formal ante el Banco de España y la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), sin perjuicio de las acciones judiciales que me correspondan. A la espera de su pronta respuesta.
NO ASUMIR EL PAGO DE UNA URGENCIA HOSPITALARIA
Hola, con fecha 21/04/2026 tuve que acudir al servicio de urgencias del hospital de Baza (Gr) por un episodio súbito por un resbalón que sufrí mientras caminaba, notando un fuerte crujido en la rodilla derecha, un gran dolor intenso e imposibilidad inmediata para continuar andando, teniendo que usar muletas para desplazarme. A las 18:30 acudí a las urgencias de hospital de Baza, ya que Adeslas no tiene servicio concertado de urgencias traumatológicas con disponibilidad de radiografía urgente en mi ciudad y el más cercano se encuentra a más de 100km de mi domicilio, en Granada capital. En dichas circunstancias no resultaba razonable ni proporcionado dada la limitación funcional existente, la distancia y la falta de medio de locomoción, acudir a Granada. La entidad del cuadro clínico quedó además confirmada posteriormente por la traumatóloga de Adeslas, precisando tratamiento, resonancia magnética, uso de muletas, evacuación de líquido articular, e infiltración. Con fecha 24 de abril recibí escrito de Adeslas rehusando el pago de la factura de la Seguridad Social de 208,47€ que han sido abonados por mí. Por todo ello , solicito la revisión de la decisión adoptada y el reconocimiento de la cobertura correspondiente a la asistencia recibida. Atentamente,
Suscripción
Me han cobrado 16€ por una suscripción que no he hecho y encima para poder anular me piden 1€mas
Creditando me han cobrado 30,99€ el día 7/6/2026 sin consentimiento .. reclamación y dar de baja
Creditando me han cobrado 30,99€ sin consentimiento el día 7/6/2026 alas 13:09 ... Reclamación,reintegro y dar de baja..
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