Últimas reclamaciones

Falta de aclaración en un traspaso de fondos de inversión Estoy teniendo problemas con el traspaso de un fondo de inversión (ISIN LU1333148903) hacia MyInvestor. MyInvestor me comunicó que la operación había sido rechazada, mientras que Trade Republic afirma que figura como completada. Trade Republic contactó con Inversis los días 6 y 8 de octubre de 2026 para solicitar aclaraciones sobre esta discrepancia. Sin embargo, sigo sin disponer de una explicación definitiva sobre lo ocurrido ni sobre la situación actual de las participaciones. Solicito que Inversis aclare qué intervención tuvo en la operación y, si corresponde, qué actuaciones realizó y cuál fue el resultado. Como cliente, necesito una respuesta clara y documentada, no que las entidades se remitan unas a otras sin resolver la incidencia.

Mastercredit.es, quiso sacar dinero de mi cuenta sin mi autorización, ni haber contratado nada con ellos

Buenas, debido a una filtración de agua han roto la pared en varios puntos pero no lo han arreglado, y llevamos meses sin solución. Han dado una indemnización irrisoria y no da para reparar nada. Se ha contactado varias veces por teléfono y no ofrecen ninguna solución. Lo que necesitamos es que se cierre la pared, que para algo se está pagando un seguro desde hace años.

Hola buen día sr credicto claro me llamo José gregorio Sánchez el cual el día de hoy me aparece un descuento de 32,99 euros por el cual yo no tengo ningún crédito con ustedes por el necesito el reembolso de dicha cantidad esperando pronta respuesta positiva.graccias

Solicito la liquidación retroactiva de los intereses desde la fecha de ingreso de mi capital. La cuenta se comercializaba como remunerada y no recibí información suficientemente clara de que fuera necesaria una activación adicional. La publicidad indacaba: obtén un 3'04% sobre tu efectivo, sin indicar que hubiera que hacer ninguna activación. Solicito que indiquen dónde, cuándo y cómo se me comunicó expresamente esta condición.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles [QUE DESDE EL DÍA 20 DEL PRESENTE MES LES ESTOY LLAMANDO PARA LA SOLICITUD DE UN CUADRO DE AMORTIZACIÓN DE PRÉSTAMO Y HASTA AHORA NO ME LO HAN ECHO LLEGAR] SOLICITO: […ME HAGAN LLEGAR A LA MAYOR BREVEDAD POSIBLE DICHO DOCUMENTO]. Sin otro particular, atentamente.

A la atención de Grupo BC Asesoría Hipotecaria, S.L. Yo, Sofja ,me veo en la necesidad de presentar una reclamación formal por la falta de diligencia en el asesoramiento prestado por su empresa, circunstancia que ha derivado en la obligación de abonar a la Agencia Tributaria una cantidad adicional en concepto de Impuesto de Transmisiones Patrimoniales (ITP), así como los correspondientes intereses de demora generados por dicha regularización. A continuación, expongo los hechos: El día 31 de mayo de 2022, formalizamos la compraventa de nuestra vivienda mediante escritura pública en la Notaría de D. Ariel Sultan Benguigui (Av. Diagonal, 550, 1.ª planta, Barcelona), con financiación del Banco Santander y con la asistencia de una asesora de su empresa. En ese acto se realizó la liquidación y el pago de los impuestos correspondientes a la operación. La asesora asignada revisó toda la documentación aportada y determinó que mi pareja debía tributar al tipo general del 10 %, al ser mayor de 33 años, mientras que a mí me correspondía aplicar el tipo reducido del 5 %, por ser menor de 33 años y tratarse de mi primera vivienda habitual. Sin embargo, en ningún momento se me informó de que, para poder beneficiarme de dicho tipo reducido, era igualmente necesario cumplir el requisito adicional de no superar el límite de ingresos establecido legalmente, fijado en aquel momento en 30.000 euros brutos anuales. De haber recibido una información completa y correcta sobre los requisitos exigibles para la aplicación del beneficio fiscal, habría tributado desde el inicio al tipo general del 10 %, puesto que, según mi declaración de la renta correspondiente al ejercicio 2021, mis ingresos superaban dicho límite, al igual que los de mi pareja. De esta manera, se habría evitado la posterior regularización practicada por la Administración Tributaria y los intereses de demora que me han sido exigidos. Tanto mi pareja como yo facilitamos toda la documentación requerida y contratamos los servicios de profesionales especializados precisamente para recibir un asesoramiento adecuado y evitar situaciones como la descrita. Consideramos, por tanto, que el perjuicio económico sufrido es consecuencia directa de una actuación profesional insuficiente o incorrecta. Reclamación: No cuestiono ni me niego a asumir el pago de la diferencia tributaria que efectivamente correspondía abonar, cantidad que ya ha sido satisfecha. Sin embargo, considero que los intereses de demora generados por dicha regularización son consecuencia directa de la falta de información y del asesoramiento incorrecto recibido por parte de su empresa. Por ello, les reclamo el reintegro de la cantidad correspondiente a los intereses satisfechos, que asciende a 793 euros, correspondientes a la vivienda y la plaza de aparcamiento, al entender que dicho perjuicio económico deriva exclusivamente de su actuación profesional. Documentación acreditativa Puedo aportar la siguiente documentación en apoyo de esta reclamación: Factura de Grupo BC n.º 220673329/2022. Documento emitido por la Agencia Tributaria acreditativo del pago realizado. Justificante del importe satisfecho en concepto de impuesto adicional: 5.706,00 euros (vivienda y plaza de aparcamiento). Resolución de la Agencia Tributaria en la que se detallan los intereses de demora correspondientes a cuatro años. Justificantes de pago emitidos por la Agencia Tributaria. Quedo a la espera de su respuesta y confío en que podamos alcanzar una solución amistosa y satisfactoria a esta reclamación. En caso de no recibir respuesta en un plazo razonable, o de no obtener una solución adecuada, me veré obligada a trasladar este asunto a mi asesor legal y a ejercer las acciones que correspondan para la defensa de mis derechos e intereses. Atentamente, Sofja Una vez recibida la notificación de Hacienda y efectuados los pagos correspondientes, formulamos una reclamación tanto ante el servicio de atención al cliente como a través del servicio de defensa del consumidor de Terrassa. No obstante, la respuesta obtenida en ambas instancias ha sido idéntica, y se expone seguidamente: Expediente: JACT 1061/2026 a traves de servicio de consumidores de terrassa. "Muy Señores Nuestros: Contacto con ustedes en mi calidad de Letrada de la Asesoría Jurídica de GrupoBC Una vez analizado el contenido de la notificación recibida, procedo a darles cumplida respuesta a su petición Informarles, de entrada, que nuestra intervención en la operación de la Sra Skolina, tuvo su origen en la formalización del préstamo hipotecario otorgado por la entidad Banco de Santander Con respecto al título previo, llevamos a cabo la tramitación registral para garantizar el tracto sucesivo, pero en ningún caso intervenimos como asesores fiscales de su operación. Con respecto a la reclamación recibida, indicarles: 1.- Cuando se recibieron los datos relativos a la adquisición de la Sra. Skolina, por nuestra parte se hizo el cálculo de la provisión de fondos al tipo general tanto para ella como para el cotitular de esta operación A través del aplicativo de gestión con la entidad se nos solicitó que rectificásemos la provisión de fondos emitida pues uno de los titulares, concretamente ella, sí podía acogerse al tipo reducido. Matizar que la documentación personal de los clientes no es recibida/revisada por nuestra sociedad gestora 2.- En base a las indicaciones recibidas, se rectificó el cálculo de la provisión de fondos tomando como tipo impositivo de ella, el tipo reducido de 5% en vez del tipo general inicial del 10% Adjunto detalle del mismo y anexo el documento de “Autorización de gestión y cargo de provisión de fondos” debidamente firmado por ambos titulares Llegados a este punto, debemos reiterar los argumentos remitidos en su día desde nuestro Servicio de Atención al Cliente y resolver que lamentamos enormemente las consecuencias fiscales notificadas, pero actuando en todo momento conforme al mandato recibido, no podemos hacernos responsables de las mismas" ------------------------------ En relación con el escrito presentado por la letrada, en representación de Grupo BC Asesoría Hipotecaria, S.L., deseo manifestar mi desacuerdo con las alegaciones efectuadas por la empresa y mantener íntegramente mi reclamación. En primer lugar, quiero destacar que mi reclamación no se refiere a la cuota adicional del Impuesto sobre Transmisiones Patrimoniales exigida posteriormente por la Administración Tributaria, cuya procedencia acepté y aboné voluntariamente, sino exclusivamente a los intereses de demora generados durante los años transcurridos desde la compraventa hasta la regularización practicada por Hacienda. La empresa sostiene que no actuó como asesora fiscal en la operación y que se limitó a ejecutar las instrucciones recibidas a través de una aplicación de gestión vinculada a la entidad financiera. Sin embargo, esta explicación no resulta suficiente para exonerar su responsabilidad respecto del perjuicio sufrido. Según reconoce la propia empresa, el cálculo inicial de la provisión de fondos se realizó al tipo general del 10 % y posteriormente se modificó para aplicar el tipo reducido del 5 % respecto de mi participación en la compra. Si dicha modificación se llevó a cabo porque la entidad bancaria consideró que podía beneficiarme del tipo reducido, resulta evidente que nadie verificó o advirtió la totalidad de los requisitos exigidos legalmente para poder aplicar dicho beneficio fiscal. Entre esos requisitos se encontraba el límite máximo de ingresos, circunstancia que finalmente determinó la regularización efectuada por la Agencia Tributaria. Grupo BC afirma que no recibía ni revisaba ldocumentación personal de los clientes. Precisamente por ello considero que no podía concluirse válidamente que cumplía los requisitos para acogerse al tipo reducido ni procedía aplicarlo sin realizar las comprobaciones oportunas . Sigo insististiendo que mi reclamacion es valida y que se tome en cuenta .

Falta de preaviso: Según el artículo 22.3 de la Ley de Contrato de Seguro, la aseguradora está obligada a comunicarte cualquier modificación del precio o de las condiciones de la póliza con al menos dos meses de antelación a la conclusión del periodo en curso. Si no te avisaron en ese plazo, puedes exigir que se mantengan las condiciones anteriores o rechazar la subida.

Buenas tardes, La siguiente reclamación es por el abuso que han aplicado ustedes en mi programa para la negociación de los créditos que tengo con diversas entidades donde, a pesar de haber estado pagando religiosamente mi cuota de 438€ al mes, ustedes han aprovechado este dinero, durante estos 5 meses, para únicamente cobrar comisiones y más comisiones, sin apenas haber hecho nada de lo que prometieron. Me parece un abuso que casi el 90% del capital pagado lo hayan usado para llenar sus arcas y, además, que no se haya avanzado con nada de lo que me indicaron. Ninguna entidad tenía constancia de nada. Con razón, el dinero se lo estaban quedando ustedes y no estaban trabajando en nada. Es por ello que solicito el reembolso de lo pagado, por no haber cumplido con lo indicado en el contrato y solo haber cobrado comisiones. Un saludo.

Buenas tardes, El pasado 7 de octubre, tuve la curiosidad de comenzar a utilizar sus servicios, los cuales ofrecen de forma gratuita durante 15 días y, llegada la fecha, se comienza con un plan anual. Mi sorpresa fue que, la notificación que emiten ustedes para avisar de la finalización del período gratuita, nunca llegué a recibirla en mi correo porque, casualemente, el dominio del mismo LO ESCRIBIERON CON COMA (@gmail,com) en vez de con un punto (@gmail.com). No soy de pensar mal, pero casualidad que el resto de correos suyos siempre los iba recibiendo. Qué curioso que justo el correo más importante sea el que se escribe mal... Es por ello que nunca recibí este correo avisando de ello y solicito que se me reembolsen los importes pagados de 0,99e y 31€.