HAY CRÉDITO, S.L.U. toma en consideración su comentario y, al mismo tiempo,
rechaza formalmente las afirmaciones contenidas en el mismo relativas a supuestas «amenazas», «acoso» o «hostigamiento telefónico». La compañía no practica intimidación ni amenazas y realiza las comunicaciones con los clientes exclusivamente con el fin de administrar la relación contractual y gestionar la deuda pendiente, dentro del marco de la legislación vigente en España, en particular las normas de protección de los consumidores y de protección de datos personales (GDPR y Ley Orgánica 3/2018).
La compañía mantiene una
colaboración activa con los representantes legales de los clientes conforme al procedimiento escido: proporciona respuestas, documentación y aclaraciones, y examina las solicitudes de buena fe y dentro de plazos razonables. Asimismo, permanecemos abiertos a una resolución extrajudicial del conflicto en condiciones leales y mutuamente aceps, sin que ello suponga reconocimiento alguno de irregularidades por parte de la compañía.
El mar, 3 mar 2026 a la(s) 11:45 p.m.,
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