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Acoso telefónico y amenazas

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Tu reclamación

D. D.

A: Hay Crédito

03/03/2026

Esta empresa de haycredito no paran de acosarme incluido hasta altas horas de la noche,ya les he dicho que estoy en manos de abogados para una reclamación extrajudicial por intereses abusivos y esta gente nada de nada no hacen caso y eso que mis abogados les han dicho que paren con el acoso telefónico,pero es que si lo coges se pone una voz amenazando diciéndome paga el préstamo.

Mensajes (3)

Hay Crédito

A: D. D.

04/03/2026

HAY CRÉDITO, S.L.U. toma en consideración su comentario y, al mismo tiempo, rechaza formalmente las afirmaciones contenidas en el mismo relativas a supuestas «amenazas», «acoso» o «hostigamiento telefónico». La compañía no practica intimidación ni amenazas y realiza las comunicaciones con los clientes exclusivamente con el fin de administrar la relación contractual y gestionar la deuda pendiente, dentro del marco de la legislación vigente en España, en particular las normas de protección de los consumidores y de protección de datos personales (GDPR y Ley Orgánica 3/2018). La compañía mantiene una colaboración activa con los representantes legales de los clientes conforme al procedimiento escido: proporciona respuestas, documentación y aclaraciones, y examina las solicitudes de buena fe y dentro de plazos razonables. Asimismo, permanecemos abiertos a una resolución extrajudicial del conflicto en condiciones leales y mutuamente aceps, sin que ello suponga reconocimiento alguno de irregularidades por parte de la compañía. El mar, 3 mar 2026 a la(s) 11:45 p.m., reclamar@ocu.org escribió:

D. D.

A: Hay Crédito

04/03/2026

Que no hostigais ni acosan? Lo que no paráis de hacerlo,todos los días llamando desde número móvil el cual si lo coges te responden diciendo devuelve la deuda y cuelgan,sois vosotros que no paráis de acosar.

Hay Crédito

A: D. D.

04/03/2026

Estimado/a señor/a: HAY CRÉDITO, S.L.U. toma nota de su comunicación y declara oficialmente que la compañía no realiza amenazas, acoso ni ninguna acción destinada a intimidar. Las comunicaciones por parte de la empresa se realizan exclusivamente dentro del marco de la relación contractual y de la legislación vigente, y deben mantenerse en todo momento de forma correcta y proporcionada. El modelo de llamadas descrito por usted («una frase corta y finalización inmediata de la llamada» desde un número móvil desconocido) no corresponde a los estándares de comunicación de HAY CRÉDITO, S.L.U. ni se ajusta a nuestras normas de interacción con los clientes. Si está recibiendo este tipo de llamadas, es posible que se trate de iniciativas de terceros que no representan a la compañía o incluso de intentos de fraude suplantando a un acreedor. La compañía permanece abierta a resolver la situación por vías legales y de forma constructiva, y le recomendamos utilizar únicamente los canales oficiales de contacto indicados en nuestra página web y en el contrato, con el fin de evitar comunicaciones con personas desconocidas. El mié, 4 mar 2026 a la(s) 3:15 p.m., reclamar@ocu.org escribió:


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