Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  de Master Distancia S.A. Me pongo en contacto con ustedes porque, tras cotejar la información del curso que llevo 1 año y 4 meses realizando con el plan de estudios de centros oficiales, he detectado graves deficiencias en la formación impartida en el curso de Grado Medio en Emergencias Sanitarias. Menciono los hechos detectados: - Falta de asignaturas obligatorias respecto al currículo oficial, lo que implica que no se está proporcionando toda la formación necesaria para la titulación. - Convalidación de asignaturas inexistentes, lo que significa que he sido privado/a de recibir contenidos actuales y esenciales para mi formación. - Publicidad indebida (enga****) sobre el programa de estudios, ya que se dio a entender que el curso estaba actualizado y que preparaba adecuadamente para la obtención del título oficial. - Ausencia de adaptación a la normativa autonómica, lo que supone un grave perjuicio, ya que en el ámbito de las emergencias sanitarias cada comunidad autónoma puede tener regulaciones específicas que no están siendo contempladas en el curso. - Falta de seguimiento y apoyo por parte del centro, a pesar de que en su publicidad aseguran que estarán "siempre acompañando al estudiante". -No hay un verdadero seguimiento del aprendizaje, ni motivación por parte de los tutores, y las tutorías brillan por su ausencia. Esta falta de atención es una grave deficiencia en un curso de formación profesional. - En Cataluña, ya no existen las asignaturas de Formación y Orientación Laboral, ni Empresa e iniciativa emprendedora. - Variación en la normativa autonómica, en la cual ahora se requiere el catalán profesional para ejercer en el ámbito de las emergencias sanitarias en ciertas comunidades autónomas. Sin embargo, MasterD no ha comunicado este cambio en la normativa ni ha incorporado la asignatura de catalán profesional en el temario del curso, lo que afecta mi capacidad de cumplir con los requisitos oficiales para poder trabajar en mi comunidad autónoma. Estos hechos afectan directamente a mi formación, mi futuro profesional y mi derecho a recibir un curso completo y actualizado, sin contar el tiempo y dinero perdidos hasta ahora. SOLICITO: - Explicaciones inmediatas sobre las diferencias detectadas en el plan de estudios. - La incorporación de las asignaturas faltantes o, en su defecto, la devolución total o parcial del dinero abonado, debido al incumplimiento de lo prometido. - Una solución por escrito, en un plazo razonable, antes de proceder con acciones legales y la presentación de la reclamación ante organismos de Consumo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no se han cumplido las condiciones de contrato, ya que la academia MasterD (Davante actualmente), ofrece un temario muy general y desactualizado. A la hora de contratar, también se me mencionó que habían clases a partir de las 17h, cosa que resulta no ser cierta, al igual que 2 veces al año se entrega en formato papel todo el temario actualizado y no he recibido ni un solo tema. SOLICITO: el reembolso del curso, ya que el precio de este es muy elevado para lo que se ofrece. Sin otro particular, atentamente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hola, Solicité darme de baja del curso de electromecánica de vehículos y mi solicitud fue rechazada porque el curso había excedido los 14 días. El día que fui a registrarme me dijeron que tenía derecho a desistir en cualquier momento. Todo lo que me dijeron el primer día fue mentira. Cuando entré me dijeron que solo quedaba un asiento para inscribirse y que no tenías tiempo ya que las plazas eran limitadas. me dijeron que me registre y luego puedes pedir baja. Además, me dijo que la mitad del curso es presencial y la otra mitad online. Finalmente, el curso es completamente online. me dijeron que pudiera comunicarme con los profesores para explicarles y hacerles preguntas. Hasta ahora no he podido comunicarme con ellos. Todo lo que me dijeron el primer día fue mentiras y mentira dentro de la mentira. Solicito darme de baja porque estudiar en el curso no tiene ningún beneficio y hasta el momento no me he beneficiado en absoluto. Simplemente perdí mi tiempo y dinero. Quiero una solución a mi problema. Gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque cuando solicité información del curso de integración social de nivel superior pregunté al asesor en concreto si con la titulación que yo tenia sería problema para presentarme a los exámenes para un F.P. de grado superior y me indicó que no había ningún problema, que ellos se encargaban de todo, el caso es qu al intentar matricularme en los exámenes me han informado de que con mis estudios anteriores no es posible. Además el teléfono de contacto que me brindaron como tutor nunca ha respondido a mis mensajes.   Dado que no voy a poder hacer los exámenes ni sacar esta titulación solicito una anulación del contrato con titulae y un reembolso de los pagos ya hechos, así como la anulación de la financiación. Sin otro particular, atentamente.

Hola contrate los servicios de esta autoescuela en sede de Alcorcón a finales de noviembre de 2024, lo que paso fue lo siguiente: Al principio de año 2025 se me comento que se iba a hacer una actualización de la aplicación de dicha autoescuela ,con la cual tienes acceso a todos tus datos: - Contrato. - Datos del alumno... - Disponibilidad de días para clases practicas... etc. Después del día de dicha actualización no podía acceder a la aplicación y ver el contenido, hasta principios de marzo 2025. Esto me acarreo una serie de inconvenientes, los cuales fui poniendo en conocimiento a la autoescuela para que me lo solventaran en la mayor brevedad posible, yo esperaba que se solucionaran los problemas pues lo mas lógico que en 1 o 3 dias como mucho, y mi sorpresa fue que yo les tenia que volver a recordar que seguía sin poder tener acceso a mi Área personal. Esto fue en repetidas ocasiones y a llegado a durar las fechas indicadas anteriormente , hasta el punto que yo no tengo ni he podido obtener mi contrato por ejemplo, cosa que si un consumidor contrata cualquier servicio que ofrezca una plataforma para aprender y gestionar ,en este caso una aplicación, que deba cumplir con lo establecido, Esto no a sido así y por eso reclamo el incumplimiento de contrato y que se me devuelva el valor de lo que pague de la inscripción y demás gestiones que se me han cobrado. De todos modos pueden hacer sus comprobaciones en su sistema la cual dispone la sede de Alcorcón, tengo capturas de pantalla y mas constancia de lo que indico. Espero una pronta respuesta en la mayor brevedad posible. Gracias.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no quiero pagar un euro más ya que te prometen títulos que en verdad no valen para nada llevo de deuda 912 euros SOLICITO que me ayuden con el problema ya que me quiero dar de baja y no puedo  Sin otro particular, atentamene

Máster Distancia S. A. Avda. Manuel Rodríguez Ayuso, 158, 50012 - Zaragoza 900 300 303 Cobros@masterd.es Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación contra Master D, debido a un engaño durante el proceso de contratación y un cobro indebido por servicios no prestados. 1. Firma del contrato: En octubre de 2024, fui contactada por Javier quien me ofreció la posibilidad de suscribirme a un contrato con una opción de “garantía”. Durante la firma, pregunté explícitamente si, en caso de no querer continuar con los estudios, podría cancelar el contrato sin tener que abonar más dinero, a lo que el representante me aseguró que sí, ya que, según me indicó, disponía de un mes de prueba. Me aseguró que, si después de ese mes decidía no continuar, podía comunicarlo y me devolverían el importe correspondiente a lo ya pagado, sin ningún cargo adicional. 2. Decisión de cancelar el servicio: En diciembre de 2024, decidí no continuar con los estudios en la academia y me dirigí a ellos para cancelar el servicio según lo pactado. Sin embargo, cuando expuse mi solicitud de cancelación, me informaron que lo que me habían dicho al firmar no era cierto, y me negaron la cancelación sin coste alguno, indicándome que tendría que pagar la totalidad del importe. 3. Cobro indebido: Actualmente, la academia me está cobrando por un servicio que ya no estoy utilizando, y continúan solicitándome el pago a pesar de que ya no participo en las actividades de la academia. 4. Intentos de resolver la situación: He intentado resolver esta situación directamente con la academia, pero me han indicado que no existe ninguna posibilidad de anular los pagos o cancelar el contrato sin seguir adelante con el mismo, a pesar de la información incorrecta que se me proporcionó al principio. Solicito a la OCU que intervenga en esta reclamación para que se me devuelvan los importes cobrados indebidamente y que se anule el contrato bajo los términos incorrectos que me fueron expuestos al momento de la firma. Además, pido que se me ofrezca una solución justa, ya que considero que fui engañada en el proceso de contratación. Agradezco de antemano su atención y colaboración para resolver este asunto. Atentamente, Alejandra Giraldo.

El pasado día 10 de Marzo 2025 contrate un servicio con Máster D para hacer unas oposiciones, a los 3 días recibí el material,pero por motivos personales no puedo seguir con el curso y después de ponerme en contacto con ellos en varias ocasiones no me dicen nada y me están dando largas. Hay algo que se pueda hacer por favor? Muchas gracias

Hola buenas noches les escribo por un motivo me siento engañada para matrícular mi hija cómo soy nueva en esto nunca e estado en temas de centros privados m confíe como me mentía que si que le matricule a la niña que a partir de septiembre me cobrarían cada mes no antes de empezar la niña no a usado nada de ellos y tengo que pagar algo que ni usa hasta me dijo que si ella solicita un colegio público le cogen ellos automáticamente me devuelven laaa matrícula y claro me dijo que había pocas plazas y descuentos y de todo yo soy una madre separada y tomamos 2 las decisiones de mi hija el padre y yo el ya no quiere que vaya de donde voy a sacar 170 euros si me tocaba hacer horas para pagar su carrera a mí niña no se que hacer gracias

Buenos días, Llevo 5 semanas seguidas intentado comprar 2 entradas para el Real Alcázar de Sevilla a través de la web oficial del Patronato, donde se pone a la venta de entradas directamente a particulares: https://alcazarsevilla.org/ Lo he intentado en distintos horarios y fechas, con distintas tarjetas de crédito y débito, a través de distintos ordenadores y móviles, usando distintos navegadores (borrando las cookies en caché) e incluso el modo incógnito y la pasarela de pago siempre da el mismo error: ¨No se puede realizar la operación Error en datos enviados. Contacte con su comercio.¨ Me he puesto varias veces en contacto por teléfono y por mail ( entradas@pra.cliqueo.es ) con la empresa gestora de la venta de entradas. En todos los casos me indican que no les consta ninguna incidencia técnica. A veces me indican que mi tarjeta ha sido rechazada (no he tenido ninguna incidencia con ninguna de mis tarjetas, las cuales las uso casi a diario en compras por internet), o me indican que debo actualizar el ordenador, borrar cookies o usar otro navegador. Directamente considero que están evitando la venta directa de entradas por este canal, dado que las mismas entradas están a la venta a través de empresas particulares (tour operadores) que ofrecen las mismas entradas pero bastante más caras, pues se llevan comisión. Me pregunto por qué es imposible comprar entradas al Real Alcázar de Sevilla, patrimonio de todos los españoles, a través del sitio web oficial. Me gustaría tener una respuesta oficial por su parte, y comprobar que esto error no es intencionado por su parte `para beneficiar a las empresas privadas que también venden las mismas entradas pero con comisión. Desde luego, si no es así, es muy sospechoso que no se puedan comprar entradas online en la web oficial.