Últimas reclamaciones

Contrato firmado donde se especifica que me deben de abonar la cantidad de 2000 euros entre el día 15 y día 20 del mes de junio, y a día 3 de julio no me han abonado la cantidad.

D.ª Meritxell Mellado Badillo, con DNI 44423952-G, actuando en nombre y representación de La Canija, S.L., con CIF B-66654047, formula la presente reclamación frente a Transportisto, S.L. (comercialmente conocida como “Mundazer”), con CIF B-19349372, por los siguientes: HECHOS El día 29 de junio de 2026 contraté, en representación de La Canija, S.L., un servicio de transporte con Transportisto, S.L. (Mundazer), abonando mediante transferencia bancaria la cantidad de 133,50 €, tal y como acredita la factura emitida por la propia empresa. Antes de aceptar el servicio, la empresa disponía de toda la información necesaria sobre el trabajo que debía realizar. Se le facilitaron fotografías de toda la maquinaria y del material que debía transportarse, así como toda la información necesaria sobre sus características, dimensiones y peso. Con pleno conocimiento de dichas circunstancias, la empresa aceptó el encargo, emitió la correspondiente factura y cobró el importe del servicio. El transporte estaba concertado para las 18:00 horas del día 29 de junio de 2026. Sin embargo, los operarios llegaron aproximadamente una hora tarde y, una vez en el lugar, manifestaron que no disponían del personal suficiente ni de los medios adecuados para realizar el transporte, indicando que la maquinaria era demasiado pesada para el equipo desplazado. Tras contactar telefónicamente con la empresa, los operarios abandonaron el lugar sin realizar el servicio contratado, pese a que este ya había sido abonado. El incumplimiento fue única y exclusivamente imputable a Transportisto, S.L., ya que conocía perfectamente el trabajo que había aceptado realizar y, aun así, acudió sin los medios humanos y materiales necesarios para ejecutarlo. Desde ese mismo día solicité la devolución del importe abonado. Posteriormente remití dos requerimientos formales, concediendo a la empresa la oportunidad de resolver el conflicto de forma amistosa. Lejos de devolver el dinero o aportar una solución, la empresa únicamente ha respondido mediante mensajes automáticos indicando que la reclamación había sido trasladada al departamento correspondiente, sin que hasta la fecha se haya producido la devolución del importe ni una respuesta efectiva. Además, Transportisto, S.L. ha llegado a manifestar que fue La Canija, S.L. quien se negó a realizar el transporte, afirmación que es completamente falsa. Disponemos de conversaciones mantenidas con el propio transportista desplazado al lugar, en las que reconoce expresamente que el servicio no pudo realizarse por falta de personal suficiente, confirmando que la imposibilidad de ejecutar el transporte fue consecuencia exclusiva de la falta de medios de la propia empresa y no de ninguna actuación de La Canija, S.L. La empresa no solo ha incumplido el contrato, sino que además ha intentado justificar su actuación atribuyendo falsamente la responsabilidad al cliente, contradiciendo las conversaciones mantenidas con su propio trabajador y las pruebas documentales de las que disponemos. Consideramos que la actuación de Transportisto, S.L. (Mundazer) supone un claro incumplimiento contractual, al aceptar un servicio con pleno conocimiento de las condiciones, cobrar el importe correspondiente, acudir sin los medios necesarios para ejecutarlo, abandonar el lugar sin prestar el servicio y, posteriormente, negarse a devolver el dinero abonado. SOLICITA Que se requiera a Transportisto, S.L. (Mundazer) para que proceda a la devolución íntegra e inmediata de los 133,50 € abonados por La Canija, S.L., así como que se adopten las medidas oportunas por los hechos expuestos. Asimismo, se solicita que se valore la actuación de la empresa por haber retenido el importe de un servicio no prestado y por haber ofrecido una versión de los hechos manifiestamente contradictoria con las conversaciones mantenidas con su propio personal, todo ello pese a disponer desde el inicio de toda la información necesaria para ejecutar el servicio contratado. Documentación que se acompaña * Factura emitida por Transportisto, S.L. * Justificante de la transferencia bancaria. * Fotografías de la maquinaria remitidas antes de la contratación. * Conversaciones mantenidas con la empresa y con el transportista. * Requerimiento formal de devolución. * Último requerimiento formal. * Capturas de las respuestas recibidas por la empresa. * Cualquier otra documentación acreditativa de los hechos. En Castelldefels, a 3 de julio de 2026. Fdo.: Meritxell Mellado Badillo Administradora de La Canija, S.L.

Realice 2 reservas y contrate el parking subterráneo. Mis coches tienen localizadores y veo que están aparcados en un parking al aire libre. Pedí fotografías para poder saber el estado de los coches y me ignoraron completamente. En el interior se estropearon varios artículos que tenia porque en el interior se alcanzaron temperaturas de mas de 50º. Exijo un reembolso por no cumplir con contratado.

Pongo en conocimiento público el incumplimiento y la falta de respuesta por parte de OK Mobility. El pasado 19 de Mayo , la empresa me confirmó por escrito la correcta cancelación de mi reserva (Localizador: 10353785) y me aseguró que recibiría el reembolso del dinero en unos días. Ha pasado más de un mes y sigo sin recibir mi dinero. Ante su falta de respuestas, abrí un ticket en su formulario de soporte, generándose el número de incidencia 1184099, pero lo han ignorado por completo y no dan señales de vida. El pago original se realizó mediante Bizum desde la cuenta bancaria de mi pareja, por lo que es muy probable que su sistema automatizado haya fallado y requiera una devolución manual por transferencia (IBAN). He intentado facilitarles estos datos, pero es imposible contactar con un agente que solucione el problema. Exijo que el departamento financiero de OK Mobility contacte conmigo de inmediato para tramitar la devolución mediante transferencia bancaria ordinaria. Si no recibo el dinero o el justificante de pago en las próximas 48 horas, procederé a elevar el caso de forma oficial ante la Dirección General de Consumo para interponer la correspondiente denuncia por retención indebida de fondos.

Hola, realicé la reserva de un vehículo en Madrid el día 31/05/26. Una vez finalizado el servicio, dejé el vehículo en el lugar indicado y, como me indicó la persona que me atendió, dejé las llaves y tras una evaluación de daños, se me devolvió la fianza al no haber ninguna imperfección, registrado, además, en la evaluación inicial vía email, el cual adjunto y en el que queda escrito que no hay ningún nuevo daño. Días después, sin saber quién más ha utilizado ese vehículo una vez lo devolví, se me ha enviado una evaluación por un perito de un supuesto daño posterior, con un cobro de 271€ sin mi autorización con la tarjeta de débito proporcionada únicamente para el pago de la cantidad correspondiente al alquiler del vehículo, efectuado semanas antes. Solicito la devolución de dicha cantidad y la cancelación del pago lo antes posible, de lo contrario, desde este organismo se asumirán las medidas jurídicas pertinentes.

El calor en la linea 1 es insoportable, solo ponen el aire acondicionado en la mitad de los vagones y todos van completamente llenos al medio día. En la estación de Atocha en el andén no hay ventilación ninguna y las temperaturas son aún mas altas que en los vagones, los ventiladores industriales que pusieron a modo "provisional" durante las obras de la estación los han vuelto a sacar ahora pero no los encienden. He sufrido mareos ya en varias ocasiones, y es un riesgo para la salud tanto de los usuarios de Metro como de los trabajadores que han de estar en la estación.

No estoy de acuerdo con que me hayan cobrado 70€ por el equipaje de mano en el vuelo EJU5525 desde Alicante hasta Lyon el pasado 26 de junio de 2026 Me parece desproporcionado y abusivo y voy a emprender acciones legales para que me devuelvan el importe Atentamente Carmen Piñana

No estoy de acuerdo con que me hayan cobrado 70€ por el equipaje de mano en el vuelo EJU5525 desde Alicante hasta Lyon el pasado 26 de junio de 2026 Me parece desproporcionado y abusivo y voy a emprender acciones legales para que me devuelvan el importe Atentamente Carmen Piñana

Hola, Me dirijo a ustedes en relación con un cargo que he recibido en mi cuenta por parte de Free2now, tras el uso de uno de sus vehículos de alquiler el día 14/06/2026. El total incluye un cargo por la reparacion del pinchazo y cambio de rueda y otro cargo por aviso de grúa y suma un acumulado de 272,37 euros, lo cual considero en primer lugar injustificado y carente de transparencia en términos de culpabilidad, y por otro lado, desproporcionado dado el daño en cuestión. Durante el trayecto del día 14/06, el automóvil respondió de manera totalmente correcta durante todo el itinerario, más allá de los daños ya presentes en la carrocería, y registrados en la aplicación. Esto demuestra que el neumático no sufrió ningún reventón ni daño estructural mientras yo me encontraba al volante. Además, en ningún momento de la conducción se produjo ningún impacto, bordillazo, colisión ni conducción anómala que pudiera originar un daño en el vehículo. Una vez recibido el cargo por parte de Free2Move en mi cuenta pasados varios días, procedí a contactar con la empresa vía canales ofrecidos por la empresa en su plataforma (sin recibir respuesta más alla del cierre del ticket sin más información) y mediante correo electrónico, sin recibir tampoco respuesta. Mi intención era solicitar la revisión del sistema de monitoreo y sensores del automóvil por parte de su servicio técnico. De esta manera, se podrá demostrar que el daño no fue realmente provocado por mi conducción. Por todo lo anterior, solicito que se proceda al abono de vuelta del total del cargo, hasta que se esclarezcan los datos técnicos del vehículo. Quedo a la espera de su respuesta. Un saludo

Hola, buenas tardes. Quiero presentar mi reclamación y pedir intermediación ante la aerolínea Wizz AIR. Viaje de Polonia a Barcelona el día 11 de junio. Adquirí en la página web de la empresa los pasajes y agregué una maleta de cabina de 10 kg, en la selección que escogimos dice claramente maleta de cabina. Al llegar al aeropuerto pasamos los controles, y nos pidieron los pasajes y chequearon la maleta y estaba todo correcto. Al momento de embarcar nos llamaron y nos dijeron que la maleta no estaba permitida y debía ir en bodega. Por lo que nos obligaron a pagar en el momento, sin entender bien el porque y la causa. Pagando una penalización excesiva. Probando de sacar otro pasaje ahora mismo para ver las opciones sucede de la misma manera, el paquete donde figura la maleta con ruedas de 10 kg dice a bordo, siendo la opción de 20 kg la que va facturada. Por lo que la web donde los consumidores realizamos la compra y lo que exige la empresa al abordar tiene discrepancias. Intente realizar la reclamación en la empresa, y la respuesta no fue acertada, negándose a devolver el dinero reclamado . Me parece injusto y poco claro de parte de la empresa para generar confusiones. Muchas gracias por su ayuda. Saludos Julieta