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Victor Alberto Malasquez Mora (LATAM)
7 oct 2025, 12::46 GMT-3
Referencia OCU :
Referencia Latam : 67745608
Estimada Señorita Laia Quiles
Teniendo presente sus comentarios, le brindamos nuestro descargo:
Lamentamos sinceramente lo que indica ocurrió, como tambiénsomos conscientes de las molestias que generan este tipo de situaciones; sin embargo, despues de analizar el presente caso, es que visualizamos que la empresa SPAYLATAM SERVIC, no tiene vinculo alguno con LATAM Airlines.
Teniendo presente lo anterior, no podemos acceder a su requerimiento, por lo que deberá de presentar el caso, ante la empresa antes informada.
Agradecemos la oportunidad de entregar una respuesta.
Tenga la seguridad que constantemente trabajamos en equipo para superar las expectativas de nuestros pasajeros, respecto a nuestros servicios, lo cual constituye una de nuestras principales preocupaciones.
Atentamente
Victor Alberto Malasquez Mora
Atención al Cliente
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