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Articulo diferente al descrito en la web
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no resuleven el problema que me han generado, describen el modelo de zapatilla del pedido 52428376 como de pisada neutra y al recibirlo y usarlo tengo molestias porque preciso llevar plantillas médicas y las zapatillas que me han enviado presentan una pisada supinadora deslizando el pie hacia fuera, así se puede observar viendo una foto del talón de la zapatilla. Mi médico especialista del pie ha confirmado lo anterior. SOLICITO que aú habiendo usado DE BUENA FE las zapatillas por la descripción de su web como de pisada neutra tras verificar la realidad que son de pisada supinadora, me reembolsen el importe abonado por dicha irregularidad. Sin otro particular, atentamente.
Incumplimiento de servicio
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 5 de agosto pagué vía transferencia la mitad del presupuesto presentado por su empresa para la renovación de un cristal, hasta el 27 de septiembre no recibí el recibo de ese pago y a día de hoy (21 de octubre) nadie se ha puesto conmigo para indicarme la fecha en que se va a proceder a instalar ese cristal. En todo este tiempo, los dos trabajadores con los que he contactado, no me han cogido el teléfono, ni contestado a mis peticiones de concretar una fecha. Tampoco la oficina de vidriocristal ha contestado a ninguna de las múltiples llamadas que he realizado en su horario de apertura. SOLICITO Que la empresa se ponga en contacto conmigo urgentemente, con una fecha próxima de instalación así como una compensación económica de un 50% del total del importe por la demora de más de dos meses y las molestias ocasionadas.
problema de acceso cuenta wallapop
No puedo acceder a modificar mi cuenta puesto que accedí a través de fecabook y me es imposible acceder al correo de usuario (facebook1463926431690@fb.wallapop.com) No me gustaría perder mi usuario ya que es de hace mucho tiempo. Puedo acceder en el portátil pero no en mi telefono / otro dispositivo.
Problema con devolución de producto
Buenos días, El 10 de octubre inicié una solicitud de devolución de producto. (El Nº de pedido era el 49402490) Me llegó un correo diciéndome que en dos días laborales estaba prevista la devolución. Hoy, a 21 de octubre, aún no me ha llamado nadie y no hay manera de contactar con ustedes, ni por correo ni por número de teléfono; tampoco con la empresa que se encarga de la recogida (ICP) Por lo tanto, pido que se haga efectiva de una vez la devolución del producto.
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque quiero que me devuelvan el dinero que les transferí por la compra de un coche que no me han entregado] SOLICITO que la devolución sea lo antes posible ya que la hoja de desistimiento la firme a primeros de mes y aun no tengo respuesta Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Devolución 210 eur cobrados SIN mi consentimiento expreso, por un servicio que NO he usado
EXPONE : al parecer, he sido dada de alta como cliente en el servicio Privilegios en Compras, un servicio gestionado por la empresa Webloyalty Sarl. La publicidad de su servicio es poco clara. Se me han cobrado mensualidades a través de mi tarjeta sin autorización. Su servicio de cashback o márketing de afiliación, aun siendo una técnica legítima, NO es transparente. Al parecer y como comentan, supuestamente a través de la Casa del Libro. En la página de OCU se ve claramente que se trata de una práctica habitual con múltiples quejas y descontento por parte de personas afectadas que lo consideran un abuso y mala praxis, solicitando la baja inmediata del servicio, además de la devolución de los cargos mensuales realizados sin su consentimiento expreso. No se trata de un hecho aislado como puede verse, sino de múltiples personas afectadas que también han sido engañadas. En ningún caso di los datos de mi tarjeta a su empresa Webloyalty Sarl y no fui consciente de estar autorizando pago alguno a su empresa. Por tanto, su método no transparente de realizar subscripciones y cobros mensuales de 15€ al mes, no es ético y actúa de mala fe. Se han realizado una serie de cargos sin mi consentimiento, desde el 11 de septiembre de 2023 por un importe total de 210 eur. Ver adjunto el extracto de los cargos. Lo he comunicado a Privilegios en Compras y dado de baja en cuanto he sido consciente de este hecho, en el mes de octubre 2024. SOLICITA: información y datos concretos donde supuestamente me he dado de alta en su servicio, con fecha y cualquier prueba documental que pruebe el supuesto registro. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de Webloyalty Sarl para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución inmediata de la cantidad defraudada, un total de 15€ mensuales durante 14 meses (por un importe total de 210 eur), a la misma tarjeta bancaria en la que fueron realizados los cargos y disculpas por el error por la cantidad sustraída; además de solicitarles que cancelen cualquier suscripción en la que me hayan incluido sin saberlo yo. Asimismo, solicito borren mis datos personales según RGPD, ya que mis datos han sido utilizados ilícitamente. A la espera de sus prontas noticias, reciban un cordial saludo.
Pago efectuado y pedido no figura en curso
Hola, El pasado 4 de octubre compré un producto vía web, método de pago bizum, una vez efectuado el pago reviso emails además de mi perfil en la web de cecotec y el pedido no figura. Llevo desde el mismo 4 de octubre reclamando a través de su servicio de atención al cliente de wassap y con con el soporte de incidencia por email ( numero del caso 03555647), pero mi producto pagado aún no figura en pedidos y por más de acreditar el pago efectuado, todo son “largas” después de 17 días reclamando. ¿Pueden ayudarme?
Me llega un producto roto y no me resuelven el problema por falta del embalaje
Compré un producto en vinted, pagando las tasas obligatorias de protección al comprador, que en las fotos de la vendedora estaba intacto, sin embargo cuando lo abrí tiré el embalaje por confiarme en que el producto llegaría tal cual está en las fotos, sin embargo cuando lo ví estaba roto y abollado, inicié el proceso de devolución que la vendedora aceptó, pero al ver que yo era responsable de los gastos de envío me puse en contacto con ayuda de vinted para ver si era mi responsabilidad pagarlos, sin embargo solamente por no tener el embalaje me hacen quedarme con un producto roto sin darme opción a devolverlo aún pagando el envío.
Venta de producto defectuoso
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hace un poco mas de un año se me vendió un producto defectuoso. Concretamente, el juego de los guardianes de la galaxia. El juego a parte de quedarse pillado en la historia, me saca a partir de cierto punto diciendome que el contenido no ha terminado de descargarse, cosa que no es cierta porque me aseguro que termine. Reinstale muchas veces el juego y muchas veces reconstrui la base de datos de la consola, pero nada de eso funciona. Envié el juego a reparar físicamente, he vuelto a probarlo y me sigue dando el mismo error. Trato de reclamarle tanto a la compañía del juego como a la compañía que me lo vendió, necesito soluciones.
PEDIDO NO RECIBIDO
El día 19 de septiembre realice el pedido 32152, abone la cantidad de 27.49. Transcurrido un mes y tras haber intentado contactar con ellos por todos los medios no me contestan no lo he recibido y se han quedado con mi dinero
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