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Venta de producto defectuoso

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

P. R.

A: GAME

20/10/2024

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hace un poco mas de un año se me vendió un producto defectuoso. Concretamente, el juego de los guardianes de la galaxia. El juego a parte de quedarse pillado en la historia, me saca a partir de cierto punto diciendome que el contenido no ha terminado de descargarse, cosa que no es cierta porque me aseguro que termine. Reinstale muchas veces el juego y muchas veces reconstrui la base de datos de la consola, pero nada de eso funciona. Envié el juego a reparar físicamente, he vuelto a probarlo y me sigue dando el mismo error. Trato de reclamarle tanto a la compañía del juego como a la compañía que me lo vendió, necesito soluciones.

Mensajes (2)

GAME

A: P. R.

22/10/2024

Estimado Cliente: Si desea, puede contactar con nosotros en s:www.game.es/atencion-al-cliente estaré como siempre encantado de atenderle y poder resolver su incidencia. Si ya nos has contactado también le recordamos el nuevo servicio de Chat en Google accediendo desde un dispositivo móvil. En la ficha de la tienda en Google Maps pulsando el botón Chat Estamos a su disposición para lo que necesite. Recibe un cordial saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME. De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: domingo, 20 de octubre de 2024 19:01 Para: Atención al Cliente atencionalcliente@game.es Asunto: Venta de producto defectuoso PRECAUCIÓN: Este email se ha recibido desde fuera de nuestra organización. No pinches enlaces, abras adjuntos, o escanees códigos QR a no ser que reconozcas al remitente y sepas que el contenido es seguro. Sospecha siempre primero y reporta para su revisión si tienes dudas. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

P. R.

A: GAME

22/10/2024

No hay ninguna opción de su servicio de atención al cliente que concuerde con mi problema


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