Últimas reclamaciones

Compré un cupón para una actividad en Groupon. Intenté reservar numerosas veces para realizarla pero, por problemas con la web de Groupon y por la disponibilidad que me ofrecían para reservar, no me fue posible realizarla. Por lo que, tras numerosos intentos, decidí ir a realizar la actividad por mi cuenta sin utilizar el código de Groupon y solicitar el reembolso.Intento contactar con el servicio de atención al cliente para que me devuelvan el dinero o, como ha pasado otras veces, me devuelvan créditos de Groupon. Entonces, tengo una serie de mensajes en los que no se me da ninguna solución. De hecho, se me trata con actitud vacilante por parte de los técnicos, se me responde a preguntas que no he hecho, por más que diga otra cosa siempre se me responde lo mismo, demostrando que ni siquiera se están leyendo lo que estoy diciendo. Después de muchos intentos con la sensación de estar hablando con una pared, se me dice que no se me puede hacer el reembolso porque ha pasado el período de cancelación de 15 días. Les digo que otras veces que ha ocurrido lo mismo, me han devuelto el importe en créditos Groupon para otras compras y que considero que, al menos, deberían hacer eso, ya que el problema ha sido ajeno a mí. Me dicen que no, sin dar más explicaciones que los 15 días, no contestan al problema.Les digo que me digan un medio para poner una reclamación, tanto a la empresa como a los técnicos que me han atendido, porque considero que el trato no ha sido el adecuado.Desde que digo eso, he sido ignorado, no me han vuelto a contestar.Solicito tanto el reembolso, o la devolución o el importe en créditos de Groupon, como también solicito que se tenga en cuenta mi reclamación por el mal trato recibido.

Buenos días,El jueves 19 de octubre, llevé a reparar la luna de mi coche a Carglass. Por el tamaño del impacto en la luna y el lugar en el que se encontraba se podía reparar perfectamente y así me hicieron saber los del taller. Cuando vuelvo a recoger el coche no solo me dicen que no han podido reparar el impacto sino que al intentar repararlo han hecho que la grieta sea tan grande que ya no se pueda reparar y tenga que sustituir el cristal. Reparar el impacto era del orden de 70€ y sustituir la luna completa es del orden de unos 500€. Me dicen que la sustitución de la luna la tengo que pagar yo. Como cliente estoy enfadado puesto que la culpa de que no se haya podido reparar es de Carglass y que al intentar repararlo no lo han hecho bien provocando que la grieta sea mucho más grande que como se lo dejé, por lo que considero que yo debería pagar el coste de la reparación pero no de la sustitución, ya que los culpables es Carglass por no haber sabido repararlo y agravar el problema.Muchas gracias de antemano

Estimados/as señores/as: En fecha 9 de OCtubre de 2023 adquirí en su?página web […https://store.google.com/el producto Pixel 8, obsidiana, 128 GB (libre) y Google Pixel Watch 2 - Caja de aluminio en color negro mate - Correa deportiva en color obsidiana - Wi-Fi Han pasado 8 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto, por lo que deseo que se me abone el importe del mismo lo antes posible Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Detalles del pedido, Seguimiento y localización por DHL, último correo de conversación mantenida. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.Juan Manuel

Estimados compañeros,Quiero compartir con ustedes la mala experiencia que he tenido en mi reserva más reciente. Teníamos planeado viajar a Marruecos del 18 al 21, hasta que ocurrió el terremoto que causó estragos en Marrakech y lamentablemente resultó en más de 2000 muertes. Dado que no estábamosseguros de si queríamos poner en riesgo nuestras vidas, nos pusimos en contacto con Riad Zaouia 44 para solicitar un cambio en las fechas de nuestra reserva.Si revisan las conversaciones que mantuvimos con ellos a través de Booking, podrán ver cómo parecían evadir nuestras solicitudes y no leían nuestros mensajes adecuadamente. En repetidas ocasiones, nos respondieron con los mismos mensajes sin tomarse el tiempo de comprender nuestras inquietudes (Les instamos a que revisen estas conversaciones).Quiero llegar al punto central de este asunto. Cuando realizamos la reserva de la mejor habitación en el Riad, la Suite Douria 50m2, en Booking se nosinformó que tendríamos flexibilidad para cambiar las fechas. Ajunto capturas de pantalla donde se puede ver claramente en la parte superior de la página la siguiente información: FLEXIBILIDAD PARA CAMBIAR LAS FECHAS SICAMBIAN LOS PLANES.Hemos pasado mucho tiempo discutiendo este problema con la propiedad y booking. Les solicitamos encarecidamente que no perdamos ni un solo euro, ya que no pudimos realizar nuestro viaje debido a circunstancias fuera denuestro control.Agradecemos su atención a este asunto y esperamos una pronta solución.Buscamos la devolución de nuestro dinero o un cambio de fechas gratuito, ya que esto ha sido un problema relacionado con la aplicación.Atentamente,

Buenas noches.OTIS sigue sin terminar los trabajos pendientes. Hicieron alguno que otro en este mes de octubre y cesaron. Llevan unos 15 días sin aparecer ningún personal de OTIS de nuevo. Quedan por hacer, entregar y revisar las siguientes labores y así de una vez, culminar las Obras de Accesibilidad de nuestro edificio (que ya hemos pagado en su totalidad ntes de comienzo de las mismas en octubre 2023. Vamos, que 1 año ha pasado):- Rellenado de huecos/grietas de las escaleras de todos los pisos (desde el portal al 7mo piso)- Interruptores por separado de la puerta y del intecomunicador del portal. Esto debe hacerlo el electricista contratado por OTIS el cual fue quien colocó un sólo interruptor para ambos sistemas (están en un mismo interruptor y si se necesita quitar la electricidad de la puerta, nos quedamos sin intercomunicador).- Vinilos en ambos vidrios de la puerta del portal y así evitar que algún propietario, visitante, etc., pueda tropezar o sufrir un accidente al no distinguir el vidrio.- Baranda de sujección dentro del ascensor, bajo el espejo. Es imprescidible ya que, más del 50% de los propietarios y residentes son de edad avanzada o con problemas de salud o discapacidad motora.- Reja externa de seguridad en la ventana ubicada entre el portal y las escaleras que dan al 1er piso.- Verificar si están colocados todos los tornillos de los 3 postes que sujetan la baranda de la rampa del portal. Colocaron los embellecedores y están pegados de tal manera a las baldosas, que no podemos ver si están colocados los 12 tornillos (faltaban algunos tornillos de sujección y otros estaban torcidos. Son 4 por cada poste).- Embellecedores, de la baranda del portal, mal colocados. No llegan al borde de la rampa, otro ni a la pared lateral del ascensor y el del medio deja ver la rotura de 2 baldosas (del piso del portal). Dicha rotura fue causada por los trabajadores de OTIS, cuando colocaron los tornillos de sujección de la baranda. Ya es la 2da vez que pasa. Cuando inicialmente colocaron la baranda, rompieron las mismas baldosas que están en la parte de los buzones, al colocar los tornillos del poste central y tuvieron que cambiar ambas baldosas.- Manillas en las ventanas que colocó OTIS en todas las áreas comunes del edificio las cuales, la mayoría de los propietarios/residentes, no alcanzamos a abrirlas al quedar en la parte superior. Si es una Obra de Accesibilidad es un grave error, que estas manillas de apertura de las ventanas, queden fuera de nuestro alcance para abrirlas, al estar en la parte superior de las mismas.- Pulido de pisos y escaleras de todas las áreas comunes de la finca. Se estableció entre OTIS y los propietarios del edificio, hacerlo al final de todas la Obras de Accesibilidad.- Colocación de pieza faltante en el sensor de luces ubicado al lado del ascensor del portal.- Espacio entre el piso y las 3 paredes internas del ascensor. Se cuela el agua, basura, etc.- Llave de la puerta de acceso al cuarto de máquinas del antiguo ascensor. Allí se ubicarán baldosas de recambio de pisos y paredes del portal y demás materiales sobrantes o de sustitución/recambios de las Obras de Accesibilidad ejecutadas (hasta ahora) por OTIS en nuestra finca y necesarios a futuro, en nuestro edificio. Esperando, con firmeza y determinación, de que la empresa OTIS al fin acometa y termine de una vez las obras de nuestro edificio, y que no nos anden preguntado, todas las veces que le llamamos los propietarios, de lo qué falta por hacer cuando poseen desde la planificación (segundo trimestre año 2022) y el pago anticipado en su totalidad, el plan para las Obras de Accesibilidad de nuestro edificio ubicado en Eugenio Kraff 6, Vigo 36210. Pontevedra, Galicia.Atentamente,Comunidad de Propietarios Eugenio Kraff 6, Vigo 36210. Pontevedra, Galicia. España.

Hola Buenas TardeMi reclamación es porque he alquilado un coche por la WEB de BOOKING y pago la reserva del coche con tarjeta de crédito.Por la tarde vamos a buscar el vehículo al Renta-car y nos dice que tenemos que pagar 120 € de Gasolina (que cuando entregue el coche con gasolina nos lo devuelve) y 180 € se lo queda ellos. Entonce le dijimos en el Renta-car que eso no fueron las condiciones y que no queremos sacar el coche porque es mucho dinero,Le PEDIMOS que nos devuelva el pago que se hizo con la tarjeta a BOOKING y nos dice que eso se lo tenemos que pedir a ellos. Hacemos la gestiones por teléfono y por correo y nos dice que nos dan otra alternativa ES HACER OTRA NUEVA RESERVA PAGADO TODO y con ellos para que sea cancelada la reserva anterior.Les comento que solo queremos que se nos devuelva el dinero ya que no, nos interesa las condiciones y no cogimos el vehículo. Por favor, Devuelva el reembolso de la TarjetaGracias.

Buenas, escribo este mensaje ya que Booking no se ha hecho cargo de las cosas que prometió en las múltiples llamadas que realice a atención al cliente, los pasados días 7 y 8 de octubre.El pasado día 24/8/23, realice una reserva en Londres, para los dias 6,7 y 8 de octubre. (Número de confirmación: 3104411448 Código PIN: 7796), me hicieron el cargo de 225,72€ el día 23/9/23.En el aeropuerto antes de coger el vuelo, contacte con el propietario para avisar de nuestro retraso y me dijo que la habitación ya estaba ocupada, que era un error de booking.Tras hablar con atención al cliente me ofrecieron una habitación alternativa por (Número de confirmación: 4165.510.461 Código PIN: 7494), justo antes de embarcar.Una vez llegados al aeropuerto de Gatwick, comprobamos que dicha habitación estaba a dos horas y no había manera de llegar a las 00.04 horas del día 7 de octubre. Volví a llamar a atención al cliente 6 minutos después de hacer la reserva, a las 00:10 y me garantizaron que esta segunda reserva se anularía y me reembolsarían la cantidad de 259,41€.En atención al cliente me ofrecieron un hotel junto al aeropuerto, comprometiéndose al reembolso. El Hotel Courtyard by Marriott Gatwick, este hotel lo pague directamente en recepción. Adjunto la factura de 214 libras, y el cargo en mi tarjeta de 255,14 €.A la mañana siguiente, comprobé que la reserva del primer alojamiento alternativo que me habían ofrecido 4165.510.461, no se había cancelado ni reembolsado. Tras hablar con atención al cliente de nuevo me dijeron que el agente de booking no se había puesto en contacto con el alojamiento y que lo arreglarían en esa mañana, aun esta sin resolver.Vistos los acontecimientos y la falta de respuesta de booking, por mi cuenta reserve para las dos noches del 7 y 8 de octubre. (Número de confirmación: 4216170441 Código PIN: 2698) por un importe de 357,68€.Por todo esto exijo a booking:1º El reembolso de la reserva nº 4165.510.461, por un importe de: 259,72€2º El reembolso de la factura del hotel Courtyard by Marriot Gatwick, por un importe de: 255,14€3º La diferencia de precio entre mi estancia de las noches 7 y 8 de octubre, con respecto a mi primera reserva, por un importe de 131,96 €.Todo esto asciende a una cantidad de 646,82€, que, si no me dais una respuesta rápida y eficaz, reclamare inmediatamente mediante la plataforma de resolución de litigios de la Comisión Europea, además de pediros daños y perjuicios, por todo el tiempo perdido de mi viaje.

Buenas, he llamado varias veces para desistir de una oferta que me hicieron a final de septiembre ,acepté 12 meses mas a 29.90€ al mes .pero después a los.13 días llamé para darme de baja y desistir de la oferta. A día de hoy no he recibido ninguna llamada por parte del departamento de bajas y he llamado muchas veces en estos días y no me hacen caso y tampoco me devuelven la llamada . El departamento de atención al cliente es pésimo y muy muy lento en contestar. Quiero obtener la baja sin pagar penalización.

Vicios ocultos en vehículo debido a alto consumo de aceite y no poder pasar la inspección técnica de vehículos debido a la alta contaminación. Además, de no funcionamiento del aire acondicionado. Reparación presupuestada en 5036.98€.

Buenas tardes:Realicé un pago en calidad de fianza a la empresa Smart Rental Living (www.smartrentalliving.com) y por motivos jurídicos de falta de información y claridad por parte de la empresa, tanto antes como después de realizarse dicho pago, así como por motivos jurídicos de falta de inmediatez para poder acceder al contrato tras dicho abono. Así como por la obligación de abono de honorarios y de un mes de alquiler, lo que asciende a una suma de 1.650 euros, cantidad que piden que se pague antes de ver y de visitar el piso, condiciones solo expresadas tras el abono de dicha fianza y previo a la firma del contrato. Por todos estos motivos se reclama la cantidad de 550 euros abonada, por falta de información, claridad e inmediatez en el proceso de adquisición del servicio por parte de la empresa.