Estimados Señores de Booking,Por medio de la presente, nos dirigimos a ustedes en nuestra calidad de clientes de BOOKING.COM , con relación al asunto pendiente que hemos venido discutiendo en las últimas semanas.Pese a nuestros esfuerzos por resolver esta situación de manera amistosa y colaborativa, lamentamos constatar que hasta la fecha no hemos recibido una respuesta satisfactoria ni una solución efectiva por parte de Booking a los problemas planteados por nosotros. Esta situación ha causado un perjuicio significativo a nuestros, el cual no podemos continuar tolerando.Por lo tanto, nos vemos en la obligación de informarles que, de no recibir una propuesta de solución adecuada y concreta por parte de su empresa en un plazo máximo de 24 días hábiles, nos veremos forzados a iniciar la tramitación jurídica y legal necesaria para salvaguardar nuestros derechos e intereses.Esperamos que esta situación pueda resolverse de manera favorable para ambas partes, sin necesidad de recurrir a instancias legales. No obstante, estamos preparados para tomar todas las medidas necesarias para asegurar una resolución justa y equitativa del conflicto.Agradecemos su atención a este asunto y quedamos a la espera de una pronta y positiva respuesta.Atentamente,Pablo Vega