OTIS finalizar Obras de Accebilidad

Buenas noches.OTIS sigue sin terminar los trabajos pendientes. Hicieron alguno que otro en este mes de octubre y cesaron. Llevan unos 15 días sin aparecer ningún personal de OTIS de nuevo. Quedan por hacer, entregar y revisar las siguientes labores y así de una vez, culminar las Obras de Accesibilidad de nuestro edificio (que ya hemos pagado en su totalidad ntes de comienzo de las mismas en octubre 2023. Vamos, que 1 año ha pasado):- Rellenado de huecos/grietas de las escaleras de todos los pisos (desde el portal al 7mo piso)- Interruptores por separado de la puerta y del intecomunicador del portal. Esto debe hacerlo el electricista contratado por OTIS el cual fue quien colocó un sólo interruptor para ambos sistemas (están en un mismo interruptor y si se necesita quitar la electricidad de la puerta, nos quedamos sin intercomunicador).- Vinilos en ambos vidrios de la puerta del portal y así evitar que algún propietario, visitante, etc., pueda tropezar o sufrir un accidente al no distinguir el vidrio.- Baranda de sujección dentro del ascensor, bajo el espejo. Es imprescidible ya que, más del 50% de los propietarios y residentes son de edad avanzada o con problemas de salud o discapacidad motora.- Reja externa de seguridad en la ventana ubicada entre el portal y las escaleras que dan al 1er piso.- Verificar si están colocados todos los tornillos de los 3 postes que sujetan la baranda de la rampa del portal. Colocaron los embellecedores y están pegados de tal manera a las baldosas, que no podemos ver si están colocados los 12 tornillos (faltaban algunos tornillos de sujección y otros estaban torcidos. Son 4 por cada poste).- Embellecedores, de la baranda del portal, mal colocados. No llegan al borde de la rampa, otro ni a la pared lateral del ascensor y el del medio deja ver la rotura de 2 baldosas (del piso del portal). Dicha rotura fue causada por los trabajadores de OTIS, cuando colocaron los tornillos de sujección de la baranda. Ya es la 2da vez que pasa. Cuando inicialmente colocaron la baranda, rompieron las mismas baldosas que están en la parte de los buzones, al colocar los tornillos del poste central y tuvieron que cambiar ambas baldosas.- Manillas en las ventanas que colocó OTIS en todas las áreas comunes del edificio las cuales, la mayoría de los propietarios/residentes, no alcanzamos a abrirlas al quedar en la parte superior. Si es una Obra de Accesibilidad es un grave error, que estas manillas de apertura de las ventanas, queden fuera de nuestro alcance para abrirlas, al estar en la parte superior de las mismas.- Pulido de pisos y escaleras de todas las áreas comunes de la finca. Se estableció entre OTIS y los propietarios del edificio, hacerlo al final de todas la Obras de Accesibilidad.- Colocación de pieza faltante en el sensor de luces ubicado al lado del ascensor del portal.- Espacio entre el piso y las 3 paredes internas del ascensor. Se cuela el agua, basura, etc.- Llave de la puerta de acceso al cuarto de máquinas del antiguo ascensor. Allí se ubicarán baldosas de recambio de pisos y paredes del portal y demás materiales sobrantes o de sustitución/recambios de las Obras de Accesibilidad ejecutadas (hasta ahora) por OTIS en nuestra finca y necesarios a futuro, en nuestro edificio. Esperando, con firmeza y determinación, de que la empresa OTIS al fin acometa y termine de una vez las obras de nuestro edificio, y que no nos anden preguntado, todas las veces que le llamamos los propietarios, de lo qué falta por hacer cuando poseen desde la planificación (segundo trimestre año 2022) y el pago anticipado en su totalidad, el plan para las Obras de Accesibilidad de nuestro edificio ubicado en Eugenio Kraff 6, Vigo 36210. Pontevedra, Galicia.Atentamente,Comunidad de Propietarios Eugenio Kraff 6, Vigo 36210. Pontevedra, Galicia. España.

Buenos días,Hemos remitido su solicitud al departamento correspondiente, desde donde se pondrán en contacto con usted, para atenderle en todo aquello que sea necesario.AtentamenteCentro de Atención al ClienteServicio 24 horasO: + 34 924 925 024Oficinas CentralesGolfo de Salónica, 7328033 Madrid Españaotis.comΙTwitterΙYoutubeΙLinkedInΙFacebookΙInstagramCualquier consulta o solicitud en materia de protección de datos y privacidad, por favor, envíe una comunicación aquí.La privacidad de los datos es importante. Consulta aquí nuestraPolítica de privacidad

Buenas díasOTIS sigue sin terminar los trabajos pendientes. Pulieron los pisos, limpiaron las escaleras y rellenaron las grietas de las mismas en todas la áreas comunes entre la semana pasada y esta. Quedan por hacer, entregar y revisar las siguientes labores y así de una vez, culminar las Obras de Accesibilidad de nuestro edificio (que ya hemos pagado en su totalidad ntes de comienzo de las mismas en octubre 2023. Vamos, más 1 año ha pasado):- Interruptores por separado de la puerta y del intecomunicador del portal. Esto debe hacerlo el electricista contratado por OTIS el cual fue quien colocó un sólo interruptor para ambos sistemas (están en un mismo interruptor y si se necesita quitar la electricidad de la puerta, nos quedamos sin intercomunicador).- Vinilos en ambos vidrios de la puerta del portal y así evitar que algún propietario, visitante, etc., pueda tropezar o sufrir un accidente al no distinguir el vidrio.- Baranda de sujección dentro del ascensor, bajo el espejo. Es imprescidible ya que, más del 50% de los propietarios y residentes son de edad avanzada o con problemas de salud o discapacidad motora.- Reja externa de seguridad en la ventana ubicada entre el portal y las escaleras que dan al 1er piso.- Verificar si están colocados todos los tornillos de los 3 postes que sujetan la baranda de la rampa del portal. Colocaron los embellecedores y están pegados de tal manera a las baldosas, que no podemos ver si están colocados los 12 tornillos (faltaban algunos tornillos de sujección y otros estaban torcidos. Son 4 por cada poste).- Embellecedores, de la baranda del portal, mal colocados. No llegan al borde de la rampa, otro ni a la pared lateral del ascensor y el del medio deja ver la rotura de 2 baldosas (del piso del portal). Dicha rotura fue causada por los trabajadores de OTIS, cuando colocaron los tornillos de sujección de la baranda. Ya es la 2da vez que pasa. Cuando inicialmente colocaron la baranda, rompieron las mismas baldosas que están en la parte de los buzones, al colocar los tornillos del poste central y tuvieron que cambiar ambas baldosas.- Manillas en las ventanas que colocó OTIS en todas las áreas comunes del edificio las cuales, la mayoría de los propietarios/residentes, no alcanzamos a abrirlas al quedar en la parte superior. Si es una Obra de Accesibilidad es un grave error, que estas manillas de apertura de las ventanas, queden fuera de nuestro alcance para abrirlas, al estar en la parte superior de las mismas.- Colocación de pieza faltante en el sensor de luces ubicado al lado del ascensor del portal.- Llave de la puerta de acceso al cuarto de máquinas del antiguo ascensor. Allí se ubicarán baldosas de recambio de pisos y paredes del portal y demás materiales sobrantes o de sustitución/recambios de las Obras de Accesibilidad ejecutadas (hasta ahora) por OTIS en nuestra finca y necesarios a futuro, en nuestro edificio.Esperand una vez más, con firmeza y determinación, de que la empresa OTIS al fin realice y termine de una vez las obras de nuestro edificio, y que no nos anden preguntado, todas las veces que le llamamos los propietarios, de lo qué falta por hacer cuando poseen desde la planificación (segundo trimestre año 2022) y el pago anticipado en su totalidad, el plan para las Obras de Accesibilidad de nuestro edificio ubicado en Eugenio Kraff 6, Vigo 36210. Pontevedra, Galicia.Atentamente,Comunidad de Propietarios Eugenio Kraff 6, Vigo 36210. Pontevedra, Galicia. España.

Buenos días.Hemos transmitido su solicitud al Departamento correspondiente, desde donde se pondrán en contacto con usted, para atenderle en todo aquello que sea necesario.AtentamenteCentro de Atención al ClienteServicio 24 horasO: + 34 924 925 024Oficinas CentralesGolfo de Salónica, 7328033 Madrid Españaotis.comΙTwitter Ι Youtube Ι LinkedIn Ι Facebook Ι InstagramCualquier consulta o solicitud en materia de protección de datos y privacidad, por favor, envíe una comunicaciónaquí.La privacidad de los datos es importante. Consulta aquí nuestraPolítica de privacidad

Buenos días.Siempre en OTIS contesta el robot automático y absolutamente ningún departamento ni personal de OTIS, se pone en contacto con nosotros.Atentamente,Comunidad de Propietarios Eugenio Kraff 6, Vigo 36210. Pontevedra, Galicia. España.

Buenos días.Hace 2 semanas aproximadamente, en que la borrasca Ciarán estaba en Galicia, una madrugada se fue la luz en muchas zonas de Vigo (incluyendo la nuestra) sobre las 00,30. A los minutos, bajamos algunos propietarios hacia el portal y la puerta principal de entrada/salida, instalada por OTIS, estaba completamente abierta. La cerramos manualmente. La puerta del portal debe tener batería para un par de horas o más en los casos que se vaya la luz y funcionar automáticamente según OTIS y la información proporcionada en varias oportunidades por el instalador de dicha puerta. Pedimos se revise la misma y ver que sucede con la batería cuando se va la luz totalmente pues el sistema de la puerta principal, falla en esos casos.Atentamente,Comunidad de Propietarios Eugenio Kraff 6, Vigo 36210. Pontevedra, Galicia. España.P.D.: seguro OTIS vuelve a contestar con su robot automático y nadie nos llamará como siempre hacen y han hecho. ¡Esperemos qué esta vez si!

Buenas tardes. OTIS sigue sin terminar los trabajos en nuestro edificio. Quedan por hacer, entregar y revisar las siguientes labores y así de una vez, culminar las Obras de Accesibilidad de nuestro edificio (que ya hemos pagado en su totalidad -en el primer cuatrimestre del 2022- antes del comienzo de las mismas en octubre 2023. Vamos, más 1 año ha pasado:- Interruptores por separado de la puerta y del intecomunicador del portal. Esto debe hacerlo el electricista contratado por OTIS el cual fue quien colocó un sólo interruptor para ambos sistemas (están en un mismo interruptor y si se necesita quitar la electricidad de la puerta, nos quedamos sin intercomunicador).- Vinilos en las ventanas de todas las áreas comunes para aminorar la incidencia de las luz solar en las puertas de los propietarios. - Vinilos de visibilidad en el centro de los en vidrios de la puerta del portal y así evitar que algún propietario, visitante, etc., pueda tropezar o sufrir un accidente al no distinguir el vidrio.- Reja externa de seguridad en la ventana ubicada entre el portal y las escaleras que dan al 1er piso.- Verificar si están colocados todos los tornillos de los 3 postes que sujetan la baranda de la rampa del portal. Colocaron los embellecedores y están pegados de tal manera a las baldosas, que no podemos ver si están colocados los 12 tornillos (faltaban algunos tornillos de sujección y otros estaban torcidos. Son 4 por cada poste).- Embellecedor, de la baranda del portal, mal colocado. El del medio deja ver la rotura de 2 baldosas (del piso del portal). Dicha rotura fue causada por los trabajadores de OTIS, cuando colocaron los tornillos de sujección de la baranda. Ya es la 2da vez que pasa. Cuando inicialmente colocaron la baranda, rompieron las mismas baldosas que están en la parte de los buzones, al colocar los tornillos del poste central y tuvieron que cambiar ambas baldosas.- Manillas en las ventanas que colocó OTIS en todas las áreas comunes del edificio las cuales, la mayoría de los propietarios/residentes, no alcanzamos a abrirlas al quedar en la parte superior. Si es una Obra de Accesibilidad es un grave error, que estas manillas de apertura de las ventanas, queden fuera de nuestro alcance para abrirlas, al estar en la parte superior de las mismas.- Rellenar los huecos inferiores, bajo los intercomunicadores nuevos, colocados por OTIS, en cada uno de los pisos.- Reparar la enorme rayadura de la puerta derecha del ascensor del portal. OTIS la ha dejado así desde la colocación del ascensor nuevo.- Eliminar las manchas amarillas de las baldosas en el piso 7, dejadas luego de la limpieza y pulido de las escaleras y pisos de las áreas comunes de nuestra finca.- Llave de la puerta de acceso al cuarto de máquinas del antiguo ascensor. Allí se ubicarán baldosas de recambio de pisos y paredes del portal y demás materiales sobrantes o de sustitución/recambios de las Obras de Accesibilidad ejecutadas (hasta ahora) por OTIS en nuestra finca y necesarios a futuro, en nuestro edificio.Esperando una vez más, con firmeza y determinación, de que la empresa OTIS al fin realice y termine de una vez las obras de nuestro edificio, de lo qué falta por hacer cuando poseen el pago anticipado en su totalidad, el plan para las Obras de Accesibilidad de nuestro edificio ubicado en Eugenio Kraff 6, Vigo 36210. Pontevedra, Galicia.Atentamente,Comunidad de Propietarios Eugenio Kraff 6, Vigo 36210. Pontevedra, Galicia. España

Buenas tardes. OTIS sigue sin terminar los trabajos en nuestro edificio. Quedan por hacer, entregar y revisar las siguientes labores y así de una vez, culminar las Obras de Accesibilidad de nuestro edificio (que ya hemos pagado en su totalidad -en el primer cuatrimestre del 2022- antes del comienzo de las mismas en octubre 2023. Vamos, más 1 año ha pasado:- Interruptores por separado de la puerta y del intecomunicador del portal. Esto debe hacerlo el electricista contratado por OTIS el cual fue quien colocó un sólo interruptor para ambos sistemas (están en un mismo interruptor y si se necesita quitar la electricidad de la puerta, nos quedamos sin intercomunicador).- Vinilos en las ventanas de todas las áreas comunes para aminorar la incidencia de las luz solar en las puertas de los propietarios. - Vinilos de visibilidad en el centro de los en vidrios de la puerta del portal y así evitar que algún propietario, visitante, etc., pueda tropezar o sufrir un accidente al no distinguir el vidrio.- Reja externa de seguridad en la ventana ubicada entre el portal y las escaleras que dan al 1er piso.- Verificar si están colocados todos los tornillos de los 3 postes que sujetan la baranda de la rampa del portal. Colocaron los embellecedores y están pegados de tal manera a las baldosas, que no podemos ver si están colocados los 12 tornillos (faltaban algunos tornillos de sujección y otros estaban torcidos. Son 4 por cada poste).- Embellecedor, de la baranda del portal, mal colocado. El del medio deja ver la rotura de 2 baldosas (del piso del portal). Dicha rotura fue causada por los trabajadores de OTIS, cuando colocaron los tornillos de sujección de la baranda. Ya es la 2da vez que pasa. Cuando inicialmente colocaron la baranda, rompieron las mismas baldosas que están en la parte de los buzones, al colocar los tornillos del poste central y tuvieron que cambiar ambas baldosas.- Manillas en las ventanas que colocó OTIS en todas las áreas comunes del edificio las cuales, la mayoría de los propietarios/residentes, no alcanzamos a abrirlas al quedar en la parte superior. Si es una Obra de Accesibilidad es un grave error, que estas manillas de apertura de las ventanas, queden fuera de nuestro alcance para abrirlas, al estar en la parte superior de las mismas.- Rellenar los huecos inferiores, bajo los intercomunicadores nuevos, colocados por OTIS, en cada uno de los pisos.- Reparar la enorme rayadura de la puerta derecha del ascensor del portal. OTIS la ha dejado así desde la colocación del ascensor nuevo.- Eliminar las manchas amarillas de las baldosas en el piso 7, dejadas luego de la limpieza y pulido de las escaleras y pisos de las áreas comunes de nuestra finca.- Llave de la puerta de acceso al cuarto de máquinas del antiguo ascensor. Allí se ubicarán baldosas de recambio de pisos y paredes del portal y demás materiales sobrantes o de sustitución/recambios de las Obras de Accesibilidad ejecutadas (hasta ahora) por OTIS en nuestra finca y necesarios a futuro, en nuestro edificio.Esperando una vez más, con firmeza y determinación, de que la empresa OTIS al fin realice y termine de una vez las obras de nuestro edificio, de lo qué falta por hacer cuando poseen el pago anticipado en su totalidad, el plan para las Obras de Accesibilidad de nuestro edificio ubicado en Eugenio Kraff 6, Vigo 36210. Pontevedra, Galicia.Atentamente,Comunidad de Propietarios Eugenio Kraff 6, Vigo 36210. Pontevedra, Galicia. España

Buenas noches. OTIS sigue sin terminar los trabajos en nuestro edificio. No han respondido a estas reclamaciones. Quedan por hacer, entregar y revisar las siguientes labores y así de una vez, culminar las Obras de Accesibilidad de nuestro edificio (que ya hemos pagado en su totalidad -en el primer cuatrimestre del 2022- antes del comienzo de las mismas en octubre 2023. Vamos, más 1 año ha pasado:- Interruptores por separado de la puerta y del intecomunicador del portal. Esto debe hacerlo el electricista contratado por OTIS el cual fue quien colocó un sólo interruptor para ambos sistemas (están en un mismo interruptor y si se necesita quitar la electricidad de la puerta, nos quedamos sin intercomunicador).- Vinilos en las ventanas de todas las áreas comunes para aminorar la incidencia de las luz solar en las puertas de los propietarios. - Vinilos de visibilidad en el centro de los en vidrios de la puerta del portal y así evitar que algún propietario, visitante, etc., pueda tropezar o sufrir un accidente al no distinguir el vidrio.- Reja externa de seguridad en la ventana ubicada entre el portal y las escaleras que dan al 1er piso.- Verificar si están colocados todos los tornillos de los 3 postes que sujetan la baranda de la rampa del portal. Colocaron los embellecedores y están pegados de tal manera a las baldosas, que no podemos ver si están colocados los 12 tornillos (faltaban algunos tornillos de sujección y otros estaban torcidos. Son 4 por cada poste).- Embellecedor, de la baranda del portal, mal colocado. El del medio deja ver la rotura de 2 baldosas (del piso del portal). Dicha rotura fue causada por los trabajadores de OTIS, cuando colocaron los tornillos de sujección de la baranda. Ya es la 2da vez que pasa. Cuando inicialmente colocaron la baranda, rompieron las mismas baldosas que están en la parte de los buzones, al colocar los tornillos del poste central y tuvieron que cambiar ambas baldosas.- Manillas en las ventanas que colocó OTIS en todas las áreas comunes del edificio las cuales, la mayoría de los propietarios/residentes, no alcanzamos a abrirlas al quedar en la parte superior. Si es una Obra de Accesibilidad es un grave error, que estas manillas de apertura de las ventanas, queden fuera de nuestro alcance para abrirlas, al estar en la parte superior de las mismas.- Rellenar los huecos inferiores, bajo los intercomunicadores nuevos, colocados por OTIS, en cada uno de los pisos.- Reparar la enorme rayadura de la puerta derecha del ascensor del portal. OTIS la ha dejado así desde la colocación del ascensor nuevo.- Eliminar las manchas amarillas de las baldosas en el piso 7, dejadas luego de la limpieza y pulido de las escaleras y pisos de las áreas comunes de nuestra finca.- Llave de la puerta de acceso al cuarto de máquinas del antiguo ascensor. Allí se ubicarán baldosas de recambio de pisos y paredes del portal y demás materiales sobrantes o de sustitución/recambios de las Obras de Accesibilidad ejecutadas (hasta ahora) por OTIS en nuestra finca y necesarios a futuro, en nuestro edificio.Esperando una vez más, con firmeza y determinación, de que la empresa OTIS al fin realice y termine de una vez las obras de nuestro edificio, de lo qué falta por hacer cuando poseen el pago anticipado en su totalidad, el plan para las Obras de Accesibilidad de nuestro edificio ubicado en Eugenio Kraff 6, Vigo 36210. Pontevedra, Galicia.Atentamente,Comunidad de Propietarios Eugenio Kraff 6, Vigo 36210. Pontevedra, Galicia. España