Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
P. J.
10/06/2026

VISIBILIDAD REDUCIDA NO INFORMADA

Presento la presente reclamación en relación con las entradas adquiridas a través de Ticketmaster para el concierto de Bad Bunny, previsto para el próximo 14 de junio de 2026 en el Estadio Riyadh Air Metropolitano de Madrid. Las localidades adquiridas se encuentran en el sector 116, fila 24, y corresponden a una de las categorías de mayor precio dentro de la zona de grada. Durante el proceso de compra, tanto en la selección de los asientos como en la información facilitada antes de efectuar el pago, no se indicó en ningún momento que dichas localidades tuvieran visibilidad reducida, visión parcialmente obstruida o cualquier otra limitación que pudiera afectar al disfrute normal del espectáculo. Tras la compra de las entradas, he podido comprobar mediante fotografías y vídeos tomados desde ubicaciones equivalentes del sector 116 durante conciertos ya celebrados en el marco de esta gira que existe una estructura técnica suspendida correspondiente al sistema de sonido situada entre dicho sector y la pantalla principal del escenario. Las imágenes consultadas permiten apreciar que esta estructura podría obstaculizar de forma significativa la visión de una parte relevante de la pantalla principal, elemento fundamental de la producción audiovisual del espectáculo. Dado que la propuesta artística anunciada incorpora un importante componente visual, esta circunstancia podría afectar de manera sustancial a la experiencia prevista para los asistentes ubicados en dichas localidades. Considero que la posible existencia de una limitación de visibilidad de esta naturaleza constituye una información esencial para cualquier consumidor y que debería haber sido comunicada de forma clara, expresa y visible antes de la compra. De haber tenido conocimiento de esta circunstancia, habría optado por otras localidades o habría reconsiderado la adquisición de las entradas en las condiciones ofertadas. Por ello, solicito que se verifique si las localidades correspondientes al sector 116, fila 24, presentan efectivamente una limitación de visibilidad derivada de la instalación técnica existente y, en caso afirmativo, se adopte una solución adecuada antes de la celebración del evento, ya sea mediante la reubicación en localidades de categoría equivalente sin obstrucción visual o mediante la correspondiente compensación económica. Quedo a la espera de una respuesta y de una solución antes de la celebración del concierto.

En curso
E. I.
10/06/2026

Climatizacion

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en vista de que ya estamos con clima de verano, no hay una excusa viable de porque los trenes no cuentan con aire acondicionado, esta mañana le toco a una señora salirse del tren sofocada e hiperventilada, el tren en la via 7 de la cantidad de personas que iban en ese tren y sin aire acondicionado era sofocante, no es posible que iniciemos el verano y no haya aun aiere acondicionado en esos trenes SOLICITO que por favor tengan en cuenta esto y no se vuelva a presentar estar a 40 grados dentro de un tren con mas 300 personas adentro sin espacio para moverse, ni poder respirar. Sin otro particular, atentamente. Eduardo Iglesias

En curso
M. M.
10/06/2026

Collares Seresto Falsificados

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras la compra de 4 collares Seresto para perros grandes, he recibido casi un mes depués una falsificación de los collares que no tienen propiedad alguna. Contacté con vosotros en innumerables ocasiones sin respuesta por email (no tienen teléfono) y buscando en internet me di cuenta que están suplantando la identidad de una web que se llama www.mascotaplanet.com , la cual es la original. Hay una barbaridad de clientes afectados y muchos videos explicando que estais estafando. Intenté contactar con vosotros tras ver que el número de seguimiento era de china, cuando los collares se fabrican en Alemania y según vuestra web todos los envíos se realizan desde España en 2-3 días. De hecho descubrí que tenía 2 números de seguimiento, uno de ellos de china: CNG00817190685941 PQBW6V9807182620106001P SOLICITO el reembolso completo de la compra por entrega falsificada de productos. Sin otro particular, atentamente.

En curso
E. A.
10/06/2026

Problema con un código de descuento

En el mes de octubre, y en un vuelo Atenas-BCN, Vueling me realizó una oferta de código de descuento por cambio de vuelo que acepté. El importe era de 225 euros, aplicable en las condiciones que se indicaban, especificando que se realizaría a la TOTALIDAD DE LA RESERVA. El 24 de mayo quise realizar una reserva con la intención de utilizar el código de descuento que recibí por un cambio de vuelo. A la hora de aplicarlo, se descuenta exclusivamente el coste de la tarifa de vuelo, sin incluir los servicios adicionales (asiento). Quiero indicar que en un vuelo reservado unos meses antes con otro código de descuento ofrecido también por cambio de vuelo sí que pude aplicarlo en su integridad. Llamé a Vueling, me confirmaron que el voucher está vigente por 225 euros, y me pidieron que abriese una incidencia, que tendría respuesta en 72 horas. A día de hoy, 10 de junio, no la he tenido pese a haber llamado tres veces a servicio a atención al cliente, escrito otro correo y formulado una queja a Vueling. Estoy esperando para comprar el billete desde entonces. Mi reclamación es por la falta de atención a la resolución de la incidencia, y por el incumplimiento de las condiciones ofrecidas en el momento de realizar la oferta de cambio de vuelo. Como indico, no tuve problemas para aplicar el descuento íntegro en otro vuelo, incluyendo pago de asientos. El retraso en la respuesta me está impidiendo la compra de billetes. Adjunto foto del código, de las condiciones ofrecidas y de cómo se aplicaba el descuento en el momento en que intenté comprar. Gracias

En curso

Trabajo no acabado

Tras el montaje de la caldera de condensación por la nueva normativa y tener que quitar un cristal para sacar el tubo de ducha caldera,el cristalero se pone en contacto para poder realizar el trabajo que quedaba pendiente,ese trabajo no está realizado en condiciones ya que ni tan siquiera se presentó a medir el cristal,no quedando en condiciones el trabajo ni tan siquiera montar el perfil de la ventana,nos ponemos en contacto con la empresa para que vuelva al domicilio y quite la chapuza que realiza y lo haga en condiciones a la espera de recibir respuesta o llamada por parte del cristalero sin obtenerla

En curso
T. S.
10/06/2026

reclamar el cobro indebido

Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 31€

Cerrado
C. D.
10/06/2026

Devolución entregada a mensajero y perdido dicho paquete por él

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Buenos días. El día 4/06 retiró una me sajero de Seur un paquete para devolver a Amazon. No me dejó resguardo pero le pegó una pegatina. El número de seguimiento de ésta retirada era MAD46023877. Ayer día 6 volvió a pasar por mi vivienda a retirarlo de nuevo y le indique ya se lo llevó. El lo recordaba perfectamente. En la Pobre Amazon en vez de poner que ya había sigo retirado , indicó que yo rechazaba la devolución con lo cuál a Amazon le aparece que lo tengo cuándo ya se le entregó a él. Seur no me contesta los emails y Amazon indica no puede hacer nada al respecto. Se llevó un Wifi. Saludos.

En curso
B. P.
10/06/2026

Conciertos que no se oían

Buenos días, el pasado fin de de semana tenía lugar el festival de les arts. Cómo ya es sabido por todos, dicho festival contaba con unas limitaciones que hicieron que los asistentes y artistas no pudiéramos disfrutar como se esperaba. No se oía nada en los conciertos a no ser que estuvieras en primera fila o los artistas, agotados, pidieran que subieran los decibelios. El segundo día de este festival se canceló y devolverán el dinero pero, qué pasa con los que fuimos el viernes gastamos dinero en cenar allí y , además,no pudimos escuchar a nuestros artistas preferidos? Solicito la devolución del dinero de la entrada del viernes asumiendo los gastos que ya hice allí.

En curso
L. C.
10/06/2026

Publicidad fasula

Los cursos euroinnova son una trampano proporcionan un contrato y tras haber firmado la matrícula se inventan las cláusulas y el temario del curso que elegiste perdida de tiempo y dinero

En curso
M. R.
10/06/2026

PAQUETES EXTRAVIADOS

Hola, mi nombre es Martín Rodríguez Castro, usuario de vuestra plataforma con correo electrónico martin52mrc@gmail.com. Me veo obligado a abrir esta reclamación, básicamente, por la pérdida y extravío de dos paquetes de gran valor económico. Durante el mes de marzo, se les perdió la pista a 3 paquetes y despues de indagar y reclamar una y otra vez, solamente apareció uno y de aquella manera. Los números de seguimiento de Inpost son los siguientes: 17452544 82691033 He abierto reclamación por ambos y al transcurrir el plazo de investigación se han declarado extraviados. He facilitado toda la información por correo electrónico, medidas de las cajas, formas, dimensiones, lo que contenían dentro con fotos de los productos... Pero ni así. Ambas sin cajas bastante grandes, cuadradas, de 50x50 cm o incluso más, son imposibles de perder. Simplemente no les compensa ni buscarlos. Son paquetes de gran valor económico para mí, entre los dos suman más de 600€. Por otra parte, el seguro básico por pérdida indemnizaba por defecto 25€, los cuales NI SIQUIERA HA RECIBIDO. Vamos, que paquetes perdidos e indemnización congelada. Abro la reclamación no porque quiera cobrar el seguro, sino porque quiero recuperar mis paquetes y son, repito, imposibles de extraviar. Son cajas enormes.

En curso

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma