Últimas reclamaciones

Hice un pedido de calzado, 2 bolsos. Hace casi una semana una persona del pueblo vino a traerme mis zapatillas que le habian dejado en su casa. Me puse en contacto con ctt express la empresa encargada del reparto y me dijeron el la persona encargada de enviar el material no envió nada mas. Quiero la devolución de mi dinero correspondiente a los 2 bosos

Hice un pedido de calzado, 2 bolsos. Hace casi una semana una persona del pueblo vino a traerme mis zapatillas que le habian dejado en su casa. Me puse en contacto con ctt express la empresa encargada del reparto y me dijeron el la persona encargada de enviar el material no envió nada mas. Quiero la devolución de mi dinero correspondiente a los 2 bosos

Hice un pedido de calzado, 2 bolsos. Hace casi una semana una persona del pueblo vino a traerme mis zapatillas que le habian dejado en su casa. Me puse en contacto con ctt express la empresa encargada del reparto y me dijeron el la persona encargada de enviar el material no envió nada mas. Quiero la devolución de mi dinero correspondiente a los 2 bosos

Hice un pedido de calzado, 2 bolsos. Hace casi una semana una persona del pueblo vino a traerme mis zapatillas que le habian dejado en su casa. Me puse en contacto con ctt express la empresa encargada del reparto y me dijeron el la persona encargada de enviar el material no envió nada mas. Quiero la devolución de mi dinero correspondiente a los 2 bosos

Buenas noches, realice un pedido el 24 de diciembre de dos equipos móviles Samsung que indicaban fecha de entrega entre el 14 y 24 de enero en Aliexpress, el vendedor (ustedes) indicó que pagaría en aduanas un importe aproximado de 50 euros y termine pagando entre 80 y 90 euros entre IVA y DUA lo cual les pregunte con antelacion porque no habia importado antes productos, el pedido ya había pasado la fecha que indicaba y dia a día la plataforma de Aliexpress modificaba la fecha máxima de entrega para evitar el reembolso que su misma página ofrece si el pedido no llegaba en la fecha indicada, finalmente llega el 13 de febrero después de mucha presión. Probamos los móviles y nos damos con la sorpresa que vinieron averiados, puse la reclamación y el vendedor hasta la fecha no me responde y aliexpress no hace más que decir que devuelva los equipos móviles, yo ofrecí una solución justa para todos después de 1 mes y medio de espera lógico no quería seguir sin móviles así que lo justo era un reembolso parcial para repararlos de manera particular cabe mencionar que adjunte Evidencias y ni eso fue suficiente. Pido porfavor me ayuden, el vendedor dentro de su plataforma se llama Zenitech Original Phone Store Store pero en términos legales se hacen llamar To Shengtai Límites, ya he devuelto el Samsung A22 5g y estoy a la espera me devuelvan mis impuestos pagados por un equipo que ustedes sabían venía dañado de software o firmware porque no sirve para nada, pérdida de tiempo, pérdida de dinero en impuestos, combustibles y encima el descaro de no responder

Numero de pedido 399630602583 Hice una compra este 13 de marzo de 2026 de un movil Samsung A22 5g por Refurbed con el que me sentí segura ya que vi que venía por FedEx y nose en que punto se les ocurrió la gran idea de mandarlo con correos express, el miércoles 18 de marzo me llega un mensaje al WhatsApp del repartidor de correos express diciéndome que había dejado un paquete para mi en el bar andaluz sin llamada previa sin autorización ninguna y según entiendo un punto que nisiquiera es de recogida, pues yo pedí el móvil a mi domicilio porque por temas de salud no puedo salir, el día jueves aún así fui a recoger el paquete a este bar que no se veía nada de fiar y oh sorpresa no había paquete automáticamente la tipa le dio amnesia y dijo que no había ido el día anterior el repartidor a dejar ningún paquete y que tampoco sabe de nada porque ellos no son responsables de nada, lógicamente llame al repartidor a reclamarle porque estaba metida en tremendo asunto gracias a él cabe recalcar que del bar a mi casa hay 4 o 5km como mucho pero según él nunca puede ir a mi casa y más de una vez he dicho que problema mio no es que yo estoy pagando por un servicio a domicilio, he hecho quejas en los distintos comercios sin éxito alguno porque cuando intento comunicarme con ustedes correos express es imposible, según el tipo dice que yo lo autorice y tengo el mensaje donde me dice que ha dejado un paquete sin llamadas previas sin autorizaciones previas porque repito estoy delicada de salud. ME ROBARON y no son capaces de ponerse en contacto conmigo, con la tienda o con Dios y brindarme una solución porque no me regalaron el móvil, me costo y ahora estoy sin móvil y sin el dinero.

Mi nombre es Enrique Moreno. Mi reclamación va dirigida a la metodología de reembolso por parte de Uber eats. Primero realice un pedido al establecimiento Burguer King, con un valor total de 22,50€. El pedido llegó muy tarde y totalmente frío, con lo que tuve que tirar toda la comida, menos la bebida que si se podía aprovechar, ya que son botellines de 50cl. Reclamé la situación a atención al cliente de Uber Eats y tomaron la decisión de reembolsar solo 8,16€, cuando como acabo de decir, solo se pudo aprovechar la bebida. Es decir 2 Coca colas de 50cl por 14,34€. La segunda reclamación va dirigida también al reembolso de otro pedido. Un pedido realizado al establecimiento McDonald's con un valor total de 18€. En este solo faltaba una de las bebidas. Reclamé a Uber Eats y la decisión de los mismos fue reembolsar 0,17€. Cuando en el otro pedido anterior decidieron valorar cada bebida 7,17€ y en este 0,17€. Me parece un abuso en toda regla y una resolución nada favorable para el consumidor. Exijo un reembolso adecuado a la circunstancia, no lo que les parezca a ellos.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me pongo en contacto con ustedes para presentar una queja formal contra la plataforma Glovo, en relación con un incidente ocurrido el día 21 de marzo, que considero injusto y que me ha dejado como consumidor completamente indefenso. Ese día realicé un pedido con ID de pedido 101601604283, por un valor de 16,12€. Posteriormente, recibí la confirmación de que el pedido había sido entregado y al no ser así contacté con Glovo tratando de ver cómo solucionarlo. La respuesta que recibí fue la siguiente: “He intentado contactar con el repartidor, pero no he obtenido respuesta. Permíteme un momento más por favor. He revisado todos los detalles varias veces para asegurarme de que no se haya pasado nada por alto. En este caso, no podemos procesar el reembolso, ya que la situación no cumple con las condiciones necesarias para hacerlo. Gracias por tu comprensión. Entiendo lo ocurrido y que pueda resultar molesto. Pero en esta ocasión tras revisar tu pedido no podemos proceder con el reembolso. Aunque esta vez no hayamos podido darte una respuesta distinta, espero que la información te haya servido para aclarar tus dudas.” Considero que este trato es inaceptable y abusivo, ya que he pagado un servicio que no fue entregado y la empresa niega el reembolso injustamente, dejando al consumidor sin protección ni alternativa. Por todo lo anterior, solicito que la OCU intervenga o me asesore sobre las acciones posibles para reclamar la devolución del importe del pedido y garantizar un trato justo como consumidor.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para exponer los siguientes hechos y solicitar su intervención. El día 28/04/2025, coincidiendo con el apagón eléctrico producido en esa fecha, realicé una transferencia bancaria desde una cuenta en BBVA hacia una cuenta en Trade Republic. Como consecuencia de dicha incidencia, la transferencia quedó en situación irregular: el importe fue cargado en la cuenta de origen, pero no fue abonado en la cuenta de destino ni reintegrado a la entidad emisora. A día de hoy, el importe continúa sin aparecer ni haberse regularizado. Desde entonces he realizado múltiples gestiones ante la entidad bancaria correspondiente, incluyendo llamadas telefónicas, reclamaciones formales y solicitudes de aclaración, sin que se me haya ofrecido una solución efectiva. Tras casi un año desde que se produjo el incidente, sigo sin recuperar el importe transferido ni recibir una explicación clara y definitiva. SOLICITO: Que se realicen las gestiones oportunas para que se proceda al reembolso íntegro del importe transferido en un plazo máximo de 15 días, así como la emisión de una respuesta formal y motivada por parte de la entidad responsable, aclarando lo sucedido y asumiendo las responsabilidades que correspondan. NIF o NIE: 48608927Z