Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras hacerles el pedido de un smartphone el 19/8 (que me cobraron de forma instantánea) y cancelarlo el 14/9 ante el retraso en enviarlo por su parte, aún no he recibido el reembolso. Tardaron ustedes 10 días en enviarme la confirmación de la cancelación, 2 más en iniciar la tramitación del reembolso y 14 más en informarme que lo habían enviado al banco. Han pasado 20 días más y a mi banco no ha llegado. SOLICITO me hagan llegar mi dinero de forma inmmediata y envíen a OCU un informe detallado de los motivos de sus abundantes reclamaciones de clientes para que lo estudien y si es el caso publiquen. No puede ser que en OCU se acumulen más de mil reclamaciones contra ustedes y aparentemente les den una buena puntuación por la forma de resolverlas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he sido afectada directa del cierre de sus empresas. Habiendo financiado mi tratamiento con ustedes, de 11 sesiones láser, por 511,90€ Terminado de pagar en abril de 2024, y sólo recibiendo 2 sesiones de esas 11. SOLICITO: El reembolso del importe de las sesiones no realizadas, y a su vez, una copia de mi historial clínico en su centro. Sin otro particular, atentamente. Sara Páez Padrón 43378162R

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el coche que os compré nuevo tiene por segunda vez un fallo en el motor por el Adblue Solicito la reparación de dicho fallo sin coste alguno para el comprador. Sin otro particular, un saludo. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Solicito la activación y recuperación de mi dinero en concreto 306 €, el correo asociado a la cuenta es maikel130en400@gmail.com ya me pidieron los datos de un producto el cuál decidieron catalogarme como réplica, el cuál aporté las fotos que me pidieron y las pruebas, al cual hace mas de 3 dias que no obtengo respuesta, para el dinero lo mismo , aporte todos los documentos que me solicitaron y sigo sin obtener respuesta, la mayoría de respuesta que me han dado son correos automáticos que siguen sin responder a mis consultas y sin solucionarme nada ni llegar a ningún acuerdo. LLamo a un número de atención al cliente que encuentro relacionado a wallapop y me dicen que desde ahi no pueden hacer nada, que llame a un numero el cual empieza con 8, busco info de este número y me encuentro con que es de pago (tiene tarificacion especial) el cuál tiene numerosas denuncias y demandas por el desorbitado cobro de la tarificacion y no avisan ni especifican que es de pago, el único medio que se ofrece es vía correo electrónico al cuál tardan días en contestar, no contestan o mandan correos automáticos, cuando contestan lo suelen hacer de madrugada por lo menos a mí , ruego que me den una solución ya , recuerdo que el quedarse el dinero de mi wallet , está penado en los articulos 253 y 254 del codigo penal, siendo esto un delito de apropiación indebida, castigado con multa económica más pena prisión de 1 a 3 años, pudiendo ésta aumentar en función de la cantidad que se haya apropiado.

Estimados señores de CashPriviCompras: Me dirijo a ustedes para solicitar la devolución de un cargo de 18 euros que fue debitado de mi tarjeta el día 02 de noviembre de 2024, a las 10:22 correspondiente a una suscripción a sus servicios que nunca tuve la intención de activar ni utilizar. Tras revisar la información disponible sobre su empresa y mi "suscripción", he confirmado que no deseaba suscribirme ni hacer uso de sus servicios. Al parecer, después de realizar la compra de unos billetes, apareció un anuncio que, sin saberlo, acepté, sin recibir ninguna información clara sobre la suscripción ni sobre futuros cargos. Dado que no estaba al tanto de estos términos, solicito la cancelación inmediata de la suscripción y el reembolso de los 18 euros cargados en mi cuenta. Adjunto la captura de pantalla de mi cuenta bancaria con el cobro y fecha correspondiente. Agradezco su atención y quedo a la espera de una pronta respuesta para la resolución satisfactoria de este asunto. Atentamente,

Hola. El día 31 de octubre a las 10:30, mi madre acudió a su tienda en Plaza Mayor, Málaga, para devolver unos tenis defectuosos, pero recibió un trato irrespetuoso y humillante por parte de la encargada. Uno de los zapatos es más grande y se desliza al caminar, lo cual indica una tara de fábrica. A pesar de que los tenis solo fueron probados en casa, la encargada se negó a realizar la devolución alegando que estaban usados. Además, nos trató de forma despectiva, interrumpiéndonos y negándose a escuchar nuestras explicaciones, incluso atendiendo a otros clientes mientras intentábamos solucionar el problema. Hemos presentado una hoja de reclamaciones debido al trato recibido y solicitamos una solución, ya que el producto está defectuoso y entendemos que contamos con derechos de garantía para una devolución o cambio.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha de hoy dia 02/11/2024 no me han devuelto mi dinero correspondiente al pedido con referencia 303848 que fue aceptado correctamente según demuestra su correo del 29 de agosto de 2024, a la 1:03 "Pedido: 303848 Realizado el 29/08/2024 01:03:29 Pago: Pago con tarjeta Redsys" Al demorar ustedes la entrega decidí anular el pedido para que devolviesen el dinero, según demuestra su correo del 13 de septiembre de 2024, 8:41. " Su pedido con la referencia 614470029 de AllZone ha sido cancelado". Curiosamente le cambian la referencia del pedido, ya no es la referencia de pedido 303848, en este mail la referencia es 614470029. Mediante otro correo del 17 de septiembre de 2024, 14:09 me comunican lo siguiente, "SU REEMBOLSO SE ESTA TRAMITANDO. Le comunicamos que el proceso de gestión administrativa de su cancelación antes de la entrega ha concluido satisfactoriamente, procedemos a notificar al departamento de reembolsos su nuevo estado de AllZone", Tras diversos correos de reclamación porque el dinero no llega, por su parte las excusas de siempre. A fecha de 3 de octubre de 2024, 9:17 recibo un correo " Le comunicamos que hemos enviado el reembolso a su entidad financiera correspondiente a su pedido con la referencia 303848" según su información, textual, sobre el plazo de devoluciones dicen "Es importante tener en cuenta que, una vez realizada esta notificación, las entidades bancarias pueden demorar entre 7 y 10 días hábiles adicionales" Según eso, mi dinero se debería haber ingresado hace tiempo YA en mi cuenta. Después de20 días hábiles NO ES ASI, aún no he recibido mi dinero. He seguido en contacto con ustedes mediante correo electrónico reclamándoles la devolución y ustedes mismos después de este correo diciéndome que "hemos enviado el reembolso a su entidad financiera" , me indican en correo del 21 oct 2024, 13:12 " ¡Hola jose! Sentimos lo ocurrido, hemos dejado constancia con urgencia para que quede solucionado lo antes posible. Disculpe las molestias." Sigo reclamando y siguen con la misma excusa. El correo del mié, 23 oct, 17:52, mas de lo mismo. El dia 29 oct mediante otro correo, volvemos a la casilla de salida. "Buenos días jose ¡Gracias por contactar con nosotros! Hemos recibido su consulta correctamente. Nuestro horario de atención es de Lunes a Viernes de 9 a 19hs. Responderemos a su solicitud tan pronto sea como nos sea posible dentro de este horario, en las próximas 24/48 horas laborables." Reseñar que en mi cuenta de su tienda , en historial de pedidos, en el estado de mi devolución indican "reembolso enviado a entidad financiera" Por ello solicito de forma inmediata me devuelvan mis 487,86 € , están incumpliendo sus condiciones de venta, y la información que me han ido transmitiendo no es cierta porque dicen que han devuelto el dinero a la entidad financiera y no es así. Sin otro particular, atentamente. Jose A.

Hola, tuve un problema con un producto y les remití los datos para hacer uso de la garantía. El departamento de posventa tiene tiempos largos de respuesta, entre 4 y 6 días. Mientras tanto adquirí un producto idéntico, en este caso un ventilador Entre la primera reseña de avería y la confirmación del envío del bien para reparación pasaron 12 días. Entre el 28 de agosto y el 9 de septiembre. Previamente el 3 de septiembre había recibido un producto igual. Desde el momento que me dijeron que enviase el producto averiado, 9 de septiembre, les dije que dado que poseía ya uno nuevo, hiciéramos las gestiones para evitar duplicar envíos y que podíamos hacer algo para que se quedasen el envío averiado a cambio del nuevo, bien abonando el primero o bien abonando el segundo pero en todo caso evitando gastos de envío y reenvío innecesario. Esta misma reseña se volvió a hacer el 13 de septiembre cuando les indiqué que había remitido el equipo averiado Hicieron oídos sordos a dichos correos para posteriormente hacerse los sorprendidos y decirme que se me había agotado el plazo de desistimiento del segundo producto, que era de 15 días y que se cumplió el 18 de septiembre El importe de devolución del ventilador es de unos 40 euros pero se empeñan en repetirme que ha sido problema mío no haber desistido mediante su procedimiento del mismo. Se ve que el intercambio de datos con posventa por correo electrónico no ha sido suficiente. Evidentemente estuve esperando indicaciones para resolverlo pero claro si con cada envío de correo responden en una media de 4 días los plazos se dilatan y luego le achacan al cliente haberlo hecho mal En estos dos meses lo único que han hecho es "lamentar" la situación pero insistir que no se hizo según su procedimiento. No hubiera estado mal que hubieran indicado el 9 de septiembre o el 13 de septiembre que iniciase el proceso. Se ve que era demasiado proponer para un servicio de atención al cliente Lamentable sus posteriores respuestas. Desde luego que he perdido cualquier confianza con esta empresa. Imagino que seguirán diciendo que no utilicé la aplicación para hacer el desistimiento pero mi propuesta por mail, en dos ocasiones dentro de plazo y siguientes, fue en vano. Solo entienden de formularios

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación contra la empresa Allzone por el retraso en la devolución de dos pedidos: Referencia 857837348: Comprado el 2 de octubre y solicitado su devolución el mismo día. Referencia 740659124: Solicité la cancelación el 8 de octubre. En ambos casos, los estados han cambiado entre "Solicitud de cancelación en curso", "Reembolso en tramitación" y "Reembolso emitido a la entidad financiera", pero no he recibido el dinero correspondiente. Considero que el tiempo transcurrido es excesivo y afecta mi situación financiera. Solicito la devolución inmediata de los importes y una indemnización por el perjuicio ocasionado. Agradezco su atención y espero una pronto respuesta.

El día de hoy gane un nini juego Cuando fui a reclamar el premio simplemente no me lo dieron Segui las reglas invite a mis amigos a participar voluntariamente a través del enlace o código Soy mayor de 18 años Residente en España Es mi cuenta la única que tengo en mi teléfono móvil Tengo descargada la app desde donde se juega Por lo cual no entiendo porque no me dais mi premio