Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
V. F.
20/07/2023

Estafa de productos

Estimados/as señores/as:En fecha 9/07/23 hice el pedido JEIUOVRIU que consta de un mueble de salón y un aparador. El aparador nos llegó con fecha 14/07/23 Nos ha llegado con defectos de fábrica por lo que no se ha podido montar. (Fotos que ya os hemos mandado y que nos habéis dicho que nos mandáis las piezas pero no tenemos las piezas aún)El mueble de televisión no nos ha llegado y ya lo damos por perdido. Hemos llamado infinidad de veces al teléfono (teléfono que tenéis de adorno porque nunca cogéis las llamadas) y hemos escrito como 10 correos y no se ha dado ninguna solución, vuestra respuesta siempre es que se habla con logistica pero seguimos esperando la respuesta, que tan difícil no puede ser contactar con una empresa de reparto. Me pongo en contacto con ustedes porque solicitamos por este medio la devolución de ambos productos. Del aparador por llegar en mal estado y del mueble de televisión por no haber llegado en los plazos estimados y no saber de su ubicación Adjúntalos fotos de la infinidad de correos mandados sin respuesta Sin otro particular, atentamenteDaniel estrella Cervera

Cerrado
J. M.
19/07/2023

engaño al suscribirme a DAZN

Buenas inicie una suscripcion en la plataforma de deportes DAZN el dia 5-3-2023 por 13 euros, ahora al intentar cancelar mi suscripcion me dicen que acepte un contrato por unm año fraccionado. Cuando me suscribi no vi esa informacion por ningun lado y ahora quieren que este pagando hasta el año que viene. Les he dicho que voy a cancelar la tarjeta y ellos me responden que generare deuda, me gustaria saber si puedo hacer algo, esto es claramente una estafa, yo no firme ningun contrato como tal solo puse mi tarjeta y mis datos como en cualquier plataforma.

Resuelto
F. P.
19/07/2023
CYR JARO GLOBAL S.L.

Servicio no prestado. Devolución de importe ingresado.

REFORMAS OLAF o CYR JARO GLOBALReembolso total de 12.600,86 €€ por servicios no prestados y disolución de contrato por incumplimiento de plazo de entrega.

Cerrado
M. G.
19/07/2023

Problema con reembolso

Hola, en el mes de mayo hice un pedido en fluffyshoes.es (referencia EITORZYXP). Días después hice la devolución del artículo y solicité, tal como indican en su web, que la devolución se hiciera mediante el mismo método de pago. Es algo que hay que solicitar porque si no el dinero te lo devuelven en un bono para gastar en la web. Me hicieron el reembolso en un bono y escribí para que, por favor, me hicieran el reembolso en mi cuenta. El pasado 26 de mayo me confirmaron que habían recibido mi petición y procedían a realizar el reembolso. Desde entonces no he recibido mi dinero ni tampoco contestan a mis emails ni a mis mensajes en redes sociales.

Cerrado
M. C.
19/07/2023

Cobro de una reserva que no aparece en mis viajes con BOOKING

Hola!Con fecha seis de junio pasado, me han cargado en mi tarjeta el pago de cuatro habitaciones en el hotel Ramada by Wyndham Flagstaff East, de Arizona, en Estados Unidos, de una reserva que hice a través de Booking, y que posteriormente cancelé, pero no encuentro en mi cuenta nada sobre esa reserva: ni que está no completada, ni cancelada, ni nada de nada. No tengo tampoco ningún justificante, ni ningún número de expediente, puesto que al cancelarla inmediatamente no me quedé con nada, y ahora no puedo acceder a ello puesto que no aparece. Tampoco el hotel me ha mandado ninguna factura. Lo que sí tengo es la asignación de puntos con la aplicación Travel Club. Lo único que se me ocurre es que se haya quedado el número de mi tarjeta de crédito con ello archivado, y que luego me hayan pasado el cargo aún siendo cancelada la reserva. He intentando ponerme en contacto con Booking a través de su página, pero me solicita el número de reserva, que no tengo, tanto si es por la aplicación como llamando a este teléfono que vi en internet: 912768614.Por favor, necesito una explicación a ello, porque el importe de cada cargo por habitación son 91,69 euros, y es mucho dinero, que no se debería haber cargado.Espero sus noticias.Gracias.Teresa.

Cerrado
A. D.
19/07/2023

Recibo Domiciliado

Hola, he recibido un cargo en mi cuenta correspondiente a un servicio que no he contratado. Me gustaría pedir una copia del contrato por prestación de servicios y del consentimiento para la domiciliación bancaria.

Resuelto
S. M.
19/07/2023

Problema para darme de baja

Buenas tardes.Me dirijo a vosotros a través de este email para darme de baja del servicio que contrate con vosotros ayer día 18/07/2023 ya que hoy he tenido unos problemas para conectarme y no me generó mucha confianza el no poder hablar con nadie vía telefónica para solucionarlo. Una vez que intente darme de baja leo muchas opiniones malas de clientes donde dicen que es imposible darse de baja y al intentarlo yo porque no estoy contento con el servicio veo que no puedo hacerlo tampoco.No he consumido ninguna parte del servicio ofrecido por su empresa, como pueden comprobar en el seguimiento online de mi cuenta el curso está completado al 0%. Les adjunto fotosMe gustaría poder darme de baja del servicio como cliente vuestro ya que todavía no lo he empezado y estoy dentro del plazo legal de 14 días.No quiero de vuelta el dinero ya pagado ayer, lo que quiero es que no se me cobren las siguientes cuotas y que se me de de baja como cliente vuestro.Espero una respuesta vuestra. gracias

Cerrado

Engaño Concesionario falso-

Estimados/as señores/as:? El 30/06/2023 llamo a esta empresa que se auto titula Concesionario Oficial Daikin por rotura del a.a. de casa. Por la tarde se persona un señor que diagnostica Rotura de tarjeta electrónica sin mas (ni abre unida interior, ni exterior). Me dice que hable con el seguro y me cobra 45€. Vienen los del seguro y como no pueden arreglarlo, me mandan al Concesionario Oficial único de Granada (Marin). Vienen estos señores y me lo arreglan, cambiando el motor que no funciona. El aparato se compró en febrero de 2020.Solicito que se me devuelvan los 45€ que me cobraron engañandome por no hacer nada y por no ser Concesionario Ofiacial. Gracias.

Resuelto
A. B.
19/07/2023
mmg racing

Vender un recambio como original cuando no lo es

Hola, realicé un pedido a la empresa de recambios MMG RACING y recibí un recambio que vendían como original cuando no lo era (Usando la marca “Aprilia”) y cobrando 43,08€ por el recambio, precio incluso mayor al recambio original) En el primer correo me dicen que es original que es así y que no hay posibilidad de error,Al contactar con una empresa de recambios oficial me confirman que el recambio no es original (debe llevar un envoltorio específico entre otras cosas) y cuando ven que no me pueden engañar me responden que les llega así desde Italia que no hacen compras a Piaggio España, ¿en qué quedamos?Y en el último correo ya me dicen que no hay nada que indique que fuera “Aprilia” (marca del grupo piaggio) y borran de la web la parte en la que lo indicaban, para luego volverlo a publicar con la marca una vez les dije que tenía una captura ya, es decir una serie de técnicas para intentar seguir engañando a un cliente que se ha gastado más de 240€ en su tienda, lo que quiero simplemente es que se lleven el recambio sin pagar los gastos de envío y que me hagan el reembolso correspondiente ya que no sólo es un error de producto sino que es un intento de estafa por su parte. Espero que se resuelva prontoUn saludo.

Resuelto
P. S.
19/07/2023

Doble Pago y sin vuelta de dinero

Hola, ayer realicé una compra de 5 entradas para el circo Quimera en Santander. La página se quedó en blanco y la reinicié para poderlo comprar. A las pocas horas vi en mi cuenta bancaria que habían pasado la factura dos veces. Se lo reclamé a Groupon, sin embargo, su respuesta fue que no se realizan reembolsos para entradas a eventos aún siendo un error de ellos.

Resuelto

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