Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el producto comprado (TV) no enciende pantalla después de sacar el producto de la caja. Es un producto comprado y guardado en embalaje que después no funciona. Llamo a atención al cliente, y me dijeron que se iban a poner en contacto conmigo, pero no ha sido así SOLICITO resuelvan la incidencia y se comuniquen conmigo a la mayor brevedad. En el caso, sería la devolución del importe en su totalidad. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as, El día 3 de julio de 2025, realicé una compra en la tienda online "Noemotions" consistente de 3 “Mystery Box” valorada en 39 €, promocionada bajo la condición de que el contenido tendría un valor mínimo de 78 € por caja (es decir, el doble). Dos productos recibidos tienen un valor de tan solo 69€ y otro de ellos no estaba incluido en la lista de posibles productos que podían tocar, incumpliendo las condiciones ofertadas. Además, el 8 jul 2025, 12:25, dentro del plazo legal de 14 días naturales desde la recepción del pedido, solicité el reembolso ejerciendo mi derecho de desistimiento, sin haber recibido respuesta alguna por su parte. Además, en su sitio web impiden de forma deliberada iniciar el proceso de devolución para este tipo de producto, lo que supone una vulneración de mis derechos como consumidor según el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), así como la Directiva 2011/83/UE sobre los derechos de los consumidores. En Instagram hay un reel donde explican las condiciones, os dejo el link https://www.instagram.com/reel/DLk0VvkoLLj/ Solicito: - Un reembolso del importe completo del pedido - O bien, que se me haga entrega de productos que cumplan las condiciones de la promoción (valor de la prenda y dentro de la lista) Tengo un documento con todas las capturas de imagen y fotos, pero no puedo colgarlo aquí porque dice que pesa mucho, si lo necesitáis enviarme un correo electrónico. Agradezco su ayuda para tramitar esta reclamación y defender mis derechos como consumidor. Salutación cordial

Hola realice un pediodo el dia 13 de julio , el 14 me di cuenta que esta empresa no era española ni era de fiar e intente anular el pedido y me dijeron que ya habia sido enviado . Cuando hoy dia 28 me ha llegado el pedido efectivamente la calidad no corresponde a las fotos que tenian en la web , ni el articulo es como en la foto . El numero que pongo es el de seguimiento de pedido uya que no aparece ningun dato de la empresa ni del cliente . Quiero que me devuelvna el dinero

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 6/6/2025 solicite el alquiler de una plataforma de tijera para dos dias . Pague dicha factura que coincidia fin de semana y como pone en la factura se me cobran 2 dias. Ese mismo viernes solicite yo que se me entregara la maquina por la tarde, pero el transporte ya habia salido por la mañana temprano hacia mi domicilio. Como me dijeron debian cobrarme ese desplazamiento y lo vi logico, fue fallo mio. El lunes siguiente debian venir a retirar la maquina pero solicite ampliar dos dias, Lunes y Martes. Se me han cobrado 5 dias cuando realmente lo abonado por cotratos son 4 dias por mi parte. He hablado varia veces con facturacion y con Vanessa Heredia que fue quien me hizo los contratos y no hay forma de que lo aclaremos. Solicito el reembolso del dia de mas que seme a cobrado mas los complemetos que se cobran aparte. Sin otro particular, atentamente.

Hola, acabo de ver dos cargos en la tarjeta por un importe de 18€ de fecha 27-6-25 y 27-7-25 de la empresa Cash.Privicompras por una compra online que desconozco y no he realizado voluntariamente. Ruego que me devuelvan dicho importe que no procede cobrar, porque nunca di mi consentimiento ni explícitamente ni de forma voluntaria. Asimismo, por favor, cancelen cualquier suscripción en la que me hayan incluido porque no deseo ninguna relación comercial con ustedes. Gracias

Referente al pedido online 2025-07-07 a las 18:03 con referencia pedido 017545438 y cancelado el 10-07-2025 Pendiente reembolso del cobro indebido ya que el pedido se cancelo como ustedes confirmaron por email, ni había salido nada y se cobraron parte del importe que reclamamos desde el día nos cargaron en cuenta, nadie ha contestado más que emails automáticos indicando que en 48, 96, horas o 6 días laborables.. contactarían para solucionar, pues a día de hoy NADA, siguen sin devolverme el dinero. lo que comunico a través de OCU y presentare la denuncia correspondiente antes la Guardia Civil para su conocimiento.

Hola, realicé un pedido el día 1 de junio de 2025, al pasar varios días el tiempo de entrega estimado, habiendo reclamado el articulo en varias ocasiones y dada la necesidad de recibir el articulo (iphone 16 pro) porque mi teléfono se había estropeado, procedí a anular el pedido. Al cancelar el pedido, me dicen que entre 3 y 6 días hábiles un agente se pondrá en contacto conmigo para formalizar la cancelación y proceder al reembolso del dinero, esto fue el 13/14 de Julio de 2025. Tras varias reclamaciones para que me hagan la devolución porque nadie se ha puesto en contacto conmigo a día de hoy 28 de Julio del 2025 y lo único que me dicen es "tenemos retrasos en el departamento" que es justo lo que me decían con el pedido, procedo a poner una reclamación exigiendo la devolución total de mi dinero y una compensación por las molestias ocasionadas y el tiempo perdido en reclamar reiteradas veces tanto el producto como el dinero. Gracias.

Buenos días, Como reiteradas veces, me dirijo a ustedes para solicitar la anulación del contrato de compra venta del coche C3 Pure Feel con matricula 8265YKY llevado a cabo del 20 de junio de 2025. El motivo el vicios ocultos. Como he comunicado de manera fehaciente, el mismo día de celebrado el contrato el coche se ha roto en la localidad de "La Roda de Albacete" y teniendo que utilizar el servicio de grúa de mi seguro. El auto fue revisado e indicaron que los tornillos del cigüeñal se cortaron por un sobre ajuste de los mismos o por bien dejarlos sueltos. Luego de proceder al arreglo correspondiente en el taller al que tenía acceso, dispusimos que se llevara el auto al taller propio de Begrauto en donde lo arreglarían. Me indicaron que sólo faltaba una correa del recinto de agua y me dijeron que con ello el auto ya no tendría problemas. Me dirigí desde Alicante hasta Madrid para retirar el auto reparado el día 22 de Julio y al momento de retirar el auto el mismo no encendía por lo que tuvieron que hacer algo con la batería para que pudiera arrancar. Ese mismo día el auto fue guardado en la cochera y al otro día al querer utilizarlo para ir a trabajar el mismo no arrancaba nuevamente indicando en su monitor el siguiente error: "Falla de motor lleve su vehículo al mecánico". Esta claro que el auto tiene roturas ocultas al momento de la compra, por este motivo y con el derecho de poder demostrarlo les solicito la devolución del importe pago y el reconocimiento de todos los arreglos realizados al momento.

Motivo de la reclamación: El día 06/06 adquirí un frigorífico en este establecimiento. Aproximadamente tres semanas después, (no pude darme cuenta antes de los 14 días para el reembolso ya que estaba de vacaciones) vi que el electrodoméstico presentaba fallos en su funcionamiento, concretamente que no enfría, lo cual impide su uso. Contacté con el servicio de atención al cliente y enviaron un técnico que confirmó el fallo irreparable del aparato. Desde entonces, (día 1 de julio) llevo esperando una solución, sin haber recibido respuesta concreta ni plazos definidos por parte de la empresa. Esta situación me está generando un perjuicio económico directo, ya que llevo un mes en pleno verano sin poder almacenar alimentos frescos. Cualquier producto que abro se estropea en uno o dos días, lo cual me obliga a comprar comida en pequeñas cantidades con mayor frecuencia, generando un gasto adicional y una gran incomodidad. Además, la empresa no ha ofrecido en ningún momento un producto de sustitución, lo cual agrava aún más el perjuicio ocasionado. Dado que no puedo estar indefinidamente esperando una respuesta sin saber si se me va a reembolsar el importe o si se va a realizar un cambio por otro producto, y ante la imposibilidad de adquirir una nueva nevera sin saber cómo se resolverá esta situación (ya que si decido comprar una nevera nueva y deciden cambiarme la suya por otra nueva en vez de reembolsarme el valor acabaría con dos neveras pagadas en casa), solicito expresamente el reembolso del importe pagado, para poder adquirir otro frigorífico de forma inmediata. Esta solución me parece la única viable dadas las circunstancias actuales.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 19/05/25 solicité la devolución del pedido con referencia CAMISFHOW de fecha 14/05/2024. Ha día de hoy no he recibido el reembolso pero en la web aparece como que la devolución está abonada. Las referencias de las devoluciones de este pedido de dos artículos son : DEV083324 DEV083323 SOLICITO el abono de 49.90 en mi cuenta bancaria . Adjunto factura de compra y pantallazo con el estado que sale en la web de las devoluciones . Sin otro particular, atentamente.