Últimas reclamaciones

Hola realicé un pedido a Megadietetica el día 22/10/2024 el producto era RETILUT, producto que está fuera de stock hace meses. Ese mismo día hice el mismo pedido a Herbolario Medicinal, curiosamente el número de mi factura es el mismo en ambas empresas 8470003155182??? Hice una reclamación a Herbolario Medicinal a través de la OCU y hoy he recibido mi reembolso. Después de reiterados emails a Megadietetica, pidiendo la cancelación de mi pedido y del reembolso de 44,65€, resultante del precio del producto de 41,40 € y transporte de 3,25€. No he recibido respuesta alguna. Sigo esperando mi reembolso Pedido : BAXBOFSDS

ESTAFADORES. El día 07/10/2024 cancelé el pedido de un teléfono movil valorado en 406.31€. Desde entonces y después de enviar más de 10 correos y llamar más de 50 veces (nunca cogen en teléfono y la ver que me lo cogieron cuando dije que era por una devolución me colgaron) sigo sin recibir mi dinero. El día 22/10/2024 me enviaron un correo que ponía "REEMBOLSO ENVIADO A SU ENTIDAD FINANCIERA". 1 mes y 6 días después sigo sin recibir mi dinero. Me siento estafado. Ni yo ni nadie que conozca volverá a comprar en esta tienda. Si la semana que viene no me han devuelto en dinero iré a la Policía Nacional a denunciar y con la denuncia iré a consumo.

Buenos días, el día 14/4/2024 compré un bolso para un regalo. El modelo es Bolso lady maxi Beige | U REF. 11176615401 de Pedro del Hierro. Fue para un regalo y hoy lo he visto y presenta estos desperfectos que se observan en las fotos. No está en periodo de devolución pero obviamente es un defecto del producto y supongo que se procederá al cambio o reembolso porque además la piel, al rozarse parece tener tela debajo. Espero una contestación lo antes posible ya que por el Whats App no me responden, por correo electrónico tampoco y en la tienda me dicen que solo podría realizarse el cambio/devolución en el plazo del mes siguiente a la compra. El valor del bolso son 189€ aunque a en su momento tenía un descuento y pagué 113.40€.Además apenas ha tenido uso y por eso no mostró antes estos desperfectos. Un saludo. Arántzazu García Gómez

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque reservé, junto con mi madre, dos entradas para una masterclass que iba a celebrarse el próximo 23 de noviembre. El 19 de noviembre nos informaron de que dicha masterclass ha sido cancelada por falta de asistentes. Como alternativa, se nos ofrece realizar la actividad el 15 de junio del próximo año, sin ninguna garantía de que esta se lleve a cabo finalmente. Consideramos que no es justo que tengamos que asumir esta situación, ya que la cancelación no es responsabilidad nuestra. Además, revisando las condiciones de la reserva, no figura en ningún lugar que el evento pueda cancelarse por falta de asistentes. Por tanto, solicitamos el reembolso íntegro del importe abonado, ya que el servicio contratado no se ha prestado en la fecha acordada. SOLICITO que la organización responsable proceda al reembolso inmediato del importe pagado por las entradas de la masterclass cancelada. Sin otro particular, atentamente.

Malas prácticas de venta. Compre un juego en PS5 y me lo vendieron con audio ingles, polaco y ruso. Al ser un juego no europeo no me dejaba la opción de descargar el audio en Español. Además no hay ningún parche para descargarlo (Cosa que deberían indicar en la descripción principal). La descripción el producto viene completamente en castellano y al final en un desplegable indica que viene en ingles, polaco y ruso, pero pasa desapercibido totalmente. Me siento engañado por esta empresa, no me hacen el reembolso por que esta abierto el producto. Me deniegan el reembolso.

El pasado 19 de agosto realicé una compra de un reloj GARMIN modelo 255 con un importe por 250,21 euros mediante una hoja web de nombre ALLZONE. Tardaban en traerme el pedido de forma inusual y me hice socio con ustedes y se puso en marcha un proceso de intermediación con fecha 13/09/2024. De ALLZONE recibí posteriormente un correo y una llamada telefónica en la que se me instaba a esperar solo unos días más y me pedían disculpas por el retraso en la entrega. Esperé dos semanas más pero el pedido no llegaba y contacté de nuevo con ustedes y de nuevo reclamé la devolución del dinero a ALLZONE instándoles a que se me devolviera el dinero de forma definitiva. Entonces me enviaron otros mails en dónde se me informaba que el proceso de la devolucion del importe estaba en marcha y que si se retrasaba era por cuestiones que tenían que ver con la empresa bancaria y no con ellos. A día de hoy: - Sigo sin recibir la devolución del importe que pagué. - La web, que ahora me doy cuenta tras informarme bien, se trata probablemente de una "web pirata" sigue abierta y activa "on line". - El producto, todo y que no me lo han enviado, sigue estando a la venta en la web. Quiero que me recomienden en siguiente paso a dar. Les adjunto un archivo, "pantallazo" justificativo que resume lo que les he contado. Me gustaría que contactaran conmigo para explicarme exactamente los pasos a dar para: - Recuperar mi dinero. - Denunciar la situación de la web pirata. - Reclamar una indemnización por daño y perjuicios. Un saludo, Juan Manuel Rius Peris

Buenos días, El día 21 de octubre realice un pedido de dos pares de zapatos con referencia mocasín niña borlas. Posteriormente, decidí devolver uno, pues no había tallas ya en la web para realizarel cambio. De registra la devolución DEV081828. El día 30 de octubre me recogen el paquete y días después me confirman desde Okaa almacén que han recibido el producto correctamente, pero pasados los días reglamentarios no me han realizado el rembolso, alegandome que hay problemas con el abono del dinero en mi tarjeta. Me contestan siempre diciéndome que pasan nota a contabilidad pero no me dan ninguna solución. Ya he visto más quejas de este tipo, por lo que he decidido dejar una queja formal en este medio. Pido por favor, si el producto ya lo tienen en sus instalaciones en correctas condiciones, me realicen el reembolso inmediatamente. Un saludo

6862430000147049 26/10/24 Envío a domicilio 404,00 € Confirmado incompleto y con moho compre un sofa por internet en conforama, decia que llegaba en 7 dias tardo casi un mes, hoy me entregaron dos partes iguales, sin el chaislonge, todo esto se podia haber evitado si hubieran comprobado los bultos, yo no lo hice porque no es mi trabajo, en resumen me una caja holia mal y pense bueno puede ser el carton o algo, pues al abrirlo estaba lleno de moho y humedo el sofa tuve que volverlo a empaquetar yo solo y sacarlo de casa a la espera de que lo recogieran, la casa apestando a moho, concretamente el salon, que es donde estuve tratando de montarlo, una pata del sofa viene sin rosca ademas, es increible, lo tengo todo en video, y fotos porque ya vengo aprendido de otras veces, ya me puse en contacto con tienda, y ya se llevaron el sofa, pero claro ahora a esperar que me traigan otro? practicamente prefiero una devolucion y comprarlo en ikea o cualquier otro lugar, ya no me inspiran confianza. a dia de hoy llevo un mes sin respuesta

El día 18/07/24 compré un móvil en la web allzone es, se supone que llegaba en 14 días, al no llegar y ponerme escusas de fallos en el almacén decido cancelar el pedido en vista de que no iba a llegar y al final si llegaba había comprado a un precio devaluado. Se inició un proceso de devolución el dia 12 de septiembre que consiste en que ellos cuando quieren te llaman para confirmar que quieres cancelar lo que retrasa la confirmación de cancelación otras dos semanas hasta el 9 de octubre. Cuando se supone que me hacen el ingreso en cuenta, que nunca recibo en mi cuenta y a dia de hoy después de 6 reclamaciones sigo sin recibir el importe. En todas las reclamaciones alegan lo siguiente: ¡Hola Víctor! Sentimos lo ocurrido, hemos dejado constancia con urgencia para que quede solucionado lo antes posible. Después de dos meses el dinero sigue sin llegar 5 meses y ni movil ni dinero y se ríen de mi.

Buenas, Queria denunciar la suspension de mi cuenta de wallapop frente a una presunta falsificación de una camiseta de la selección española, que fue comprada tras la victoria de España en la eurocopa del pasado verano. El caso es que sin previo aviso mi cuenta fue suspendida siendo la camiseta original y sin llegar a efectuar ningun contacto ni venta. Posteriormente al intentar recuperar mi cuenta me pidieron que adjuntara una serie de fotos y evidencias relacionadas con la camiseta, las cuales proporcioné instantáneamente pese a ya haberla vendido en otra plataforma. Su respuesta fue fria e incluso despectiva al no mostrar ningun tipo de interés ni empatia dejando mi reclamación rechazada sin respaldo alguno, por lo que solicito vuestra ayuda con tal de recuperar mi cuenta en dicha plataforma, en la cual no he tenido nunca ningún incidente y he tratado de ser el mejor estándar de usuario posible. En el caso de que sea necesario adjuntar información comuniquenmelo y adjunto archivos fotográficos ya que no lo hago ahora al subirlo en tipo público. Mil Gracias por la atención.