Últimas reclamaciones

Buenos días PROBLEMA GRAVE CON SENDIROO EMPRESA MOVIOTEC S.L. Tengo pendiente de que me paguéis muchísimos envíos y desde hace ya bastante tiempo, hablo con vosotros y nadie responde! ESTAIS INCUMPLIENDO LOS PLAZOS QUE INDICAIS EN WEB DE 6 A 10 DIAS LABORABLES, HOY 16 COTUBRE AUN NO HE RECIBIDO PAGOS DEL 24 SEPTIEMBRE pagadme ya por favor os adjunto todo lo que me falta por cobrar, no puedo esperar mas, llevo 15 dias reclamando envíos que estan hace mas de 2 semanas entregados y vuestra politica dice que pagais el dinero en 6 días laborables. PAGAD DE INMEDIATO por favor. Agradeceria me manden justificante de pago ME DEBEN DINERO DE VENTAS ENTREGADAS CONTRAREEMBOLSO HACE 20 DIAS Y EN SU POLITICA PONE QUE PAGAN EN 6 DIAS PARA COLMO NO CONTESTAN LOS MAILS. ME DEBEN 330+580+1460+340+300+440+110+110 TODO RETIRADO AL IBAN QUE TERMINA EN 0841. EXIJO RESPUESTA DE INMEDIATO AL EMAIL yazykovvaleryan@gmail.com DESDE EL QUE LO ESTOY RECLAMANDO ESTOS ENVIOS REALIZADOS CON SENDIROO

Buenos días, mi caso es que contrate con Genei que es un buscador de envíos de paquetería y contrate a Zeleris por medio de ellos, ya lo había hecho varias veces y ningun problema hasta ahora, el envío era una devolución de un material a un desguace, contrate el de 24h envío rápido vinieron a recoger el paquete y desde hay la tragedia, el paquete nunca llego a su destino, Zeleris imposible contactar con ellos un bucle que no llega a ninguna parte, Genei que lo reclaman y les contestan que lo están viendo, uno se pasa la pelota al otro y quien tenia que recibir la devolución me cobra el material porque no a llegado, osea pago envio urgente, paga material y para mas inri en medio de todo este despropósito me llega un repartidor de Zeleris buscando un paquete para enviar le digo que no tengo ningun envio que yo no he llamado a nadie, estas tu que les vuelvo a llamar y al día siguiente por medio de Genei me llega un cargo del repartidor que se había ido sin el paquete, no lo entiendo, era una estrategia para engañar a Genei, porque me mandan un mensaje que habían pasado a recoger un paquete que donde estaba el paquete que si lo tenia yo?

Hola he contratado los servicios de Correos Express para realizar un envío desde Madrid hasta Bilbao..El envío correspondía a 12 paquetes por mudanza los cuales al realizar el contrato se nos indicó que nos llegaría a Bilbao en 24 horas , el servicio los contratamos el lunes 12 de octubre, los paquetes fueron recogidos en Madrid el día 13 de octubre y nos fue notificado que llegarían el 14 de octubre, lo que no se ha cumplido, tras realizar el seguimiento del envío por la web no aparece actualización del mismo desde el miércoles 14 de octubre que nos indica que entrega fallida, nos hemos tratado de comunicar vía telefónica con la empresa de correos y no recibimos ni respuesta ni actualización del envío.

Hola he contratado los servicios de Correos Express para realizar un envío desde Madrid hasta Bilbao..El envío correspondía a 12 paquetes por mudanza los cuales al realizar el contrato se nos indicó que nos llegaría a Bilbao en 24 horas , el servicio los contratamos el lunes 12 de octubre, los paquetes fueron recogidos en Madrid el día 13 de octubre y nos fue notificado que llegarían el 14 de octubre, lo que no se ha cumplido, tras realizar el seguimiento del envío por la web no aparece actualización del mismo desde el miércoles 14 de octubre que nos indica que entrega fallida, nos hemos tratado de comunicar vía telefónica con la empresa de correos y no recibimos ni respuesta ni actualización del envío.

El 1 de mayo de 2026 realicé un envío masivo de mis libros a través de CTT Express, como hago habitualmente. El repartidor no escanea las recogidas, porque son demasiados paquetes: se lleva las cajas en su furgoneta hasta la central de Granada. Una de esas cajas desapareció. Eran 13 bultos con 35 ediciones especiales con regalos. Reclamé a mi comercial y, a día de hoy, 16 de octubre, sigo esperando una compensación. He tenido muchísima paciencia. Durante cinco meses se me ha dicho que todo dependía del jefe regional, con quien siempre había una reunión pendiente en la que se resolvería mi caso y se me ofrecería una “atención comercial”. Esa atención no ha llegado nunca. Y no ha sido un caso aislado. El mes pasado me perdieron otros 4 paquetes, con el mismo modus operandi, y hace una semana otros 12. Además, se me cobraron todos los envíos como si no hubiera pasado nada. El resultado es que he tenido que pagar los envíos dos veces y enviar los productos dos veces, todo de mi bolsillo, mientras mis lectoras esperaban enfadadas. Mi comercial ya no sabe qué decirme. Atención al cliente me remite al comercial. El comercial me dice que su jefe me llamará o, si no, me llamará él. Sigo esperando esa llamada. Todos se pasan la pelota y nadie se hace responsable. Cuando pedí la dirección para enviar un burofax, tampoco me la facilitaron. Esto es inaceptable. Exijo que CTT Express se haga responsable de los daños que me ha causado y me indemnice por: el valor de la mercancía perdida; el coste de los envíos pagados dos veces; el coste de los envíos cobrados de forma indebida. Según la Ley 43/2010 (art. 12), en caso de pérdida, robo, destrucción o deterioro de envíos dentro del ámbito del servicio postal universal, el operador debe indemnizar al usuario en el plazo máximo de un mes desde la estimación de la reclamación. En los envíos con valor declarado, el abono es del 100 % de ese valor. Llevo muchísimo más de un mes esperando. Solicito la mediación de la OCU para que CTT Express me dé una respuesta y una solución por escrito. Exijo que CTT Express se haga responsable de los daños causados y me abone un total de 1.261,70 €, correspondientes al valor de la mercancía perdida en las tres incidencias (caja del 1 de mayo, 4 paquetes en septiembre y 12 paquetes en octubre), más el importe de los envíos que he tenido que pagar por duplicado.

Como es imposible contactar con algún tipo de atención al cliente en esta empresa me veo obligado a reclamar por aqui, aunque tal vez debería acudir directo a los juzgados porque esto es una vergüenza. Me dicen que no pueden entregar el paquete del envio 3230003459943454 porque la dirección está incompleta o no es correcta. Sin embargo cuando entro en el enlace donde supuestamente tengo que gestionar la nueva entrega no tengo la opción de modificar nada. Espero una solución porque si lo devuelven les exigiré daños y perjuicios por afectar negativamente a mi negocio con su pésima gestión del envío. Y también exijo que publiquen en su respuesta una forma real de contactar con correosExpress donde no conteste una IA que no sirve para nada, como ocurre con todos los numeros de teléfono que he encontrado en internet. Están obligados legalmente a tener atención al cliente. Que vergüenza de empresa.

Como es imposible contactar con algún tipo de atención al cliente en esta empresa me veo obligado a reclamar por aqui, aunque tal vez debería acudir directo a los juzgados porque esto es una vergüenza. Me dicen que no pueden entregar el paquete del envio 3230003459943454 porque la dirección está incompleta o no es correcta. Sin embargo cuando entro en el enlace donde supuestamente tengo que gestionar la nueva entrega no tengo la opción de modificar nada. Espero una solución porque si lo devuelven les exigiré daños y perjuicios por afectar negativamente a mi negocio con su pésima gestión del envío. Y también exijo que publiquen en su respuesta una forma real de contactar con correosExpress donde no conteste una IA que no sirve para nada, como ocurre con todos los numeros de teléfono que he encontrado en internet. Están obligados legalmente a tener atención al cliente. Que vergüenza de empresa.

Hola, Mi pedido 9930003461630910 NO ha sido entregado a mi casa con mensaje Correos Express: du envío no ha podido ser entregado por no localizar al destinatario en el momento de la entrega a las 19:49 del 14 de octubre, cuando SI estaba en casa. ahora DISPONIBLE EN PUNTO DE CONVENIENCIA. Su envío ya está disponible en el punto de conveniencia seleccionado para poder ser recogido SIN indicar donde es el punto de conveniencia. Es un pedido urgente, lentillas de contacto por lo cual solicito que se entregan lo antes posible a casa y solicito compensación por daños y perjuicios. Muchas gracias y saludos

Hola, Mi pedido 9930003461630910 NO ha sido entregado a mi casa con mensaje Correos Express: du envío no ha podido ser entregado por no localizar al destinatario en el momento de la entrega a las 19:49 del 14 de octubre, cuando SI estaba en casa. ahora DISPONIBLE EN PUNTO DE CONVENIENCIA. Su envío ya está disponible en el punto de conveniencia seleccionado para poder ser recogido SIN indicar donde es el punto de conveniencia. Es un pedido urgente, lentillas de contacto por lo cual solicito que se entregan lo antes posible a casa y solicito compensación por daños y perjuicios. Muchas gracias y saludos

I almost exclusively purchase mine and my child's clothes from h&m and they deliver to my home address at least one monthly. I never have ANY other issue with any courier other than Sending / inpost Every day the tracking information automates to "out for delivery" and it never is, it never arrives. I have to hassle h&m to get my order refunded and today, as I already know how this goes, ive just made a claim for refund via my PayPal. I am disgusted that this is such a common issue and is allowed to continue. I want my money! I have no order and no money... what's wrong with this picture? Makes no sense.