Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 24/9/2023 hice una reserva para alquiler de vehículo. Para ello puse el nombre de mi pareja para la reserva pero la targeta mía. Luego quisimos poner mi nombre y no podíamos. Llamamos a Doyouspain y nos dijeron que llamaramos a la empresa que nos prepara el coche, hechando ahí las culpas a otro. Éstos no dijeron que lo tenian que cambiar Doyouspain. Volvimos a llamar a Doyouspain y entonces nos dicen que una vez hecha ya no se puede cambiar el nombre, que por eso la oferta (por si te equivocas que así cobran y no hacen el servio vaya, lo que suele hacer una empresa no ejemplar) SOLICITO […].? Que pueda utilizar esta reserva con mi nombre Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes:Soy cliente más o menos habitual de free2move, empresa de alquiler de vehículos. El pasado viernes 23 de septiembre me di un golpe con uno de sus coches. Di el parte correspondiente tanto por email como por teléfono.Mi sorpresa ha sido que me han dicho que hay una franquicia de 1000€. Exactamente me quieren cobrar:847€ Franquicia por daños al vehículo50€ Gestión administrativa por siniestro por culpa del usuario.Adjunto vídeo que he realizado hoy mismo en donde queda claro en sus páginas web que no hay franquicia, lo que podría considerarse una publicidad engañosa. Una de las webs tiene un asterisco pero no hay absolutamente nada, ninguna indicación de nada, ni aviso.https://youtu.be/fJk9lIEC2rcMuchas gracias por su atención y quedo a la espera de su respuesta.

Hola, mi vuelo salía el 19/09/23 a las 09.05, estuve intentado sacar las tarjetas de embarque unos días antes y siempre daba error la página, la noche de ante lo vuelvo a intentar y me indica que llegue antes al aeropuerto y la saques en el mostrador. Bien llege al aeropuerto sobre las 6.30 al acercarme al mostrador la chica me indicó que estaba cerrado que hasta las 7.10 no abrían le dije que tenía una consulta y me indicó lo mismo. Cuando abrieron el mostrador eran las 6:50 y cuando me tocaba me indicó que sacara los billetes por la App estábamos intentándolo y seguía dando error a lo que ya se dispuso hacerlo ella por el ordenador todavía no era las 7’05 cuando parecía que se puso hacer tiempo y justo a las 7’05 nos indica que tenemos que pagar las tarjetas de embarque por no haberlo hecho antes de las 7’05. Le indiqué que llegue al aeropuerto y fui hacia ella a lo que no me dejó informarle de nada hasta que no abrieran. Si tenia que hacerlo antes de las 7’05 porque no me atiendo antes ya que la página web daba error y no dejaba sacar las tarjetas.

Hola, realicé una reserva en agosto de 2023 y tras una situación ajena tuve que cancelar la reserva. Me comuniqué con la empresa vía email para que procedieran al reembolso y me pidieron los datos bancarios, pero nunca llegaron a devolverme el importe (54€) y tampoco me contestan a los emails.

El dia 2 de septiembre compre billete avant de Zaragoza a Calatayud, era el ultimo.Despues de pasar controles una azafata del tren me dijo que no era mi treny no monte, ya que la nueracion del tren era del AVE.Puse una reclamacion en la misma estacion, y tuve que coger un regional que tardo 2 horas en llegar a destino.Como no me contestaban puse otra reclamacion y el dia 15 me dijeron que me reembolsaban el dinero.A dia de hoy no me lo han reembolsadoQuiero devolucion de ambos billetes

Buenas tardes. Realicé un pedido y desde el día 5 de septiembre me indica que lo tiene la empresa local de reparto. He contactado varías veces con ellos y en dos ocasiones me han dicho que lo enviaron a una ciudad equivocada pero siguen sin solucionármelo. Si el paquete está extraviado, que me envíen un justificante para poder reclamarlo pero que dejen de marear la perdiz dando largas ya que se trata de material de trabajo, urgente para mi y, en caso de estar perdido, necesito reclamar el costo del artículo para poder pedir otro.

Alquile el coche durante 3 dias con el depósito de seguridad de 500€ + depósito de gasolina de 58,99€. Tras devolver el vehículo lleno de gasolina, me han cobrado 2 veces el depósito de seguridad. Lo reclamé y lo único que me dicen es que solo me han cobrado una vez. Primero de todo, no me tienen ni que cobrar el deposito ya que devolví el coche con el depósito lleno de gasolina y segundo, que les mostré 2 recibos. Asi que exijo la devolución de los dos recibos porque es un fraude al consumidor

El pasado 8 de setiembre a las 20h fui con una amiga a recoger un coche en la sucursal de Hertz, pero el contrato está a nombre de Thrifty.Al llegar el vendedor, nos ofrecio un coche superior (por el cual teniamos que pagar más), le tuvimos que convencer nostras a él de que no lo necesitabamos. Seguidamente empezó con lo de los seguros, ahí ya empezo a ser un poco pesado, y cuando porfin fui a darle mi tarjeta para que nos cogiera la fianza, empezo a tener casulmente problemas con mi tarjeta. Después de un rato nos dijo que la única solución era coger seguro, y mi amiga pregunto si al ponerse ella podia coger su tarjeta. El vendedor dijo que si, y al darle la tarjeta de mi amiga fue a introducirla manualmente, a lo que yo le pare y le dije: ¿porque no has hecho eso con mi tarjeta? Así que anulamos lo del conductor y por fin cogio mi tarjeta. Pero aquí no acabo, en el contrato nos puso una cosa del combustible, a lo que el nos dijo que no era nada, que solo era por si llegabamos con el tanque vacio, a lo que contestamos que ya sabiamos que teniamos que devolverlo lleno. Después de una hora de continuos problemas ya no le di más importancia y firme.Hicimos el viaje y rellenamos combustible.Mi sorpresa fue que en la tarjeta de credito habia un cargo que coincidia con lo que el hombre nos habia dicho que solo era en caso de devolver el coche vacio, y encima el cargo era del mismo dia que nosotras habiamos cogido el coche.Intente contactar con ellos y me costo mucho, lo pude hacer a traves de rentalcar, a los cuales les envie fotos.Me dijeron primero que el cargo era porque yo habia devuelto el coche vacio, y cuando les envie los cargos de la tarjeta de credito de que lo habia recargado, y cuando vieron que el cargo era del dia del alquiler, entonces me dijeron que era porque yo habia contratado un tanque de gasolina.Les explicque todo esto y les reclamaba que su vendedor nos habia engañado, y por reseñas que he mirado, no es la primera vez que actuan así, engañando a la gente.Reclamo el precio que se nos ha cobrado por el tanque de gasolina, ya que si yo hubiera aceptado eso no hubiera tenido sentido rellenar el tanque de gasolina y devolverselo lleno.Espero una respueta, gracias!!

Hola, el día 3 de febrero de 2023 tenía contratado un vuelo con la compañía, para viajar de Milán Malpensa a Alicante. Los días de antes entrando en la aplicación me di cuenta que el vuelo se había cancelado y que no había recibido notificación alguna. Pedí el reembolso del billete y tuve que comprarme otro por un precio de 165€. Me ha sido imposible solicitar la indemnización de 250 € a la compañía, ya que su aplicación da error y en mis intentos de ponerme en contacto con ellos no me han solucionado nada. Considero que se me debería pagar la indemnización (250€) y a parte reembolsarme el importe del billete sustitutivo que tuve que comprar (165€).

Hola, realicé la compra del ticket confiando en que los beneficios indicados en su página web iban a ser cumplidos, entre ellos la posibilidad de reclinar mi asiento y viajar comodamente. Esto es una venta falsa! Tienen entre sus 'beneficios' al comprar el billete: ¨ASIENTO CONFORTAsiento diseñado para ofrecer una gran comodidad. Reclinable con reposabrazos individuales¨, y es completamente falso, ningún asiento se reclina.Solicito su apoyo para recibir alguna respuesta de la compañia y necesario la compensacion por una venta falta Quedo atenta.