Buenos dias,Anoche realicé dos pedidos con la plataforma JUST-EAT. En cada pedido seleccioné dos productos que tenían promoción de 2x1 pero al recibir los pedidos solo venía 1 producto.Llamé al restaurante y me dijeron que era problema de just-eat que no les había reflejado la información.Llamé a just-eat por primera vez y despues de 20 minutos hablando con una señorita nos dijo que es que al seleccionar el producto sale un ''pop-up'' donde pregunta si queremos la 2ª unidad gratis. Le comento que a mi no me salió tal pop-up porque evidentemente entonces le habría dicho que si. Dicha llamada se termina porque nos cuelgan.Volvemos a llamar y despues de mas de 30 minutos hablando con Juan nos indica otra versión distinta y es que, debemos introducir 2 productos del mismo tipo en el carrito para que se nos haga la promoción a lo que le contesto: en vuestra página web indica : ''AÑADE UN PLATO Y LLEVATE OTRO GRATIS EN TODOS LOS PRODUCTOS'' Yo añadí el plato seleccionado y no se me entregó tales productos en promoción.El chico muy amable intentó después decirme que el sistema funcionaba bien y que era fallo mio, a lo que decidí terminar la llamada porque no íbamos a llegar a ningún acuerdo.Dispongo de las capturas donde indica la frase de añade un plato, no dos. A todo esto hay que sumar que a pesar de hacer el pedido con mas de 1 hora de antelación y programar la entrega a las 21:30, lo entregaron a las 22:15h sin compensación alguna.Gracias
