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Problema con el reembolso
Tenía un contrato con CELSIDE desde hace más de dos años y una de las bonificaciones era el reembolso de 150 € anuales, no solo no me han devuelto el dinero, si no que me deben dos años y me cobraron dos mensualidades de más. Un total de 353,58€ Me mandaron el siguiente mail el 3/04/2023____________________________A raíz de la solicitud recibida reiteramos que ya hemos solicitado al departamento correspondiente el reembolso de 150€ +150€ + 53.98€ Lamentamos las molestias que el retraso en los plazos de reembolso pueda ocasionarte y agradecemos de antemano tu paciencia. Realizaremos la transferencia indicada lo antes posible. Muchas gracias por tu comprensión. Un cordial saludo, _____________________Por más que contacto con ellos no me dan una respuesta. Un saludo cordial
Problema con un parte dado al seguro de la casa.
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 25 de octubre di un parte del hogar sobre unos hechos acaecidos el día 22 de octubre donde los vientos superaron los 100 kilómetros hora en la provincia de Huelva. Doy parte concretamente de dos toldos, entrada de agua en un cuartillo que tengo y rotura de maderas tiradas por el viento y rotos los azulejos que la sujetaban.Me contestan que no procede porque los vientos no fueron superiores a 40 km/h, eso es incierto pueden ver los vientos de ese día que fueron de más de 100kms/h, fue concretamente el día 22 de octubre de 2023. SOLICITO me sean reparados los toldos, las maderas así como los azulejos que arrancó el viento. Sin otro particular, atentamente.
bloqueo tarjeta monedero virtual
Hola, en Octubre de 2023 solicite a BBVA el bloqueo de mi tarjeta monedero del BBVA por un posible uso fraudulento de alguien desconocido, teniendo un saldo de 140.45€ he solicitado en múltiples ocasiones que dicho importe sea transferido a mi cuenta principal en distintos telefonos de atencion al cliente del BBVA y en la oficina fisica de Villavciosa de Odon, en todas las conversaciones que les reclame mi dinero bloqueado de la targeta, nadie me soluciono el problema y sigo esperando que me lo solucionen,
Suscripcion Fraudulenta
Buenas tardes. Ayer recibi una llamada del telefono 685 657 647 Preguntandome por una antigua suscripcion que tenia en xiaomi. Me dijeron que me iban a dar unos cascos nuevo totalmente gratuitos. Esta madrugada he visto que se me ha suscrito sin mi consentimiento a 2 suscripciones en Celside y Serena comprando un pack en este ultimo. Esta claro que esto es un fraude, yo no he comprado ningun servicio por lo que exijo que de manera inmediata sean eliminados sin costo alguno para mi. Nadie mas se debe ver envuelto en un fradue como este. He intentado contactar con la emprese llamando muchas veces y esperando pero nunca cogen el telefono. Le he escrito varios correos a ambas empresas sin obtener contestacion alguna. Espero que puedan ayudarme
Pago abusivo de la tarjeta
Hola.Estoy intentando contactar con ustedes mediante correo y llamadas de teléfono para que me cambiéis mi número de teléfono para poder acceder a mi aplicación y nada.no me mandáis extractos de mi tarjeta que llevo pagando desde el año 2016,no la he usado más que una vez y no he vuelto me cobráis 40€ desde octubre del año pasado y no se el motivo porque no me lo habéis comunicado y me parece muy abusivo.Ahora me decís que subiréis los intereses para abrir y yo no estoy de acuerdo y no lo quiero. Las dos tarjetas nuevas que me habéis mandado no las he activado porque no las he usado y no las quiero. Quiero que se me dé baja mi tarjeta. En el año 2019 supuestamente tenia 400 € de deuda que no se dé que porque yo no use la tarjeta más que una vez y fue de 85 € que se me cobró al otro mes,Se me dijo que si no usaba la tarjeta,no se cobraría los 18€ pero lo llevo pagando desde el año 2016 y ahora 40€ porque siY no lo veo normal.Pido mis extractos ,el motivo de esos 40€,mi baja de la tarjeta imedista y que porfavor se me conteste a los correos y se me haga caso en las llamadas porque no estoy informada y estoy totalmente desprotegida.Un saludo
Cargo en mi tarjeta bancaria
Me habéis realizado una cargo en mi tarjeta sin ningún dato que relacione dicho cargo con mi tarjeta y mi persona: ni nombre, ni DNI, numero de mi tarjeta ect.Porque me habéis realizado dicho cargo y porque tengo que ser yo el que justifique que dicho cargo no es mío.Creo que ya os he enviado toda la documentación por correo el pasado 14/12/2023
Financiación Emma Colchón
Compre con aplázame un colchón en Emma colchón con una serie de características. El 16 de noviembre No me ha llegado el colchón. En su lugar uno de categoría y precio inferior.Desde Emma colchón no me hacen caso, y les escribo para solicitar la ayuda necesaria.Les he reclamado a Emma colchón, el correcto envío del colchón y así seguir pagando a plazos el colchón.Pero de momento lo q tenemos es que ustedes le habéis pagado a Emma por un colchón el cual no existe y a mi me ha llegado otro de menor precio.Datos con Emma Colchón.Número de pedido: 0012-4ZFVL7Fecha del pedido: 2023-11-16Precio total: 849.9Por favor me podrían ayudar?
CaixaBank no devuelve el IVA de los gastos de hipoteca
El banco ya me hizo el abono de los gastos de hipoteca cobrados de forma ilegal en 2006 pero no contestan ahora para abonar los intereses
Pago rotura de placa vitrocerámica
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque después de remitir en octubre la factura de la placa vitrocerámica para que se me abonase, se me retienen 100€ porque la instalación de la nueva tenia que haberlo hecho el servicio de manitas. SOLICITOSe me aboné la totalidad de la misma ya que como se detalla en la propia factura el coste de la retirada e instalación de la nueva el coste es 0€ Sin otro particular, atentamente.
COCHE SIN SEGURO
Hola buenasEl día de ayer he decidido llamar ha la compañía para consultar el estado de la fotoverificacion y a día de hoy se me informa que estoy sin seguro sin yo saberlo y he estado conduciendo sin seguro,se supone que tenía un terceros hasta la peritación y no se me ha informado que ha sido desfavorable. Si no llamo yo no me entero y antes de colgar me dice la agente que si quiero continuar con el seguro son 300€ la franquicia.Voy a poner la denuncia y reclamación correspondiente por que en el correo no se me informa de nada es más esta casi todo ok.Quedo a la espera, muchas gracias.
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