Últimas reclamaciones

Hola, no soy cliente vuestro pero quería exponeros una reclamación por algo que vuestra empresa subcontratada que pone las cajas de distribución de fibra para clientes ha montando en un mal sitio y particular de una vivienda. En la calle Salvador Allende a la altura de los números 25 y 27 con fecha APROXIMADA 25 DE MAYO, se encontró *Un registro , de paso de cableados de comunicaciones, abierto. Así como la puerta de la caja de comunicaciones de entrada a nuestras viviendas también estaba abierta. *esta puerta apenas se podía cerrar porque la empresa de telefonía había introducido una caja de distribución de cables de fibra de MOVISTAR, en nuestro caja particular. Esto no puede ser, puesto que SE HA INTRODUCIDO en una caja privativa q compartimos dos vecinos. (Además hay que añadir que esta metido a presión Y sobre nuestro cableado de televisión) *Se adjuntan dos fotografías, de cómo estaba (que es como tiene que ser) y de cómo está ahora. 2. SOLICITUD Solicitamos que - Que la empresa propietaria de dicha caja de distribución( Movistar ) la retire del sitio donde la colocó, nuestra caja de comunicaciones privada. JESUS GRACIA SABAYES jesabayes@gmail.com calle Salvador Allende,27 casa 44500 ANDORRA ( TERUEL ) Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación

Estimados Sres./Sras. de UPS, Por la presente, me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal debido al mal servicio de atención al cliente que he recibido en relación con el envío de mi paquete. Desde hace varios días he intentado ponerme en contacto con su servicio de atención al cliente mediante múltiples correos electrónicos y llamadas telefónicas, sin obtener respuesta alguna. Mi paquete, que debía ser entregado en la dirección, no ha sido localizado y no he recibido ninguna comunicación por parte de UPS en un plazo de 24 horas, 48 horas ni 72 horas. Me parece inaceptable que una empresa de la reputación de UPS no pueda proporcionar información clara y actualizada sobre el paradero de mi envío ni responder a mis intentos de comunicación. Esta situación me ha causado grandes inconvenientes y una pérdida de confianza en sus servicios.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación He sido cliente de Jazztel y me he dado de baja hace años. El año pasado me han indicado que hay una deuda con ustedes la cual no ha sido generada por mi. Me han suplantado la identidad y tengo una deuda que me reclama una empresa de recobros que no es mia.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque solicité una portabilidad hacia otra compañía telefónica el día 11 de junio, por la cual se me llamó por teléfono a las 18:50hrs para ofrecerme una oferta si no realizaba la portabilidad. Dicha oferta consistía en descontar el servicio de superwifi, mantener los servicios actuales contratados (VODAFONE ONE HOGAR ILIMITABLE), y hacer una disminución en la velocidad de la línea de fibra, que pasaría de 1Gb a 600Mb, y conservando el resto de servicios de TV que se reflejan en la factura YE24-002163741 , al precio de 54,44€ Me saltó un aviso el 22 de junio, de que Vodafone secure net family se había desactivado, así que contacté a través de la app mi vodafone para saber qué sucedía, y del mismo modo que me indicaron por teléfono que mantenía los servicios, a través del chat de la app de mi vodafone se me reconfirmó y que se mantenía el acceso a los canales infantiles como el de nickelodeon, los documentales y la plataforma Disney+ (adjunto captura) así que me dijeron que pasaban aviso al departamento correspondiente. A día de hoy me deniegan mantener los mismos servicios, quitándome paquetes de TV que tengo contratados prohibiéndome así el acceso a una serie de contenidos y canales. SOLICITO: Que se haga efectiva la oferta que me ofrecieron, APLICANDO EL DESCUENTO REAL sobre el precio de los servicios y productos contratados, y no rebajando el precio a costa de quitar servicios y de bajar la velocidad de la fibra; y que quiten la permanencia de dos años que la cual, creo recordar, no se aplicaba. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque telefonica me reclama la financiacion de un movil que yo no solicite ni firme en ningun momento con movistar. SOLICITO que me quiten de la lista de equifax dado que es su responsabilidad el revisar los datos antes de firmar ningun contrato. Solicitando el dni y comprobandolos. Aparecen mi nombre completo y dni, pero resto de datos no se corresponden con mi persona. Tampoco mi cuenta corriente gracias a dios.. quien haya pagado la linea fija y la fibra durante unos meses.. Donde se haya instalado esa fibra que tambien aparece en el mismo contrato.. ahi es donde deben buscar. Que se le reclame todo. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace ya varias semanas se estropeó la televisión Samsung 55 de mi padre, cliente suyo igual que yo, y comprada en tienda de Movistar. Desde entonces, a pesar de todos los emails mis reclamaciones a Zeleris y a Movistar, no avanzamos y empieza a tener visos de estafa. 1) Me dicen que, a pesar de la garantía, la TV está estropeada por una sobre presión. Sin haberla visto físicamente, solo en una foto. He llamado a un experto y me confirma que es muy difícil afirmar eso. 2) Siguen llamando a mi padre y no a mi, a pesar de que dije que me llamaran a mi y soy la persona de contacto en todos los formularios. 3) Intentan engatusar a mi padre diciéndole que es culpa suya y que le han de cobrar. Pero sin especificarle nunca el importe. SOLICITO que la televisión sea reparada sin coste con celeridad. Y si un experto independiente certifica que no está cubierto por la garantía, me digan de antemano el coste de la reparación. Sin otro particular,

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque: Hasta el 8 de Mayo fui cliente de Movistar. Desde el 9 de Mayo soy cliente de O2 En Junio, me han han enviado una factura relativa a las cuotas mensuales del periodo (10 de Abril - 8 de Mayo) de 40,60€ Esto es un error ya que en la factura de Mayo pagué las cuotas del periodo 10 de Abril -9 de Mayo. Abri una reclamación el 24 de Junio (CP2406VAA9IX89/0) cuya solución, la devolución de 1€16 NO es correcta. La solución correcta es: 1. la anulación de la facturación de Junio de 40,6€ ya que el periodo (10 abril- 8 de mayo) ya se pagó en la factura de Mayo 2. La devolución de de 1€40 (cuota+IVA) correspondiente al dia 9 de mayo pagado en la factura de Mayo. El dia 9 de mayo ya era cliente de O2 y ese día ya está pagado a O2. Adjunto: las factura de Mayo (10 abril-9 de Mayo) la factura de Junio (10 abril-8 de Mayo) La factura de Mayo de O2 de Mayo (9 de Mayo -17 de Mayo) Sin otro particular, atentamente. Sergio

Hola, buenas tardes tengo un problema con una factura que me están cobrando por gastos de instalación..y me parece exagerada el monto debido a que la instalación fue solo colocar el router porque la casa ya contaba con el sistema donde conectar el router..solo fue colocarlo..el cual solo estuve aproximadamente unos 14 días porque luego me fue a otra empresa y luego a los días se llevaron el router..me parece muy exagerado el monto de 229 euros por solo colocar un router..y necesito una explicación de por cual es el dicho monto Saludos, Muchas gracias

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Quería poner reclamación pedido porque me mandaron un código que no iba y lo devolvieron y a hora dicen que no e querido pagar portes y encima llamar atención al cliente me an cobrado 15 euros cuando dicen que es gratis y encima no me an arreglado nada Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…