Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
Y. R.
10/01/2025

Perdieron mi pedido

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 30 de diciembre me comunique con ustedes porque no recibí mi pedido y ustedes me dijeron que lo habían entregado en otra dirección que no era la mia  SOLICITO […].  el rembolso del dinero o el artículo que compre Llevo días intentando comunicarme con ustedes pero no a habido manera Sin otro particular, atentamente.

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R. J.
10/01/2025

Subida de 30% seguro de vehículo

Después de no haber dado ni un solo parte de reparación de mi vehículo, me encuentro con una subida del seguro del 30%. Cuando llamo a la compañía la justificación es que han subido los precios y aumentado el número de siniestros en el año 2024. Les he llamado y su justificación es que me mandaron un mail de renovación del seguro, donde no se veía esa subida del 30% por ningún lado, sólo una referencia a la web. 7181HNL Un saludo y gracias

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C. M.
09/01/2025

Problema con la instalación de Internet.

Llevo desde Agosto 2024 intentando poner Internet en mi casa. Es un edificio nuevo de tres viviendas y necesitamos tres contratos para línea de teléfono e Internet o fibra. El caso es que llevo ya tres contratos firmados y al final siempre me lo anulan porque dicen que no se puede hacer la instalación y que hay que esperar a que pongan la CTO que ya está pedida. Pero cuanto tiempo necesitan para poner la CTO . Mis hijos ya lo habían solicitado antes así que creo que ya son más de 7 meses lo que estamos esperando. En el ático hay una persona mayor que tiene que tener el botón rojo de emergencia . Mis hijos están estudiando y necesitan constantemente hacer trabajos etc , por Internet y yo tengo que hacer cursos que la mayoría son online . El Internet se considera un derecho de los ciudadanos y estoy casi en el centro de la ciudad rodeada de hoteles , guarderías, casas y un sin fin de servicios . En la zona donde vivo y en el año en que estamos me parece ilógico estar pasando por esta situación. Por favor necesitamos Internet ya. Me gustaría saber que posibilidades legales tengo para que me instalen el Internet ya que me han dicho que son los únicos que pueden hacerlo.

Resuelto

Devolución

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un pedido en diciembre de la cafetera RETRO PRO. La cual me llegó bastante tarde y recibí el día 19/12/2024. Como es de esperar para estas fechas era un regalo de reyes por lo que la devolución si contamos días hábiles sería hasta el día 14/1 SOLICITO la devolución de poder devolver el paquete y reembolsar el dinero de este. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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J. L.
09/01/2025
FUTURSAT

Fallo de diagnostico

Hola, el día 7 de enero de 2025, me enviaron a dos de sus empleados para la reparación de mi caldera que previamente me habian diagnosticado como un fallo del Intercambiador. Solicite un cambio de la pieza por otra nueva. Tras tres horas de reparación, los técnicos comprobaron el funcionamiento de la caldera y me aseguraron que funcionaba correctamente. El jueves 9 de enero descubro que la caldera no funciona de nuevo, dejándome sin calefacción ni agua caliente. Les llamé y les indiqué el error que aparecia en la pantalla del aparato y me dijeron que era un fallo de otra pieza y debian volver a cobrarme la reparación. La garantía de seis meses que me brindaban de la anterior reparación ya no les era válida. Índicandome que el cambio de otra pieza me lo cobrarían. Algo que no comprendo ya que 24 horas después la caldera volvió a fallar. Para colmo la factura no tiene número para poder indicarles. Añado el número de albarán: 40726 Esperando su respuesta quedo. Grácias.

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N. C.
09/01/2025

ESTAFA

LA OFICINA DE BADAJOZ Y EL TÉCNICO QUE ONESAT HA ENVIADO A MI DOMICILIO NOS HA ESTAFADO LA CANTIDAD DE 48,04€. SIN APENAS MIRAR EL ELECTRODOMÉSTICO MICROONDAS YA SUPO QUE ESTABA OBSOLETO, SEGUN SUS PALABRAS Y QUE NO TENÍA SOLUCIÓN. COBRÓ ESTE DINERO A MI HIJO QUE ESTABA EN CASA DE 22 AÑOS, EN CONCEPTO DE DESPLAZAMIENTO. ES UNA AUTÉNTICA VERGÜENZA Y ABUSO QUE POR NO HACER NADA SE ESTAFEN 48€ ENTREGANDO UN PARTE DE TRABAJO INCOMPLETO Y CREANDO EXPECTATIVAS FALSAS EN RELACIÓN A UN PRESUPUESTO DE UN APARATO QUE NO TENÍA SOLUCIÓN.

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A. C.
09/01/2025

SIN SOLUCIÓN A PROBLEMA DE ALARMA

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque esta empresa SECURITAS DIRECT hace casi un año que nos instalo la alarma en un pueblo donde la mayoría del tiempo tiene mala cobertura y el comercial que nos realizó la instalación de la misma aseguro que aunque no hubiera buena cobertura en ningún momento nos quedaríamos sin señal ni conexión. Desde el principio hemos tenido problemas con el funcionamiento de la misma. No nos funciona bien desde la aplicación, no podemos conectar y desconectar bien, solicitamos imágenes y no las envía, un sensor no funciona…innumerables problemas. En varias ocasiones nos hemos puesto en contacto con la empresa y dicen que nos envían a un técnico en ocasiones va y cambia cosas de sitio para que funcione mientras está el y al día siguiente estamos otra vez en las mismas; la última vez que solicitamos la visita de un técnico nunca llegó y después nos llamaron diciendo que no tenían técnicos disponibles para esa zona. Por todo los expuesto anteriormente, no estamos dispuestos a seguir pagando un servicio que no tenemos. SOLICITO solucionen a la mayor brevedad posible y con perdura este problema. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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A. J.
09/01/2025

problema con tarjeta regalo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realice la compra de una tarjeta regalo la cual se reclamo por parte del destinatario de la misma y sin ningún motivo bloquearon la cuenta del destinatario y la eliminaron por lo realice la reclamación para que me devuelvan el importe de la misma y nadie realiza la devolución pese a llevar cinco llamadas solicitandolo SOLICITO me sea devuelto el importe integro ya que ustedes decidieron eliminar la cuenta y no poder hacer uso del mismo .  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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C. R.
09/01/2025

Problema con mi pedido que nunca recibí

Nunca recibí mi pedido,les mando correo y me dicen que aparece clmo entregado les aiguo diciendo que nunca recibí nada y ya dejaron de contestarme y ya paso un mes y sigo sin recibir mi dinero y tampoco tengo mis productos y quiero una solución ya.

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M. C.
08/01/2025

No me quieren devolver mi dienero

Estimados/as señores/as: El pasado día 25 de diciembre 2024 compré en su web online el artículo en el pedido número 4052 Me pongo en contacto con ustedes porque el producto recibido , en este caso un vestido, no tiene nada que ver con el vestido anunciado en su página web. Tanto el diseño, la tela, la calidad, la talla no tiene que ver nada con lo pedido es pésimo. Yo diría que incluso esto es un engaño , una estafa. Ademas de todo lo anterior, no me han enviado ninguna factura , la ropa tampoco lleva ningún tipo de etiqueta . SOLICITO, La devolución y abono del importe pagado y me responden que sino está roto no se hacen cargo y no me devuelven mi dinero. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. María

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