Petición de mandos de garaje.

soy Don Antonio Manuel García Romero, con DNI 53688843N.  Me dirijo hacia usted para formalizar una reclamación. El pasado día 24 de mayo, elevamos a escritura pública 3 garajes, denominados por Aliseda SRB0000604419, SRB0000623519 y SRB0000604187, por un valor de 20.520 euros, a través de la inmobiliaria keyplushome. La comercial que me ha tratado y que se personó el momento de la firma fue Doña Debora Blázquez y el apoderado Don Juan Carlos Ruiz Aguilera. En principio una operación bastante sencilla al tratarse de unos garajes y que además los pagaba con fondos propios sin intervención  de prestamos. Pero el motivo de mi descontento es que al momento de la firma, de los tres garajes que firmamos, que además puntualizo de que no se encuentran en la misma cochera y que no comparten la misma puerta de garaje. Doña Debora Blázquez tan solo me entrega un mando de garaje, a lo cual me niego en rotundo a seguir con la firma, al igual que me negaría a comprar una vivienda sin llave de la entrada o un coche sin llave. Tras una llamada de Debora Blázquez entiendo que a su directora comercial, le contestan, que Aliseda no le ha dado mas llaves y básicamente "que es lo que hay". Con lo cual me coacciona argumentando que de seguir con mi negativa de firmar perdería la reserva de los 3.000 euros. Es por todo ello que me siento engañado y coaccionado al momento de la compra, pues yo como comprador he cumplido y seguido todas las pautas que me habéis marcado, y desembolsado la cantidad de 20.520 euros por unos garajes que ni puedo entrar, ni puedo utilizar. De hecho en varias ocasiones he llamado a Aliseda y me dicen que si, que me tienen que dar los mandos, pero ha pasado más de un mes y nada aún. Por todo ello, y entendiendo que ha debido ser un error en la cadena de gestiones, os solicito los mandos de garaje de los activos SRB0000604419 y SRB0000623519.  Agradeciendo de antemano su atención y comprensión. Un cordial saludo.u reclamación

Buenas tardes,Su solicitud ha sido transferida al departamento correspondiente, en la mayor brevedad posible se pondrán en contacto con usted.Sin otro particular, reciba un cordial saludo.Dpto Atención al cliente Aliseda Inmobiliaria.De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org en nombre de reclamar@ocu.org reclamar@ocu.orgEnviado: jueves, 27 de junio de 2024 21:00Para: Q_COM_ALISEDA - ATENCION COMERCIAL 52199934 clientes@alisedainmobiliaria.comAsunto: [Externo] Petición de mandos de garaje. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ El contenido de este correo electrónico (incluyendo cualquier archivo adjunto) es confidencial y puede estar legalmente protegido. Si usted no es el destinatario de este correo electrónico, se prohíbe estrictamente la divulgación, copia, distribución o uso de su contenido, y debe notificarlo inmediatamente al remitente y, a continuación, eliminarlo (incluidos los archivos adjuntos) de su sistema. Sus datos personales serán tratados ​​para enviar y/o responder este correo electrónico y prestar y ofrecer nuestros servicios, enfocados a la venta de viviendas y a la gestión de deuda. El responsable del tratamiento es ALISEDA SERVICIOS DE GESTIÓN INMOBILIARIA, S.L. (Paseo de la Castellana, nº 280 de Madrid 28046). Los datos no serán cedidos ni compartidos con terceras empresas ajenas a ALISEDA y las empresas del Grupo al que pertenece, cuya relación consta en la web www.alisedainmobiliaria.com Sus datos personales se mantendrán de forma indefinida en tanto no se solicite su supresión. Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos, de limitación y oposición a su tratamiento, así como a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos, cuando procedan, enviando un correo a dpo@alisedainmobiliaria.com o por escrito a la dirección anteriormente señalada.

Hola, pues siguen pasando las semanas y nadie se pone en contacto conmigo. Y ya han pasado 6 semanas desde la primera reclamación que hice.

Buenas tardes,Su solicitud ha sido transferida al departamento correspondiente, en la mayor brevedad posible se pondrán en contacto con usted.Sin otro particular, reciba un cordial saludo.Dpto Atención al cliente Aliseda Inmobiliaria.De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org en nombre de reclamar@ocu.org reclamar@ocu.orgEnviado: martes, 9 de julio de 2024 15:00Para: Q_COM_ALISEDA - ATENCION COMERCIAL 52199934 clientes@alisedainmobiliaria.comAsunto: [Externo] Nuevo mensaje de ANTONIO ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ El contenido de este correo electrónico (incluyendo cualquier archivo adjunto) es confidencial y puede estar legalmente protegido. Si usted no es el destinatario de este correo electrónico, se prohíbe estrictamente la divulgación, copia, distribución o uso de su contenido, y debe notificarlo inmediatamente al remitente y, a continuación, eliminarlo (incluidos los archivos adjuntos) de su sistema. Sus datos personales serán tratados ​​para enviar y/o responder este correo electrónico y prestar y ofrecer nuestros servicios, enfocados a la venta de viviendas y a la gestión de deuda. El responsable del tratamiento es ALISEDA SERVICIOS DE GESTIÓN INMOBILIARIA, S.L. (Paseo de la Castellana, nº 280 de Madrid 28046). Los datos no serán cedidos ni compartidos con terceras empresas ajenas a ALISEDA y las empresas del Grupo al que pertenece, cuya relación consta en la web www.alisedainmobiliaria.com Sus datos personales se mantendrán de forma indefinida en tanto no se solicite su supresión. Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos, de limitación y oposición a su tratamiento, así como a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos, cuando procedan, enviando un correo a dpo@alisedainmobiliaria.com o por escrito a la dirección anteriormente señalada.

Buenas tardes, han pasado 2 semanas más, y nadie se ha puesto en contacto conmigo. Y ya van 2 meses con la reclamación abierta.

Buenos días,Remitimos su solicitud al departamento correspondiente. Le contactarán a la mayor brevedad posible.Muchas gracias.Sin otro particular, reciba un cordial saludo.Dpto Atención al cliente Aliseda Inmobiliaria.De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org en nombre de reclamar@ocu.org reclamar@ocu.orgEnviado: martes, 23 de julio de 2024 18:00Para: Q_COM_ALISEDA - ATENCION COMERCIAL 52199934 clientes@alisedainmobiliaria.comAsunto: [Externo] Nuevo mensaje de ANTONIO G ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ El contenido de este correo electrónico (incluyendo cualquier archivo adjunto) es confidencial y puede estar legalmente protegido. Si usted no es el destinatario de este correo electrónico, se prohíbe estrictamente la divulgación, copia, distribución o uso de su contenido, y debe notificarlo inmediatamente al remitente y, a continuación, eliminarlo (incluidos los archivos adjuntos) de su sistema. Sus datos personales serán tratados ​​para enviar y/o responder este correo electrónico y prestar y ofrecer nuestros servicios, enfocados a la venta de viviendas y a la gestión de deuda. El responsable del tratamiento es ALISEDA SERVICIOS DE GESTIÓN INMOBILIARIA, S.L. (Paseo de la Castellana, nº 280 de Madrid 28046). Los datos no serán cedidos ni compartidos con terceras empresas ajenas a ALISEDA y las empresas del Grupo al que pertenece, cuya relación consta en la web www.alisedainmobiliaria.com Sus datos personales se mantendrán de forma indefinida en tanto no se solicite su supresión. Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos, de limitación y oposición a su tratamiento, así como a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos, cuando procedan, enviando un correo a dpo@alisedainmobiliaria.com o por escrito a la dirección anteriormente señalada.

Han vuelto a pasar otros 15 dias y nada aún. Sigo esperando los mandos, y ya van 3 meses esperando. Cada 15 días llamo, reclamo, me dicen que en 72 horas me van a contestar y nada de nada.