Últimas reclamaciones

LLEVO ESPERANDO 2 DÍAS LA RECOGIDA DE LA MERCANCIA Y NO LA REALIZAN NO TIENEN NINGÚN TIPO DE SOPORTE Y TE QUEDAS DESAMPARADO. SOLUCIÓN URGENTE

ES UNA VERGUENZA TENIENDO LA ENTREGA PARA HOY ME PONEN INCIDENCIA LOGISTICA CUANDO HE ESTADO EN CASA TODO EL TIEMPO Y OPERATIVO EN TODO MOMENTO, AHORA ME PONEN PARA EL DÍA SIGUIENTE, SIEMPRE DICEN QUE NO ESTAN EN CASA CUANDO ESTAS, ENCIMA NO TE DAN NINGUN SOPORTE NI ATENCIÓN AL CLIENTE, LA PEOR EMPRESA SIN DUDA ALGUNA

Estimados/as señores/as de MRW España: Me pongo en contacto con ustedes porque aún no se ha dado respuesta a nuestra reclamación de paquete con número de envío 00308A135520 , no entregado en Oporto Portugal, desde Diciembre. SOLICITO respuesta a la investigación abierta por ustedes en Enero. No hemos tenido respuesta en Febrero, y estamos en Abril . Sin otro particular, atentamente. Cristina

Hola, el dia 23 de marzo hice un envio tendria que haber llegado el dia 26 a destino y tras ponernos en contacto e intentar rastrear el paquete la unica respuesta de seur que tenemos es que lo van a enviar urgentemente pero llevamos desde el dia 29 llamando y nadie se ha puesto en contacto con el destinatario para intentar darle una solucion. Les hemos preguntado donde esta el paquete y tampoco son capaces de decirnos donde esta y todo el rato intentan colgar rapidamente sin dar ningun respuesta ni ninguna solucion.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tengo un pedido en destino (Correos Express, Algeciras) desde ayer 31 de marzo, con fecha de entrega para ayer también. El localizador lo he indicado en el número de cliente y no cambia el estado. Siendo este el historial de seguimiento: Situaciones de tu envío Fechas/hora Población Estado Mar, 31/03/2026 09:38 ALGECIRAS EN DESTINO. Su envío está en nuestras instalaciones de destino y lo estamos clasificando. Lo recibirá en la fecha de entrega prevista. Lun, 30/03/2026 21:08 MADRID EN RUTA A LOCALIDAD DE DESTINO. Su envío está en uno de nuestro vehículos siendo transportado a la localidad de destino. Lo recibirá en la fecha de entrega prevista. Lun, 30/03/2026 21:08 MADRID GETAFE ADMITIDO Lun, 30/03/2026 18:16 CENTRAL INFORMADO. Ya hemos recibido la información de su envío, en breve dispondremos de su mercancía. Si necesita información adicional por favor póngase en contacto con su remitente. Recibí ayer 31 de marzo un email en el que se me indicaba lo siguiente: Tu envío llegará más tarde Hola, (datos privados) Tu envío (número seguimiento) de MEDIAMARKT SPAIN previsto para el día 31-03-2026 llegará un poco más tarde de lo esperado. Estamos haciendo todo lo posible para que lo recibas el próximo día hábil. Gracias por tu paciencia. Hoy 1 de abril a las 11:13 he vuelto a recibir otro e-mail, mismo e-mail que ya recibí ayer, y que no tiene sentido que se repita dos días seguidos si lo tienen en la sede. En dicho e-mail, se me indica exactamente lo mismo: Tenemos algo que contarte sobre tu envío Hola, (datos privados) Tu envío (número de seguimiento) de MEDIAMARKT SPAIN aún no está listo para ser entregado. Gracias por tu paciencia. Estamos trabajando en ello. Como les he comentado por las diferentes vías que “tienen disponibles”, ya que nadie responde por X (Twitter) en Correos Express Responde, ni por ninguna otra vía, solo estaremos hasta el domingo por esta zona, ya que estamos de vacaciones. Por ello solo me queda recurrir a este método como última opción. La fecha de entrega, según se me indican en el seguimiento fue ayer, martes 31 de marzo, que evidentemente ya no va a ser posible porque ha pasado el día. Estamos a día 1 de abril, no sabemos si realizan entregas lo que queda de semana, ya que es Semana Santa y ya estamos a miércoles. Solicito que lo entreguen a la mayor brevedad posible, antes del domingo, o en caso de no realizar más repartos esta semana, poder pasar hoy por la sede de Algeciras, que es donde se supone que está el paquete, a recogerlo, ya que solo estamos aquí por vacaciones. Pero tampoco me responden a esa cuestión por mucho que llame al número de teléfono de allí porque no lo cogen, aunque se indica que están abiertos desde las 16:30. Es un objeto de valor y necesitamos tenerlo antes de marcharnos para poder llevárnoslo y que no haya ningún problema de tener que volver solo a recogerlo o lo dejen en cualquier sitio, ya que estamos aquí por periodo de vacaciones. Y lo pedimos con tranquilidad y tiempo, ya que se aseguraba la entrega el 31 de marzo. En el archivo adjunto tienen más información. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realice en día 25 de febrero del presente año dos envíos a través de la compañía INPOST, envíos que uno era uy a devolución a Shein y otra un envío particular de una caja negra donde dentro iban objetos de valor monetario y sentimental. Entre ellos un estuche de perfume y crema de laarca juicy couture (viva la juicy) ambos de 100ml valorado en 75€, uy n reloj de la marca Anne Klein dorado con negro valorado en 121€ Una pijama de satén negro pantalón largo y camisa talla M marca Victoriq secret valorado en 70€ Un peluche de un gato 18€ Unas cartas d valor sentimental enviadas por la madre ya que era un obsequio de cumpleaños que yo le hice el favor de traer desde Panamá Para enviarle desde Ibiza a Milan La caja era negra personalizada con un mensaje de la madre y unas cuantas golosinas dentro de la misma que puede tener un valor entre caja decoración personalizado y golosinas de 35€ Más el pago del envío con dicha compañía Número de envío 45-17138870 dirigido a Tatia na Ramirez El otro paquete que era una devolución a Shein una pijama de satén crema talla 3xl Con un valor de cada ok 10€ 70-47499449 Llame en diversas ocasiones desde el día 2 de marzo ya que la.guia no tenía actualización y la compañía indica que el envío debería llegar de 3 a 6 días hábiles en esa primera llamada su agente me indica que el repartidor había tenido un retraso y era por ello que no había podido actualizarce ya que apenas lo había retirado luego llamar al día siguiente y una chica me indica que eso que me dijo el compañero era falso tanque ellos no podían saber esa info y me tocaba esperar a ver si había una actualización y si no colocar una reclamación formal que eso lo podía hacer el día 9 de marzo Espere llame y como bien sabemos se desaparecieron ambos paquetes, coloque la creclamacion escribi en su chat envié correos llame muchísimas veces y no recibí respuesta solo una mensaje en la pp que me indicaba que apartir del día 9 iniciaban un proceso de investigación para saber del paradero de los mismos osea de apartir del día 9 de marzo hasta el 30 de marzo debían darme respuestas respuestas q no recibí y volví a llamar y me indicaron que recibiría un correo el mismo día 30 xq ya se había vencido el plazo el cual jamás recibir el chi que me atendió como cosa rara me cerró el teléfono volví a llamar y la chica me volvió a cerrar y por último la que me atendió me indico que no habían los compañeros echo bien la gestión y que debía esperar de 24 a 48h más Creo que ya esto es de mal gusto y que ustedes han incumplido independientemente de que aya o nonpagafo un seguro extrq, voy a todas su páginas de redes y lo que encuentro es que esa es su modus operandi, que tiene. Empleados que se roban los paquetes y solo ustedes Indemnizan con los 25€ cuando mis paquetes tienen un monto de casi 300€ más todo el tiempo que eh perdido y aparte el valor sentimental de el envío hacia Italia que fue una encomienda de cumpleaños que traje desde Panamá, para que se lo roben y se queden tan tranquilos. Exijo aparezca mis paquetes que sería lo más importante pero como veo que no soy la única, ya que hay muchísimas personas en mí misma situación y que ustedes simplemente se hacen de la vista gorda pues estoy dispuesta ay irme a sí sea a tribunales para que le pongan un alto a esta compañía que se a dedicado a estafar a la mayoría de sus usuarios Y que en caso de que solo se llegue a una indemnización se me pague el total antes mencionado y todo el tiempo perdido ya que por su poca seriedad y que es una práctica que es habitual entre sus colaboradores se me de respuesta ya que cuento con toda la información chat, llamadas, correos y fotos y pantallazos de quejas de usuarios Espero resolver este asunto de la mejor manera y de manera breve ya que como bien ven hoy es 1 de abril más del tiempo estipulado para que me resuelvan no aceptaré menos ya que lo de valor sentimental no tiene precio y hay que tomar medidas con esta compañía

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tengo un pedido en destino (Correos Express, Algeciras) desde ayer 31 de marzo, con fecha de entrega para ayer también. El localizador lo he indicado en el número de cliente y no cambia el estado. Recibí ayer 31 de marzo un email en el que se me indicaba lo siguiente: Tu envío llegará más tarde Hola, (datos privados) Tu envío (número seguimiento) de MEDIAMARKT SPAIN previsto para el día 31-03-2026 llegará un poco más tarde de lo esperado. Estamos haciendo todo lo posible para que lo recibas el próximo día hábil. Gracias por tu paciencia. Hoy he vuelto a recibir otro e-mail, mismo e-mail que ya recibí ayer, y que no tiene sentido que se repita dos días seguidos si lo tienen en la sede. En dicho e-mail, se me indica exactamente lo mismo: Tenemos algo que contarte sobre tu envío Hola, (datos privados) Tu envío (número de seguimiento) de MEDIAMARKT SPAIN aún no está listo para ser entregado. Gracias por tu paciencia. Estamos trabajando en ello. Como les he comentado por las diferentes vias que “tienen disponibles”, ya que nadie responde por X (Twitter) ni por ninguna otra via, solo estaremos hasta el domingo por esta zona, ya que estamos de vacaciones. La fecha de entrega, según me indican en el seguimiento fue ayer, martes 31 de marzo, que evidentemente ya no va a ser posible porque ha cumplido el plazo. Estamos a día 1 de abril, no sabemos si realizan entregas lo que queda de semana, ya que es Semana Santa y ya estamos a miércoles. Solicito que lo entreguen a la mayor brevedad posible, antes del domingo, o en caso de no realizar más repartos, poder pasar hoy por la sede de Algeciras, que es donde se supone que está el paquete, a recogerlo, ya que solo estamos aquí por vacaciones. Pero tampoco me responden a esa cuestión por mucho que llame al número de teléfono de allí porque no lo cogen, aunque se indica que están abiertos desde las 16:30. Es un objeto de valor y necesitamos tenerlo antes de marcharnos para poder llevárnoslo y que no haya ningún problema de tener que volver solo a recogerlo o lo dejen en cualquier sitio, ya que estamos aquí por periodo de vacaciones. Y lo pedimos con tranquilidad y tiempo, ya que se aseguraba la entrega el 31 de marzo. Sin otro particular, atentamente.

Vodafone me está solicitando la devolución de un aparato (decodificador) que nunca he tenido. He llamado en varias ocasiones solicitando que me confirmen por escrito que no dispongo de ese equipo y que nunca me ha sido entregado. Sin embargo, cada vez que contacto con ellos, me indican que en su sistema consta que debo devolver dicho decodificador. Además, esta situación me está haciendo perder tiempo constantemente, teniendo que repetir la misma gestión sin solución. Por otro lado, me han facilitado códigos de devolución incorrectos. De los dispositivos que realmente tengo, solo he podido devolver el router, ya que el resto de códigos no eran válidos. Actualmente dispongo únicamente de un router y dispositivos Súper WiFi. Nunca he tenido decodificador, ya que siempre he utilizado la aplicación. Solicito: Que se confirme por escrito que no tengo ningún decodificador que devolver. Que se corrija mi expediente para evitar errores. Que no se me aplique ningún cargo por un equipo que nunca he tenido.

EL NUMERO DE ENVIO ES: 93005001285302601280151 Y EL CODIGO POSTAL: 28015 No me enviaron el PIN para recoger el pedido y no recibo ninguna ayuda. Necesito que me envíen el código a mi correo electrónico o a mi número de teléfono, porque han pasado muchos días y no consigo contactar con ellos, y la tienda no me entrega el pedido Punto de recogida: CALLE SAN BERNARDO 10, MADRID, 28015

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 30/03/2026 entorno las 13:30-14:00h, procedieron a la recogida de un paquete, cuyo destinatario es el Corte Inglés. No dejaron albarán ni documento alguno de recogida, y transcurridos unos minutos, se me notificó mediante mensaje de texto, que había una incidencia con la recogida de mi paquete. El paquete fue recogido en Paterna, Valencia. SOLICITO se me informe acerca del estado de mi recogida. Sin otro particular, atentamente.