Quiero realizar una reclamación ante la compañía Parlem por su abuso al cobrarme 250,71 por la instalación de fibra el día 15 de octubre de este año.
Tengo una casa muy alargada y les dije que no funcionaba la wifi dentro de la casa y que si no me lo arreglaban me iba de la compañía.
No me llamaron ni me lo arreglaron y al dia siguiente o al otro les dije que no me quedaba en la compañía ya que NO me funcionaba la wifi, la comercial que me atendió me dijo que lo comentaría pero que me tenían que cobrar una penalización de una instalación que no tardaron ni 15 minutos ya que conectaron los cables que tenía en mi casa.
Es una compañía que No cumple con los 15 días de desestimiento que tenemos por ley y ¡¡¡me parece de lo más abusivo que hay en el mercado!!!, con lo que quiero denunciarlo ante la comunidad de usuarios para que nadie contrate esta empresa.
Espero que puedan mediar, no solo No ha funcionado su router en mi casa sino que son absolutamente abusivos con su penalización en un servicio que no han dado correctamente!!!!
Gracias,
Atentamente
Lola Gálvez
