Últimas reclamaciones

A la atención de SegurCaixa Adeslas, Por medio de la presente, en representación de McQuilling España, formulo RECLAMACIÓN FORMAL por los graves incumplimientos contractuales y la evidente negligencia en la gestión de nuestra póliza de seguro de salud colectiva. HECHOS Con fecha 16 de febrero de 2026, se comunicó a su agente, Dña. M. Pilar Luna Rincón, el cambio de titularidad de la póliza desde Medco Shipbrokers a McQuilling España, con efectos de 1 de marzo de 2026. En dicha fecha se cumplimentó y remitió toda la documentación requerida, según confirmación expresa de su agente, quien asegura haber trasladado correctamente la información a su compañía. A fecha 23 de abril de 2026, y tras múltiples intentos de contacto sin respuesta efectiva, comprobamos que: No se habían girado los recibos correspondientes. La póliza se encontraba pendiente de pago sin notificación previa alguna. Como consecuencia directa, se denegó la autorización de pruebas médicas necesarias para empleados, dejando a la empresa sin cobertura efectiva. Tras reiteradas llamadas, su compañía indica que la única solución es realizar el pago del mes de marzo mediante transferencia bancaria, debiendo esperar aproximadamente una semana para la regularización, lo cual resulta inadmisible dado que el origen del problema es imputable exclusivamente a su gestión. A día de hoy, el problema persiste: No se ha girado el recibo correspondiente al mes de abril. La póliza continúa inoperativa, afectando directamente a la salud y derechos de los empleados. El pasado 23 se les envió el justificante de la transferencia por el importe de la factura del mes de marzo. Existe un riesgo cierto de reiteración del error, pese a que los datos bancarios han sido confirmados como correctos por su propio agente. FUNDAMENTOS Los hechos descritos constituyen, entre otros: Un incumplimiento contractual grave, conforme a lo dispuesto en la Ley de Contrato de Seguro. Una deficiente prestación del servicio, vulnerando los derechos del tomador del seguro. Posible infracción de la normativa de protección de consumidores, en particular el Real Decreto Legislativo 1/2007. Una actuación negligente que ha generado perjuicios económicos, organizativos y asistenciales. REQUERIMIENTOS Por todo lo anterior, EXIGIMOS: La activación inmediata y efectiva de la póliza, garantizando la plena cobertura sanitaria de todos los empleados. La regularización urgente de los recibos, asegurando su correcta domiciliación en la cuenta facilitada. Confirmación por escrito, en un plazo máximo de 24 horas, de la resolución definitiva del incidente. La adopción de medidas internas que eviten la reiteración de este tipo de incidencias. La valoración de los daños y perjuicios ocasionados, reservándonos el derecho a su reclamación. ADVERTENCIA En caso de no recibir una solución inmediata y satisfactoria, nos reservamos el derecho a: Presentar reclamación formal ante la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones. Iniciar acciones a través de la Organización de Consumidores y Usuarios. Emprender las acciones legales oportunas, incluyendo reclamación de daños y perjuicios por incumplimiento contractual. Resulta absolutamente inaceptable que un error atribuible a su compañía esté privando a nuestros empleados de un servicio esencial que se encuentra debidamente contratado y abonado. Quedamos a la espera de una respuesta inmediata y resolución urgente.

El dia 1 de abril mi hija compró un coche usado en HR Motor Zaragoza atendida por Laura, contrato un préstamo (Sofinco) por la mitad del precio del coche, aun teniendo el dinero decidimos hacerlo así ya que Laura nos dijo que se podía devolver cuando quisiéramos y solo pagar el 1% de penalización. Lo hicimos así ya que el precio era inferior y además regalaban 1 año de seguro. El dia 13 de abril mi hija mando un correo a Sofinco para preguntar como devolver la totalidad del préstamo. Le mandaron un documento para que lo firmaran y sellaran en HR para poder anular dicho préstamo. El mismo día mando dicho documento a Laura de HR, tras varios intentos no consiguió hablar por tfno con ella y el 15 llevé yo personalmente el documento a Hr Motor Fontellas ya que vivo muy cerca. El comercial me cogió el papel y me quedé a la espera de contestación, intenté contactar telefónicamente pero cada vez que lo hacia me daban largas y no me solucionaban nada. El 25 mi hija fue personalmente aquí y le dijeron que no lo sellaban porque tenía permanencia de 18 meses y no se podía pagar hasta esa fecha. En el contrato no consta ninguna cláusula asi y por eso mi hija llamo al responsable de HR Zaragoza y este le dijo que efectivamente era así, explicando mi hija lo que habíamos hablado con Laura, el responsable le dijo que la comercial era "nueva" y no lo habría explicado como debía. Sigo pidiendo el pago de la totalidad del préstamo ya que el compraventa no tiene la obligación de firmar el documento requerido.

Buenos días! Soy Iñaki Aparicio Vegas con DNI 20183607A. N socio OCU  140884 Cliente de seguros Santa Lucía con número de póliza 5391939 . Pongo esta reclamación para volver a solicitar me abonen tickets de las comidas  adjunto fotos Esperando su abono un saludo Iñaki Aparicio

A finales del mes de Enero de 2026, accedi a la Web de UNSUBBY CANCEL SERVICE, a través de un anuncio que ofrecia la ancelación de suscripciones por un pago único de 0.99€. Durante el proceso de pago, no se indicaba en ningun momento que dicho importe correspondiera a una suscripción mensual o recurrente. Poteriormente se me han cargado en mi cuenta tres mensualidades, por importe cada una de ellasde 16€, sin que yo hubiera dado mi consentimiento ni recibido aviso previo, en fechas del 1 Febrero, 7 de Marzo y 26 de Abril. Al revisar la página he comprobado que la información sobre el plan de suscripción aparece de forma poco visible y no se muestra antes de confirmar el pago, lo cual se considera una falta de trasparencia y una posible practica comercial engañosa, conforme al RDL 1/2007, por el cual se aprueba la Ley General para la Defensa del Consumidor y Usuarios. Quiero dejar constancia de que no he contratado conscientemente ningun servicio de suscripción, como quiera el pago de 0.99€ indicado, se formuló mediante la tarjeta de crédito y que los reclamados 16€ durante dos meses fueron cargados a dicha tarjeta, siendo impoble efectuar su cancelacion o devolución según me indica la entidad bancaria. Por lo tanto solicito la devolución integra de los impotes cobrados y la cancelación definitiva de cualquier cargo futuro asociado a mis datos de pago o correo electrónico. Antes de iniciar otra reclamación ante la OMIC y en mi banco

Tengo un mini préstamo vigente todavía, pero tengo muchos ya pagados con intereses abusivos, escribí al SAC de moneyman pero no me dan una solución real, quiero que me den una solución la último que tengo y o me devuelvan lo pagado en intereses de más o menos lo descuenten del actual préstamo sino iniciaré reclamación por otra vía. Tengo muchos más para presentar y reclamar ya pagados.

24 de Abril del 2026 Buenos días! Soy Iñaki Aparicio Vegas con DNI 20183607A. N socio OCU  140884 Cliente de seguros Santa Lucía con número de póliza 5391939 . Pongo esta reclamación ya que hoy por la mañana he acudido físicamente a la oficina de Santa Lucía segurosben la c/ San José n20 santa teresa de Barakaldo 48902 . Para reclamar unas facturas que no me han sido abonadas y entregar tiques de comida desde enero que se prendió fuego mi casa y no me han atendido, diciéndome que no pueden ver el expediente y entregándome un número de teléfono estando allí en persona. Espero noticias suyas , abonos de mis facturas entregadas (electricidad) comida de mi perra la cual es un miembro de la familia y su comida calcinadaera insalubre ,tickets de la comida,etc... Sigo sin cocina desde Enero que ocurrió este accidente. Sin poder pagar a las personas que han venido arreglar parte de mi casa, la cual sigue sin estar  habitable.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación. No incluya datos personales.] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO: […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

He realizado varias disputas de cargo debido a la negativa por parte de la empresa amazon a realizarme varias devoluciones por importe de 119,95€ y 243,67€. Envié dentro de plazo la documentación que me pidieron y al cabo de 15 días me contestan que mi reclamación ha sido desestimada por no enviar la documentación solicitada, cual es mi sorpresa de que había adjuntado lo que me habían pedido dentro de plazo, no contento con ello, me pongo en contacto durante varias ocasiones con el departamento especializado en este asunto de bbva, me dicen que se pondrá en contacto uno de los "gestores contigo" y no me llamó nadie. Al cabo de 10 días vuelvo a llamar y me dicen que no existe reclamación y la tengo que abrir, adjunto documentación y al cabo de 15 días recibo respuesta indicando la negación de la devolución porque según ellos no se había producido dicha aportación de documentación. Vuelvo a llamar al cabo de unos días y me vuelven a abrir una reclamación de nuevo, el día 2/3/2026, recibo respuesta indicando que la reclamación había sido resuelta favorablemente, pero cabe recurso de apelación por la parte contraría. El día 22/04/2026 decido acceder a mi cuenta y cuál es mi sorpresa, la tarjeta virtual 4918 5004 2148 2607 se encuentra con un saldo negativo debido a un cargo que yo no he autorizado, que no se me ha avisado y que no me pienso hacer cargo porque no ha sido problema mío. Por lo tanto solicito la retroacción del cargo. Adjunto la documentación necesaria.

Estimados/as señores/as de Seguros Santa Lucía: Me dirijo a ustedes para comunicarles una reclamación formal en relación con la gestión de un siniestro ocurrido en una vivienda de mi propiedad, integrada en una comunidad de vecinos asegurada por su compañía. En noviembre de 2025 se produjo una fuga en la azotea del edificio, lo que provocó la caída de abundante agua en el salón de mi vivienda, situada justo debajo de dicha azotea. Debido a que no resido en dicha vivienda y pueden transcurrir semanas sin que nadie acceda a ella, la detección del problema no fue inmediata. Como consecuencia de la filtración, se produjeron daños significativos en la pintura y escayola del techo, en varios muebles del salón y en la totalidad del suelo de parqué, que quedó levantado. Tras comunicar el siniestro, el perito de su compañía acudió con prontitud a valorar los daños, informándome de que en las semanas siguientes acudirían distintos profesionales (carpintero, parquetista y pintor) para proceder a su reparación. Posteriormente: - Un carpintero acudió a valorar los muebles e indicó que no serían reparados, sino indemnizados, extremo con el que estoy conforme. - Un parquetista acudió igualmente a valorar los daños, indicándome que en próximas semanas procedería a la reparación del parqué. Dada mi circunstancia personal —resido en una ciudad distinta y cada desplazamiento supone aproximadamente una hora y media de viaje— facilité el acceso a la vivienda entregándole las llaves del piso para poder agilizar los trabajos. A día de hoy, dichas llaves siguen en poder del parquetista. Asimismo, me indicó que tanto él como un carpintero se encargarían de desmontar los muebles del salón y trasladarlos a otra estancia para dejar libre la zona de trabajo. Sin embargo, la ejecución de los trabajos ha sido claramente deficiente e incompleta. Tras acudir semanas después a la vivienda, comprobé que: - Únicamente se habían trasladado los sofás al vestíbulo. - No se habían movido ni el mueble del salón ni la mesa del comedor. - Se había retirado el parqué de casi toda la estancia, excepto el que se encontraba bajo dichos muebles, quedando la intervención a medio realizar. Desde entonces, han transcurrido varios meses sin que se haya producido avance alguno. He acudido en repetidas ocasiones a la vivienda, asumiendo desplazamientos prolongados, sin encontrar actividad ni progresos en la reparación. Paralelamente, he contactado en múltiples ocasiones con su compañía, recibiendo únicamente respuestas genéricas en las que se indica que se pondrán en contacto con los profesionales para agilizar la incidencia, sin que esto haya tenido resultado efectivo alguno. Adicionalmente, en un momento determinado acudió a la vivienda un profesional de albañilería, cuya intervención no me había sido previamente comunicada. Me desplacé expresamente para facilitarle el acceso, y el propio profesional manifestó desconocer qué trabajo debía realizar. Tras contactar telefónicamente con su compañía en mi presencia, se le indicó que debía aplicar un nivelante en el suelo. No obstante, el propio profesional señaló, con criterio, que dicha actuación no era posible mientras no se retirasen completamente los muebles ni se completase la retirada del parqué, por lo que no pudo realizar intervención alguna. En la actualidad, y tras aproximadamente seis meses desde el siniestro, la vivienda continúa inutilizada, con el suelo levantado, mobiliario sin retirar completamente y sin que se hayan completado las reparaciones comprometidas, lo que supone un perjuicio evidente y prolongado. Número de expediente: 915396543 SOLICITO: La resolución inmediata y definitiva del siniestro, mediante la correcta coordinación de los profesionales implicados y la completa reparación de todos los daños existentes. Que se garantice una actuación diligente y sin más demoras injustificadas. Sin otro particular, atentamente.

En diciembre pasado formalicé una póliza de seguro hogar con Santa Lucía (número póliza 6043726) a través de Proyectos y Seguros, S.A. Correduría de Seguros, empresa que me facilitó condiciones a través de OCU. Las condiciones incluían que yo recibiera en mi cuenta una bonificación de unos 35 euros tres meses después de la contratación; el seguro fué formalizado con fecha de efectividad 18-01-2026 y pagué por dicha póliza un recibo de 199,63 euros.. El pasado 18 de abril se cumplieron los tres meses, pero no he recibido la bonificación prometida, lo cual reclamo me abonen de inmediato.