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Cobro por solicitud de certificado de titularidad online
Estimados/as señores/as: Solicito ayuda para reclamar a CaixaBank el cobro de 2,41 € por un certificado de titularidad bancaria que solicité directamente desde la aplicación móvil el día 04/09/2026. En el momento de realizar la solicitud no se me informó de forma clara y previa de que este trámite tendría un coste de 2,41 €. Por este motivo, considero que no fui informada adecuadamente antes de aceptar la operación. Solicito la revisión del caso y la devolución del importe cobrado, así como que se me indique si este cobro se ajusta a la normativa de información y transparencia bancaria. Adjunto la captura de pantalla de este movimiento y su correspondiente cobro. SOLICITO: la devolución de este cobro indebido. Sin otro particular, atentamente.
Problema con el reembolso
Hola quisiera.poner una reclamacion a deudafix porq me ha cobrado una cuota por un mes el cual no se va hacer nada ya que han mirado el expediente te y no es viable para la ley de la segunda oportunidad dejo de pagar a los acreedores porq así se me explica recibiendo miles de llamadas por su cuenta cambiar de banco sacar un montón de papeles los cuales hay q pagar y son bastantes tiempo y demas y ahora después de haber echo el.pago me dicen q no es viable desde aquí quiero q se me reembolse el recibo los 150 euros de este mes ya que no se ha echo nada y con ese dinero pago a un acreedor en fin te lo ponen ten bonito en sus anuncios y por ser copropietarios de un piso el cual mi madre es propietaria no me llevan el caso ágora estoy peor que antes....para.mi esta empresa tiene poca eesponsabilidwd porq lo que acudimos a la ley de la segunda oportunidad es con asesoramiento to y en cuanto nos fueron indicando las cosas eramos viables y ya luego no.
Siniestro cerrado sin aviso
Buenas tardes el día 20 de Julio ocurrió en mi zona donde vivo Barcelona un esclafit el cual superó los 100km/h ocasionando daños en mi casa ..! Del seguro mybox hogar segurcaixa me llamaron para informar que me cerraban el siniestro porque el viento no superaba los 75km/h .. que tenía que demostrarlo .. desde el 10 de agosto les estoy enviando el certificado que me envió metocat/gencat más las noticias que demuestran lo ocurrido y la velocidad del viento donde hubieron caídas de árboles y demás… A día de hoy sigo sin recibir respuesta ,les llamé y me dijeron que estaba revisando, sin contar las llamadas en las que te dejan esperando 20’ y después te cuelgan , o la persona que te contesta y te responde de malas maneras ..lo que dicen de revisar la documentación es mentira ya que entré en la app de la Caixa y se puede ver como me han cerrado el siniestro sin avisarme ,ni investigar ..! No han tenido en cuenta la documentación a mi reclamación .! Me están denegando un derecho , ya que no stoy demostrando que se supera la velocidad marcada en la póliza .! Tengo las llamadas grabadas con las personas que hablé y los correos que he enviado en repetidas ocasiones para que revisen la documentación enviada .sin obtener respuesta , Pido que el siniestro se abra y se investigue bien y respondan por los daños .! Gracias N• siniestro 464793207
Engaño publicitario
Hola. Mi hijo compró unos helados de la marca Haagen-Dazs cuyas fotos exteriores motraban claramente cuatro copas muy rebozantes de helados. Con grandisima sorpresa, al abrir la cajita y al coger una de las cuatro copas se ha encontrado con que el helado NO SOLO NO SOBRESALE COMO EN LAS FOTOS EXTERIORES, SI NO QUE ESTÁ MAS ABAJO DEL LIMITE SUPERIOR DE LA COPA. Adjunto foto. Para mi punto de vista es un engaño denunciable, ya sabemos las diferencias entre las fotos publicitarias y la realidad, tenemos muchisimos ejemplos, pero este creo que está en los "top ten". Por este motivo os envío esta reclamación por si la podeis hacer publica. Saludos
Reparación vehículo
He tenido un accidente, tengo seguro a todo riesgo, pagaré la franquicia correspondiente. Sin embargo, después de 3 meses esperando el informe del perito envíe al taller para su arreglo ha llegado hace unos días con la novedad que según su informe sólo una parte afectada del vehículo y no la totalidad del daño, los meses anteriores estuve llamando infinidad de veces, he hablado con la tramitadora ya que segun me indicaron el perito no entra en contacto directo con los clientes, la tramitadora me indicó en el mes de julio en una de las llamadas que si se arregla en su totalidad el vehículo, que tenía dudas el perito y ya estan aclaradas, despues me indican que estan esperando el informe de las autoridades de tráfico cuando desde el mismo día del accidente tienen constancia que no hay informe de las autoridades porque no acudieron al lugar, despues me dicen que si se arregla todo, nuevamente me dicen que están esperando el informe del informe conforme no hay informe, esto después de haberme dicho diferentes versiones, a todo esto el taller me decía lo contrario, ante el trato recibido y la falta de seriedad por MAPFRE he decidido cambiarme de seguro al cumplir el año en plazo, la obligación como usuario es pagar y que el vehículo este cubierto y asegurado en todo momento, lamentablemente esta empresa no es seria opino esto porque así me lo han demostrado estos meses, pido arreglen los daños del mismo accidente en su totalidad ya que el pago del seguro anual se hizo en su totalidad y el vehículo estaba legalmente asegurado y cubierto. Sobre todo que pasen el parte al taller, a día de hoy sigo esperando el informe del perito y la tramitadora conforme sí se iba a arreglar al completo lo afectado en el mismo accidente, no pido arreglen nada extra sí que se hagan responsables de cumplir su palabra y tengan seriedad como empresa, esta situación es desgastante, ya que tengo que estar yo llamando, preguntando, averiguando, al taller, al confesionario donde compre el vehículo, a la aseguradora MAPFRE, etc. Nadie se pone en contacto con mi persona 3 meses después, ni justifica nada. Gracias
No asistieron de urgencia por incidencia en el hogar
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que no asisitieron de urgencias una incidencia de hogar, no me cogieron el teléfono el domingo 6 septiembre a las 21.00, y llame el lunes 7 a las 9;00 am para pasar el problema. No me solucionaron el problema y con ello las consecuencias en el jogar han sido descomunales por no hablar del daño a los vecinos. SOLICITO: Una solución a este problema atentamente.
NO ME DAN ASISTENCIA EN CARRETERA
Solicité asistencia en carretera y me dijeron que no la tenía contratada, cuando sí la tengo contratada, como así aparece en la aplicación móvil y en la versión online.
## Asunto **Solicitud de mediación/reclamación frente a CaixaBank por cobros tras cancelación de h
## Texto del correo Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para solicitar su ayuda y asesoramiento ante una incidencia con CaixaBank que, pese a mis reclamaciones previas, continúa sin resolverse. En mayo de este año se canceló mi préstamo hipotecario. Sin embargo, se han seguido cargando en mi cuenta importes asociados al servicio o póliza denominada **“Seviam Plus”**, aparentemente vinculada a dicha hipoteca. Los cargos identificados son los siguientes: | Mes | Importes cargados | |---|---:| | Mayo | 39,89 € y 22,46 € | | Junio | 16,21 € y 33,64 € | | Julio | 16,21 € y 33,64 € | | Agosto | 16,21 € y 33,64 € | Septiembre ídem He contactado y reclamado a la entidad durante los últimos dos meses, solicitando la cancelación del servicio y la devolución de los importes cobrados tras la cancelación de la hipoteca, pero no he recibido hasta la fecha una solución efectiva ni una respuesta satisfactoria. Por ello, solicito el apoyo de la OCU para: 1. Determinar si estos cobros son procedentes tras la cancelación del préstamo hipotecario. 2. Reclamar a CaixaBank la devolución de todos los importes indebidamente cobrados desde la cancelación. 3. Exigir la baja definitiva de cualquier póliza, seguro o servicio “Seviam Plus” asociado a la hipoteca ya cancelada. 4. Orientarme sobre los siguientes pasos de reclamación, incluida, si procede, la presentación de una reclamación formal ante el Servicio de Atención al Cliente de CaixaBank y los organismos supervisores competentes. Adjunto o puedo facilitar la documentación disponible: justificante de cancelación de la hipoteca, extractos bancarios con los cargos, comunicaciones mantenidas con la entidad y cualquier otra documentación necesaria. Agradecería una respuesta y orientación a la mayor brevedad posible, dada la persistencia de los cobros y el tiempo transcurrido desde mis primeras reclamaciones. Atentamente, **Carla Morer Liñán** DNI: 46142101F [
Devuelvame mis 28 euros porfavor
Devuelvame mis 28 euros
Quieren cobrar de más
He devuelto un recado 206 euros que ya les he pagado pero quieren cobrar de más 569 euros
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