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Inspeccion obligatoria de gas
Buenoa dias, tengo el seguro de caldera con la compania Homeserv que me inclue la inspeccion obligadoria de 5 años Redexis, se le informe de la de personal de la misma inspeccion, y nada. Parece que el seguro esta solo para cobrar. El proximo 5 junio tengo la inspeccion. Pues que me haga un reembolso del seguro si no se cumplen las promesas que incluien.
Cobro de 15 más IVA por devolución de factura
Buenas tardes, Está compañía ha aplicado un cargo de 15 euros más IVA por tardar varios días en pagar la factura y dicen que son gastos de devolución de factura no sé hasta que punto es legal, es verdad que aparece en el contrato pero cosas que no te explican a la hora de contratar, y me gustaría saber hasta qué punto es legal por qué no me han adjuntado nada justificando que ese dinero que me han cobrado es lo que les ha costado a ellos. Gracias de antemano.
NEGLIGENCIA TÉCNICO NO SE PRESENTA A REVISIÓN
Buenas tardes, Hace unas semanas recibí notificación para la inspección de gas de los 5 años. Recibí notificación en papel en la portería, por sms y también por e mail un par de veces. Era hoy día 29 de 9-11h. Anulé tareas para poder quedarme en el domicilio con todo preparado. He esperado toda la franja horaria y NO se han presentado. Llamé al teléfono de att al cliente para notificar lo que había ocurrido y me han dicho que abrirían reclamación y que el técnico se debería haber puesto en contacto conmigo por teléfono. Horas después he recibido un sms y un e mail indicando que debido a que yo NO me encontraba en el domicilio y que no han podido localizarme se pondrán en contacto conmigo para darme otra fecha. No solo da rabia que sean irrespetuosos con el tiempo de los demás faltando a la cita sino que encima también mientan y no asuman que ha habido falta de rigor por parte del técnico. Ignoro si es un tema de Nedgia o de la empresa contratada para las inspecciones: Tradivel En cualquier caso no quiero pasarlo por alto porque msparece unafalta de respeto. Como ya he visto que parece ser que mi caso no es aislado, y que hay personas que llevan detrás de la inspección varios meses he decidido dejar aquí mi reclamación para que quede constancia.
Quiero pagar fraccionado y no me lo permiten
El año pasado he contratado a Endesa y estuvieron mucho tiempo sin cobrarme por fallo de ellos y luego me vienen a pedir todo de golpe y me dicen que como ya no tengo contrato, que lo pague todo de golpe y yo no puedo, necesito fraccionar y no me dejan! Esto es un abuso, un atraco a la gente humilde!! Estamos desprotegidos!
Trabajo no realizado
Contacte con la empresa a la que hago la reclamación, Antonio, para arreglar el tema yo de un baño por condensación. No vino a verlo en ningún momento? Me pidió fotos y vídeos de cómo estaba, y le mando un pintor, que pintó el techo empapado por la condensación, me cobró 400 euros en efectivo, le llamo a Antonio delante de mí, para saber cuánto tenía que cobrarme y este le dijo 400 euros, no le dio factura ni nada, a los pocos días, contacto de nuevo con Antonio, para decirle que el techo se está abriendo y me vuelve a mandar a Maykel ( pintor), lo arregla en una hora, y pasaros unos días más, vuelvo a llamarle para decirle ir lo mismo. Maykel viene, y dice que ya no puede hacer nada, porque el techo yo está mojado. Desde ahí, hasta ahora, todo ha sido WhatsApp, audios y alguna que otra llamada de teléfono, le reclamo el dinero, porque él te yo le he hecho nuevo con otra empresa, y está intacto, y no le devuelven el dinero
EDP NO CUMPLE GARANTIA
Hace dos años EDP me hizo una instalacion de placas solares nueva. Ahora lleva seis meses ( desde diciembre ) sin funcionar. Han venido dos o tres veces a casa 15 mn. Y desde hace un mes y medio dicen que el problema es el inversor de huawei, y que estan tramitando la garantia con ellos. La realidad es que llevo perdidos 6 meses de produccion y sigo sin respuesta. No estan cumpliendo con la garantia de la instalacion. Ellos. Y creo que me dan largas para no cubrir la garantia de la instalacion.
EDP NO CUMPLE GARANTIA
Hace dos años EDP me hizo una instalacion de placas solares nueva. Ahora lleva seis meses ( desde diciembre ) sin funcionar. Han venido dos o tres veces a casa 15 mn. Y desde hace un mes y medio dicen que el problema es el inversor de huawei, y que estan tramitando la garantia con ellos. La realidad es que llevo perdidos 6 meses de produccion y sigo sin respuesta. No estan cumpliendo con la garantia de la instalacion. Ellos. Y creo que me dan largas para no cubrir la garantia de la instalacion.
No ejecución de obra
Desde el 3 de febrero el expediente 9044810801 lleva completamente parado en "Fin de instalaciones de Extensión, Inicio obras", y por muchas veces que he preguntado, no se me comunican plazos para la ejecución de la obra necesaria para poder cambiar la potencia de mi contrato. Reclamamos la ejecución inmediata de las obras, de las que dependen los cambios en el contrato de la luz que necesito para poder hacer uso de la electricidad en mi casa como corresponde. El servicio está siendo pésimo, porque ni siquiera han sido capaces de darme una estimación de tiempos para que pueda buscar alguna alternativa que me permita hacer uso de mis instalaciones en casa durante estos 4 meses de espera que llevo.
Avería placas solares
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Presencia del técnico como anuncian que lo harán en 48h y ha pasado 1 semana. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Phishing
Llevan días intentando contactar conmigo haciéndose pasar por Naturgy, informando que "a causa del apagón van a realizar subidas en la factura de la luz y tienen que actualizar mi contrato para mantener el precio actual", dandome absolutamente todos mis datos personales. He bloqueado los anteriores números pero hoy desde 973949427, han llegado a mandarme un sms para formalizar el proceso de contratación a través de un link, el remitente del sms era naturgy (tengo mensajes anteriores con ellos por una baja), por lo tanto la empresa que realiza esta práctica desleal está contratada por ellos. Naturgy está proporcionando información privada de sus clientes / ex clientes a estas empresas para conseguir nuevos contratos mediante engaño.
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