Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
D. S.
09/04/2024

QUEMADURAS SEGUNDO GRADO AVION

BuenasAl encontrarme en el vuelo se me volco un cafe ardiendo en las piernas provocandome quemaduras de segundo grado.Al aterizar en Barajas como el equipo del avion dio parte previo, se me atendio en el avion por el equipo medico y posteriormente se me llevo al centro medico del aeropuerto.Tuve que hacer uso del seguro de viaje contratado aparte para solicitar el traslado a casa.Por las quemaduras tuve que ausentarme del trabajo con un parte medico y se me han quedado marcas.Solicito una compensacion economica por esos motivos.Gracias

Cerrado
M. R.
09/04/2024

Problema con renfe

Hola soi usuaria de la linia R2 Sud de Renfe, cercanias. Llevan muchos meses con demoras de más de 30m sin dar explicación y cancelando trenes. Ponen trenes cortos en horas puntas y muchas veces no puedes ni subirte al tren de lo lleno que está. Cada día que voy a trabajar nose si llegaré a la hora ( cogo el tren con 1h de diferencia por si acaso) y nunca se la hora que llegó a mi casa. Tengo un niño pequeño y siempre tengo que ir pidiendo favores para que se queden con el. El servicio cada día va peor. Porfavor ayuda

Resuelto
M. F.
09/04/2024

Conexión perdida por cancelación

Estimados/as señores/as:La cancelación del vuelo Iberojet E9862 del 30 de junio de 2024 desde Los Cabos a Madrid me ha supuesto, además de la búsqueda a 2 meses vista de un nuevo viaje con el coste adicional que ha supuesto en un nuevo vuelo más costoso (460 + nueva conexión 71,73 euros en lugar de 382,08 + 89,92 euros, suponiendo un extra de 59,63 euros que hemos tenido que abonar por un vuelo alternativo), la pérdida del vuelo de escala número Y4338 con la compañía VOLARIS el mismo día 30 de junio de 2024 desde Ciudad de México a Aeropuerto Internacional Los Cabos, que formaba parte de una misma reserva conjunta para viajar desde Ciudad de México a Madrid. Adjunto el documento con el itinerario de la reserva con la escala y el desglose de precios ofrecido por la misma compañía, donde consta el precio de este vuelo que he perdido por vuestra cancelación y que supone un total de 89,92 euros.Adjunto los documentos con el desglose de los precios y la reserva. Solicito se me abone en concepto de indemnización por los daños y perjuicios padecidos, la cantidad de 89,92€ que costó este vuelo.Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
J. C.
09/04/2024

Cancelación y trato denigrante

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Sao Paulo al de Madrid (LA8066), que tenía su salida a las 23:15 horas del día 6 del mes de abril de 2024 por lo que la llegada normal a Madrid debería haber tenido lugar a las 14:05 horas del día 7 de abril de 2.024.Nº de pasajeros: 1Llegado el día y hora de salida del vuelo, tras 4 horas aproximadamente de espera dentro del avión, se me comunica el cambio de avión por problemas en la aeronave. Durante este tiempo, no hubo informaciones, aire apagado con un calor sofocante, y sin que se nos ofrecieran ni una botella de agua ni nada de comer. Tras este tiempo, se nos cambia a otro avión. Tras otra hora de espera, sin nada más que 1 vaso de agua, se nos traslada al aeropuerto de nuevo. Todo para ver que no había organización alguna, y tener a la gente, ya exhausta, horas esperando una solución. En mi caso, desde las 23:30, hasta que tuve acceso al hotel proporcionado, pasaron 10 horas. Lo único que se ofreció en el aeropuerto además fueron unas galletas y agua, ningún alimento con más aporte de nutrientes.Además el trato era desigual. A unos viajeros se les ofrecía rápidamente hotel, a otros se tardó horas en saber que pasaba.La imposibilidad de llegar a mi destino de la forma contratada, me ha causado una serie de daños, el principal no poder asistir el lunes a mi puesto de trabajo, además de la sensación de humillación por parte de la compañía hacia todos los viajeros en todo momento.Solicito se me abone en concepto de indemnización por los daños y perjuicios padecidos por una cantidad digna, ya que los 85$ ofrecidos no compensan ni la jornada perdida de trabajo, ni los daños morales.Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
E. F.
09/04/2024

Reclamacion a Renfe

Hola, el pasado 13/10/2023 venia con mi familia de Tenerife y habia comprado 4 boletos de Madrid a Valencia, viajabamos mi esposa los niños (2 menores) y yo, ese dia inesperadamente cancelaron los trenes y sin mas nos dejaron horas y horas en la estacion Chanmartin sin un vaso de agua siquiera, A las 11 de la noche mi mujer y mis hijos tuvieron tuvieron que sacar una habitacion de hotel porque no podian seguir en el suelo de la estacion ya que no habian puesto ningun tren ni teniamos confirmacion de irnos al dia siguiente.Por consiguiente tuvimos que pagar la noche en un hotel y los gatos de comida que no estaban previstos en nuestro viaje, todos estos gastos las Facturas, las he adjuntado porque me parece que estos son gastos que yo no tenia previsto y que tuve que hacer para poder buscarnos la vida en madrid, que ascienden a 400 euros y que Renfe tiene que dar respuesta a ello.Saludos y gracias

Cerrado
J. J.
09/04/2024

Devolución

Buenas, hice un pedido por salando y quería devolver el pedido por tema de talla, hice una devolución y venían a recoger el dia 26 marzo y aun sigo a la espera de que vengan a recoger. hecho varias llamadas de por que aun no han venido a recogerlo, y me dieron este numero ( 902044944) para reclamarlo y siempre me dicen que les avisara al transportista que ha pasado y por que no vienen...y he llamado como 3 veces y siempre me dicen lo mismo, q lo avisaran y ese mismo dia lo recogerán.y aun sigo aqui esperando..( las llamadas que he realizado me las están cobrando ) y siempre me dan largas, me gustaría recibir esos importes de las llamadas.Gracias, un saludo.espero que se pueda solucionar.

Cerrado
S. R.
09/04/2024

Envío perdido

Hola, realice un envío de carga a Colombia el día 12 de marzo de 2024 y a la fecha no ha sido enviado y tampoco devuelto. Me informan que la carga esta retenida en Madrid y a la fecha no responden teléfonos, ni contestan reclamos. La empresa es Avianca express y realice el envío desde Valencia España

Cerrado
R. O.
09/04/2024
EL AL

Cuasa Fuerza Mayor Guerra EL AL

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Tel Aviv al de Barcelona, que tenía su salida a las 17:50 horas del día 7 del mes de Enero de 2024 por lo que la llegada normal a Barcelona debería haber tenido lugar a las 21:40 horas del día 7, con un coste de 190€.Adjunto los siguientes documentos: Reservas de vuelo, comunicacion cancelacion, negativa compensacion.Nº de pasajeros: 2Con 7 días de antelación del momento de partida, se me ha comunicado, la cancelación del trayecto contratado.SOLICITO el reembolso del importe de los billetesSin otro particular, atentamente.

Cerrado
D. T.
09/04/2024
Martín Ávila motor

Reclamación coche Peugeot 407

Hola buenos días te mando este mail al ser imposible ponerme en contacto con ustedes el motivo de mi reclamación es q compre un Peugeot 407 en el mes de diciembre y el coche trae varias averías ocultas como q el aire acondicionado no funciona ya cuando lo compre se lo dije y ustedes me dijeron que no abría problema en meterle una caga y no es cuestión de una carga Si no q está roto el compresor des de el día q compre el coche Eso por un lado luego la ventanilla de la derecha si la bajas del todo no vuelve a subir Espero su respuesta

Resuelto
B. G.
09/04/2024
Cebu Pacific Air

payment without reservation number

Good morning,Yesterday, April 8 at 1:30 PM, I purchased a flight with you to Manila to Coron, 3 adults and a girl, at the last moment of purchasing the flight the page gave an error and I never received the reservation number. They have already taken the money from my account and I have not received any reservation number or email or anything!!! Right now I feel totally helpless since I have paid for a flight that I don't have. Please provide me with a refund for the flight, attached receipt so you can verify it.I hope this incident is resolved as soon as possible. Thank you so much. Sincerely

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma