Últimas reclamaciones

Estimados señores: En relación con su respuesta, quiero aclarar que yo no he contratado ninguna suscripción con Credalitas/Creditozas ni he autorizado ninguna renovación automática. Mi reclamación se refiere concretamente a los siguientes cargos que aparecen en mi cuenta bancaria: 27 de agosto de 2026: 0,99 € 12 de septiembre de 2026: 30,99 € Total reclamado: 31,98 €. Por tanto, su respuesta indicando que han cancelado la renovación automática no resuelve mi reclamación, puesto que no reconozco haber contratado la suscripción a la que hacen referencia. Les solicito que me aporten documentalmente: El contrato o suscripción que supuestamente contraté. La fecha y hora exactas de dicha contratación. Las condiciones contractuales que supuestamente acepté. La prueba de mi consentimiento expreso para dicha suscripción y para los cargos efectuados. La justificación concreta de los cargos de 0,99 € y 30,99 €. Si no pueden acreditar de forma suficiente la existencia de dicha contratación y mi autorización para esos cargos, solicito la devolución íntegra de los 31,98 €. Asimismo, solicito que no se efectúe ningún nuevo cargo en mi cuenta relacionado con una suscripción que no reconozco haber contratado. La cancelación de una supuesta renovación automática no supone una solución a la reclamación económica planteada. Quedo a la espera de una respuesta por escrito y de la documentación acreditativa de la supuesta contratación. Atentamente, Iban

Hola, llevo pagando el seguro de vivienda con ellos desde 2019, jamás hice uso de sus servicios hasta hoy, estoy cansada de llamarles, a los vecinos de abajo le caen goteras, llevamos reclamando que vengan a arreglarlo casi un mes y va a peor, dentro de poco nos podremos comunicar de un piso a otro a simple vista, cada vez que les llamo hacen referencia a que nos llamaron el 4 de septiembre con una solución ( que nos busquemos un fontanero y les pasemos la factura), pero el fontanero que vino se negó, la obra es más grande y requiere de más especialistas, tienen que mover muebles y romper piso, les llamé comunicando esto, pero nada, aquí no viene nadie, la gotera está empeorando, tienen cubos puestos, dentro de poco va a empezar a afectar a más cosas y aquí no traen solución, ya está bien, ¿para qué pago el seguro? ¿Solo tienen idea de cobrar toda la vida y no responder nunca? Necesito una solución urgente.

ESTOY HARTA de que me llame AXACTOR TODOS LOS DIAS 3 y 4 veces. la llamada nisiquiera es personalizada, es una maquina que empieza diciendo: por un asunto de su interés... también me mandan mensajes. no tengo ninguna deuda ni cuenta en el banco sabadell que es donde me dicen en los SMS que tengo expediente. Da igual cuantas veces y cuantos numeros bloquee, me llaman de mil telefonos distintos y no hay manera de que paren las llamadas. No respetan horarios ni dias, es un abuso ya. necesito que PAREN DE LLAMARME con este SPAM

Desde finales de julio de 2026 vengo reclamando a mi entidad (CajaMar) que de un día para otro me han desaparecido los conecptos de las transferencias inmediatas tanto en el extracto bancario (.xlsx) como en el cuaderno Norma 43. Estos archivos se usan para la conciliación bancaria y si no aparecen los conceptos no se puede realizar. En las transferencias ordinarias si aparecen los conceptos como siempre.

ASUNTO: Cancelación inmediata de suscripción, revocación de autorización de cobro y solicitud de reembolso. DATOS DEL AFECTADO: Alexandra López L. Correo electrónico asociado a la cuenta de Paypal: sandralopez3520@hotmail.com Por la presente, me dirijo a ustedes para solicitar la BAJA INMEDIATA y definitiva de cualquier servicio, cuenta o suscripción vinculada a mis datos de contacto, mi correo electrónico o mis tarjetas bancarias en su plataforma. Asimismo, REVOCO expresamente cualquier autorización de cargo o débito recurrente en mi tarjeta de crédito/débito o cuenta bancaria a favor de su empresa con efectos desde el día de hoy. MOTIVO DE LA RECLAMACIÓN: Me he percatado hoy de la existencia de cargos mensuales recurrentes en mi cuenta PayPal desde junio por un importe de 16,00 €, bajo el concepto de "Unsubby", los cuales no han sido contratados de forma consciente ni consentida por mi parte. Desconozco incluso ese nombre. Entiendo que la información inicial sobre dichos cobros recurrentes carecía de la transparencia exigida por la normativa de protección de los consumidores y usuarios, induciendo a error. Por todo ello, les exijo: -La confirmación por escrito del cese de la suscripción y de la eliminación de mis datos de pago de sus sistemas en un plazo máximo de 48 horas. -La devolución íntegra de los importes cobrados indebidamente que ascienden a un total de 64 Euros. De no recibir una respuesta satisfactoria y confirmación del cese de los cobros en el plazo establecido, me veré obligado a tramitar la correspondiente denuncia por cobros no autorizados. Sin otro particular, quedo a la espera de su pronta confirmación. Atentamente, Alexandra López. Fecha: 16 de septiembre de 2026.

Buenos días: Me pongo nuevamente en contacto con ustedes en relación con el expediente NNPR26002899, ya que considero necesario dejar constancia formal de que la compañía no ha proporcionado una solución efectiva al problema, a pesar de que la reclamación que había presentado anteriormente a través de la OCU fue cerrada al entenderse que la aseguradora estaba dando una solución. Después de la actuación realizada hoy, puedo afirmar que dicha solución no supone una reparación adecuada del daño. Hoy ha acudido a mi domicilio un nuevo carpintero enviado por la compañía. La solución que se le ha indicado consiste básicamente en colocar una estructura formada por una tabla y unas piezas laterales para cerrar el hueco donde anteriormente existía un mueble. No se trata de la reparación o reposición del mueble que existía, sino simplemente de tapar el hueco. Además, el propio profesional que ha acudido hoy me ha manifestado sus dudas sobre esta solución y ha dejado reflejado en el parte de trabajo que se trata de un elemento sin trasera ni parte superior, montado mediante escuadras y fijaciones, señalando que no es adecuado para soportar el peso. Por este motivo, no acepto esta solución ni doy mi conformidad a estos trabajos. 1. El mueble fue retirado siguiendo las instrucciones del propio seguro Quiero dejar especialmente claro que el mueble que actualmente falta no fue retirado por decisión unilateral nuestra. El propio perito de la compañía nos indicó que, debido al riesgo de desprendimiento/caída del mueble, si en aproximadamente una semana o diez días la compañía no nos daba una solución, procediéramos a retirarlo. Seguimos las indicaciones recibidas y retiramos el mueble por motivos de seguridad. Una vez retirado, evidentemente no disponíamos de un lugar donde conservarlo indefinidamente, por lo que fue desechado. En ningún momento se nos indicó que debíamos conservar las puertas ni se nos informó de que posteriormente serían imprescindibles para que la compañía pudiera efectuar la reparación. Por tanto, considero que no puede utilizarse ahora la ausencia de las puertas como argumento para no reparar o reponer adecuadamente el mueble, cuando su retirada se produjo precisamente siguiendo las instrucciones dadas por la propia compañía. 2. La solución propuesta no es equivalente ni funcional Actualmente el espacio se encuentra completamente vacío, tal y como muestran las fotografías que adjunto. Lo que se pretende instalar no es un mueble funcional como el que existía anteriormente, sino una estructura destinada únicamente a cubrir el hueco. No considero aceptable que, después de retirar un elemento por indicación del seguro debido a un supuesto riesgo de caída, la solución ofrecida sea colocar una estructura que el propio profesional desplazado cuestiona por su sistema de fijación y capacidad para soportar peso. Tampoco considero aceptable que la única razón para ofrecer esta solución sea que la compañía no quiere realizar nuevos taladros, fijaciones o actuaciones sobre la pared. Las limitaciones internas de la compañía respecto a cómo quiere ejecutar la reparación no pueden convertir al asegurado en quien tenga que asumir las consecuencias de una reparación incompleta o inadecuada. 3. Existe además otro mueble que quedó torcido tras la intervención anterior Existe una segunda cuestión que también continúa sin solucionarse. El carpintero enviado anteriormente por la compañía realizó una intervención/montaje que provocó que el mueble contiguo quedara torcido debido al peso y a la forma en que quedó montado. Actualmente, las fijaciones originales de dicho mueble presentan agujeros considerablemente agrandados, por lo que las fijaciones originales ya no funcionan correctamente. El carpintero que ha acudido hoy ha comprobado que el mueble está torcido, pero me ha indicado que, según las instrucciones recibidas, no está autorizado a tocar ese mueble, modificar las fijaciones ni realizar nuevas actuaciones sobre la pared. Por tanto, la solución que se me está ofreciendo dejaría en mi vivienda un mueble torcido y con problemas de fijación como consecuencia de una actuación realizada anteriormente por un profesional enviado por la propia aseguradora. Tampoco considero esto una reparación satisfactoria. 4. No existe conformidad por mi parte Quiero dejar expresamente constancia de que NO DOY MI CONFORMIDAD A LA REPARACIÓN PROPUESTA NI A LOS TRABAJOS REALIZADOS/PROPUESTOS EN LA VISITA DE HOY. Así lo he indicado también en el propio parte de trabajo que me ha entregado el profesional, en el que he dejado escrita mi disconformidad. Adjunto dicho parte y fotografías del estado actual de la zona afectada. Por todo lo anterior, solicito que: * Se revise nuevamente el expediente. * Se valore una reparación real y adecuada, y no simplemente una solución destinada a tapar el hueco. * Se tenga en cuenta que la retirada del mueble se realizó siguiendo las instrucciones del propio perito/seguro. * No se me responsabilice de la falta de las puertas cuando nunca se me indicó que debía conservarlas. * Se solucione también el problema del mueble que quedó torcido tras la intervención anterior. * Se garantice que cualquier elemento que se instale quede correctamente fijado y sea seguro y funcional. * Se me comunique por escrito cuál es la solución definitiva que propone la compañía y en qué se fundamenta. Asimismo, solicito que no se dé por finalizado ni cerrado el expediente como “reparado”, ya que en este momento existen cuestiones que continúan sin resolver y yo no he dado mi conformidad a la solución propuesta. La reclamación anterior fue cerrada por la OCU porque se entendió que la aseguradora estaba proporcionando una solución. Sin embargo, tras la actuación realizada hoy, queda demostrado que la solución ofrecida no resuelve el problema planteado, sino que se limita a ocultar el hueco existente mediante una estructura que ni siquiera constituye un mueble y cuya adecuación ha sido cuestionada por el propio profesional enviado por ustedes. Por ello, solicito una respuesta formal por escrito y una solución efectiva. Atentamente, Alessandra Rojas Póliza: 08818103 Expediente: NNPR26002899 Teléfono: 640093994

Dentro del expediente número 2133930, adjunto los resguardos oficiales que demuestran el inicio de los trámites legales ordinarios contra la entidad ID FINANCE SPAIN, S.A.U. (MoneyMan) ante la retención injustificada de mis fondos esenciales de 1.019,52 € [1.2]:Documento Anexo 1 (Formulario de Requerimiento): Copia del documento de reclamación formal redactado para las autoridades de Ciudad Real por retención indebida de bienes y daños morales, detallando el perjuicio sobre nuestra unidad familiar beneficiaria del IMV [1.2].Documento Anexo 2 (Justificante de Registro): Resguardo oficial con sello institucional del Ministerio del Interior que acredita la entrada en registro del expediente y la veracidad de los hechos expuestos [1.2, cite: 1].Esta documentación se aporta como prueba definitiva ante la respuesta evasiva enviada por el Defensor del Cliente de la entidad a las 12:55 horas, donde alegan de forma inexacta una voluntariedad desmentida por mi Certificado de Deuda Cero [1.2]. Solicito que se dé traslado inmediato a la empresa [1.2].

Buenos días.Estoy recibiendo llamadas a todas horas de su empresa.He intentado mediante llamada a su centro,correos electrónicos ,teniendo la misma respuesta,silencio.Por lo cual de manera inmediata solicito se borre mi numero de teléfono fijo que ya tienen el mío móvil y correo electrónico.Ya no vivo en esa vivienda y mis padres están sufriendo la situación con sus molestosas llamadas.Espero respuesta y gracias de antemano.

Hola : tengo una hipoteca con el BBVA y este ha vendido la deuda a pepper finance tengo mi cuenta al día y 1 mes me he demorado en hacer el ingreso y para mi sorpresa me llama una tal Adriana Salazar de este teléfono 919154017 amenazando cual mafia Y diciendo cosas que yo sé que son inciertas porque no pueden cambiar las condiciones de mi contrato inicial con el BBVA ! Pero aún así mienten , amenazan y presionan con toda la impunidad lo cual no debía ser legal ! No debo meses de hipoteca ni tienen nada contra mí para tener ese tipo de comportamientos, lo cual deja al descubierto que es su manera de trabajar conducta que es más propia de una banda de extorsión y criminales que de un banco ! Por muy regulada que esté esta atentando contra mi persona amenazando mi paz y creando ansiedad innecesariamente y lo cierto es que da miedo que gente que es capaz de esas cosas tengan mis datos personales y financieros . Jamás pediría nada ni haría ningún contrato con esta gente , si lo tengo es en contra de mi voluntad! Debía ser ilegal y penado por la ley esta conducta .

Cuidado con ellas. Falta de transparencia y profesionalidad total. Tras la entrega de la señal de reserva para una vivienda, en ningún momento se nos informó de manera clara y por escrito de que nosotros tuviéramos que asumir 10.000 € de honorarios de la inmobiliaria. De hecho, en la documentación que firmamos no aparecía dicha cantidad ni ninguna comisión a cargo del comprador. Los honorarios se nos comunicaron de palabra e indicando que una parte se podría cobrar sin IVA. Cuando la operación estaba a punto de cerrarse positivamente, nos plantearon firmar un documento aceptando esos 10.000 €. Evidentemente, nos negamos puesto que por ley, los honorarios se cobran a la parte vendedora, que para eso es su cliente. Antes de firmar nada, quise hacer una fotografía de la hoja donde se especificaban todas las condiciones, y María José me quitó la hoja de mala manera, diciendo que esperaba que no le hubiéramos mandado la imagen a nadie con temor de que pudiéramos pasarle esa imagen a nuestro abogado y que se pudieran meter en un lío. Evidentemente tiene ese miedo porque su reacción así lo ha reflejado. Finalmente, hemos decidido no firmarlo. Ellos solamente nos enseñaron la vivienda 2 veces, y luego se fueron 2 semanas y media de vacaciones, dejándonos colgados todo este tiempo. Tuvimos incluso que pedir nosotros mismos la nota simple de la vivienda, para que veáis la gestión que realizaron para poder justificar esos 10.000€ de honorarios. Nos han visto cara de novatos y han querido hacer el Agosto con nosotros. Al no aceptar estas condiciones absurdas, la compraventa se canceló. Afortunadamente, nos devolvieron los 950 € de reserva (solo faltaba) Por culpa de esta falta de transparencia y poca profesionalidad, hemos perdido el importe que hemos tenido que pagar al tasador. Dejo esta reseña porque no se haya cerrado la compra, sino por la falta de claridad y transparencia con los honorarios, que consideramos que deberían haberse explicado desde el primer momento, por escrito y antes de realizar una oferta. Mucho cuidado a la hora de firmar absolutamente nada con ellas sin leer las cosas 20 veces y cercioraros bien de lo que os van a cobrar en todos los conceptos, porque os van a clavar.