Últimas reclamaciones

Hola buenos días, Me pongo en contacto con ustedes porque han realizado un total de 8 cargos de 3,99 euros en mis últimas facturas de servicio de telefonía con el concepto de suscripción semanal al proveedor de servicios Trendly-DOD B85753960 del cual es responsable DIGITAL ONLINE DEVELOPMENT SLU. En ningún momento he solicitado suscribirme a ningún servicio de esta empresa. SOLICITO la devolución de los importes indebidamente cobrados (sin autorización) en mis facturas de telefonía, en total 8 cargos de 3,99 euros que suman un total de 31,92 euros. Sin otro particular, atentamente.

El día 20 de abril del presente año, compré una tenacilla de la marca Asuer Group a través de la tienda online Tupeluqueriaonline.com. Por motivos personales, el dia 23 informé que debía cancelar el pedido ya que no me encontraba en el domicilio, sin embargo el pedido fue recibido. Al no estar en mi domicilio no usé el producto hasta junio , ya que me encontraba de viaje; En el primer uso, el aparato empezó a emitir un olor fuerte a quemado, fuera de lo normal, difícil de minimizar y el cual queda impregnado en el cabello, sin importar cambios de temperatura del mismo o si aplico cualquier producto después ya que el olor es impactante, considero que se trata de un defecto de fabricación o una falta de conformidad evidente. Procedí a comunicarme con la tienda por una semana ya que se hizo difícil contactar con la ellos teniendo que usar todos los medios , vía correo electrónico, WhatsApp, número telefónico e inclusive Instagram y finalmente logre devolver el producto a la tienda, incluyendo videos del vapor tan exagerado que produce el producto, pero me han indicado inicialmente que será enviado a reparación, segundo que puede tardar un mes en la misma y tercero que la empresa de la marca de la tenacilla se va de vacaciones en agosto, lo que insinúa que no tendré respuesta en dos meses. Sin embargo, me niego rotundamente a aceptar esta solución, ya que el producto no es seguro ni funcional desde el primer uso. No me ofrece ninguna garantía de confianza recibir el mismo, y su reparación no resolvería la pérdida de valor o la desconfianza generada. Conforme al artículo 118 y siguientes de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el consumidor tiene derecho a elegir entre reparación, sustitución o reembolso, siempre que la solución no cause mayores inconvenientes. Solicito la devolución íntegra del importe del producto 46,20€ , ya que como manifesté anteriormente no me genera confianza el proceder de la empresa como el producto Solicito que se inicie el procedimiento de mediación o arbitraje que corresponda para la resolución de este conflicto.

Hace más de un año que realicé un pedido en esta web y no he recibido nada. Es una empresa fraudu*lenta. https://mercadolena.es mercadolenas@gmail.com

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque estoy desperado me he gastado 400 en robot e intento comprar la tapa del cepillo y no la encuento nunca disponible lleva mas de 2 años esperando que la repongan me he puesto en contacto con el servicio tenico en varias ocasiones y no me dan solucion me dicen que lo pasan a consumo y no hacen nada, estan esperando que pase el tiempo de la garantia. es una verguenza el robot que tengo es un conga 11090 y la refencia del producto es Referencia: 70526 SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola llevo un año intentando acceder a mi Oficina de Clientes de Genesis y solo recibo la misma respuesta: LE MANDAREMOS UN CORREO PARA ACTIVAR UNA NUEVA CONTRASEÑA. El correo nunca llega y como digo llevo así bastante tiempo, he llamado un par de veces para ver que ocurre y me dicen siempre lo mismo. ¿QUE ESTÁ OCURRIENDO? ¿PORQUE NO ME DEJAN ACCEDER A MI CUENTA?. Espero una solución ya. Saludos Reyes Sánchez P.D.LOS DATOS DE TU PÓLIZA SON: Fecha de inicio: 08/07/2024 Número de póliza: 06Y115182785 Marca y modelo: DACIA SANDERO 1.2 BASE 5P 55 KW(75 C Modalidad contratada: TERCEROS+ROBO+INCENDIO+LUNAS Matrícula: 1469GXG Tengo dos seguros de coche con ustedes.

Estimados/as señores/as:  Espero que este mensaje les encuentre bien. Me pongo en contacto con ustedes para manifestar mi disconformidad y solicitar el reembolso íntegro del cargo de 49 euros realizado en mi cuenta, correspondiente a una suscripción mensual no solicitada. El pasado 25 de junio accedí a su plataforma We PDF para editar un archivo PDF. En ningún momento recibí información sobre estar accediendo a una suscripción mensual, ni en ningún momento di mi consentimiento para ello, lo cual vulnera el derecho a información del consumidor. De hecho, no he recibido ninguna notificación previa sobre la activación ni renovación de esta suscripción, solo he recibido correos electrónicos de acceso a la cuenta y otros de contenido publicitario. Solicito, por todo lo descrito, la devolución íntegra del importe cobrado indebidamente (49 euros) lo antes posible. En caso de no recibir respuesta satisfactoria, me veré obligado/a a elevar la reclamación ante las autoridades competentes de protección al consumidor y a mi entidad bancaria. Espero resolver este asunto de manera amistosa y rápida. Agradezco de antemano su atención a este asunto. Atentamente, Sara JM

Hyp file online Me cobró 47,90 por una subscripción que nunca autorice , quiero la devolución del importe y la cancelación de mis datos. Sin ni siquiera haber hecho una notificación de ningún tipo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 17 de abril de 2025 tuve una avería en mi coche y al buscar el teléfono de mi seguro Allianz en internet salió este número al que llamé sin saber que no estaba llamando directamente a la aseguradora. SOLICITO el reembolso del importe de la llamada (47€) facturados en la factura de MasMovil MMC20101311112504 ya que éste teléfono (807456571) se anunciaba como el de mi seguro, en ningún momento se me informó del coste de la llamada ni de que no estaba hablando con Allianz sino con un tercero. Sin otro particular, atentamente.

BUENOS DIAS. PEDI UN CREDITO A LA EMPRESA KVIKU Y SOY CONSICENTE QUE TENIA QUE DEVOLVERLO. PERO POR MOTIVOS PERSONALES ME E VISTO EN LA OBLIGACION DE NO PODER PAGARLO YA QUE SOY MAMA SOLTERA, SIN TRABAJO Y ME E QUEDADO EN LA CALLE. ESTA EMPRESA AHORA SE DEDICA A AMENAZARME POR CORREO ELECTRONICO Y DICIENDO QUE SE PERSONARAN EN MI CASA(QUE NO TENGO) O EN EL TRABAJO... ROGARIA QUE ME AYUDARAN YA QUE AHORA MISMO ME ENCUENTRO EN UNA SITUACION MUY COMPLICADA. GRACIAS

Hola. Compré un colchón sonpura carisma en una pequeña tienda de colchones situada en Manresa, Barcelona. Estaba buscando algo muy concreto en base a mi altura, peso y problemas de espalda y me recomendaron el colchón sonpura carisma básicamente porque según ellos era el colchón mas tierno que tenían en tienda. Yo, que no estoy entendida del tema, ante un profesional obviamente le hice caso y me quede el colchón. Con el primer colchón, tuve problemas porque me lo trajeron deformado, básicamente estaba hundido. Lo reclamé, no me creían pero vinieron a casa a verlo y en efecto el colchón estaba completamente hundido y me lo cambiaron por otro. El estar completamente hundido yo no me iba a imaginar lo que me pasaría a posterior... La sorpresa ha sido cuando me ha llegado el nuevo que teóricamente está en buen estado. Al cabo de 3 noches de dormir en él empiezo a tener unos dolores de cabeza y cervicales horribles y se me duermen las manos. A los dos días el dolor ya era insoportable, una cefalea, un dolor de cervicales y dorsales horrible con mucho vértigo y las manos dormidas habían pasado a ser los brazos enteros dormidos y con unos pinchazos horribles. Jamás había sentido nada por el estilo. Llamo a donde lo compré y me dicen no de las mejores maneras y con un trato cero profesional que el colchón es tierno que a mucha gente le va bien y que el problema lo tengo yo porqué tengo una enfermedad y que a él por ejemplo le va el colchón bien y que no hay nada que hacer que me lo tengo comer. Yo le digo que por favor no me falte el respeto y que ni él ni nadie es quien para juzgar mi cuerpo ni mis problemas de salud y que como profesional no puede hacer una comparativa que una persona de 70-80kg está cómoda con ese colchón cuando yo peso 44kg y que debería saber perfectamente que hay colchones para todo tipo de constituciones y que cada cuerpo es un mundo. Al día siguiente el dolor es tan insoportable que ya empiezo a pasar la noche en el sofá porque directamente no puedo tumbarme. Hablo con mi médico y me dice que lo que me está pasando en la espalda alta y en los brazos es un opresión vascular y nerviosa braquial y una contractura muy grande debido a que el colchón me está haciendo mal alineado del cuerpo, no se reparte los puntos de presión y toda la presión de mi cuerpo la está generando en esa zona de manera que me bloquea todos los nervios y me hace un problema vascular cuando yo tengo problemas vascular de serie. Me pregunta que tipo de colchón es y le digo que es un colchón de muelles y de firmeza suave media pero que realmente no es un colchón tierno y me dice el médico que a quien se le ocurre venderle a una persona con 44kg de peso y con fibromialgia y problemas vasculares un colchón de muelles que es completamente incompatible ese colchón para mis patologías y mi peso. Además siendo un colchón donde hay diferentes zonas de presión y no es un único bloque y no tengo peso suficiente para bajar los muelles de manera alineada. Está claro que la persona que me vendió el colchón lo único que quería era vender y no se paró ni a escucharme ni mucho menos a asesorarme y mirar que tipo de colchón era bueno para mi sino que me vendió un colchón completamente prohibido por mis características y creo que como profesional que se dedica a ello debería saberlo perfectamente porque posteriormente he ido a dos tiendas a mirar colchones y en las dos tiendas me han dicho que los muelles y la fibromialgia es completamente incompatible. Desde que hablo con el médico y empiezo a tomar medicación para bajar el dolor que eso fue el lunes, vuelvo a dormir en mi colchón viejo que está deformado pero gracias a dios aún no lo había tirado y literalmente después de dos noches en el colchón antiguo el dolor cervical dorsal y los brazos dormidos, los síntomas desaparecen de manera que no hay tutia que es el colchón el que me provoca ese estado tan grave en mi cuerpo. a día de hoy llevo 5 noches durmiendo en el colchón antiguo y los síntomas no han vuelto. El martes llamo a la casa Sonpura que es el fabricante del colchón y les explico todo lo sucedido y me dicen que no dan crédito y que obviamente no me asesoraron a la hora de comprar el colchón y eso no debería ser así y les digo que porfavor hablen con la tienda para que se me haga la devolución del importe del colchón y procedan a la retirada ya que ese colchón no me los puedo quedar con el daño que me provoca y que yo necesito un colchón nuevo con urgencia. Que la tienda me dijo que me lo tenía que comer si o si y encima que no me asesoró y me vendió un colchón incompatible a mi, me falta el respeto diciéndome que el problema lo tengo yo por tengo una enfermedad... me parece denigrante todo lo sucedido y que encima tenga que aguantar estas faltas de respeto por culpa de no ser profesionales. Porqué si yo me gasto un dinero en un colchón para mi, tiene que ser compatible para mi , no para otra persona.. Pido a Sonpura, porque obviamente a día de hoy no me han dado respuesta alguna que hablen con la tienda donde compré el colchón para que procedan retirarlo y devolverme el importe del colchón para que pueda comprarme un colchón nuevo compatible conmigo y lo procedan urgente porque todo ha sido a causa de un mal asesoramiento o no asesoramiento al cliente con tal de vender y estas cosas no se pueden permitir y yo no me puedo comer un colchón que me provoca este daño de 1400€ que pagué para tenerlo en otra habitación sin usar. Necesito una respuesta y una resolución urgente. gracias