Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido de dos pares de zapatos el 31/12/2024 que por lo que indican en su web son de cuero, pero al recibirlos no se parecen en nada a lo que están promocionando. Por estos dos pares de zapatos hemos abonado 54,90€ a contrareembolso.
Tras recibirlos el día 03/01/2025 y ver que no eran lo solicitado, hemos contactado en varias ocasiones con el mail indicado en la web (info@rodriguezcalzados.com) y a fecha de hoy 23/01/2025 la única respuesta recibida es que pasaban las fotografías enviadas por nosotros a incidencias y que contactarían con nosotros (cosa que no ha pasado).
Hemos enviado varios mails sin éxito y ya estamos hartos, porque esto nos parece una vergüenza y una estafa.
Adjuntamos foto grafía de lo recibido y de lo que promocionan para que vean la estafa.
SOLICITO se nos de una solución al respecto, queremos que o bien se nos envíe el producto promocionado (zapato de cuero) o bien se nos reembolse el dinero pagado y nosotros haríamos la devolución del producto que no queremos
Sin otro particular, atentamente.
