Últimas reclamaciones

Con fecha 26-12 tenemos estimado un tren con salida a las 10:40. Son las 11:10 y todavía no ha salido, el embarque lo hemos realizado 30 minutos tarda. Al preguntar al personal de tierra sobre el motivo de retraso, la respuesta de un asistente de ouigo, con actitud chulesca y desprecio es: “La próxima vez cojan un Renfe y paguen más dinero”. Trabajo de cara al público y en i vida se me ha ocurrido responder a nadie así, y menos en una situación en la que la actuación de su empresa ha sido nefasta. por supuesto voy a poner una reclamación exigiendo que el individuo, por llamarle finalmente, que nos atendió en Sants reciba la sanción correspondiente a sus faltas de respeto. Creo que a jamás un cliente se le debe faltar el Respeto como se nos ha faltado a nosotros. Por cierto, todavía estamos esperando ado una disculpa por el Retraso

Robo al salir del tren en embajadores y pasar para hacia salida; equipaje de mano; bolsa de tela con mis cosas personales para estudio y cuidado personal, cuaderno agenda con motivos musicales y bolígrafo, enseres de cuidado personal,... Puse denuncia e intercomunique en la estación como se pudo

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo sin coche desde el día 21 de noviembre, debido a una avería que aún no ha sido reparada. Es un vehículo Nissan Qashqai matrícula 8307 LFY. SOLICITO que me devuelvan las cuotas que he pagado y que voy a pagar correspondientes a los días que el coche permanezca en el taller, ya que no tiene ningún sentido pagar por algo que no estoy disfrutando. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Quiero presentar una reclamación contra Iberia / Iberia Plus porque desde hace más de un mes no puedo acceder a mi cuenta. El sistema me obliga a cambiar la contraseña pero no envía el enlace de recuperación, por lo que el acceso es imposible. He contactado repetidamente: • Por correo de soporte • Por teléfono • Incluso en Twitter/X Y no he recibido solución ni respuesta efectiva. Actualmente tengo Avios acumulados que no puedo utilizar y estoy pagando un servicio asociado sin poder acceder, lo que supone una prestación defectuosa del servicio. Solicito: 1. Que Iberia restablezca de inmediato mi acceso. 2. Que se evalúe compensación por el tiempo sin servicio.

Me descontaron de mi cuenta

Buenos días, me dirijo a ustedes porque el 25/09/25 realicé un envío desde la sucursal de MAIL Boxes ETC de Barcelona de la calle Caspe 176 con destino a Madrid de un ordenador IMAC 27 pulgadas 5K. Adjunto albarán de envío. El ordenador llegó a Madrid con la pantalla rota , además de un golpe significativo en su parte metálica inferior derecha que deforma totalmente la zona (adjunto fotos). Me cobraron por el embalaje 36,56 euros (como consta en el albarán, ademas de 28,8 euros de envío) pero el ordenador llegó en una caja solo cubierto de papel marrón, sin ningún tipo de protección (adjunto fotos). Adjunto además factura del ordenador adquirido en la tienda FNAC TRIANGLE de Barcelona el 28/07/2018. Al no tener número de referencia de envío en el albarán , adjunto foto con la referencia que aparece en la caja de envío EXP:3230002273411484. Solicito una compensación. Me he comunicado previamente por teléfono y email con la sucursal de envío sin respuesta efectiva. En espera de vuestra respuesta les saluda atentamente,

Alquile un coche en Suiza, cual es mi sorpresa que me han cobrado 260e porque dicen que le hice un arañon, le hice un video antes de montarme en el coche en el mismo aeropuerto y cuando lo aparque y esta exactamente igual, ya ni me contestan a los email

Buenas tardes: Estoy intentando realizar una reserva desde ayer utilizando la página web de VOLOTEA y no hay manera de marcar la opción para que aplique el descuento de residente. Sólo aparece (estratégicamente) colocada junto a la de la aplicación de un bono, al momento de facilitar los datos del pago, pero incluso rellenando los datos con número de tarjeta, la opción continúa bloqueada. Si continúo me harán el cargo. Lo más indignante es la atención que facilitan a los usuarios. He intentado contactar con ustedes mediante llamada telefónica al 931 224 319 de VOLOTEA y existe ninguna posibilidad de hablar con un operador, se trate del problema que se trate y desde luego la locución no responde a mi pregunta. He intentado hablar con un agente por chat y la única respuesta que me ha facilitado ha sido un enlace a una consulta de IA dónde no resuelve para nada ni contesta a la pregunta concreta que les estoy formulando. Sin mas, cortan el chat sin preguntar si la duda queda resuelta. He intentado localizarles por WhatsApp y ni siquiera me han respondido. Ustedes están defraudando a los usuarios porque las compañías aéreas están obligadas a facilitar un descuento de residente en las islas y/o de familia numerosa a las personas que tengan tal condición y no lo están cumpliendo. Aprovechando que la campaña navideña durará sólo unos días obtienen beneficios de manera más inmediata contraviniendo las normas de competencia y los derechos de los consumidores. Tienen que dar un servicio de atención al cliente real. Pretenden que las personas se cansen de llamar y / o de escribir sin obtener ninguna respuesta o escuchando locuciones que no sirven para nada. Además de reservar el derecho de cualquier indemnización que me pudiera corresponder, espero que esta reclamación sirva como denuncia para que las autoridades competentes actúen en todo lo que les corresponda y que otros usuarios, que se sientan en la misma situación, también se animen a denunciarla. Adjunto: La descarga de la conversación del chat de VOLOTEA. La descarga del chat mantenido por WhatsApp. Imagen de la pantalla de ese chat.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Free2move me quiere realizar un cargo de 256,35 euros por un cargo de grúa y un impago con ese mismo coche de alquiler, he estado en varias conversaciones telefónicas con ellos mencionando que el cargo se me realizo correctamente en la tarjeta que venia asociada a la aplicación adjuntando las capturas necesarias y correspondientes. Me comentan que aún con esos cargos a la tarjeta bancaria asociada igualmente tengo que pagarles de nuevo, actualmente por ingresos económicos limitados y gastos fijos no puedo asumir el pago de la cuantía solicitada pareciéndome injusto que tenga que volver a pagar dicha cantidad. SOLICITO: - Verificación inmediata del pago previo y anulación total de la reclamación actual. - Confirmación por email en 7días hábiles de la resolución favorable, con borrado de cualquier incidencia en ficheros de morosos (ASNEF) - En su defecto, reembolso del duplicado si ya se ha cargado nuevamente. Sin otro particular, atentamente.