Últimas reclamaciones

HOLA, HEMOS COMPRADO UNA LAVADORA SAMSUNG WW90TA046AE/EC Y A MENOS DE UN AÑO DE LA COMPRA SE LE HA ROTO LA JUNTA DE GOMA DE LA MISMA , POR LO QUE PIERDE AGUA EN EL PROCESO DE LAVADO, CON EL CONSIGUIENTE RIESGO DE ELECTROCUTACIÓN Y OXIDACIÓN DE LA CHAPA POR EL EFECTO DEL AGUA, TENEMOS CONTRATADO UN SEGURO, PERO ELLOS AL ESTAR EN LA GARANTÍA DE LA MARCA NO SE HACEN CARGO DE LA REPARACIÓN.SOLICITAMOS QUE ASUMAN EL CAMBIO DE LA PIEZA PORQUE LA LAVADORA EN MUY POCO TIEMPO SE LE HA RAJADO LA GOMA SIN HABER HECHO UNA MALA MANIPULACIÓN DE LA MISMA.

Buenas tardes, realicé un pedido con esta pagina web el día 04/05/2022. Cuando el paquete me llego, obviamente quise descambiar porque las prendas 2 de ellas no me iban bien y por otro lado otra prenda tenia una tara, bien se llevaron dicho paquete y cuando llegaron a las instalaciones, me dieron 3 opciones: devolución en cupón, en dinero o de color ya que el color que yo había pedido ya no tenían en stock, bien decidí cambiar de color. Cuando recibí el paquete cual fue mi sorpresa que no es el color que yo solicite, además también me incluyeron el pantalón cuando yo no he solicitado ese envió, solo quería la chaqueta. Tras varios emails con la empresa, me hacen enviar fotos para corroborar el color, obviamente no tengo la mejor cámara del mundo para que vea al 100% que el color que yo decidí que me enviaran se parezca, solicite azul colbato y me han enviado un verde botella, bien la cuestión es que siguen insistiendo que es azul, cuando de azul no tiene nada, me enseñan las peores fotos que pude hacer. En fin que no tienen ninguna solución para darme, no me pueden indicar la dirección para ir a enseñárselo presencialmente, hacer una videollamada, lo que sea. Por lo que requiero una devolución integral del importe de estos productos, ya que por lo visto no van a dar el brazo a torcer por el dichoso color.

Realicé la compra de mi máquina SINGER Tradition 2282 (0315328) el 20 de septiembre de 2020 y desde el primer día no funciona el enhebrador automático. He contactado con LIDL en repetidas ocasionar y me indicaron de enviar la máquina al Servicio Técnico de Singer en Alemania. He enviado la máquina en TRES ocasiones y siempre ha sido devuelta SIN reparar, con la caja que se envió nueva, devuelta en un estado lamentable después de tres viajes por Europa. He vuelto a preguntar a LIDL a través de servicio de atención en 4 ocasiones después del tercer intento de reparación para que me den una solución y no nos dan ninguna respuesta. Les hemos solicitado el cambio por una nueva que es lo que compramos y como digo, no se hacen cargo.

Buenos días, el pasado 02/03/2022 realicé la compra de un cabecero modelo serena. El plazo de entrega estimado eran 3 semanas. Me he puesto he contacto varias veces mediante correo electronico con ellos para saber cuando llegará y cada vez que pregunto me dan la misma respuesta que lo sienten mucho y que el plazo de entrega sera en un plazo de otras 3 semanas. Llevo asi desde primeros de abril que reclamé mi pedido por primera vez.Solicito que la empresa mande mi pedido urgentemente ya que pagado esta desde hace 3 meses, si hubiese sabido de estos plazos de entrega no lo habria comprado. Puedo entender cierto retraso pero cada vez que reclamo la respuesta es la misma que llegará en 3 semanas. Pero finalmente ni llega ni avisan de que se vuelve a retrasar.Muchas gracias.

Hola, realice un pedido hace dos días, y hoy he tenido que llamar y me comunica la empresa de que el fabricante ha tenido un problema en servir el producto, si no llego yo a llamar a la tienda, no llego a enterar de ese problema.He solicitado el reembolso del dinero y me comunican que tardan entre 2 o 3 días. Es un tiempo muy desproporcionado. Solicito que la devolución se haga hoy o sino este caso pasará a manos de un abogado.

Hola, realice un pedido el 31 de mayo en https://www.bimbaylola-outlet.shop/, y ahora parece que la página no existe ni me responden al mail que les escribí, han cambiado el dominio de la página y ahora es https://www.bimbaylola-online.shop/. Creo que es un fraude de internet y quiero que me devuelvan el dinero

El día 3 de abril realicé la transferencia correspondiente de la mercancía (Pérgola Persea) y me comunican que me la entregan el 18 de abril y que me la instalan el 20 de abril. La mercancía llega en mal estado y el instalador me comunica el día 20 que no me la pueden montar con garantías de que no me dé problemas. Me aseguran que dejan registro internamente de la incidencia, pero no obstante, llamo a la responsable de las citas con los instaladores y se lo comunico, además de enviar un correo electrónico avisando de todo ello, al asesor con el que he realizado la compra. Se han sucedido muchísimos correos y llamadas a Leroy Merlin, reclamando la situación y desde el día 18 de abril la mercancía está arrumbada en mi jardín con muchísimo perjuicio de espacio, tiempo, además de que no se ha podido celebrar un 80 cumpleaños por no tener la pérgola instalada para una comida de aniversario de enorme relevancia familiar.Por fin el día 1 de junio me traen la nueva pérgola, pero no me recogen la deteriorada, ahora tengo acumuladas dos estructuras enormes en mi jardín....No sé cuándo van a recoger la pérgola deteriorada, ni tampoco cuando me van a instalar la que está en buenas condiciones. He seguido llamando y explicando que voy a sacar la estructura deteriorada a la calle, que está ocupando lugar (estamos de obras en el jardín) y que voy a acudir a la OCU porque no me parece de recibo la nefasta atención al cliente que estoy recibiendo. Desde que comenzó este periplo, solo una persona de atención al cliente me ha llamado una vez, es indignante. Solo recibo correos crípticos de aperturas y cierres de gestiones que para el cliente no significan absolutamente nada. --------------------------------------------------------------------------Mi paciencia ya está colmada y ha sido mucho perjuicio desde el día 3 de abril que pagué la mercancía. Ruego me ayuden con este tema, del que no veo fin.Un saludo y gracias

Soy propietario de un CitroënModelo : C4 PICASSO (B78) 1.2 PURETECH 130Cv (gasolina 3 cilindros)Año de matriculación: 201592.000km El coche siempre ha pasado puntualmente las revisiones estipuladas en fecha y en servicio oficial. Todas las reparaciones y recambios también.Desde hace un año vengo arrastrando problemas en el coche con mensajes de error de motor que nunca se han acabado de eliminar por completo, teniendo un consumo de aceite de una 2 litros cada 1000 km. Últimamente y después de un tes diagnóstico nuevo dicen que es un problema de compresión en uno de los cilindros y que hay que cambiar el motor.Pueden ver el historial de reparaciones y verán que ya el año pasado me cambiaron un junta, que no resolvió el problema.El taller oficial me ha dado un presupuesto para la sustitución del motor por otro motor reconstruido de 4.740,31 € Entiendo que esto es debido a un motor defectuoso o a un fallo “susceptible” de ser provocado por un error de diseño o pieza defectuosa que obliga a hacer un desembolso importante de dinero. Solicito a Citroen que asuma el error de diseño y fallo de las piezas facilitando las necesarias al concesionario/taller oficial para efectuar la reparación. Muchas gracias. Espero su respuesta.Un saludo.

Hola, realice un pedido en esta tienda usando las guías de talla que tiene y cuando llegaron las bota de fútbol ( la cual también llegaron muy tarde habiendo pedido el envío premium) la talla no correspondía con lo que decían. También había talones y burbujas en las botas y tampoco me lo han solucionado. Su solución fue pagar yo un envío para que ello “decidan” si están defectuosas o no. No han dado solución después de haber escrito demasiados emails.

Hola, Me han sacado 300 euros en un cajero de Barcelona estando yo en Madrid a través de la aplicación Samsung Pay.Tanto la tarjeta bancaria como el movil siempre han estado en mi bolsillo en Madrid. Nunca han estado en Barcelona, por lo que entiendo que me lo han duplicado todo.Me dicen desde Samsung que hable con el Banco, pero el Banco me dice que como no se ha sacado dinero con la tarjeta de plástico, sino con la aplicación de Samsung Pay, ellos no pueden hacer nada.Samsung Pay ha cometido un error de seguridad porque mi movil no estaba en Barcelona el día que me sacaron dinero. Además, me cobraron 5 euros de comisión por sacar dineroReclamo que Samsung Pay asuma esos 305 euros y me los devuelva a la cuenta porque ha cometido un error grave de seguridad al no comprobar el número de móvil donde estaba la aplicación de Samsung Pay.Tengo la denuncia hecha en la comisaría de Madrid, Fuencarral-El Pardo.Tengo reclamación enviada por correo contra Bankinter.Tengo reclamación enviada por correo contra Samsung Pay (y ya me han dicho que hable con el banco, que con ellos no va).ME SIENTO INDEFENSO ANTE ESTA SITUACIÓN