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Garantía robot aspiradora Roborock
Hice le pedido que os he adjuntado, he escrito al vendedor y no contes, he abierto incidencia a aliexpres plaza y no me dan solución, publicitan dos años de garantía y hace 16 meses que lo compré, el robot aspirador y no carga y quiero que me lo arreglen.
Tengo un ticket abono de 78 euros que no me aceptan por un fallo de ustedes. Se quedan con mi dinero
A quien corresponda:Me dirijo a usted para informarle que compré un BOLSO de referencia 202BBNX1NT25300N en su tienda ubicada en Madrid Río Lamentablemente, su producto presentó un desperfecto porque se destiñó y el 15/06/2021 procedí a su devolución en la citada tienda. Recibí un ticket por el valor de 78 euros, el precio del bolso para canjearlo en una de sus tiendas.Sorprendentemente el pasado 19/11/2021 cuando trato de hacer uso del ticket abono de 78 euros me indicáis que debo presentar una tarjeta que nunca recibí, y que sin ella no tiene validez el ticket, pero ustedes NUNCA me dieron tal tarjeta. Mucho apreciaré que me indiquen como puedo recuperar los 78 euros que se han quedado ustedes y que ahora no puedo recuperar ni en metálico ni canjeándolos por algún producto de su tienda.Adjunto copia del ticket de la transacción arriba descrita concerniente a esta compra/devolución.Quedo a la espera de su respuesta y una resolución para mi problema. Esperaré 2 semanas una vez enviada esta comunicación antes de buscar asistencia de un tercero.Atentamente,Carmen.
Estafa Airpods Apple
Hola, realice un pedido a principio de año de unos Apple AirPods Pro por la plataforma de The phone House, al mes dejaron de funcionar así que decidimos acudir a la tienda para que nos facilitaran una solución o nos lo enviaran a asistencia técnica. Lo único que hicieron fue lavarse las manos y decir que ellos no se podían hacer responsables, repito, comprándolo DESDE SU PLATAFORMA. Así que después de correos y más correos, más largas. Así que después de tantos meses decidimos acudir a Apple para que nos lo reparasen y aceptar cualquier coste y cuál fue nuestra sorpresa? Que de repente nos comentan que son FALSOS. Yo compro un producto llamado “Apple Airpods Pro” , además pregunte y me dijeron que SI ERAN VERDADEROS. Y ahora me encuentro eso? Se siguen lavando las manos, da igual que sea un vendedor externo, el cual vendedor ellos están dejando su plataforma para vender un producto FALSO. O que menos, que llamarlos diferente y que la gente decida si comprarlo falso o no, 199,00€ me costaron. La cual cantidad no es poca por algo de imitación. Reclamo que mínimo que me devuelvan mi dinero y yo les devolveré sus airpods falsos.
Problema con el reembolso
Hola, realice un pedido a un particular los dias 13 y 14 de noviembre de 2021. Wallapop me cobro por adelantado sin confirmar al particular antes dos importes, mas 0,10 centimos por no se que motivo. Les he escrito varias veces porque el vendedor no acepto la compra y ademas me cobraron los gastos de envio, ni me han reembolsado los dos importes ni los gastos de envio. Por mas que les escribo me dicen que ya han hecho el reembolso, sin embargo, el importe sigue sin reembolsarse y retenido, no se que hacer
Cargo por compra no realizada
Tengo un cargo en mi cuenta bancaria por Compra Mgp*Wallapop S 0377604, L-1125 Luxemb, Tarjeta 5489010329065971 por una compra no he realizado. Ni siquiera tengo cuenta en Wallapop.Exijo por favor una explicación y el reembolso correspondiente.
Estafa The Phone House
Hola, realice un pedido on líne en la empresa The Phone House, compramos unos aerpods marca Apple, con un valor de 91€, al cabo de unos días se estropearon y al llevarlo a la tienda Apple nos informan q es un producto falso, fabricado en China.....con lo cual nos hemos sentido estafados por dicha empresa.
Fondos Retenidos
Desde hace unos 16 años tengo la cuenta abierta en este portal, hace 20 días en concreto me la han retenido con todos los pagos de mis clientes. Pagos que no recibo, pero he tenido que mandar los productos. Alguno he tenido que devolver pagando los gastos y todo, pero ebay sigue con todo retenido, retener dinero de los clientes tiene un coste y más durante un mes, así estos portales ganan dinero. si por mi parte son casi 1000€, multiplicado por millones de usuarios retenidos. No lo veo por un lado legal, y si quieren retener cuentas que paguen los intereses de demora, me parece muy de sin vergüenzas. Un saludo
Problema de reembolso Dinero Ocasion Plus
Buenos Días,Realicé en Ocasionplus Alicante una reserva de un vehículo pagando un importe de 500€. A la semana y por motivos personales comuniqué a esta empresa que finalmente no podía realizar la compra y solicité el reembolso de ese importe.En Ocasionplus me dicen que no me lo pueden hacer, ya que indican que el comercial me lo comentó y que en su página web pone que no se hacen reembolso por este motivo.El caso , es que ni el comercial me informo de esto, ni tuve que entrar en ningún momento a la web a ver esta información, ya que es un concesionario de coches de segunda mano a pie de calle y con acceso al público, donde ver los coches disponibles y poder realizar la compra...por lo que no tuve que entrar en ningún momento por la web para ver la información que se indica.En cualquier caso, tampoco he firmado de forma explícita y dando mi consentimiento a ningún documento que diga esta condición de perdida de dinero.Por lo que solicito el reembolso del dinero que entregué y que no se me quiere devolver.GraciasUn saludo
Reembolso de gastos préstamo hipotecario
Buenos días Por la presente le detallo unos GASTOS PRÉSTAMO HIPOTECARIO cobrados indebidamente en la formalización del mismo. Y son los siguientes:Siguientes gastos:- NOTARIO................729,02€/121.300ptas-TASACION...............139,43€/23.200ptas-REGISTRO................121,84€/20.272ptas-REGISTRO................103,50€/17.222ptasTotal GASTOS........1093,79€/181.994ptasUn cordial saludo.Reembolso: € 1093,79€
Dietbon - Imposible cancelar suscripción
Buenas,tanto yo como mi pareja contratamos un plan de 6 meses de duración. Al ser 6 meses de compromiso tienes un precio x... por mes. (Aunque hay más modelos 4, 3, 2 y 1 meses)Al llamar para cancelar la suscripción lo primero que me indican es que es imposible.Después de insistir me dicen que sí... pero que debo pagar penalización, un precio desorbitado que no se corresponde con la diferencia con el pack de 3 meses por ejemplo.En ningún sitio de su web https://www.dietbon.com/es proveen información sobre cancelación de suscripciones, penalizaciones, etc. Ya nos han cobrado el 4to mes a ambos... y el producto que ofrecen, a mí particularmente me suele sentar bastante mal.Además como le comuniqué a la única persona que tienen en att. la cliente para España, ahora cocino ya que estamos intentando ser padres, y el producto ya no nos hace un servicio.Solicito una solución real y justa. Gracias
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