Últimas reclamaciones

Buenos días Por la presente le detallo unos GASTOS PRÉSTAMO HIPOTECARIO cobrados indebidamente en la formalización del mismo. Y son los siguientes:Siguientes gastos:- NOTARIO................729,02€/121.300ptas-TASACION...............139,43€/23.200ptas-REGISTRO................121,84€/20.272ptas-REGISTRO................103,50€/17.222ptasTotal GASTOS........1093,79€/181.994ptasUn cordial saludo.Reembolso: € 1093,79€

Buenas,tanto yo como mi pareja contratamos un plan de 6 meses de duración. Al ser 6 meses de compromiso tienes un precio x... por mes. (Aunque hay más modelos 4, 3, 2 y 1 meses)Al llamar para cancelar la suscripción lo primero que me indican es que es imposible.Después de insistir me dicen que sí... pero que debo pagar penalización, un precio desorbitado que no se corresponde con la diferencia con el pack de 3 meses por ejemplo.En ningún sitio de su web https://www.dietbon.com/es proveen información sobre cancelación de suscripciones, penalizaciones, etc. Ya nos han cobrado el 4to mes a ambos... y el producto que ofrecen, a mí particularmente me suele sentar bastante mal.Además como le comuniqué a la única persona que tienen en att. la cliente para España, ahora cocino ya que estamos intentando ser padres, y el producto ya no nos hace un servicio.Solicito una solución real y justa. Gracias

Llevo varios años haciendo la colección de DeLorean, una colección bastante larga y costosa, desde Casier l primer día siempre habiendo proble.as de administración ,no llegándome los fascículos atiempo ,en mal estados y reclamar por haber llegado tarde y en mal estado y me cuestionan si es verdad ,diciéndome que la prossima vez me lo cobran doble , la empresa de transporte deja mucho que desear ya que ni siquiera dejan un aviso de que han venido a casa y no había nadie ,tengo que llamar de nuevo y reclamar y pasan asta dos meses de nuevo para que me la reenvíen , no hay ni un solo mes que no haya ningún problemas ,además curiosamente cada vez que llamo siempre falta algo que pagar cuando me resa en el banco que ya está abonado , si es verdad que lo solucionan pero después de una larga molestia que yo no e tenido culpa y esto es muy amenudo , también dejando saber que después del mal servicio que me están dando en la colección y sabiendo ellos que es la más compleja y costas que tienen ,no tienen ningún detalle ,asta después de todo no son capaces de hacer un regalo , sino quieren cobrar 30 euros por un juego de ruedas extra , que con lo que cuesta la colección y todo lo ocurrido debería tener la gentileza de obsequierlo , reclamo el mal servicio y la poca ospitavilidad de la empresa , además la mensajería que utilizan siendo la única forma que ellos trabajan deja mucho que desear sin poder hacer ningún cambio y para un detalle que pueden tener ,no solo lo cobran sin miramientos después de todo lo sucedido que encima ,los empleados no saben de qué ruedas le hablo ,y otra vez llevo esperando 3 meses para un envío artrasado ,otra vez en el mismo plan

El pasado mes de junio 2021 empecé los trámites para comprar un nuevo coche.Tenía duda entre el Mercedes serie A hibrido y un Audi A3 hibrido.Fue a un primer concesionario de Audi y resulto ser un desastre. Desde Mercedes me atendieron muy bien, pero teniendo preferencia para el Audi A3 hibrido fue a ver un segundo concesionario.El 15 de Julio, al verificar in situ la planificación de entrega, se confirmo la entrega para la semana 40 (primera semana de octubre).Firmamos el contrato de renting.Pedí asociar la firmar del contrato de renting con la fecha de entrega para obtener un coche de recambio en caso de retraso y me dijeron que no era posible.Confié en que podría tener algo de retraso, pero controlado. Resultado: • Al final de agosto me comentaron que la entrega sería para la semana 45 debido a retraso en la cadena de producción (final de Noviembre, 1 mes de retraso). • La semana pasada me comentaron que ya no tenían fecha de entrega, 2022 en todo caso y es todo lo que sabían. Ahora me encuentro con un coche en fin de vida que tengo que substituir ya (desguace), un contrato de renting firmado que resulta ser un cheque en blanco.Voy a tener que dedicar la subvención del plan move para compensar este retraso sin justificar (Otras marcas en el mismo contexto ofrecen soluciones y/o alternativas). Han pasado ya 5 meses y lo más grave es que no tengo absolutamente ninguna visibilidad sobre la posible solución a pesar de mi insistencia. El concesionario me repite haber hecho todo lo posible pero que Audi España como marca no responde. No tengo aun el coche que ya me da dolores de cabeza y todo por haberme empeñado a elegir Audi. ¿Quién puede confirmar la fecha de entrega?, ¿Qué compensación puede ofrecer Audi para los gastos que tengo que asumir? ¿Este primer incidente refleja/anticipa mi primera y futura relación con la marca?

Compré un colchón de esta marca, me lo entregaron en noviembre de 2019 a los pocos meses se deforma y es imposible dormir en el, por lo que viene el perito y sin darnos mas información acerca de lo que ha podido pasar, nos cambia el colchón. Para mi sorpresa el colchón al poco tiempo vuelve a deformarse de la misma forma, en esta ocasión viene otro perito y nos indica que pueden ser las espumas que han salido mal y nos lo cambian.Después de esperar 3 semanas sin recibir el colchón nuevo, he tenido que comprar otro de otra marca ya que no me da mucha confianza, por lo que solicito la devolución del dinero.

Buenos días Con fecha 10/11/21 gestioné mi asistencia técnica a través de su página web oficial, para la reparación de mi aspiradora Modelo Conga Popstar 2900 ergoflex, para la cual me asignaron el número de caso 01900747. La fecha de compra de este pequeño electrodoméstico es 31/03/2021.Hoy, 23/11/21, he recibido en mi domicilio la aspiradora reparada, indicándome en el parte de reparación que el motivo de la incidencia es filtración de polvo y suciedad en el interior del dispositivo por lo que se realiza limpieza completa del filtro. Al usar de nuevo la aspiradora vuelve a tener los mismos síntomas que antes de enviarla al servicio técnico: con los indicadores de carga completa procedo a aspirar y transcurridos un par de minutos se para, indicando la señal luminosa que se ha descargado la batería. La pongo a cargar y en 10/15 minutos señala carga completa (algo inusual porque el tiempo de carga completa es significativamente superior), vuelvo a usarla y sucede lo mismo, la batería se descarga en apenas un par de minutos. Hoy, tras contactar telefónicamente con ustedes, me indican que la batería no tiene la misma garantía que el electrodoméstico y que este periodo es de 6 meses, tiempo que ya ha transcurrido desde la fecha de compra. No me reportan otra solución más que la vuelva a enviar, avisándome que me repercutirán el coste de la reparación por haber superado el plazo de la garantía.Por favor, les agradecería valorarán su respuesta y me ofrecieran una solución que cumpla con la legislación vigente, puesto que la batería tiene que tener el mismo periodo de garantía que el electrodoméstico.En espera de su respuesta reciban un cordial saludo. Susana V.

Cuando se paga en Hipercor Avilés con una MasterCard al menos, el movimiento del banco no refleja que es Hipercor, sino que dice Aeropuerto. Conretamente tanto en concepto como en comercio refleja AVILES H AEROPUERTO DEES. Esto siempre es así y con varios bancos y tarjetasAlgo tan simple como esto se lo he comunicado a el SAC de El Corte Ingles, que se límito a abrir un : Nº Caso: 02315047 , pero no solo hizo nada para solucionarlo, sino que dejó de contestarme a los email. ¿Es esta la manera de tratar a los clientes de El Corte Inglés, empresa que se supone de referencia en trato al cliente?¿Es tan complicado solucionar algo tan SIMPLE?¡¡ llevo casi DOS años reclamando esto !!

Buenas tardes,El día 15/11/2022 adquirí un iPhone 11 de 128GB en la web de Media Markt. Tanto en la factura de compra, condiciones generales de compra como en los consejos sobre tu pedido se indica:“Dispones de hasta 30 días para solicitar la devolución de un producto desde la fecha de entrega. Puedes devolver tu producto o pedido completo desde la sección Mis pedidos en mediamarkt.es o en cualquier tienda MediaMarkt. Si realizas la devolución en tienda deberás presentar la factura y tu DNI. Puedes descargar tu factura en el apartado Mis pedidos una vez tu pedido se haya entregado. Recuerda que no será posible devolver productos personalizados, artículos de higiene personal, software, juegos, CD/DVD y películas que no tengan su embalaje original intacto y sin desprecintar. Tampoco productos de activación mediante clave numérica o alfanumérica.Es muy importante que el producto a devolver esté con sus embalajes y componentes originales (manuales, accesorios o regalos promocionales si los hubiera)”Días después el tamaño no me convence y adquiero en media Mark web un iPhone 12 mini con la intención de descambiar el iPhone 11. El día 22/11/2022 (dentro del plazo de 30 días que recoge el ticket de compra), en tienda física intento descambiar el IPhone 11 en perfecto estado, sin usar (NO LO HE LLEGADO NI A CONFIGURAR) y con su embalaje original.Sin embargo, en la tienda física de Jerez no me aceptan la devolución justificando que no aceptan devoluciones de productos Apple desprecintados. (El envoltorio de plástico esta por una esquina roto, ni tan siquiera está roto completo). Esta política de tienda física NO APARECE EN NINGUN LUGAR, ni en la página web oficial, ni en la factura, ni en las condiciones de compra... No he conseguido leer NINGUN documento oficial donde se recoja esta política de devolución de cara al consumidor.¿Dónde está entonces mi derecho de desistimiento? Claramente No cumplen con mi derecho como consumidor a la devolución, que recogen en su ticket de compra y que fue el compromiso adquirido cuando realicé la compra del artículo.Amparada en todo lo anterior, solicito que se me permita ejercer mi derecho al desistimiento, ya que esa condición particular para la devolución de productos APPLE no se indicada en las condiciones de compra, de saberlo no hubiera adquirido producto

Estoy haciendo la reforma del baño con Leroy Merlín. Vamos a poner el espejo y viene roto. Me dice que el sustituto llegará un jueves. Como me queda poner la mampara, pintar, poner el espejo y algún retoque decidimos que cuando llegue el espejo me terminen la obra. Quedó con el instalador para que venga el viernes. El jueves no Viene.El viernes por la mañana llamo y no saben donde está mi espejo. Pongo reclamación. Nadie sabe nada. La persona que me atendió tampoco sabe nada. No saben ni donde está ni cuando me llegará. Que espere. Quedo el martes con el instalador, suponía que me llegaría… El lunes por la tarde quedo con el instalador para que no venga. No saben dónde está mi espejo ni cuando llegará. El Instalador y yo decidimos esperar a que llegue el espejo y venir una sola vez a terminarlo en un día. Me da preferencia. En Leroy me ofrecen que escoja otro. La única opción que tienen en stock no me satisface. Decido esperar. El sábado a las 12 (una semana y tres días después), mientras que estoy viendo un partido de uno de mis hijos me llama el transportista que está en el portal de mi casa…. Que qué hace?Me lo deja en mi casa. En la puerta. Voy a casa y mi hijo graba mientras lo abro. Espejo más roto que el anterior!!!Bajo a Leroy a ver qué me dicen. 13:30 Hablarán con el encargado. MeLlamarán. Sobre las 20:00 me llaman. No llego a cogerlo. Al no poder devolver llamada bajo a hablar con ellos con más mujer. Vivo cerca. Hablo la persona que me atendió. O cambio de espejo o espero y me hacen un descuento del 15%. No me vale esa solución. Podría ser eterna…Llaman a la encargada de tienda. Meofrece algo coherente. Va a intentar retirarme el espejo el domingo o el lunes por si tenemos algún accidente, tengo niños. Va a intentar acelerar la entrega y que llegue a Leroy y desde allí ver la posibilidad de que me lo instalen ellos. (La persona que me están haciendo el baño tendría que ir solo a poner el espejo. El baño me lo acaba mañana martes). No recuerdo si dijo que me llamaba domingo o lunes. Pues hoy lunes a las 23:00 aún no me ha llamado… Pero si recibo un correo de la persona que me hizo el proyecto con una solución posible. ¡¡¡Atención!!!: me piden un espejo nuevo que llegará en unos 15 días. Que será entonces cuando me retiren el roto (tengo 2 hijos pequeños en casa conviviendo con un espejo roto, es una caja grande) y el famoso 15% de descuento… y por supuesto que lo instale yo. No me vale. Tengo ya pagado y pendiente de entrega un cambio de puertas y rodapiés del la casa… miedito me da. Supongo que al tenerlo todo pagado ya les da un poco igual. He estado dos semanas sin poder utilizar el baño por culpa de leroy Merlín. (La reforma entera del baño no ha tardado tanto) y la solución que me dan no me da ninguna garantía. Impotencia del pequeño ante la grandeVoy a esperar a ver si me llama mañana martes la encargada de la tienda que me iba a llamar y si no bajaré a llorarles un poco más… Desastre y pasotismo por parte de Leroy Merlín.

Hola,Realicé un pedido de un aparato cargable con USB y han enviado un modelo de pilas. Al quejarme, el vendedor reconocía que estaba mal, y Aliexpress también, pero han resuelto devolver sólo la mitad de lo pagado, o que yo pagara el envío a China de la devolución del producto. No he aceptado ambas opciones, y han optado por devolverme la mitad de lo pagado. Considero que la publicidad de AliExpress es engañosa. En su página incluyen información de protección del cliente (https://sale.aliexpress.com/es/__pc/v8Yr8f629D.htm?spm=a2g0o.best.1000001.10.786322ae5w1Bt4). No es cierto que el vendedor sea amigable. Me ofrecía no devolverme nada. Con la intermediación de Aliexpress, pierdo la mitad del dinero por un producto que no quiero. Además, Aliexpress no permite comunicarse con ellos. Sólo tienen como contacto un chatbot.