Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
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Últimas reclamaciones
Falta de confirmación de pedido y aviso de cancelación
Estimados/as señores/as: En fecha [21/06/2026] adquirí en su página web [youpodss.net] el producto [YouPods 3.0] Han pasado [3] días y no lo he recibido confirmación de pedido ni tampoco pedido, además de recibir una notificación de que en el siguiente día se procederá a cancelar mi pedido cobrado. Adjunto los siguientes documentos: Tanto verificación de carrito vacío como verificación del cobro en cuenta el mismo día de la solicitud de compra. SOLICITO se me haga entrega del producto o el rembolso pertinente, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
problema con el envio
El día 19 de junio de 2026 realicé una compra en la web 'youpodss.net' por un importe de 27,99 €, correspondiente al pedido nº 21262. El pago se efectuó correctamente a través de Apple Pay, tal como consta en mi extracto bancario de la entidad imagin. A fecha de hoy, no he recibido ningún correo electrónico de confirmación de pedido, ni información de envío, ni el producto adquirido. Tras intentar contactar con el comercio, no he recibido respuesta alguna, por lo que solicito la gestión de esta reclamación para obtener el reembolso íntegro de la cantidad abonada ante la posible irregularidad del comercio.
Producto no llega, no hay correo de confirmación y el cobro del pedido está hecho
Estimados/as señores/as: En fecha 4/5/2026 adquirí en su página web youpods el producto youpods 3.0 Han pasado casi 5 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Cobro realizado con tarjeta Sin ningún correo de confirmación recibido Sin cumplir el plazo de 24-72 horas SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Envío no realizado
Estimados/as señores/as: En fecha 03/05/2026 adquirí en su página web Youpods el producto Youpods 3.0 Han pasado 3 días y no he recibido ni la confirmación del envío ni nada. Adjunto los siguientes documentos: confirmación de pago realizado, correo en el que me dicen que van a cancelar mi pedido después de haberme cobrado... Solicito que se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, me devuelva el doble del importe del producto, o por lo menos lo que me cobraron. Sin otro particular, atentamente.
Problema con reembolso y garantia youpods
A día de hoy sin reembolso, a pesar que procedieron a realizarlo, sigo esperando días y días. He solicitado importe a través de Paypal, la plataforma por la que pagué, sigo a la espera. Complicado o lo hacen complicado?, el producto sigue siendo inservible claro. Encima y después de todo, me descuentan del reembolso los gastos de envío. Pongo el importe con los gastos descontados.ANTERIORMENTE: Hola muy buenas. Compré estos cascos a través de la web youpods.es. Recibí los cascos usados, aparte de estar sucios y no precintados, el nombre de los cascos al conectar por bluetooth era de otra persona. A pesar de eso en la tercera vez de uso, se desprendió una pieza de uno de los auriculares. Contacté con ellos con varios emails explicándoles la situación y me contestaron que enviara un video. Después de esto reclamé cambio y finalmente sin obtener respuesta, el reembolso, a día de hoy y después de más de 6 meses sigo esperando y ya no contestan al correo. El soporte, atención y garantía está siendo pésimos.
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