Últimas reclamaciones

Hola en el dia de hoy 30/09/2022 a la hora 14:17 en la caja 008, he estado comprando en primark del centro comercial parquesur madrid y cuando he llegado a casa he mirado mi tiquet numero SNV008037600000032320 con una compra de 154,60 y para mi sorpresa aparecen 3 articulos con el mismo numero de referencia 210463254 con importe de 18,00 que yo no he comprado, no puedo ir a un primark ya que el mas cerca le tengo a 2 horas. Ruego que miren mi tiquet o cámaras y me devuelvan mi dinero

Hola. Realice el pedido de unas hamacas de exterior en mayo. En septiembre (teniendo únicamente 3 meses) al producto le ha salido óxido por todas las juntas de la hamaca, y va a más.Contactamos con la empresa que anuncia 3 años de garantía y su primera opción es que nos compensan con 30€ para que las lijemos y pintemos. Evidentemente no aceptamos la solución. Nos indican que nos pueden enviar otras pero que no hay stock. Les decimos que no queremos las mismas sillas por si les pasa lo mismo. Ofrecemos cambiarlas por otro modelo. Nos preguntan que si tenemos el embalaje original y les decimos que no, que han pasado tres meses Tras varios emails más debatiendo, excepcionalmente nos aceptan una devolución del producto teniendo que encargarnos nosotros de los gastos de envío. (Ascienden a 30€). Indicamos que a pesar de que no estamos conformes con la solución, aceptamos correr con los gastos de la devolución y que se inicie el trámite, que ya nos encargaremos de hacer constar nuestra disconformidad con el servicio postventa. Siguiente respuesta: quiere ver fotos de las hamacas correctamente embaladas en su caja original para tramitar la devolución sino no se hará. Además que en ningún sitio se devuelve pasados los 30 días, a lo que les indico que no es una devolución gustosa, sino por ser un producto defectuoso.De toda la conversación se deduce que no tienen ninguna intención de cambiarme el producto, porque también propusimos cambiarlas por otras y se nos dijo que no, que tenía que ser el mismo producto que son buenísimas.Dos semanas debatiendo y seguimos sin solución porque ahora (sabiendo desde el principio que no tenemos el embalaje original) se nos exige ese embalaje aún corriendo nosotros con los gastos del transporte.Una absoluta vergüenza. Jamás volveré a comprar nada aquí y dejaré constancia de la situación en todos los sitios donde se pueda opinar sobre ello.Anuncian en su página 3 años de garantía y en tres meses tengo unas hamacas llenas de óxido y sin vistas a tener solución.

Hola abrí una cuenta con ustedes en mayo, y me acogí a la promoción de 150 euros por domiciliar nómina. He ingtresado ya 5 nóminas, y según la promocion me tenian que dar 150 euros despues de ingresar 3. Me dijeron que lo reclame en la oficina de Alicante, fui, y me dijeron que me lo dan. No me lo han dado. No cogen teléfono, no responden mails.

Buenos días Realice una compra en Media Markt el día 29/08/2022 de 902.18€ . Esta cantidad fue financiada porque según los vendedores que me atendieron, uno de ellos el ( N 46529) no tenía nada de nada de interés de ningún tipo , ningún coste adicional etc. ¿Cuál es mi sorpresa en el primer recibo? Que efectivamente se sacaron un seguro del cual yo NO fui informada y del cual yo NO solicite su contratación. El coste de dicho seguro es de 7.22€ en concepto de protección operaciones fraccionadas. Por más que leo el contrato tampoco lo encuentro.Llamo al teléfono de atención al cliente , líneas ocupadas y ya que consiguen cogerme el teléfono , me derivan al departamento que me puede dar la información y ocupado también. Nadie me da una respuestaPorfavor me gustaría que os pusierais en contacto conmigo con la mayor brevedad posible para poder solucionar este errorUn saludo

Hola, el sábado 24 de septiembre compramos un cargador en esta tienda y una vez en casa, abierta la caja, vimos que no era para nuestro modelo de teléfono. Des de la tienda nos dicen que la caja está abierta y no nos pueden dar ninguna solución

El 17/03/2021 adquirí una nevera nueva de marca Haier en un centro comercial de El Corte Inglés. El modelo de la misma es el HB18FGSAAA y número de serie B70U31E1G00BALB50022. Este pasado verano estuvimos de vacaciones en otro municipio (dispongo de billetes de avión que lo demuestran) y al regresar el 30 de agosto, nos encontramos el cristal templado de la puerta derecha de la nevera hecho añicos sin llegar a caerse al suelo. Esa misma tarde llamé a Haier al teléfono que consta en el certificado de garantía (902509123) y me indicaron que, dado que estaba en los dos años de la garantía, me pasarían el parte de trabajo esa tarde para que el servicio técnico de Haier contactara conmigo al día siguiente de forma urgente, visitaran el domicilio y estado de la nevera. El día 31 de agosto, al no recibir llamada alguna volví a llamar. En esta ocasión, me atendió la misma señorita aunque informándome que la garantía no me cubría los cristales de las puertas puesto que sólo entraban en garantía durante los 30 primeros días posteriores a la entrega. Después, tras leer el contenido del certificado de garantía, vi que no se especificaba nada al respecto ni tampoco se detallaban los cristales de las puertas en las exclusiones de la garantía. Por este motivo volví a llamar y me informaron que podía enviar una reclamación al email soporte@haier-europe.com. Visto que el proveedor no me iba a reparar la puerta de la nevera, di parte del siniestro a mi seguro del hogar quienes tampoco me lo pueden reparar porque el proveedor no dispone de stock de material ni tienen fecha prevista para disponer de él.Debido al peligro que conlleva utilizar una nevera con un cristal hecho añicos y con una niña pequeña de 8 años en mi domicilio, reclamo me sea sustituida la nevera por una nevera nueva con mínimo las mismas características que la que adquirí en el menor tiempo posible dado que se trata de un electrodoméstico de uso múltiple y diario. En el caso de producirse algún accidente familiar, reclamaré igualmente indemnización correspondiente y los gastos provocados por el incidente. Adjunto fotografías del estado de la puerta cuya ubicación se encuentra en mi vivienda habitual. También el ticket de la compra y certificado de garantía con el detalle del modelo.

El pasado 25 de agosto dejamos la vivienda que teníamos alquilada a Tempore Homes, haciendo entrega de las llaves en ese momento tras supervisar la vivienda con la comercial, que no encontró ningún problema en la misma. Se nos indicó que, debido a un problema informático no nos habían podido facilitar el documento de liquidación pero que lo harían a la semana siguiente. Tras varias reclamaciones para que nos lo hicieran llegar, nos envían por mail un documento para que lo firmemos con el que no estamos de acuerdo. Solicitamos que lo corrijan para poder cerrar este asunto lo antes posible, siendo la única respuesta que obtenemos por su parte un correo automático pidiendo que firmemos el documento. Ni responden a nuestros emails, ni nos dan respuesta por teléfono... Nada. Antes de esto ya habíamos contactado con ellos para reclamar un cobro que nos realizaron de más, y la única respuesta llegó un mes tarde para comunicarnos que harían el reembolso junto con la liquidación. Aún así tienen el valor de pedirnos que paguemos por adelantado la penalización por finalizar el contrato con anterioridad y no aceptan negociar una compensación con los importes que tienen pendientes con nosotros. Por tanto, solicito que se pongan en contacto con nosotros y nos reembolsen la fianza y el importe cobrado de más en el mes de agosto con los intereses de demora correspondientes, descontando de ese importe la penalización, siempre teniendo en cuenta que el plazo legal para realizar este reembolso ya ha pasado y que no han mostrado ni el más mínimo interés en resolver este problema.

Hola, realicé un pedido a contrareembolso el día 15 de agosto a esta empresa. Dos días después me llega el pedido, lo pago y, cuál es mi sorpresa cuando lo abro que, resulta que es una plancha de malísima calidad (pero penosa calidad) y decido devolverlo. La empresa indica que, si se decide devolver el pedido, el cliente corre con los gastos. Realizo el envío el día 29 de agosto, corriendo con los gastos del mismo y ayer, día 27 de septiembre, me devuelven el pedido, indicándome que, nadie de la empresa se ha personado en la oficina de Correos para recoger el producto, cuando se les dejó una notificación en la cual indicaba que tenían que ir a recogerlo. Me he puesto en reiteradas ocasiones en contacto con ellos, tanto a través de correo electrónico como a través de whatsapp y, como era de esperar, no contestan. Por lo menos, que conste mi denuncia en esta plataforma. Muchas gracias.

Buenas tardes! El día 17 de septiembre realice una compra de 40,55 euros con la tarjeta en el establecimiento Lidl Madrid, Pavones y me cobraron en la tarjeta dos veces en la misma tarjeta. Desde entonces llamo todos los días, al principio me dijeron que se iba a solucionar en 24 horas y desde entonces me dan largas. No han solucionado nada y siempre me dicen lo mismo que lo van a solucionar. Estamos a día 28 de septiembre y no me han dado ninguna solución.

Muy señor mio, dias atras he visitado wallapop para buscar unos libros y se me negaba el acceso, una vez consegui acceder a este con el mismo correo pero una nueva contraseña observo que todos los bienes que tenia puestos a la venta han desaparecido, aunque ese no es el problema, el problema real que tambien han desaparecido 22,04€ que tenia en bolsa devido a una devolucion, he tratado de ponerme en contacto con ellos a traves del correo support.es@wallapop.com pero sin respuesta aun, ruego me indiquen los pasos a seguir, pues practicamente me es imposible aportar ningun documento pues esta todo borrado desde la cuenta. un saludo