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PEDIDO (ALMOHADA ANTI DOLORES) NO RECIBIDO

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

S. C.

A: SLEEP CONFORT

06/08/2021

HOLA, REALICE UN PEDIDO EL DIA 14 DE JULIO QUE FUE COBRADO ESE MISMO DÍA EN MI CUENTA. HE CONTACTADO CON USTEDES A TRAVÉS DE DISTINTAS VIAS PERO EL PEDIDO NUNCA HA LLEGADO. EL TELEFONO ES INEXISTENTE Y EL EMAIL DE CONTACTO NO ES POR DONDE USTEDES CONTESTAN. CONTESTAN POR OTRA VIA A UNAS HORAS SOSPECHOSAS Y ES PARA DECIRME QUE MI PEDIDO ES CORRECTO Y QUE VAN A CONTACTAR CON CORREO EXPRESS PERO CUANDO LES PIDO MAS INFORMACION O EL LOCALIZADOR DEL PEDIDO YA NO OBTENGO MAS RESPUESTAS. LES HE CONTACTADO A TRAVES DE FACEBOOK, INSTAGRAM, EMAIL , MESSENGER PARA DECIRLES QUE ERA UN FRAUDE Y QUE IBA A PONER UNA DENUNCIA Y YA DESDE ENTONCES NO CONTESTAN A MIS MENSAJES. HE PAGADO 35,91 € Y HE SIDO ESTAFADA.NO HE RECIBIDO EL PEDIDO NI EN 48 HORAS COMO DICE LA WEB NI EN CASI UN MES Y NO DAN EXPLICACIONES AL RESPECTO.CUIDADO ESTAFA!!


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