Sleep Confort

Hola, hice dos pedidos el día 22 de Mayo uno con dos almohadas que pagué con tarjeta bancaria y que me aparece en mi banco pero no me enviaron confirmación de pedido y otro con dos fundas la forma de pago elegida fue contrareembolso de este si he recibido confirmación de pedido por lo tanto si tengo número de pedido que es 61911 pero ni el uno ni el otro ha llegado. Les he escrito varios correos y he llamado a un teléfono que aparece en la página y no he obtenido contestación.Solicito que me devuelvan los 69,90 € que pagué o me envíen los pedidos.

Buenas tardes,Realice un pedido de una almohada. Por error, solicité 2 mas que inmediatamente cancelé.Al final, llegaron a mi casa 3 almohadas que procedí a su devolución. Indicaban 10dias, por lo que inmediatamente procedí por correos al envío. Solicite previamente que me confirmaran la dirección sin obtener respuesta. Lo envié, pagando los gastos y han rechazado el pedido. Ahora me encuentro sin almohadas perdidas por correos y sin respuesta.La empresa dice que tenía que haber esperado su respuesta. Que respuesta? Si indica que tengo derecho a la DEVOLUCIÓN?.A la espera de su ayuda,Saludos

Hola, realice 2 pedidos con las siguientes referencias #100119215 y #100119217 y en el momento en que el transportista me los iba a entregar los rehuse, con lo cual nunca los tuve en mi poder. He solicitado en varias ocasiones por email su reembolso pero no tengo ni respuesta… ni dinero… ni productos. Quiera se me reembolsarán los dos pedidos lo antes posible.Gracias

HOLA, REALICE UN PEDIDO EL DIA 14 DE JULIO QUE FUE COBRADO ESE MISMO DÍA EN MI CUENTA. HE CONTACTADO CON USTEDES A TRAVÉS DE DISTINTAS VIAS PERO EL PEDIDO NUNCA HA LLEGADO. EL TELEFONO ES INEXISTENTE Y EL EMAIL DE CONTACTO NO ES POR DONDE USTEDES CONTESTAN. CONTESTAN POR OTRA VIA A UNAS HORAS SOSPECHOSAS Y ES PARA DECIRME QUE MI PEDIDO ES CORRECTO Y QUE VAN A CONTACTAR CON CORREO EXPRESS PERO CUANDO LES PIDO MAS INFORMACION O EL LOCALIZADOR DEL PEDIDO YA NO OBTENGO MAS RESPUESTAS. LES HE CONTACTADO A TRAVES DE FACEBOOK, INSTAGRAM, EMAIL , MESSENGER PARA DECIRLES QUE ERA UN FRAUDE Y QUE IBA A PONER UNA DENUNCIA Y YA DESDE ENTONCES NO CONTESTAN A MIS MENSAJES. HE PAGADO 35,91 € Y HE SIDO ESTAFADA.NO HE RECIBIDO EL PEDIDO NI EN 48 HORAS COMO DICE LA WEB NI EN CASI UN MES Y NO DAN EXPLICACIONES AL RESPECTO.CUIDADO ESTAFA!!

Buenos días.Realicé la compra de dos almohadas con envío premium 72h.Estuve durante dos semanas mandando correos (no disponen de teléfono), ya que no recibía el producto, y me respondían que los pedidos suelen tardar más de 12 días: el envío premium era una mentira.Tras todo este tiempo, recibo finalmente dos paquetes diminutos, en dos entregas y días diferentes (lo cual ya resulta extraño) y al abrirlos las almohadas no se parecían en absoluto a lo ofertado: ni en tamaño, ni en confort, ni en nada de nada eran dos rellenos absurdos de copos.Esta compra ha sido una estafa.Contacto con ellos para solicitar la devolución y reclamar el reembolso y me dicen, a través de un correo de una persona asistente que responde en nombre de ellos (desde nowandalways10@gmail.com - no aparece en el email el nombre de la empresa) que debo empaquetarlo y enviarlo bajo mi responsabilidad y acarrear con los gastos de envío y que, una vez lo reciban, estudiarán si procede la devolución (no me la aseguran).Después de todo lo experimentado con ellos (tardanza en envío, tardanza en respuesta por email, ausencia de asistencia telefónica, engaño en plazo de envío y engaño total en la descripción del artículo) es obvio que se trata de una empresa fraudulenta y que nunca voy a recibir el reembolso del artículo.Me decido a poner una reclamación aquí y a solicitar en mi banco la devolución del importe cobrado por fraude.Se puede comprobar en internet como hay muchísimos casos de gente que le ha pasado lo mismo.La empresa borra los comentarios negativos de sus redes sociales.