Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
O. D.
13/06/2023
El almacen fotovoltaico

No me dan solución.

Estimados señores: En fecha 10 de agosto 2022 adquirí en su pagina web: ?https://elalmacenfotovoltaico.comAdjunto los siguientes documentos:?Fac222133 y PDV220990El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 28 de mayo del 2023. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a reparar el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
S. S.
13/06/2023

Problema con el reembolso de un producto con tara

Hola, realice una compra de un broche con el importe de 7.99€ al llegar a casa vi que le faltaba una parte del producto que me habían vendido y que además estaba roto. Fui a reclamar a una de las tiendas el día siguiente por la mañana pero me enviaron a la tienda donde lo había adquirido pese a que en la normativa y detrás del ticket informa que cualquier objeto comprado puede ser devuelto en cualquiera de sus tiendas. Igualmente fui donde me mandaron, me atendieron muy mal, la chica dudo de mi palabra diciendo que debería haberlo llevado ese mismo dio, me dio el papel de la reclamación y me dejo ahí sin más explicación. No me dieron opción a la devolución del importe del producto y pese a que en la reclamación pone que me daban otro ( el cual ya no había) me dieron la opción una vez relleno toda la reclamación. Me gustaría que me devuelvan el dinero ya que es un producto que ellos han vendido con tara y que faltaba la mitad del mismo

Cerrado
A. A.
13/06/2023

Comida defectuosa

Hola, ayer 12 de Junio realizamos un pedido a McDonalds mediante globo.Cuando me estaba comiendo la hambuguesa al tratar note algo raro que se me quedó en la garganta y no podía ni tragar ni echarlo. Miré la hamburguesa por dentro y vi que tenía una especie de papel duro. Tengo fotos y un video del mismo

Cerrado
C. S.
13/06/2023

No ha sido entregado el producto en la fecha indicada

Hola, realice un pedido el 13-05-2023 con el número 19718 en el leroy Merlín las rozas para que fuera entregado el día 12-06-2023.Ayer después de esperar todo el día con las dos personas que tuve que buscar para que subieran el pedido se fueron con 70€ cada uno en el bolsillo sin haber podido hacer nada. Me presenté en el leroy Merlín de las rozas. Y hablando con la encargada del departamento me comunico que a primera hora de la mañana del día 13-06 se pondría en contacto con la empresa repartidora y me informarían sobre el estado del mismo son las 12:30 del medio día y sigo sin saber nada al respecto. Mis llamadas a atención al cliente han sido con 6 o 7 sin ninguna contestación al respecto la empresa encargada de instalar el suelo los tengo en casa sin hacer nada. Este suelo tendrá que quedarse puesto en esta semana que yo dispongo libre pero los chicos de la empresa me comunican que pueden acabarlo ellos. Por lo tanto reclamó al Leroy Merlín estos gastos al respecto. devolución del importe del pedido hecho por incumplimiento de entrega. Presupuesto de instalación que yo he pagado a la empresa solicitada además el pago de las personas que estuvieron para subir el supuesto material y que ellos en esta semana se encarguen de colocar el suelo sin cobrar ni un duro.Mi casa está patas arriba totalmente descoligada y Solo tengo disponible del día 12 al 18 para que esté lio que solucione.Un saludo

Cerrado
A. A.
13/06/2023

INSTALACION/DINERO

Hola,Leroy Merlin, me tiene parado un pedido porque debido a un cambio que hice, me reclaman un pago anticipado del cambio de material (es solo un armario que he cambiado) y sin embargo ellos me deben a mi dinero más de lo que yo les debo a ellos, pero indican que por politica y forma de trabajo de Leroy, primero debo pagar yo.Quiero seguir con el pedido ,pero me parece raro.Pueden ayudarme?

Cerrado
M. F.
13/06/2023

Securitas Direct no me da de baja y me incluye en una lista de morosos

Hola,En Enero de este año solicite a Securitas Direct que me dieran de baja en el servicio despues de mas de 20 años. Tras pasarme con varios operadores me ofrecen una ampliacion de varios de los dispositivos al mismo precio, a lo cual acepto y quedamos en un dia para la instalación. Esa instalacion nunca se produjo, les reclamé varias veces y me daban excusas de que no podian ahora, que lo estaban comprobando etc, Al ver que no venian se quedó por telefono con la compañia que se hiciese efectiva la baja. Ahora me reclaman 195 euros y me incluyen en una lista de morosos. Que puedo hacer.

Resuelto
N. J.
13/06/2023
GALONOS

No me llega el producto

Estimados/as señores/as:En fecha 24 abril de 2023 hice un pedido de sandalias ortopédicas de piel color negro y talla 39 #10451 e importe 29'99€.Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 13 de junio de 2023 no he recibido el pedido.Adjunto fotocopia de la confirmación de pedido.SOLICITO por lo tanto la devolución del importe correspondiente al haber perdido la esperanza en recibir el pedido.Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
S. P.
13/06/2023
Knuffelwuff

Problema reembolso

Compre una cama para perro, me llegó, y como era pequeña, solicite una cambio por una mas grande. Me contestaron, y me dijeron que no hacían devoluciones gratuitas a españa, solo si compraba la cama nueva me enviarían la etiqueta de devolución. Por lo que compre la cama nueva, con la medida correcta. Ahora no me contestan a los mas de 20 mail que he enviado. Quiero devolver la primera cama aunque sea pagando los gastos de envío, pero no responde nadie. Me parece una falta de respeto...

Cerrado
J. A.
13/06/2023

No envian, ni cancelan, ni devuelven el dinero.

Hola, Realicé un pedido el dia 31 de mayo del 2023 para un producto que salía a la venta el dia 6 de junio. El vendedor anunciaba que me llegaría el dia 5. Al momento de hacer el pago el vendedor marcó el producto como listo. Esperando recogida por GLS. Por lo que ese producto ya no puede ser cancelado. Visto que ni el dia 5, ni el dia 6, ni el dia 7 recibo el producto (sigue en estado listo para recogida) contacto con miravia y me dicen que proceden a solicitar la cancelación no pudiendo hacer nada mas. Hoy, dia 13 de junio todo sigue igual. Miravia no hace nada por cancelar el pedido ni devolver el dinero. El vendedor ni lee ni contesta los mensajes. Me siento estafado ya no solo por el vendedor, si no por parte de miravia que no hace nada a favor del cliente si no proteger a sus vendedores de dudosa legalidad. Tras varios contactos con miravia sigo en el mismo estado. Dicen que ya está solicitada la cancelación pero nada cambia.

Cerrado
A. H.
13/06/2023

Pago realizado y producto no recibido

Hola, realice un pedido vía online y al pagar con tarjeta no me aceptaba el pago. Llamé y me dijeron que lo hiciera por transferencia. Realice la transferencia y ya nunca se supo más. No generaron orden de compra- He contactado durante 15 dias preguntando por el pedido, enviando todos los datos, pasando el comprobante de compra, pero nadie me da solución. Yo no tengo ni producto, ni el dinero. Necesito que me devuelvan el dinero, por favor. Gracias.

Resuelto

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