Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
D. M.
08/08/2025

Queja ante la incompetencia de mutua madrileña resolucion de siniestro total

Lo que haceis con vuestros clientes es vergonzoso no puede ser que tenga un accidente el 7 de abril y que 5 meses despues no haya recibido ninguna informacion pagando lo que pago para un seguro tan incompetente, vosotros veis el dinero lo cogeis y os olvidaisde vuestros clientes. Vergonzoso me parece una falta de responsabilidad que dejeis a un cliente, ya sea yo o otro 5 meses sin coche y sin informacion, pero lo peor es que sin tener culpa te indemnizan una basura. Dejarme teniendo que pagar buses cuando yo tenia coche y no me puedo permitir otro y no me dan soluciones. Todo esto pasa porque no es vuestro coche sino os lo tomariais enserio no dando largas como haceis. He llamado 15 veces en estos 5 meses para meter presion y que me dijeran algo y solo me dan largas , que si pongo una nota que si hay que esperar, que si en dos semanas y te enviamos un correo con la informacion, ese correo no ha llegado aun despues de un mes y medio. Por cierto la matricula es 8241CPD un Peugeot 307, creo que ya es hora de que os tomeis vuestro trabajo en serio y empeceis a actuar como una aseguradora y no como unos usurpadores porque el dinero que cobrais para lo que haceus es lo mismo que robar.

Cerrado
D. S.
08/08/2025

Cobro de 28€ sin motivo ni autorizacion

Buenas, contraté un credito con OTRA empresa y esta supuesta asociacion llamada "Creditoclaro" me ha cobrado 28€ sin motivo, justificacion ni nada de informacion al respecto. Esto es un robo. Quiero mi dinero de vuelta!!

Resuelto
E. S.
08/08/2025

Póliza: 07574189

Hola, me pongo en contacto con Uds., en relación a la Póliza HogarSeguro, contratada en fecha 21 de Diciembre de 2021, e identificada con el número de Póliza arriba referenciado. Baso la presente reclamación en la producción del siniestro comunicado vía telefònica el día 9 de Enero de 2025: vandalismo en puerta principal de la vivienda familiar, con daños en cierre. A fecha de arriba referenciada todavía no se ha puesto en contacto ningún gestor, para derivar el arreglo por parte del cerrajero que paso en su dia. Ayer nos pusimos en contacto con el Servicio 24h, ya que la puerta se quedo bloqueada y no podiamos abrirla. Pasada 3h, tal y como nos indico la señora al teléfono, no se presento nadie. LLAMÁMOS CADA SEMANA PARA DICHO ARRREGLO Y YA ESTAMOS CANSADOS. PARA COBRAR EL RECIBO SOIS LOS PRIMEROS, PERO PARA ARREGLAR UNA CERRADURA LLEVAN 8 MESES.

Cerrado
E. S.
08/08/2025

Póliza: 07574189

Hola,me pongo en contacto con Uds., en relación a la Póliza HogarSeguro, contratada en fecha 21 de Diciembre de 2021, e identificada con el número de Póliza arriba referenciado. Baso la presente reclamación en la producción del siniestro comunicado vía telefónica el día 9 de Enero de 2025: vandalismo en puerta principal de la vivienda familiar, con daños en cierre. A fecha de arriba referenciada todavía no se ha puesto en contacto ningún gestor, para derivar el arreglo por parte del cerrajero que paso en su dia. Ayer nos pusimos en contacto con el Servicio 24h, ya que la puerta se quedo bloqueada y no podiamos abrirla. Pasada 3h, tal y como nos indico la señora al teléfono, no se presento nadie. LLAMÁMOS CADA SEMANA PARA DICHO ARRREGLO Y YA ESTAMOS CANSADOS. PARA COBRAR EL RECIBO SOIS LOS PRIMEROS, PERO PARA ARREGLAR UNA CERRADURA LLEVAIS 8 MESES.

Resuelto
V. S.
08/08/2025

Reclamación protección descubierto

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles mi reclamación por cancelación errónea de protección de descubierto. Os llamé inmediatamente para poder solucionar el error en cancelación y la respuesta fue que ya no se podía revertir. Ahora, no paro de recibir mensajes amenazando con que debo hacer un ingreso antes de 14 días o me pondrán en los ficheros. Me parece abusivo por vuestra parte, ya que llevo siendo cliente vuestra por muchos años y mi nómina está con vosotros. SOLICITO: Se me vuelva a activar la protección por descubierto, ya que fue un error humano presionar el botón de cancelar. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. M.
07/08/2025

llamadas constantes

Estoy cansado de la cantidad de llamadas que esta empresa me hace todos los dias,no me dejan en paz,los findes semanas hasta por la noches estan me llamando.Es constante el acoso que tengo con esta empresa,si no os parais irei echar una demanda a esta empresa.

Resuelto
F. L.
07/08/2025

Me siguen cobrando por el servicio de una empresa en concurso de acreedores

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles: El 13/06/2023 firmé un contrato con Cofidis S.A. para la financiación de un tratamiento dental con la empresa EN LINEA MARBELLA, CIF B73993263.Dicha empresa cerró sus clinicas en la provincia de Málaga en noviembre de 2024 y se encuentra en concurso de acreedores. Estoy sin tratamieto desde noviembre lo cual ha deteriorado mi salud dental y mental ante la falta de respuesta. Adjunto los siguientes documentos: 1. Contrato con Cofidis 2. Documento que indica que ALIGNERS ESPAÑA SLU, con Cif n.o B73993263 se encuentra en concurso de acreedores 3. 3 presupuestos de clínicas en mi ciudad para continuar con el tratamiento. Demostrando que tengo que practicamente pagar otra vez el tratamiento. SOLICITO: Rescisión del contrato con Cofidis y devolución del dinero abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. M.
07/08/2025

CREDITO FINANCIA24.ES ENGAÑO

HOLA ayer dia 6/07/2025 entre a informarme de como salia un credito en FINANCIA24. ES ESCRIBI.MIS DATOS Y MI NUMERO DE TARJETA PERO NUNCA ACEPTANDO DAR A CONFIRMAR LA MISMA YA KE SEGUIDAMENTE ME PEDIAN FOTO DE MI DNI POR DELANTE Y POR DETRAS COSA KE NEGUE NO KISE MANDAR POR MIEDO Y CERRE PAGINA. NUNCA ACEPTANDO NADA EN MI TARJETA Y ELLOS EN NINGUN MOMENTO TE INFIRMAN DE KE SE TE VA A COBRAR NADA POR NADA YA KE YO NO HE SOLICITADO NADAA EN NINGUN MOMENTO YA KE CERRE SIN DAR OK NI CONSINTIENDO NI GUN CARGO YA KE NO SOLICITE NADA EN MI TARJETA NO CONFIRME NINGUNA COMPRA NI CONTRATO NI NADA . Y ME ENCUENTRO A LAS Horas DOS CARGOS EN MI TARJETA UNO DE 28EUR Y OTRO DE 1.99 DE KE??? . KIERO RECLAMAR MI DINERO DE ALGO KE NO HE ACEPTADO EN NINGUN MOMENTO CARGOS A MI TARJETA Y SIBRE TODO LO HACEN A ESCONDIDAS YA KE NO INFIRMAN . FINANCIA24.ES ENGAÑO TOTAL Y LOS KEVTE COBRAN EN TU TARJETA EL CARGO SON otra EMPRES DE CREDITO PROTECREDI O ALGO ASI AYUDA POR FAVOR.

Resuelto
M. M.
07/08/2025

DEMORA Y DUPLICIDAD SOLICITUD DOCUMENTACIÓN

Reclamación contra ING y Testamentaria Diagonal por demoras y duplicidad en la gestión de expediente de herencia Yo, María Dolores Marcos González], con domicilio en calle Azorin, 11, teléfono 687546239], y correo electrónico madomago9@gmail.com, expongo lo siguiente: - El día 23 de julio de 2024 se abrió en ING el expediente de gestión de herencia número 19234748 tras notificar el fallecimiento de mi madre, María de los Ángeles González Rodriguez. - Tras recibir la guía de ING y cumplir rigurosamente los pasos 1, 2 y 3 requeridos, se nos informó que el banco, en el paso 4, procedería a la liquidación de la cuenta. - Sin embargo, el 30 de julio a las 9:32 h, hemos recibido requerimientos por parte de la empresa Testamentaria Diagonal, a través de un correo electrónico que firma "Vanesa Coronado, del departamento de atención al heredero de ING", solicitando parte de la misma documentación entregada previamente, DNI de mis hermanas, numero de cuenta de donde enviar el saldo, firmas manuscritas y tanto por ciento que nos corresponde a cada una del Saldo a fecha de fallecimiento y del excedente desde el mismo, (cuestión que deben saber porque hemos entregado la copia testamental, donde recoge que somos 3 hijas herederas universales a partes por igual, lo que constituye una duplicidad y un retraso en el procedimiento. - El pasado lunes aportamos físicamente el documento solicitado en la sucursal de ING, y nos comunican que debemos esperar a que dicho documento llegue “por valija”, prolongando aún más los plazos. - El 5 de agosto, recibo un correo electrónico con un documento que yo no he solicitado expresamente y de nuevo nos piden toda la documentación para proceder a liquidar el saldo y cancelar la cuenta. Les llame para conocer la situación y porque yo había recibido ese correo y un señor me indico que en 24 o 48 horas estaría resuelto que no volviera a entregar documentación. Aun así se lo volvimos a mandar para que lo tuvieran todo nuevamente. - Hoy 7 de agosto a las 10:30 horas, hemos vuelto a recibir un correo agradeciendo la documentación e informándonos que están pendientes de recibir carta de reparto original depositada en oficina "el lunes 4 de agosto" - Esta situación está generando un perjuicio añadido a la familia por demoras injustificadas y solicitudes repetidas de documentación ya presentada, cuando según la propia guía la entidad debería proceder a la liquidación en este punto del expediente. Por todo ello, SOLICITO: - Que se investigue y medie ante ING y Testamentaria Diagonal para que den cumplimiento al procedimiento establecido. - Que se eviten nuevas peticiones de documentación ya entregada. - Que se agilice la liquidación de la cuenta conforme a los puntos establecidos inicialmente y se informe de manera clara y actualizada sobre el estado del expediente. Adjunto copia de la documentación relevante (guía de herencias, y si necesitan comprobante puedo mandar los correos electrónicos con la documentación entregada y los de ellos con los requerimientos. En caso de no recibir solución, solicito se tomen las medidas oportunas conforme a la normativa de protección de los derechos de los consumidores. En Móstoles, a 7 de agosto 2025 María Dolores Marcos González

Cerrado
A. B.
07/08/2025

Siniestro Seguros Sabadell HOGAR. ( SINIESTRO 2025165318)

Hola, Quisiera reclamar a Seguros Sabadell Hogar MI SINIESTRO 2025165318 , nos obligan a tener el seguro vinculado a la hipoteca, pero debemos esperar que un siniestro de pequeña importancia no se resuelva y una y otra vez se pregunte lo mismo ??? ES facil, se me va la luz de Casa , de primeras pienso que es el cuadro , llamo al seguro y viene un señor que me cambia una pieza y me dice que ese no es el problema pero me cobra 50 euros (sin Factura ) Dado que me comenta que la manda el Seguro y nunca llega. Confirmamos que es el frigorífico, informamos y dado que esta en garantía pues me reponen el frigorífico. hablo con ellos y me informan que envie la factura de reposicion de alimentos. Bien, la envio y me piden informe tecnico de averia ( pero no lo tengo , el tecnico solicito reposicion ) mando Capturas dado que ahora todo va registrado por la Web. piden y piden lo mismo pero nadie me llama. Cada vez una operaria , vuelve a pedir lo mismo. Si tuviera algo Serio , Creen que se puede confiar en este Seguro ???????

Resuelto

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