Maltrato ante una consulta telefónica

Hoy, día 13/06/2024, he llamado a la mutua Muprespa de Zaragoza para hacer una consulta. La persona que me ha atendido de prestaciones, Esther García, ante mi petición y mis argumentos educadamente presentados me ha contestado con muy malas formas y muy mala educación, no dejándome hablar, ni explicarme y diciéndome frases como "tu haz lo que te dé la gana" o "no me hagas perder el tiempo". Finalmente ante mi necesidad de reclamar una atención digna me ha colgado el teléfono. Mi pretensión es establecer una queja formal para que quede constancia y que este maltrato a un cliente no vuelva a repetirse.