Últimas reclamaciones

Contacté con Flexicar interesada en la compra de un coche de segunda mano.Me presionaron muchísimo para firmar la reserva urgentemente. Me enviaron un enlace que decía 24h y en cambio durante ese plazo el comercial no dejó de presionarme para firmar la reserva.Me dijo que la reserva era para bloquear el vehículo y asegurarse de lo que reservo una cantidad ilimitada de vehículos, pero que era una cantidad que se devolvía, tanto si la financiación salía rechazada como si yo me echaba atrás. Al parecer es la práctica habitual del sector, pues en Clicars me dijeron lo mismo.Sinceramente, desde el principio me dieron poca confianza, mi intuición supongo.Aún así firmé la reserva, en la que se indicaba que me la devolvían una vez aceptada la financiación. Y que ese dinero se utilizaba para que gestionen el cambio de nombre una vez avanzaba la operación, y que la cantidad del cambio de nombre se financiaba junto al importe del vehículo.Me dicen que el importe del cambio de nombre son 350€, y pregunto por qué, si en la DGT pone 50€ y pico. Y me dicen que quien diga eso me miente...El comercial me aseguró un TAE del 6,99%.Una vez solicito la financiación, y me la aprueban, me envían el contrato de la financiación. 6,99% no era el TAE sino el TIN. Y se incluyen unas comisiones altísimas de la que no me habían hablado.Al leer el contrato de la financiación con Sofinco además aparecen cláusulas inaceptables, como que pueden cambiar las condiciones en cualquier momento. Además busco en internet valoraciones sobre Sofinco y son malísimas, indicando unas altísimas comisiones con alta frecuencia.Por estas razones, pierdo la confianza en la firma y decido no firmar la operación.El comercial es muy maleducado conmigo, diciendo que gracias por acerle perder el tiempo. Y presionandome con amenazas que tengo que firmar ya porque si no liberan el vehículo y no me devuelven la reserva.Solicito a la empresa que me devuelvan la reserva, tal y como indica el documento firmado, indicando que se devuelve una vez aprobada la financiación y me dicen que no.Mi reclamación es sencilla: que me devuelvan los 350€ de la reserva como he firmado y que revisen el trato que dan los comerciales.

Buenas tardes,Rechacé una entrega con roturabike el día 17 de febrero. El embalaje estaba en muy mal estado, con piezas sueltas por fuera de la caja. El repartidor(seur) incluso me reconoció que había apoyado cajas de mucho peso encima de la mía. Roturabike me intenta empujar a recepcionar semejante bulto, cuando recomiendan en su web no hacerlo, obviamente rechacé la entrega.Han pasado 11 días y no tengo ninguna noticia. Ayer envié un email y sigo sin respuesta. Ellos tienen la bicicleta y mi dinero.

Buenas tardes, hace cosa de un año aproximadamente me llamo un comercial para comentarme que por ser cliente de Amazon, me hacían un descuento en un colchón , al principio dije que si , pero luego al final por motivos personales le dije que no lo quería , me dijo que le diera mi número de cuenta para abonarme el estudio del colchón , al cabo de unos días me llamo una chica diciéndome que no se podía abonar el dinero del estudio del colchón , y me dijo que en su lugar me regalaban dos almohadas, el mes de diciembre recibí un sms de ellos en el que debo pagar 8 euros , en enero y febrero también, se lo comunique al comercial que me ofreció el colchón y su respuesta ha sido , pero niña si son solo ocho Euros, me parece muy bien pero yo no voy a pagar algo que supuestamente es un regalo y que yo no he pedido.Le preguntado varias veces al comercial como se puede solucionar y no obtengo respuesta.

Buenos días, 27/01/23: Hago mi primera compra con Miravia. El número de pedido es 125027692201. El mismo día retirasteis de mi cuenta el importe de mi compra, 10,95€ con el compromiso de hacer la entrega el 7 de febrero.8/02: contacto con vosotros a través del chat, ya que no he conseguido localizar un correo electrónico al que dirigirme. Me comentáis que ha habido un retraso, pero que trabajaréis para que lo reciba a la mayor brevedad. 9/02: contacto de nuevo y me comentáis que el pedido continúa en manos del vendedor, por lo que solicito la anulación del pedido y el reembolso de mi compra, no ponéis ningún problema. 14/02: Lamentablemente tenemos problemas con este tipo de estado de pedidos y demora el reembolso. Estamos trabajando para mejorar15/02: Tu caso está escalado y con pedido en proceso de cancelación para la devolución de tu dinero20/02: Lamentablemente el estado en el que se encuentra tu pedido demora en cancelarse debido a un problema con la plataformaSupuestamente he hablado con Clara, Gonzalo, Lorena, Romina... La comunicación no fluye en absoluto, me toca escribir mi número de pedido, mi problema y mi demanda una y otra vez. No contactáis ni una sola vez conmigo, sino que tengo que hacerlo yo una y otra vez. Mi impresión es que no hacéis otra cosa que dar largas a los clientes para que nos aburramos o nos olvidemos del tema, pero yo no pienso olvidarme.Por cierto, por lo que veo en mi cuenta, el pedido continúa sin cancelarse.Espero que esta sea la última vez que escribo para solicitar lo que es mío.Un saludo

Hola, en 2017 realicé la compra de un Apple MacBook Pro- Ordenador portátil de 13.3'' (Intel Core i5 8GB RAM, 256 GB SSD, macOS Sierra, teclado QWERTY español), color gris IB01M3X5LHD. En diciembre de 2022 empezó a fallar la pantalla del mismo sin haberle realizado ningún tipo de daño. Ante la duda del motivo por el cual empezó a fallar mi pantalla, decidí informarme en internet acerca de los posibles fallos que pudiesen haber ocurrido. Así pues, vi que para ese mismo modelo de MacBook Pro, la propia empresa de Apple había abierto una campaña de reparación gratuita de las pantallas dado que dicho problema era debido a un error de fabricación: Programa de servicio de la retroiluminación de la pantalla del MacBook Pro de 13 pulgadasApple ha determinado que una cantidad muy pequeña de pantallas del MacBook Pro de 13 pulgadas puede presentar uno o más de los comportamientos siguientes:La retroiluminación de la pantalla muestra de forma continua o intermitente zonas brillantes verticales en toda la parte inferior de la pantalla.La retroiluminación de la pantalla deja de funcionar por completo.Los dispositivos afectados se vendieron entre octubre de 2016 y febrero de 2018. Apple o un Proveedor de servicios autorizado Apple reparará gratis las unidades de MacBook Pro afectadas.Decidí llamar por teléfono para informarme del procedimiento de reparación del Mac y se me indicó que NO era posible llevar a cabo la reparación de mi Mac dado que ya se había expirado la garantía y el programa había finalizado, no obstante, se me confirmó que mi Mac SÍ entraría en dicho programa si lo hubiese llevado con anterioridad. Dado que dicha respuesta no me resultó satisfactoria, decidí acudir presencialmente a la tienda de Apple de Valencia para ver qué podía hacer al respecto. Pedí cita en el Genius Bar y el chico que me atendió me confirmó que mi Mac sí entraba en dicho programa y que los daños que se observan son justo los indicados por Apple en el programa anteriormente mencionado pero que no se me podía reparar a cargo de ellos porque el plazo había finalizado. Insistí en que resulta absurdo que no me lo quieran reparar dado que no es un problema mío que el ordenador haya dado fallo más tarde y que deberían de repararlo aunque no esté en garantía dado que el error/problema de funcionamiento es por un error de fabricación y no por un mal uso. Al no darme ninguna solución, puse otra queja en Apple Feedback para ver si ellos me podían dar alguna solución, y tampoco fue así. Me gustaría que se me reparase la pantalla de forma GRATUITA dado que se trata de un fallo de la propia empresa/del fabricante y no un error por mal uso del consumidor.

Hola, Skoda Karop, 4 años, 80000km, sin mucho uso diario, sobrecalentamiento por fallo de fabricación de la bomba de refrigeración, el Concesionario no realiza ninguna ayuda, y Skoda España dice que pague yo, ya que no tienen constancia de esta averia.En su medidor no se reconoce el fallo, y optan por cambiar la bomba refrigerante.He presentado por su chat bastantes foros donde se ponen quejas de esta averia, presupuesto piezas 281e, mano de obra 690e, total un robo. Y Skoda no parece inmutarse.

Hice una venta a través de vinted . El paquete no aparecía y al comprador le devolvieron el dinero y a mi me hicieron ponerme en contacto con Seur 1 mes después . Cuando consigo ponerme en contacto no aparece el envío y vinted me dice que espere hasta el día 24 ( cuando ya el comprador recibió reembolso y yo nada ). El día 24 me mandan una foto sin calidad y no se ve nada que tenía que rellenar , cosa que no se podía por la baja calidad de una imagen que ni vinted te da opción de descargártela ni nada . A esto que me dan 48h y siguen sin mandarme el archivo a través de email ni nada . Por sorpresa pasan las 48 h y no pueden hacer nada . Pero yo no he recibido el dinero de mi venta ni el paquete . Y el comprador ha recibido su dinero y encima el paquete . Empezaré por aquí pero estoy dispuesto a llegar a tribunales

Anoche me subscribi mensualmente a Uber One, servicio de Uber eats para que los pedidos te salgan mas barato ahorrando en gastos de gestion. Despues de eso un mensaje emergente salia continuamente sugiriendote de pasarte a la subscripcion anual. Durante la recogida de mi comida que necesitaba un codigo de la app, le di sin querer a la subscripion y se me cargo 49.99euros de mi cuenta de paypal. Ahora mismo tengo la mensual que compre y a finales de mazo se activaria la anual. Tras contactar a Uber me dicen que no puedo cancelarlo que puedo cancelarlo de cara al año que viene. Entiendo que por el derecho al desistimiento puedo pedir que esta subscripcion se cancele antes de que empiece a finales de marzo y se me haga la devolucion correspondiente.

El día 25 de febrero de 2023, realicé una compra en el estableciemiento de Ana Fauras situado en la localidad de Tomares en Sevilla. Dicha prenda estaba maracada por el precio de 70€, pero al pasarme el datáfono me cobró 95€, sin avisar de que el precio por el que estaba etiqueda la prenda era erróneo. Cuando le avisé de que ese precio estaba mal, no tuve respuesta, se limitó a darme el tiket de compra. Además dicha prenda esta manchada y tampoco se preocupó por ello.Tras esto, se realiza una petición de devolución del dinero por red social de la tienda, enviando las fotos. En primera instacia, la propietaria de la tienda accede a realizar la devilución del importe de más que se cobró, pero de forma posterior, cuando se le indica el número al que puede realizar esta devolución, contesta con insultos y malas palabras. Por lo que no se llega ningún acuerdo con esta propietaria.Pudiendo aportar fotos de los tickets, así como de las faltas de respeto hacia mi persona, por Ana cuando se le realizó la reclamación.No procederá la exigencia o cobro de un precio superior al anunciado para la venta de bienes o prestación de un servicio. Cuando exista discordancia entre los precios anunciados para un mismo producto o servicio, solo podrá exigirse el menor de ellos. La inspección de consumo se encarga de supervisar, de oficio, o tras una denuncia de un consumidor que esto es así.Real Decreto 3423/2000: ley española sobre la señalización de precios de productos y servicios.Artículo 3.1: se indicará el precio de venta en todos los productos ofrecidos por los comerciantes a los consumidores.Artículo 4.1: El precio de venta deberá ser:Inequívoco, fácilmente identificable y claramente legible.Visible para el consumidor sin necesidad de que éste tenga que solicitar dicha información.Artículo 6: En caso de incumplimiento, habrá sanciones según:la Ley 26/1984 General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.el Artículo 68 de la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista.el Real Decreto 1945/1983 en el que se regula las infracciones y sanciones en defensa del consumidor.

Buenas, estaba en Wallapop y me salió una oferta de que tenía 30 días gratuitos para probar Wallapop Pro, accedí para probar y ver si funcionaba, pero me cobraron ese supuesto mes gratis y contacté con la empresa vía redes sociales y correos y no he recibido respuesta.