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Me han engañado
Buenas tardes. Me parece de poca educación engañar al cliente constantemente con vuestros mensajes. Vendéis un producto con el mensaje de que en 24/48 horas está en casa y llevo esperando mi pedido 3 semanas. Para colmo, llamo todos los días para ver su seguimiento y la empresa que lo transporta siempre nos dice lo mismo: mañana le llegara. A fechas que estamos y aún no tengo nada de mi producto. Si esto se trata de una estada me encargare personalmente de denunciar y hacer todo lo que sea necesario. Porque el dinero os lo habéis cobrado pero mi producto no ha llegado a casa. En vuestras reseñas lo dejaré detallado para que nadie tenga que pasar por lo que he pasado yo. Suerte!
PROBLEMAS CON EL REEMBOLSO
A la Atención de el denominado como Especialista de Cuentas. Son ustedes con toda probabilidad LO PEOR que se puede encontrar en Amazon y lo digo habiendo sido cliente desde principios de 2000 ¡¡SIN un problema!!1.400€ de compras en 2023 en España y ustedes tienen la desfachatez de acusarme de prácticas fraudulentas estfador ... por una devolución de un rotulador de 6€ ??¿¿??Ya les he enviado todo tipo de explicaciones, justificantes, mensajes, solución: UN/os señor/a decide que me vuelve a cobrar porque Han recibido el artículo equivocado No en una compra. EN DOS (de momento) de las 5 devoluciones que se entregaron el mismo día, acumuladas or falta de tiempo y problemas médicos.Sus respuestas son apenas inteligibles, no dan explicaciones claras, dicen haber hecho una investigación pero no informan de NADA.Y como final su mensajito que es un copia y pega: Esta decisión es definitiva. Es probable que no respondamos a más mensajes relacionados con este asunto.¿De verdad tienen ustedes DERECHO a cobrar por algo que declaran haber recibido? Sea o no equivocado (les garantizo que están EQUIVOCADOS) si lo cobran, lo DEVUELVEN a quien lo paga ¿O no?¿Desde cuando Amazon dice un cliente que NO van a resspoonder a sus emails y lo dejan SIN posibilidades de recurrir.¿Qué clase de Autoridad son/tienen ustedes para actuar de esta manera?Como verán no stoy solo en mis quejas. Suerte que lo mío es una miseria, veo otros comn mucho más.Sigan ustedes así y verán antes o después lo fácil que es para una empresa caer con lo difícil que es subir.Me reservo el derecho a actuar y tomar cualquier medida a mi alcance, por supuesto.No estoy dispuesto a que nadie y menos alguien que está escondido y protegido por el anonimato, me tache y acuse sin motivos ni derecho a la revocación.Y de verdad... ¿sería tan di8fícil ser un poco menos AGRIO, INSÍPIDO, ANTIPÁTICO ... de lo que son ustedes?
Justfab no quiere devolverme mi dinero
La tienda de ropa y zapatos online JustFab me ha cobrado 44,95€ sin mi consentimiento de mi cuenta bancaria.Llamo para que me devuelvan el dinero y me dicen que no es posible.Y además me hablan de malas formas, me cortan a medio hablar y me cuelgan el teléfono.Son unos estafadores.Me han quitado el dinero que tenía en la cuenta y encima me la han dejado en números rojos, lo que puede conllevar a que me cobren comisiones en mi banco por ellos hacer un cobro sin mi consentimiento
baja de cuenta
Hola, tengo una cuenta en walapop con ususario manolo19411@hotmail.es, y hoy he recibido la comunicacion de baja de la misma, por parte de walapop.En base a un supuesto comportamiento inadecuado, no se a que se refieren, pero desearia saber los motivos, para ver si puedo correguirlos y reactivarla, ademas quiero saber que pasa con mi dinero pendiente en la aplicacion y mis ventas en curso.
problema con la devolución del pago
Hola,Me pongo en contacto referente a los siguientes pedidos efectuados entre 13 y 16 de marzo 2023 online través de la pagina web de la empresa Rodiauto Sport,empresa proveedora de material de auto sport, vinculado en Vigo (creo).Aqui los numero de pedido y abajo la descripción del problema.:17973-40570: 1 x MONO RRS17988_40757: 1 x MONOS RRS:pagué por adelantado estos pedidos por targeta de crédito online, y luego los pedidos se anularon por falta de stock.Todavía no he recibido la devolución de mi dinero ni ninguna explicación por parte de la empresa Rodiauto Sport de la demora de la devolución del pago.17976_40633pagué por adelantado este pedido,Nunca llegó el producto. Todavía no he recibido ni la devolución de mi dinero ni ninguna explicación por parte de la empresaMe he puesto en contacto con la empresa en varios ocasiones por mail, sin recibir ninguna respuesta.
No envian el pedido.
Hola. Realicé un pedido el 22/08/2022. Era una reserva de una figura que iba a salir en abril de 2023. Llegada la fecha y sin aviso cambiaron dicha fecha. Pregunté y me dijeron que recibiria la figura en Mayo. Pasado mayo volví a preguntar y me dijerom que en junio. A dia 29 de junio no han enviado nada. He intentado reclamar el dinero por Paypal, pero tienen las espaldas cubiertas porque han pasado màs de 90 dias. No responden a los emails. No dan información. La única vez que conseguí contactar con ellos no me quisieron devolver el dinero porque el retraso del producto no es culpa suya. Siguen dando fechas aleatorias y nunca envian el producto. Va con 3 meses de retraso y sin ninguna información cierta, así que quiero recuperar mi dinero.
PROBLEMA GENERAL UNICAJA
Hola, mi nombre es Diego Terente y cliente de Unicaja.Desde hace meses vengo reclamando a la entidad comisiones de mantenimiento abusivas, descontrol en el limite de mi tarjeta de crédito que origina comisiones mensuales y la copia de mi contrato con la entidad. A día de hoy sigo sin tener ninguna respuesta.El servicio de atención al cliente central no ha resuelto ninguna de mis cuestiones en infinidad de llamadas y tampoco contestan a los emails y desde mi oficina de Sama de Langreo (Asturias) tampoco, simplemente se limitan a contestarme con el horario de oficina.Solicito la copia de mi contrato con la entidad, la devolución de todas las comisiones cobradas en los últimos 15 años (tiempo que marca la ley) y que los limites de mi tarjeta de crédito se ciñan a lo establecido.
No se cumple la LOPD en Wallapop
Buenos días. Cada vez que hago una venta en Wallapop y voy a correos, en el resguardo aparecen todos los datos del comprador y los míos. Es decir, el comprador también tiene todos mis datos.Se supone que Wallapop es un intermediario para no tener que dar mis datos a nadie que no sean ellos.No quiero que ningún comprador tenga mis datos personales (nombre y apellidos, dirección y teléfono), al igual que yo no quiero los suyos.Espero que lo arreglen en breve.Que es tan sencillo como asignar a cada usuario un Id y que fuera lo único que tuviera el comprador, el Id del vendedor y viceversa. Y Wallapop los datos de ambos para cualquier incidencia.Espero puedan ayudarme.Muchas gracias de antemano.
Problema con la devolucion
Hola, contacté con la empresa Servi-centro para la reparación de un frigorífico el 23/6/2023. Tras personarse en el domicilio me hicieron un presupuesto, por un importe de 332,75 € más 30 € de mano de obra, el cual acepté. Para continuar con la reparación me pidieron 150 € por adelantado. La reparación se llevaría a cabo el martes 27-6-2023, pero el lunes recibí una llamada de una mujer sudamericana informándome que no podía ser el martes y que sería el miércoles. Ante estas incongruencias intenté contactar telefónicamente con la empresa (que según el presupuesto es catalana e incluso su contenido está redactado en catalan) y en ninguno de los teléfonos que aparecerían en el supuesto presupuesto me atendieron, en concreto, el teléfono fijo indica que ese número no existe. Ante la situación, volví a contactar con el supuesto técnico y con la mujer que me llamó el lunes para solicitar la devolución del importe adelantado. Tras varios intentos conseguí que me atendiesen, me dijeron que la pieza que necesitaban iba a tardar más de lo previsto y que por ello me harían un bizum por los 150 €, lo cual no ha sido así. Hasta la fecha no he recibido dicho bizum, a pesar de que lo he solicitado por whatsapp (en dos números de teléfono distintos) en dos ocasiones. Siempre me dicen que me lo envían en breve, pero no cumplen.
INCUMPLIMIENTO FECHA DE ENVIO Y PUBLICIDAD ENGAÑOSA
Estimados/as señores/as: En fecha 26 de junio de 2023 adquirí en su?página web dos productos con fecha de entrega muy visible en 24/48 horas.Han pasado 3 días y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación hasta que yo a duras penas he podido contactar con MRW desde donde me indican que ayer les han anulado la recogida y hoy se supone que deberían tenerla lista por la tarde. A causa de este retraso he perdido el instalador de los productos por lo que me he visto obligada a contratar otro de un precio superior.Personalmente después de varios intentos consigo contactar con Cecotec donde me indican que según las condiciones generales tienen hasta 72 horas para gestionarlo.Al revisar dichas condiciones, que me cuesta encontrar en la página web leo lo siguiente:.... Los plazos de expedición son de 24 a 72 horas laborables desde la confirmación del pedido. En caso de falta de disponibilidad del producto y demora en la entrega inicialmente pactada, se informará de ello al Cliente y se le indicará el nuevo plazo estimado de entrega....---------------------------------------------------------------------------------------------------------------Ayer cumplía las 48 horas y nadie contactó conmigo para informarme de dicho retraso por lo que sigue siendo incumplimiento y me he visto perjudicada por ello al depender de un instalador y tener que contratar a otro por un coste superior.Adjunto capturas de los siguientes documentos: condiciones generales, publicidad de envío y pedido activo en empresa de mensajeríaSOLICITO el envío urgente de los productos así como una compensación económica sobre dichos productos, por incumplimiento y por PUBLICIDAD ENGAÑOSA, para cubrir el coste de 80 euros de instalador que tendré que abonar. Sin otro particular, atentamente.
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