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Problema con Cecotec Conga 6090

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

B. P.

A: CECOTEC

05/02/2022

Hola, tengo un robot conga 6090 de cecotec y desde hace ya tiempo no funciona bien ya que no se consigue vincular al móvil y funciona fatal. Lo he probado todo, he hablado con mi compañía telefónica... no limpia bien, se sube a los rodapiés, hace literalmente lo que le da la gana. La aplicación no funciona, y sin aplicación el robot es completamente inútil. El mapeado lo hace fatal, identifica habitaciones erróneas y limpia las que no queremos. Solicitamos el reembolso inmediato o algun tipo de solución inmediata. Gracias.

Mensajes (3)

CECOTEC

A: B. P.

09/02/2022

Buenas díasSolicitamos datos de contacto para poder gestionar la reclamación.Un cordial saludo[s:cecotec.es/images/firmas/evento-ifalogo-cecotec.png]Dpto. de ConsumoTel. +34 96 321 07 28C/ Pinadeta S/N, Quart de Poblet46930, Valencia, Españacecotec.es[ceco care acceso]El sáb, 5 feb 2022 a las 13:30, escribió:

B. P.

A: CECOTEC

11/02/2022

690080709 o morlesinalex@gmail.com (Dependiendo a que hora se llame hablaré yo o mi hijo)

CECOTEC

A: B. P.

24/02/2022

Buenas tardes:En referencia a la reclamación les informamos que nuestros agentes han contactado con el cliente y resuelto la incidencia.Un cordial saludo[s:cecotec.es/images/firmas/evento-ifalogo-cecotec.png]Dpto. de ConsumoTel. +34 96 321 07 28C/ Pinadeta S/N, Quart de Poblet46930, Valencia, Españacecotec.es[ceco care acceso]El vie, 11 feb 2022 a las 19:46, escribió:


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